Pratik інтернет-магазин відгуки клієнтів

› ›

4.5 5

1677 відгуків / 86792 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гарне взуття

Гость вівторок, 2 червня

Модель м’яка як зверху так і всередині, легенька та комфортна
Я дуже задоволена😍

Переваги:

Ціна, обслуговування, якість

Pratik взуття інтернет-магазин

Яна неділя, 31 травня

Взуття непоганої якості, маю декілька пар, які купувала раніше у офлайн магазинах, коли вони були. Наразі замовила декілька пар в інтернет-магазині і лише з другої примірки вдалося підібрати взуття. Магазин вимагає передплату 150 грн., яка у разі відмови від посилки, після примірки, не повертається покупцю (за зворотню доставку). Забрати одну пару з двох замовлених в одному замовленні можливості немає, замовляти... Читати відгук Взуття непоганої якості, маю декілька пар, які купувала раніше у офлайн магазинах, коли вони були. Наразі замовила декілька пар в інтернет-магазині і лише з другої примірки вдалося підібрати взуття. Магазин вимагає передплату 150 грн., яка у разі відмови від посилки, після примірки, не повертається покупцю (за зворотню доставку). Забрати одну пару з двох замовлених в одному замовленні можливості немає, замовляти потрібно окремими посилками, попередньо сплативши за кожну по 150 грн. і сподіватися, що взуття вам підійде, і буле зручним, як ні-ви сплатили 150 грн. за примірку). Я втратила 300 грн., взуття придбала та неприємний осад від даремно викинутих коштів залишився(.Офлайн магазинів більше немає, купувати це взуття в інтернет-магазині не буду, можливо, мій відгук буде корисним для когось).

Переваги:

Непогана якість, натуральна шкіра.

Недоліки:

Витрати 150 грн. за примірку у разі, якщо взуття не підійде. Туфлі в яких рижа внутрянка фарбують (носки, ноги).

Відповідь представника Pratik интернет-магазин вівторок, 2 червня

Доброго дня, Яно!

Дякуємо за відгук та за те, що вже неодноразово обирали наше взуття.

Раді, що Ви відзначили якість наших моделей та натуральні матеріали.

Щодо передплати: вона використовується для покриття витрат на логістику у випадку відмови від замовлення після примірки. Ця умова зазначена на сайті перед оформленням замовлення.

Також хочемо уточнити, що якщо в одній посилці знаходиться декілька пар взуття, то Нова пошта не має технічної можливості видати лише частину замовлення, а іншу частину повернути відправнику. Саме тому покупець приймає рішення щодо всієї посилки в цілому. Це правило перевізника, а не магазину.

Ми розуміємо, що підбір взуття онлайн не завжди буває простим, тому завжди готові допомогти з підбором розміру, довжини устілки та особливостей конкретної моделі ще до оформлення замовлення.

Щодо фарбування внутрішньої частини взуття -дякуємо за зауваження. У деяких моделях зі шкіряною підкладкою в перші носіння може спостерігатися незначне фарбування через тертя та вологу.

Нам шкода, що у вас залишилися змішані враження від покупки. Дякуємо за зворотний зв'язок та бажаємо, щоб придбані пари радували вас комфортом і носилися із задоволенням 🤍
З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Юридичні послуги

Гость середа, 27 травня

Дякую юристу Марії Валеріїні за добре та якісно надані послуги, уважне та обережне ставлення до моєї проблеми та успішне вирішення

Чудовий магазин !

Гость середа, 27 травня

Дуже сподобалось взуття 😍 На нозі виглядає акуратно та дорого, зручне навіть якщо ходити цілий день ( замовляла босоніжки на плоскій підошві ) Розмір підійшов ідеально, нічого не тисне. Якість теж супер, вживу навіть краще ніж на фото ))) Однозначно буду ще замовляти ❤️ Дякую !

Переваги:

Швидка доставка та якісна натуральна шкіра

Недоліки:

Немає

Чудове взуття

Гость середа, 27 травня

Класні шльопанці, колір - вживу виглядає ще красивіше. Гарне обслуговування дівчаток та швидка відправка

Дякую за босоніжки

Гость понеділок, 25 травня

Дуже гарна модель, що важливо регулюється по ширині стопи. На вузьку ногу підійшли чудово. Ходити зручно

Переваги:

Ціна, регулювання по нозі, дизайн

Якість взуття

Ольга п'ятниця, 22 травня

Купила дві пари босоніжок. У обох пар внутрішня частина чорного кольору, яка сильно фарбує шкіру ніг. А це відкрите взуття, таке враження, що у тебе грізні ноги. Це говорить про низьку якість взуття, Нажаль повернути навряд чи можливо, бо вже по разу носила, але і носити їх не можливо

Недоліки:

Фарбують шкіру

Відповідь представника Pratik интернет-магазин понеділок, 25 травня

Доброго дня, Ольго 🌿

Нам дуже шкода, що у вас склалось таке враження від взуття.

У літньому взутті з темною устілкою або внутрішнім покриттям у перші носіння дійсно може виникати незначне фарбування -особливо в спеку, при активному терті або індивідуальних особливостях носіння.

На фото також бачимо, що модель досить щільно прилягає до стопи, через що тертя могло посилитись.

Разом з тим розуміємо, що ситуація для вас неприємна, тому хочемо запропонувати рішення та вже написали вам у приватні повідомлення.

Для нас важливо залишати позитивний досвід від покупки 🤍

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/ Показати 1 відповідь

Висока якість та приємна ціна

Гость середа, 20 травня

Добрий день.
Отримала взуття.
Зручні , легкі , розмір підійшов!
Щиро дякую.
Гарного вам дня та вдалих продажів💐

Відгук про покупку взуття

Гость 8 травня, 2026 год

Покупкою задоволена!
Продукт високої якості за приємну ціну.
Розміри повномірять, що дуже зручно. Швидка доставка!

Покупкою задоволена

Євгенія 7 травня, 2026 год

дуже круті. Я про них мріяла. Приємний шоколадний колір. М’яка та стильна підошва. Якісна гарнітура. Подивимось як будуть носитись.

Переваги:

Дуже гарні, стильні, м’які.

Недоліки:

Трішки різні язички але хто не придивиться не помітить.

Биполярный магазин

Татьяна 28 квітня, 2026 год

Приобрела в этой обители зла четыре пары обуви. Каждый раз какие-то сюрпризы. Один из заказов шел неделю. Первые две пары вроде норм, правда на кедах треснула подошва через два года носки. Босоножки пришли отклеенные от подошвы - при получении сделала фото и мне предложили скидку (типа на ремонт этого недоразумения). Красные кеды пришли разного цвета сильно от разных пар, поменяли.... Читати відгук Приобрела в этой обители зла четыре пары обуви. Каждый раз какие-то сюрпризы. Один из заказов шел неделю. Первые две пары вроде норм, правда на кедах треснула подошва через два года носки. Босоножки пришли отклеенные от подошвы - при получении сделала фото и мне предложили скидку (типа на ремонт этого недоразумения). Красные кеды пришли разного цвета сильно от разных пар, поменяли. От них покрасились все носки и колготки. Белые кеды тоже пришли от разных пар, вернула, даже никто не потрудился узнать причину возврата. Вот надумала новую покупку - прислали реквизиты СМС-кой, ни скопировать ни переслать, все для людей.

Переваги:

Иногда попадаются удачные экземпляры обуви

Недоліки:

Неудобство оплаты, не контролируют комплектацию заказов, невнимательные операторы

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 29 квітня, 2026 год

Доброго дня, Тетяно!

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження.

Ми детально перевірили історію Ваших замовлень і хочемо уточнити кілька моментів для об’єктивності:

-Ви є нашим клієнтом з 2024 року і неодноразово оформлювали замовлення;
-по кожному зверненню ми йшли назустріч: проводили обміни за наш рахунок, та навіть у випадках без підтвердженого дефекту погоджували заміну;
-по одному з замовлень передоплату було перенесено на іншу пару без додаткових перевірок - щоб не затягувати процес;
-перед відправкою наступної пари ми додатково надсилали відео для підтвердження якості.

Щодо окремих моментів:

-пошкодження підошви після тривалого носіння (близько 2 років) є природним зносом, а не виробничим дефектом;
-у випадку з комплектацією допускаємо можливість людського фактора, але такі ситуації завжди оперативно вирішуємо і за наш рахунок;
-реквізити для оплати надсилаються в SMS як стандартна практика, SMS можна скопіювати та вставити у поле IBAN у онлайн-банкінгу (також за Вашим проханням ми можемо надіслати його у зручний месенджер).

Ми завжди відкриті до діалогу і намагаємось максимально лояльно вирішувати всі звернення.

Дякуємо за ваш досвід і за те, що залишались з нами.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Задоволена покупкою

Олена 22 квітня, 2026 год

Дуже задоволена покупкою босоніжок, товар відповідає заявленому фото на сайті, якісні і зручні. Консультант при прийомі замовлення був ввічливий і компетентний, вдячна за швидку відправку.

Балеткі Benito

Ірина 29 березня, 2026 год

Взутта хороше, але на різних ресурсах різні ціни. Треба моніторити. В інстаграмі одна ціна на сайті нижча.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 30 березня, 2026 год

Доброго дня, Ірино!

Дякуємо за відгук, раді, що вам сподобалось взуття.

Хочемо уточнити, що у нас діє єдина цінова політика і ціни на сайті та в Instagram однакові.

Ваше замовлення було оформлене 25.03, відправлене 26.03, а акційна пропозиція почала діяти лише з 27.03, про що ми також повідомляли вам у приватних повідомленнях.

Знижки діють з моменту їх запуску і, на жаль, не можуть застосовуватись до замовлень, оформлених раніше.

Дякуємо за ваше замовлення та будемо раді бачити вас знову.

Туфлі замшеві

Гость 28 березня, 2026 год

Туфлі супер, якістю дуже задоволена. Натуральні матеріали. Вдягнула і пішла. Я задоволена. Магазин рекомендую!

Демісезонні черевики

Юлія 21 березня, 2026 год

Чудові ботинки за супроводжується р ціною.Шкидка консультація та відправка.Рекомендую.

Супер якість і супер обслуговування!

Гость 17 березня, 2026 год

Магазин супер! Замочила ботинки , я в захваті, якість супер!Дуже зручні!

Проблемы с молнией на ботинках

Татьяна 11 березня, 2026 год

Купила уже 2 пары ботинок, у обеих она проблема - молния цепляется за колготки и раздирает их. Новые ботинки, а носить невозможно

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 12 березня, 2026 год

Добрий день, Тетяно!

Дякуємо, що поділились вашим досвідом.

Нам прикро, що у вас склалось таке враження від взуття. За осінньо-зимовий сезон подібних звернень щодо блискавки ми не отримували.

Протягом гарантійного строку 60 днів ми завжди відкриті до звернень клієнтів і намагаємось максимально швидко вирішувати усі питання щодо якості продукції (усунути дефект, обміняти взуття і тд.)

На жаль, з цим питанням до нас раніше не звертались, тому ми не мали можливості розібратись у ситуації.

Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто:
1. безкоштовна гаряча лінія 0800509797
2. інстаграм https://www.instagram.com/pratik.ua/
Постараємось детальніше розібратись та запропонувати можливе рішення.

З повагою, команда Pratik.ua

________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik у Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Магазин з високою якістю

Гость 4 березня, 2026 год

Отримала дуже швидко замовлення, якість лоферів чудова🤗, розміри вірні. В подальшому буду замовляти таке якісне взуття!

Переваги:

Швидко, якісно

Дякую за вашу працю!

Олена 26 лютого, 2026 год

Обув якісна, доставили протягом кількох днів, не було ніяких проблем. Рекомендую цей сайт для замовлення взуття!

Ботільйони

Ірина 25 лютого, 2026 год

Дякую!!!!Дуже гарні,легенькі,все по розміру,якісні.Швидка доставка.Ще не раз буду замовляти.Модельки цікаві.

Переваги:

Якість,відповідність розміру

Недоліки:

Немає

Суперові!!!! Дівчаткам Дякую!

Гость 18 лютого, 2026 год

Дуже зручні, легкі та виглядають стильно під будь-який образ — і під джинси, і під сукню.
Якість 🔝 — видно, що прослужать не один сезон.
Однозначно рекомендую! 👌

Відмінне обслуговування і якість товару.

Гость 12 лютого, 2026 год

Доброго ранку. Босоніжки отримала. Вони дуже зручні і гарні. Дякую. Вдалих вам продаж і вдячних клієнтів ❤️

Відмінна якість!

Гость 4 лютого, 2026 год

Доброго вечора! Черевики отримала, якість відмінна, на ніжках сидять ідеально, покупкою я задоволена! Дякую Вам!💙

Зимові ботинки

Алла 28 січня, 2026 год

Замовила чудові зимові ботиночки з доставкою в Німеччину, дуже задоволена, швидка відправка та доставка та прекрасна якість. Впевнена, що замовляю на Пратік не в останній раз. Дякую