Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 22 липня, 2013 год 2071 перегляд
Приват24 очень часто тормозит. Через терминал людям с не очень одаренным умом нужно танцы с бубнами плясать чтобы что то сделать. Однажды стоял, хотел карту пополнить, а там женщина климатического возраста, минут десять стояла и думала как пополнить телефон. Это ж надо чтобы сначала вписать телефон, потом ввести пришедший пароль.

В принципе я доволен обслуживанием как в отделении, так и в онлайн поддержке, но косяки все равно есть.

3 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 23 липня, 2013 год
Андрей, здравствуйте!

С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.

Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона.

Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания;

*для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания;

*в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию.

Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона.

Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций.

С уважением, ПриватБанк.
Андрей 23 липня, 2013 год
Я то все знаю как в нем разобраться. Я работаю в интернете и мне люди часто перечисляют деньги на карту через терминалу. Раньше было легче: пришел все на экране написано выбрал пополнить телефон или карту и все.

Еще был случай, мужик подошел к терминалу хотел пополнить кому то (не себе) и начал вводить не свой телефон, потом стоял и думал что это за СМС и куда она должна придти. Я ему подсказал что сначала нужно свой телефон вписать, а потом вписать пришедший пароль в терминал.


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1419 відгуків / 362957 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків