Name: До недавнего времени казалось что неплохой банк...
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Евгений Викторович

› › ›

Евгений Викторович Відгук додано 3 грудня, 2018 год 138 переглядів

Пару дней назад попал под схему мошенников, мою симкарту перевыпустили мошенники, и получили доступ к платежной системе, где и начали списывать средства. Как только я опомнился, начал звонить на горячую линию с целью скорого блокирования и отмены последний платежей. Но толку от этого оказалось ноль, блокирование то произошло, но ни одного платежа мне не вернулось... да и заявки от одного звонка к другому то были то не было, информация как будто вовсе не записывается. Повезло что платежная система по которой злоумышленники пользовались компенсировали мне все суммы, а вот приватбанк даже коммисии не смог вернуть... Но вот в воскресенье мне был звонок, я не брал номер, т.к. в выходные редко отвечаю на неизвестные, и по звонку уже в понедельник для уточнения возврата сумм списанных не мной, я получил только большую нервотрепку, попав на какой то отдел, сделавший из меня злостного должника в суме аж 100 гривен... при том что в моей кредитной истории никогда не было просрочек, со мной говорили как гопник с прохожим... Вот такая обратная сторона приватбанка, за свои просчеты им плевать, а вот за 100 гривен, о которых я и не знал, нигде не было уведомления, они готовы названивать в выходные и трепать Вам нервы, не глядя на всю Вашу историю(самое смешное что накануне было 10 лет моего обслуживания там....). И самое что плохое нет альтернативы.Вот так в приватбанке как и везде, так называемый мной, "Сервис по украински", - это когда от Вас надо денег, то подлижут, а когда Вы забудете заплатить 5 копеек будут палкой бить...

Переваги:

нет альтернативы такому клиент банку, правда появилось много багов, у друга вместо своего клиентбанка открылся другого фопа... так что пора уходиить

Недоліки:

ужасное обслуживание, данные заявок не передаются, ест ьединицы деввушек которые работают в отделениях, но они знают очень мало, а от тех кто действительно что то делает можно получить лишь негатив, и отношение гопника

Коментарі до відгуку

Евгений Викторович (Украина, Kirovograd) 6 грудня, 2018 год

И вот спустя неделю приватбанк мне ответил, что никаких компенсаций не будет, а так же неправдивую информацио о списании денег на мой же мобильный, хотя деньги мне не заходили. Класс, вот это решение проблем, супербанк..

Відповісти

Відповідь представника ПриватБанк 4 грудня, 2018 год

Нам очень жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Мы хотим, чтобы все наши сотрудники были клиентоориентированными, позвольте нам проработать эту ситуацию детальнее. Для этого уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер и ссылку на этот отзыв на нашу почту [email protected].

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1419 відгуків / 363035 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки