Pratik інтернет-магазин відгуки клієнтів

› ›

4.5 5

1640 відгуків / 85534 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

БРЕХУНИ чи мабуть мені не пощастило.

Гість неділя, 16 листопада

Замовила вподобану пару. Оплату здійснила одразу на сайті, і це мабуть, була моя помилка. Зв'язалися днів через 7 із заявлених Ну добре: багато роботи. Прислали пару. Тут починається саме цікаве. На пошті приміряла, все ок. Вдома одягла щоб трішки розносити, а правий черевичок розійшовся. Написала магазину, домовилися про обмін, і що приємно оплата за їх рахунок.
Через... Читати відгук Замовила вподобану пару. Оплату здійснила одразу на сайті, і це мабуть, була моя помилка. Зв'язалися днів через 7 із заявлених

Pratik интернет-магазин - БРЕХУНИ чи мабуть мені не пощастило.

Ну добре: багато роботи. Прислали пару. Тут починається саме цікаве. На пошті приміряла, все ок. Вдома одягла щоб трішки розносити, а правий черевичок розійшовся. Написала магазину, домовилися про обмін, і що приємно оплата за їх рахунок.
Через декілька днів отримала заміну. З виду все ок. Носила дні 2-3, і .... правий черевичок розходиться в тому ж самому місці. Виходить, що мені прислали ту ж саму пару після того як її типу поміняли чи якось там ремонтували. Оскільки взуття було в носці, до магазину вже не зверталася. Пішла у майстерню. Мені майстер сказав що черевички полагодить, але гарантії не дає, що вони знову не розійдуються. Цікаво, що виробник заявляє, що взуття з натурального матеріалу, а зі слів майстра це - екозамш.
Шановний,,Пратік'', знаєте, мені не шкода грошей, але прикро те, що ви обманюєте людей. Черевички я собі ще куплю, але вже не у вас.
Сподіваюся, що мій відгук не видалять. Не раджу цей магазин. БРЕХУНИ!

Переваги:

Гарний вибір моделей взуття

Недоліки:

Не чесні з покупцями

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 20 годин 51 хв тому

Добрий день!

Дякуємо вам за відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження, і хочемо пояснити ситуацію з нашого боку.

Ми завжди зв’язуємося з клієнтами одразу після отримання замовлення. Можливо, у момент дзвінка ви були недоступні -таке інколи трапляється.

Після того, як ви повідомили про дефект, ми запропонували заміну і відправили вам нову пару, оскільки взуття з таким типом пошкодження неможливо якісно відремонтувати.

Щодо повторного розриву: таке може статися, бо матеріал замші має більш делікатну структуру і якщо стопа трохи ширша в цій зоні - у таких випадках тканина може розійтись саме в одному й тому ж місці. Саме тому у нас діє гарантія 60 днів, щоб клієнт міг звернутися і ми могли знайти рішення.

На жаль, після отримання другої пари ми не отримували від вас жодних звернень (судячи з написаного відгуку), тому не мали можливості запропонувати іншу модель чи повернення коштів.

Також за інформацією з вашого відгуку, на жаль, не змогли ідентифікувати Вас як нашого клієнта для вирішення цієї ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто:
1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797
2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Зимові замшеві черевики

Гость вівторок, 11 листопада

Задоволена покупкою цілковито. Акуратне, модельне взуття. Натуральне утеплення. Хороше обслуговування, розмір сів ідеально, швидка доставка. Брала з аутлету, але ніяких критичних нюансів. Дякую магазину!

Кросівки Benito

Гость четвер, 23 жовтня

Кросівки отримала швидко, на наступний день після відправки. Розмір 36 підійшов, повнота теж. Дуже зручні та якісні. Дякую.

Недоліки:

Немає

Черевики

Тетяна Арс вівторок, 21 жовтня

Замовила дві пари для себе і для мами! Черевиками залишились задоволеними! Якісні, не відчуваються на нозі при носці! Дякую! Рекомендую!

Черевики осінні

Гость 16 жовтня, 2025 год

Отримала черевики осінні з лакірованої шкіри. Дуже зручні, комфортні, стильні. Розмір ідеальний, ніжка лежить вільно, ніде не тисне. Якість пошиття відмінна та ще й за знижкою. Раніше давно купувала тут шкіряні кеди, досі носяться, в гарному стані.

Щиро вдячна!!!

Костецька Л. 15 жовтня, 2025 год

Вчора замовила чорні, лакові черевики в сьогодні вже отримала.
Залишилася дуже задоволена і по розміру ( 41 - 26.5 см)

і по повноті і по комфорту і по якості. Дуже вдячна і дуже задоволена за таке гарне взуття і за те, що Україна так комфортно і красиво дбає про своїх співвітчизників.
Слава Україні!!!🇺🇦👍

Переваги:

Все відмінно!!!

Недоліки:

Немає.

Купила дітні кеди.

Лариса 25 вересня, 2025 год

Зробила замовлення, дуже швидко відповіл, зробили уточнення по розміру. Швидко відправили. Кеди чудові! Дякую! Вдячних покупців!

Дякую, Pratik!❤️

Гость 14 вересня, 2025 год

Дуже сподобалась ця модель на сайті, проте мала сумніви, так як раніше не носила челсі, але вирішила ризикнути та ця модель перевершила всі мої очікування!❤️Неймовірно гарно виглядають на нозі та дуже зручні, розмір підійшов ідеально.

Причина не заказать здесь

Гость 12 вересня, 2025 год

Прислали разные ботинки, не заметила сразу, было обнаружено в пути, по чистоту тротуару (это важно), после была попытка вернуть но послали, вежливо конечно, но есть теперь пара красивых но разных ботинков.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 16 вересня, 2025 год

Доброго дня, Анастасіє!

Зафіксовано, що при першому дзвінку Ви повідомили лише про те, що розмір взуття Вам не підійшов. Питань щодо різниці в парі тоді не виникало. Також Ви самостійно зазначили, що виходили у цих черевиках на вулицю.

Тепер у відгуку з’явилася інша причина - «різні черевики». Просимо врахувати, що взуття проходить контроль якості як на виробництві, так і безпосередньо перед відправкою, і випадків комплектації «різних» напівпар не було зафіксовано.

Згідно з Законодавством України, повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання. На жаль, у Вашому випадку ці умови порушено.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Чудовий магазин! Мої щирі рекомендації

Гость 2 вересня, 2025 год

Доброго дня. Отримала взуття,дуже задоволена. Колір дуже красивий,якість чудова,розмір підійшов ідеально 🔥 Дякую за увагу та швидку відправку💞
Гарних вам покупців,та мирного неба 💗

Переваги:

Якість, відношення до покупців.

Недоліки:

Не має.

Босоніжки супер якості. Гарно сіли, зручні, м'які. Дякую менеджеру за зворотній зв'язок.

Гость 28 серпня, 2025 год

. Задоволена покупкою. Буду обов'язково купувати тут взуття ще. Рекомендую.

Отличное качестао обслуживания

Гость 22 серпня, 2025 год

Взуття якісне, замовила вже три пари. Ціни приємливі, все швидко оформлюють і відправляють. Замовила босоніжки і балетки дуже зручні, легенькі супер.

Чудовий магазин взуття! Рекомендую

Ганна Ходирева 4 серпня, 2025 год

Чудовий магазин взуття! Якісне взуття та швидка відправка! Рекомендую! Щиро вдячна за якість та красу!

Босоніжки по супер ціні...

Юлія з Луцька 29 липня, 2025 год

Купую у цього виробника уже 5 пару взуття. Усе - ідеально. Один раз помилилися з розміром - обміняли безкоштовно абсолютно без проблем. Взуття якісне, надійне, гарне. Усім рекомендую!!! І щиро дякую 😊

Переваги:

Все ідеально!

Недоліки:

Нема

Зручний вибір та придбання

Олександр 28 липня, 2025 год

Замовляв у цьому інтернет-магазині кілька разів. Вражений широким асортиментом та легкістю навігації по сайту. Доставка завжди вчасна, а товари відповідають заявленим характеристикам.

Прекрасная модель ботинок

Гость 20 липня, 2025 год

Заказала ботинки зимни и Деми пришли все супер! Качество отличное,сидят идеально на ноге! Магазин супер,быстрая отправка и обслуживание!!!

Переваги:

Отличное обслуживание, хорошее качество,быстрая отправка,доступная цена

Дуже задоволена.

Каіра 20 липня, 2025 год

Пропоную цей бренд .
Зручні, якісні, розміри відповідають та великий вибір фасонів.
Взула и полюбила...
Хоч вірите хоч ні -сегодня замовила вже 7 пару цього бренда, благо є з чого вибирати.

Переваги:

Швидко доставка якісного товара.

Недоліки:

Трошки були складнощі з оформленням замовлення.

Чудовий продавець

Гость 19 липня, 2025 год

Замовляла босоніжки,вони просто🔥
Шкіра колір м'ята,ще краще ніж на фото,якість супер,легенькі,майже не відчутні на ніжці

Переваги:

Швидке оформлення і відправка
Правильний підхід до клієнта,з усими роз'ясненнями і відповідями на питання

Недоліки:

Не знайшла

Шльопанці білі

Інна 13 липня, 2025 год

Маю кілька пар цього виробника: зимові і літні. Взуття носиться довго, так як виконане якісно. Отримала ще літні біленькі, м'якенькі, стильні. Бажаю вам процвітання і побільше вдячних покупців!

Переваги:

Якісне взуття за дуже прийнятні ціни

Недоліки:

Відсутні

Отличное качество обслуживания.

$ОЛЬГА.Кам\\\'янське.Дніпропетровької$ ОЛЬГА.Кам\\\'янське.Дніпропетровької 8 липня, 2025 год

Придбала такі тапулети,дуже зручні.
"Взула і забула". Зв'язалися дуже швидко,все роз'яснили,відправка швидка.Рекомендую.

Замовляла оранжеві кожані шльопки

Інна Малєєва 4 липня, 2025 год

Добрий день, отримала шльопки. Вони чудові, м'якенькі, а який яскравий колір! Дякую! Сподіваюсь, далі також буду купувати у вас взуття. Гарного дня!

Переваги:

Адекватна ціна на товар відмінної якості
Швидкість обслуговування

Недоліки:

Немає

Відміне обслуговування

Гость 4 липня, 2025 год

Замовляли білі шкіряні шлепанці.Посилка прийшла швидко,товар підійшов по розміру і гарний.Дякую.

Шкіряні балетки

Наталія 27 червня, 2025 год

Замовляла шкіряні балетки, дуже задоволена якістю 👍 вони м'які та зручні, на ніжці виглядають ніжно🤗
Рекомендую🔥🔥🔥
Окремий респект менеджерам за працю та оперативну доставку!

Замовлення взуття

Гость 25 червня, 2025 год

Замовляла кеди ,в розмірі не була впевнена ,але менеджер допоміг у виборі.Замовлення прийшло швидко,і дійсно, менеджер правильно підібрала мій розмір,кеди підійшли чудово)

Замовлення- босоніжки

Гость 24 червня, 2025 год

Добрий вечір. Отримала замовлення. Дуже Вам вдячна. Босоніжки дуже гарної якості, легенькі, зручний каблучок, дуже елегантно виглядають на нозі. Босоніжки просто супер!!!

Рожеві шльопанці

Кіра Клочко 17 червня, 2025 год

Доброго дня. Хочу висловити велику подяку, колективу магазину Pratik ,за особистий підхід до клієнтів. Дуже задоволена вашим взуттям: гарна, приємна до ніг шкіра, розмір повномірний. Ношу із великим задоволенням. Дякую Вам!!!Гарних клієнтів!🌹🌹🌹

Переваги:

Взуття дуже гарної якості , розмір повномірний

Недоліки:

Немає, все відповідає фото

Шкіряні балетки

Гость 14 червня, 2025 год

Балетки - крутезні!
У мене ще не було взуття, яке в новому стані не натерло б ноги. А ці - просто нереально зручні, на ніжці красиво виглядають. Весь день я в них вибігала ніби у капцях.
І дуже швидка доставка. Потрібно було взуття реально "на завтра". Не підвели.
Мої щирі рекомендації!

Переваги:

Швидка відправка, якість, розмір в розмір, м'якенькі

Недоліки:

Немає

Купувала стильні сабо

Марина 13 червня, 2025 год

Щиро вдячна за таке українське взуття!!! Знайшла Вас дуже випадково, рада безмежно, що познайомились - зробила замовлення! Це чудо - комфортне, легке, ідеально пошите і неймовірно зручне взуття👍👍👍 і ціна приємно радує! РАДЖУ ВСІМ ЗАМОВЛЯТИ УКРАЇНСЬКЕ, ну а я обов'язково замовлю ще😘👍💯

Замовляла Балєтки

Гость 11 червня, 2025 год

Замовляла взуття, відправили швидко, але проблема навіть не в якості, а в тому, що надіслали мені не нове взуття, а брудне та яке вже носили. Дуже неприємно. Не раджу.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 12 червня, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження про обслуговування.
Ми завжди ретельно перевіряємо кожну пару перед відправкою, і не надсилаємо взуття, яке було у використанні - усі товари в нашому магазині нові, в оригінальній упаковці та проходять фінальний контроль якості.

Ми не приймаємо на повернення від клієнтів взуття, що було у використанні, тому повторна відправка взуття із слідами використання виключена.
Можливо, сталось непорозуміння або логістична помилка.

На жаль, не змогли ідентифікувати Вас як нашого клієнта для вирішення цієї ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто:
1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797
2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Класні кеди

Тетяна 15 травня, 2025 год

Замовляла кеди та не могла визначитись з розміром, менеджер підказала який краще обрати, розмір підійшов ідеально, дуже зручні.
Щиро дякую за консультацію та якісне взуття!