Жахлива контора Liqpay: Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Peter C Відгук додано 31 серпня, 2023 год 10 переглядів

Вирішив підключити до інтернет-магазину.
Була створена компанія на Liqpay, заповнені усі дані, надані усі документи, що просили. Була заповнена та підписана анкета.

Відхиляють.
Причина що вказана оператором-перевіряючим: не вказані всі дані, що потірбні, а саме посилання на магазин, посилання на оферту, посилання на контакти магазину (яке взагалі навіть не передбачено в розділі інформації про компанію, немає такого поля/графи). А коментар оператра взагалі супер, до кожної проблеми мега-мозок прописав: "Нобхідно надати фото всіх товарів". ВСІХ товарів! ВСІХ!
21 тисяча товарів на сайті...

Написав у чат. Порішали. Виявляється, що фото уже не потрібно. Але потрібний договір оферти. І не просто такий, який вже є на сайті, а такий як хочеться цій конторі, за прикладом...

Ок. Зробили за прикладом. Відправляю на перевірку.
Відхиляють...
Причина: Оператор-рагуль не в силах здужати відкрити посилання на оферту.
Перевіряю - все працює.
Відправляю на перевірку.

Відхиляють... Станом на 31.08.23
Причина: Треба підписати Анкету про приєднання до Умов та Правил надання послуг в системі LiqPay.

Але... Анкета заповнена, підписана та прийнята вже 28-го числа...

Ще вказують на причину: Треба документи на поставку товарів на сумму від 5 тис грн...
Вони були завантажені ще декілька днів тому...

Шарага просить накладні та документи, з відносинами магазину та постачальників, до який сама шарага не має жодного відношення...

Оператори технічно не розвинуті, якщо вже не в силах посилання відкрити...
Кожного разу вигадують нові причини та придирки...
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 31 серпня, 2023 год

Вітаємо. Згідно з постановою НБУ №417 від 26.06.2015 про затвердження Положення Про здійснення банками фінансового моніторингу банк зобов´язаний привести у відповідність до вимог законодавства України ідентифікацію наявних клієнтів. Без цього ми не маємо права в повному обсязі обслуговувати клієнта.

Ще раз звертаємо увагу на те, що це вимога законодавства, а не Банку.

Відповісти

Peter C 31 серпня, 2023 год

Більше того, повторюсь: документи було завантажено ще до подачі заяви.

Відповісти

Peter C 31 серпня, 2023 год

І це, по-вашому, виправдовує некомпетентність та криворукість операторів, вигадування все нових і нових причин для відмов?

Ви взагалі ознайомлювались з текстом відгуку та вникали у ситуацію?

Чи тут відповідають такі ж оператори, як і на лікпей?

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1419 відгуків / 363035 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки