Name: Банк нарушает условия и правила предоставления банковских услуг
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Pavlovo Pole Відгук додано 24 листопада, 2018 год 288 переглядів

В соответствии с ответом представителя банка на мой отзыв он написал "Если Вы желаете и дальше получать начисления на остаток по карте, в сообщении, которое отображается при входе в Приват24 достаточно нажать соответствующую кнопку, подтвердив своё желание получать начисления в дальнейшем".При этом представитель банка сослался на 2.1.2.8.1. Нарахування відсотків на залишок на Пенсійну карту для виплат здійснюється за ставкою 7% річних за умови наявності на картці для виплати пенсії залишку не менше 100 грн і згоди клієнта отримувати відсотки на залишок коштів на картці. Згоду на підключення клієнт повинен підтвердити через Приват24, банкомат або співробітника банку. Отвечаю Вам на Ваши ссылки. Согласие на получение процентов я дал работнику банка при оформлении пенсионной карты в соответствии с Правилами и с тех пор их получаю.Никаких повторных подтверждений согласно Правилам я давать не обязан. В третий раз прошу дать конкретный ответ на конкретный вопрос ,поставленный в предыдущем отзыве

Переваги:

много отделений

Недоліки:

1.Нарушение банком условий и Правил предоставления банковских услуг п.2.1.2.8.1
2.некометентность,непрофессионализм и незнание правил работником,дающим ответ.Недопустимо вместо конкретного ответа на вопрос ссылаться на Правила 3. отказ давать конкретный ответ на конкретный вопрос

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1419 відгуків / 363037 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки