ПриватБанк відгуки / страница 42
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1428 відгуків
Банки
Питання та відповіді
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
тогда доллар стоил 4.75, после того как курс поднялся решил отдать банку машину, что
бы погасить долг. Машину забрали и через пол года продали, почти за пол стоимости, и
заявили что я еще должен банку! Это с учетом того что я еще заплатил тысячу долларов
Читати відгук Имел не осторожность взять в этом банке кредит на авто. Брал в долларах, так как
тогда доллар стоил 4.75, после того как курс поднялся решил отдать банку машину, что
бы погасить долг. Машину забрали и через пол года продали, почти за пол стоимости, и
заявили что я еще должен банку! Это с учетом того что я еще заплатил тысячу долларов
авансом, перед тем как взять кредит. Я долго им ничего не платил после этого, банк
решил подать на меня в суд, что бы избежать судовой тяганины в которой я бы наверное
проиграл я согласился на реструктиризацию долга. После где то полу года стабильных
платежей однажды в кассе мне сообщили что не могут принять платеж!!! как оказалось
позже из за не большого долга по кредитке!!!(ПРИЧЕМ ДОЛГ ПО КРЕДИТКЕ К КРЕДИТУ НА
АВТО???) Короче пропала моя реструктиризация. Теперь они опять собрались подавать на
меня в суд, согласились не подавать только при условии если я закрою весь долг одним
платежом. В повторной реструктиризации мне отказали. Решил позвонить в колл-центр
банка что бы возможно пообщаться с более высокими чинами банка, объяснить что через
суд они ничего не добьются, так как официально у меня ничего нет и забрать у меня не
чего, так оператор мне заявил, цитирую дословно " были бы вы нормальным клиентом
........" и это все не самым приятным тоном((( Короче на встречу мне ити никто не
хочет.
Надеюсь мой отзыв откроет глаза потенциальных клиентов на то чем на самом деле
является Приватбанк.
Предоставленная информация была проверена. Действительно, в связи с нарушением графика погашения, реструктуризация была аннулирована.
Обращаем Ваше внимание: реструктуризация предоставляется банком один раз за весь период кредитования. Рекомендуем погасить просроченную задолженность, после чего Вы сможете закрыть договора.
С уважением, ПриватБанк.
Пожалуйста, уточните суть возникшего вопроса, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно проверим предоставленную информацию и окажем необходимую помощь.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели проверить Ваши диалоги с операторами Ча-онлайн поддержки и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, применить меры дисциплинарного взыскания. Для этого, уточните, пожалуйста, ID диалогов.
С уважением, ПриватБанк.
В принципе я доволен обслуживанием как в отделении, так... Читати відгук Приват24 очень часто тормозит. Через терминал людям с не очень одаренным умом нужно танцы с бубнами плясать чтобы что то сделать. Однажды стоял, хотел карту пополнить, а там женщина климатического возраста, минут десять стояла и думала как пополнить телефон. Это ж надо чтобы сначала вписать телефон, потом ввести пришедший пароль.
В принципе я доволен обслуживанием как в отделении, так и в онлайн поддержке, но косяки все равно есть.
С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.
Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона.
Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания;
*для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания;
*в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию.
Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона.
Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций.
С уважением, ПриватБанк.
Кредитный лимит может быть обнулен по многим причинам, например если есть просроченная задолженность по кредитам или по кредитным картам.
Причину изменения кредитного лимита Вы можете узнать обратившись на клиентскую поддержку Чат-онлайн с сайта privatbank.ua или по звонку на горячую линю 0800 500 003.
Сделайте милость !... Читати відгук "Милые" сотрудники ПриватБанка ! А КОГДА же Вы дадите хоть какой-нибудь мало-мальски УДОБОВАРИМЫЙ комментарий на МОИ ОТЗЫВЫ о " ЧЕСТНОМ" отношении вашего банка к СВОИМ КЛИЕНТАМ - гражданам соседнего государства ???
Сделайте милость ! Ведь СКОРО исполниться ГОД, как я ЖДУ ВАШЕГО "ДРАГОЦЕННОГО" ответа.
Чтобы проверить предоставленную информацию по возникновению отрицательного баланса на Вашей карте, необходимы дополнительные данные. Отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Мы обязательно свяжемся с Вами и ответим на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
После звонка... Читати відгук Узнаваемый - возможно, а насчет самый популярный - большой вопрос. Наглое вранье - принцип работы банка! Открыли кредитную карточку железно заверив, что она исключительно дебетовая. Через час позвонили, желая уточнить на какую сумму открыть лимит на кредит. После гневного отказа от кредита пришла СМС об открытии лимита на кредит в размере 2.4 тыс. грн. ?!!! !!!!
После звонка на гарячую линию, был ответ: Кредитный комитет в одностороннем порядке решает кому и какой кредит предоставлять. Многие люди мечтают получить у нас кредит, а им отказано, а Вы не просили, а получили. Радуйтесь. Кто из нас сумашедший?
Вами получена платежная пластиковая карта "Универсальная", которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг пункт 2.1.1.2.3.
После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru . Вы можете подать заявку на уменьшение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще - кредиты - изменить кредитный лимит, позвонив по телефону нашей горячей линии 0800 500 003 или обратившись в Чат-онлайн с сайта http://www.privatbank.ua .
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Если в отделении банка, Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста сообщите нам об этот, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи. Предоставленная Вами информация будет проверена и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными трудностями.
Так как карта изъята банкоматом, в целях безопасности, рекомендуем ее заблокировать. После инкассации банкомата карта будет уничтожена, для ее перевыпуска, необходимо посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Если в отделении банка, Вам предоставили некорректную информацию или в грубой форме, пожалуйста сообщите нам об этот, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи. Предоставленная Вами информация будет проверена и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
Прийди в банк -жди два часа в очереди, что-бы тебя приняли;
Звонишь по телефону на номер 0800500003 -целый день занято;
Онлйн поддержка в приват 24 тоже не отвечает.
Полный мороз, как решать возникшие проблемы.
В случае, если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы Вы всегда можете написать нам по электронному адресу [email protected]. После чего с Вами свяжется специалист для оперативного предоставления консультации по всем возникшим вопросам.
С уважением, ПриватБанк.
Онлайн помощь ПриватБанка сообщила что данным вопросом она не владеет и стоит мне обратиться с 8:30 с ПН-ПТ т.к. я Юр. Лицо … Это что такое обслуживание ???? Деньги украл Ваш банк, по сути получается т.к. нет сейчас такого банка как у Вас который 5 дней будет мурыжить деньги переведенные по одному и томуже банку только по разным счетам??? И как это называется – ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ??? где в других банках эту операцию делают за сутки!!!! И что теперь мне делать? Ждать специалиста??? Да нахер мне такая обслуга нужна вообще!!!
Вообще чего говорить, после праздником начну готовить материалы в суд с требованием закрыть счет без оплаты услуг банка т.к. такая обслуга мне и нах… не впала!!!
Вот уже скоро ГОД , как я жду ОТВЕТА на поставленные "неудобные" вопросы, от РУКОВОДСТВА "ПриватБанка".
Ещё 05 июля 2012 года по моей просьбе и для "ускорения" получения ответа,... Читати відгук Да, ещё несколько уточнений к предыдущему отзыву.
Вот уже скоро ГОД , как я жду ОТВЕТА на поставленные "неудобные" вопросы, от РУКОВОДСТВА "ПриватБанка".
Ещё 05 июля 2012 года по моей просьбе и для "ускорения" получения ответа, руководитель одного из филиалов Банка господин КЛАПАТЫЙ О.М. отправил по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ написанное мной и зарегистрированное Банком Заявление-претензию.
Ответа НИ НА ОДНО из обращений НЕТ до СИХ ПОР
(сегодня, напомню, 27 апреля 2013 года).
Так, что ДУМАЙТЕ , господа, КУДА нести свои гривенки...
НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ по карточке НЕ совершала , да и КТО БЫ ПОЗВОЛИЛ ЭТО СДЕЛАТЬ мне, гражданке России...
Словом , ДЕНЕЖКИ ИСПАРИЛИСЬ...
С 04 октября 2012 года ЖДУ-ЖДУ и ЖДУ ответа сначала на одно, а с 21 декабря 2012 ( получено "ПриватБанком" 21 января 2013 г,) на другое УЖЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО с Уведомлением о вручении...
Да, видимо, БАНКИРУ НЕДОСУГ отвечать за ошибки подчинённых...
Терпение кончается и , видимо , придётся обращаться в Генеральную Прокуратуру и к Руководству Национального Банка Украины , т. к НАРУШЕНИЙ в данном Банке "выше крыши" : НЕЗАКОННОЕ УДЕРЖАНИЕ налога с наследуемых депозитов ( по Налоговому Кодексу Украины НАЛОГ на наследуемое имущество и депозиты уплачивается нерезидентом --т.е. иностранцем, ЕЩЁ ДО ПОЛУЧЕНИЯ " Свидетельства о праве на наследство " через Налоговую инспекцию по месту нахождения наследства..) , ПРОПАЖА депозита умершего вкладчика, о ЧЁМ даже ЗАПИСЬ из Базы данных ПРОСТО ИСПАРИЛАСЬ....
Недаром, видимо, НОТАРИУС произнесла фразу о том, что НАМ ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО, ЧТО ДЕПОЗИТЫ РОДСТВЕННИЦЫ ОКАЗАЛИСЬ в "ПриватБанке"... Ни с одним ДРУГИМ банком,находящимся на территории Украины у наследников проблем НЕ ВОЗНИКАЕТ.
Сейчас подыскиваю место для очередного депозита, несмотря на привлекательные проценты - совершенно точно с этим банком работать не буду! Кто не собирается жервтовать свои нервные клетки - с этим банком не связывайтесь.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Написанное Вами заявление будет рассмотрено в течение 30-ти банковских дней.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Для улучшения качества обслуживание в отделении банка, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты
mailto:[email protected] ссылаясь на это сообщение, уточнив адрес
отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.
Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае
выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры
дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.
Благодарим за оставленный отзыв и за пользование услугами нашего банка.
Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Если в отделении банка Вы столкнулись с некомпетентностью сотрудников или грубым отношением, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.
Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае
выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры
дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.
Я являлся клиентом Приватбанка около 6-ти лет. У меня была кредитная карточка на сумму 7000 грн., затем урезали до 5000 грн., затем дошло до 3000 грн. Не понял с чем это связано - платежи делал вовремя, просрочек не было. Но ни в этом дело.
В прошлом году при требуемом месячном платеже в... Читати відгук Это банк, который заточен на обдирание клиентов.
Я являлся клиентом Приватбанка около 6-ти лет. У меня была кредитная карточка на сумму 7000 грн., затем урезали до 5000 грн., затем дошло до 3000 грн. Не понял с чем это связано - платежи делал вовремя, просрочек не было. Но ни в этом дело.
В прошлом году при требуемом месячном платеже в 150 грн. (октябрь), я плачу 1000 грн. (была возможность). А в ноябре месяце не заплатил - решил, что предыдущий платеж (1000 грн.) все равно перекроет долг. В декабре и далее платил по графику.
И вот через пару месяцев, в выходной день раздается телефонный звонок. Мне сообщают, что за мной числится штраф 600 грн. за просрочку платежа. Того самого ноябрьского. Я объясняю, что в октябре я заплатил сполна и эта сумма должна перекрыть ноябрьский платеж. Но товарищи коллектора, ребята деревянные и ругань с ними не дала результатов. Каждые выходные мне звонили и терроризировали этим штрафом.
При походе в отделение выяснилось, что согласно условиям кредита я должен заплатить штраф 600 грн. за просрочку. На мое требование предоставить мне номер договора (договора никогда не было, так как данную карточку я получал еще в 2006 году по акции) и пункт договора в котором оговорен данный штраф, мне подарили половинку листа А4, на котором были напечатаны данные условия!!!
Короче, мне пришлось писать заявление в головной офис (г.Днепропетровск), на которое мне ответили несуразицей. Коллектора пропали. Я быстро погасил оставшийся долг и распрощался с этой ШАРАГОЙ, что и всем советую.
Выплата задолженности по кредитной карте "Универсаоьная" осуществляется путем внесения обязательных ежемесячных платежей, не менее 7 % от остатка задолженности до 25 числа каждого месяца.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/#sw-faq-item-817 .
При оформлении кредитной карты, Вы получали памятку клиента, где указан размер штрафа за не своевременную оплату.
Если данная памятка у Вас отсутствует, для ее получения можно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка.
При нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней начисляется пеня, размер которой рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по кредиту / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей 5 и более дней (если сумма просрочки составляет 50грн. и более) начисляется штраф в размере 1% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии), но не менее 30 грн., в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
* При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн. + 5% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/ .
С уважением, ПриватБанк.
Почитала отзывы о данной службе и пошла в банк: г. Орел, ул. Советская, 22.
Задаю... Читати відгук Открыли кредитку с лимитом 20000 рублей. Получилось так, что вышли на просрочку, однако т.к. смс не приходили не знали этого. В один прекрасный день открываю почтовый ящик письмо из национально службы взыскания с требованием погасить в течении трех дней сумму в 20448 рублей.
Почитала отзывы о данной службе и пошла в банк: г. Орел, ул. Советская, 22.
Задаю вопрос правда от вас письмо или развод. От молодого человека "специалиста" получаю замечательный ответ "если пришло, значит вам". Хорошо, спрашиваю если завтра придет письмо от Привата о том, что у меня вклад в банке миллион, что идти сразу забирать? Ответа нет, смотрит на меня как баран на новый ворота.
Далее спрашиваю сколько просрочка? Говорит мне только общий минус на карте (21000) и сообщает для погашения просрочки надо в течении 3 дней внести всю!!!! сумму. Объясняю ему, что даже судебные органы такого у меня не могут потребовать (т.к. при вычетах из з/п будет оставаться прожиточный минимум.) Либо будет произведен арест счетов (при наличии). Заглянув в график платежей специалист говорит, что ладно погасите 10500 рублей. Прошу опять объяснить мне откуда взялась эта сумма. Не ответил. Единственное что пришло в голову - он разделил итого на 2.
Начинаю повышать на него голос потому, что этот валенок меня взбесил. Объясняю, что стандартная практика - заемщик гасит просрочку и затем вносит обязательный платеж и далее погашение в обычном режиме. При нем звоню на линию уточняю сумму, которую также проверила в интернет-банке. ВНИМАНИЕ: 1300 просрочка + 1200 обязательный платеж. Сотрудник мне вновь говорит что на линии у них ничего не видно и надо ТОЛЬКО к нему приехать и еще раз проверить прошло ли погашение.
В итоге все погасила к этому козлу не поехала, с образованием старший помощник младшего дворника в банке делать нечего!!!
P.S. в письме от коллекторского агенства на зад-ть указана на дату в середине месяца, спрашиваю у работника у вас в компе цифры совпадают. Да, говорит. Сижу смотрю в монитор, а у него даты на 01 число каждого месяца. Задав соответствующий вопрос ответа не получила.
Вывод: из-за тупых сотрудников все в банке идет через одно место.
Если Вы не получили ответ на Ваш вопрос, Вы можете заполнить форму и с Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
Отправить
11:25Гарькавый Алексей
Добрый день Владимир Владимирович
простите, пожалуйста, за ожидание
11:26Владимир Белегорув
Добрый
11:26Гарькавый Алексей
уточните, пожалуйста, пошагово при бронирование билета какие параметры выбираете?
11:27Владимир Белегорув
если я вернусь на страницу обратно закроется этот чат
Читати відгук Уважаемый клиент!
Если Вы не получили ответ на Ваш вопрос, Вы можете заполнить форму и с Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
Отправить
11:25Гарькавый Алексей
Добрый день Владимир Владимирович
простите, пожалуйста, за ожидание
11:26Владимир Белегорув
Добрый
11:26Гарькавый Алексей
уточните, пожалуйста, пошагово при бронирование билета какие параметры выбираете?
11:27Владимир Белегорув
если я вернусь на страницу обратно закроется этот чат
сначала я выбрал поезд 177л киев -пасс- кам-под на 6.04.13 маршрут с киева в хм
выбираю место в вагоне 9 или 8 написано что по 6 мест свободных и в том и в том вагоне
но когда открывается выборка мест они все неактивные
и я не могу выбрать место и купить билет
и еще вопрос в одну сторону я купил билет но что мне делать дальше ?
мне подойти в кассу или как?
или просто показать паспорт проводнику?
я еще никогда непокупал билеты через вас
11:34Гарькавый Алексей
минутку, пожалуйста
11:35Владимир Белегорув
36 минут как уже)
11:41Гарькавый Алексей
Владимир Владимирович, в данный момент мы занимаемся решением Вашего вопроса
ожидайте, пожалуйста, еще несколько минут
11:41Владимир Белегорув
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
10:59Владимир Белегорув
Спецыалиста по жд билетах нужно
10:59Privat24
Уточните, пожалуйста, Вы желаете купить билет или отменить покупку?
10:59Владимир Белегорув
Не могу купить билеты нормально
10:59Privat24
Приобрести билет Вы можете в меню Билеты > Ж/д - билеты. После оплаты билета и его обработки в системе перейдите в меню Билеты > Архив. Там будут... Читати відгук 10:59Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
10:59Владимир Белегорув
Спецыалиста по жд билетах нужно
10:59Privat24
Уточните, пожалуйста, Вы желаете купить билет или отменить покупку?
10:59Владимир Белегорув
Не могу купить билеты нормально
10:59Privat24
Приобрести билет Вы можете в меню Билеты > Ж/д - билеты. После оплаты билета и его обработки в системе перейдите в меню Билеты > Архив. Там будут данные по Вашему платежу.
Просмотреть презентацию или видео.
Положения о покупке билетов в Приват24 изложены в меню Еще > Настройки > Соглашение пользователя, пункт 4.6.
Спасибо
11:00Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
11:00Хижняк Анна
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Владимир Владимирович , уточните на каком сайте
11:01Владимир Белегорув
хочу купить билет с киева в хмельницкий на поезд 177Л
выбираю вангон ни одно место не активно
с приват 24 покупаю
11:02Хижняк Анна
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
11:02Владимир Белегорув
о господи
тут кто то есть?
один билет мне удалось купить
а что потом делать где его брать или что и как?
мне проводнику только паспорт показать или опять стой в очереди что бы билет напичатали
аууу
тут кто то вообще работает?
11:06Хижняк Анна
Для решения Вашего вопроса потребуется еще некоторое время прошу оставаться на линии
Прошу прощения за длительное ожидание, оператор занимается Вашим вопросом
11:06Владимир Белегорув
я уже 5 раз пытаюсь что то выяснить
ну тут что то будет или нет?
11:15Хижняк Анна
минуту, пожалуйста
11:21Владимир Белегорув
Это мне что бы спросить что сделать с билетом который купил у вас и как сесть на поезд надо ждать по 25 минут?
Приватбанка...В ноябре на карту были
зачисленны банком 1500 грн,я их снял,а
через два дня эти же деньги снял банк...и
вместо моего кредитного лимита в 2000
грн,теперь у меня получилось
3500...естественно и увеличился
минимальный платеж с 140 до 230...в
Приват 24 мне система пишет-мин.платеж
230 грн...я плачу по 250!!!Позвонив на
гарячую линию банка,спросив что это за
деньги в... Читати відгук Пользуюсь кредитной картой
Приватбанка...В ноябре на карту были
зачисленны банком 1500 грн,я их снял,а
через два дня эти же деньги снял банк...и
вместо моего кредитного лимита в 2000
грн,теперь у меня получилось
3500...естественно и увеличился
минимальный платеж с 140 до 230...в
Приват 24 мне система пишет-мин.платеж
230 грн...я плачу по 250!!!Позвонив на
гарячую линию банка,спросив что это за
деньги в сумме 1500 грн-мне ответили что
сбой в системе...ну збой так
збой...просрочек у меня нет и плачу я
исправно до положенной даты...и тут после
Нового года,в январе месяце мне звонят
представители банка и говорят о том,что у
меня задолженность в сумме 1600 грн(хотя
в ноябре и декабре проплаченно)...я пошел
к управляющему отделения с просьбой
обьяснить...он долго смотрел,потом позвал
девушку-как я понимаю кредитного
инспектора ,они долго смотрели в монитор
и вели разговор о том,что такое видят
впервые...потом после своих дискуссий
управляющий мне сказал-это ошибка
банка,%вам не начисляються,платите как и
платите в сумме 250 грн и все будет
впроядке...я ухожу со спокойной душой и
плачу дальше,но из 250 грн-на моем счету
остаеться 50-остальное идет за
непонятную просрочку!!!!в конце
января,мне опять звонит служба
безопасности банка и говорит,что из-за
этой задолженности!!!портиться моя
кредитная история и на меня подают в
суд!!!!4-5 февраля я иду в банк и пишу
заявление,чтобы разобрались в моем
вопросе!!!!уже март-ответа нет,хотя по
закону должен быть в течении 30 дней!!!
Сегодня был в банке-ОТВЕТА НЕТ!!!!Значит
получаеться,какой то оператор
провтыкал,потом снял?если на мой счет
ошибочно зачисленны деньги,то мне
должно прийти письменное уведомление
об этом!!!или я не прав?почему банк
начисляет на них %-это же его ошибка!!!!
почему банк нарушает законы и не дает
ответ на письма в течении положенного
времени!!!мне пришла смс что на меня,как
на злостного неплательщика подают в суд!!!
кто ответит на мои вопросы????в банке
полный беспредел!!!Люди есть другие
банки,не связывайтесь с этим!!!
А также укажите, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращались и Вам предоставили некорректную информацию. По предоставленной Вами информации, будет создан служебный документ, согласно которому будет проведено служебное разбирательство и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк