Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 15 квітня, 2013 год 1358 переглядів

С пенсионной карты отца исчезли деньги, в размере 1700 грн. При том, что отец ходит снимать их вместе с матерью, так как зрение плохое. В отделении банка раздражённо ответили "Вы же самостоятельно снимали у нас в банкомате, не морочьте голову". Нехотя приняли заявление в службу безопасности. Уже ясно, что возврата средств будет добиться очень сложно. Потому рекомендую всем, кто имеет дело с этим банком, задуматься, позволять ли дальше обворовывать вас. Сам пользуюсь кредиткой, теперь обязательно её закрою, хотя, судя по отзывам, это тоже не гарантирует расторжения отношений с банком. Отвратительный сервис. Не удивлюсь, если сотрудники банка работают с мошенниками на откатах. Всем мир.
13 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 16 квітня, 2013 год

Максим, добрый день!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Написанное Вами заявление будет рассмотрено в течение 30-ти банковских дней.

Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.

Для улучшения качества обслуживание в отделении банка, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты

mailto:[email protected] ссылаясь на это сообщение, уточнив адрес

отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.

Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.

По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае

выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры

дисциплинарного взыскания.

С уважением, ПриватБанк.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364662 перегляда

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки