Name: УЖАСНАЯ!!!!!
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 15 марта, 2021 год 24 просмотра

Приобрела билеты не через кабинет, проставила как обычно галочку что ознакомлена (кто читает эти договора если хочещь быстро купить билет, пока его не забронировали?), поездка отменилась. Пришлось сдавать через кассу жд вокзала. 15 февраля сдала, сегодня 15 марта - месяц не могу добиться возврата денег. Ужасная компания! При обращения пишут что Вы были осведомлены и отправляют по ссылке на договор... Там действительно - !!!!! возврат до 60 дней. Будьте осторожны и внимательны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кстати сайт ЖД дешевле из-за отсутствия дополнительніх сборов и вернул на третий день после сдачи билетов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Оксана, в условиях использования сайта описана процедура возврата через кассу. Такой продолжительный период связан с тем, что реестры из кассы по возвратным билетам поступают 1-2 раза в месяц. У нас попросту нет информации о тех билетах, которые возвращены в кассе. Нам очень жаль, что Вы не ознакомились с условиями, но галочку об ознакомлении поставили. У Вас есть возможность прочитать эту информацию на сайте в условиях использования.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46386 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов