Pratik інтернет-магазин відгуки

Ботинки - супер!

Ольга 5 грудня, 2022 год

Получила ботинки, качество отличное, очень теплые. Размер подошёл. Заказ обработан оперативно, получила буквально через день. Большое спасибо

Якісне суперове взуття

Гость 4 грудня, 2022 год

Дуже вдячна вам.Купую не вперше, зараз зимову модель. Черевики просто на відмінно! Теплі, зручні , неймовірні! Вам всього найкращого, успіхів та процвітання! Дякую ще раз!

Доброго дня, отримала своє замовлення, велике дякую - якість супер, розмір підійшов, швидкість виконання замовлення взагалі тільки замовила на наступний день отримала. Сподіваюся носитися будуть довго . Дякую

Гарна якість.

Гость 3 грудня, 2022 год

Доброго дня.Замовила зимові кеди ,дуже задоволена якістю ,бистра доставка.Дуже задоволена .Велике дякую ♥️

Переваги:

Гарна якість,

Черевиків дуже класні та зручні! Дякую!

Анаіт 2 грудня, 2022 год

Доброго ранку! Отримала свої черевички Bonito! Все підійшло, гарно і зручно та якісно! Дуже дякую за швидкість. Ножки в теплі і красоті! 🔥🔥🔥

Чудовий магазин. Рекомендую

Оксана 1 грудня, 2022 год

Замовляла зимові ботинки. Виробом дуже задоволена. Якість відмінна.На ногу сіли ідеально. Доставили швиденько,навіть не очікувала.Дякую вам за вашу роботу. При необхідності буду звертатися ще до вашого магазину.

Переваги:

Якість. Швидка доставка.

Недоліки:

Відсутні

Дякую за чудові зимові черевики.

Єлісєєва Юлія 30 листопада, 2022 год

Дякую за якісне взуття. Черевики неймовірно красиві і якісні. Легкі і зручні. Розміри співпадають таблиці. Дякую за якість і швидку доставку.

Переваги:

Гарні, комфортні з якісної шкіри і хутра. Відповідають розмірам.

Недоліки:

Немає

Шикарні зимові ботіночкі!

Дарія 23 листопада, 2022 год

Замовила зимові ботіночкі. Прийшли якісно упаковані - розмір в розмір. Якісний пошив, дуже зручні та тепленькі!

Обслуговування на вищому рівні!

Валентина 22 листопада, 2022 год

Отримала сьогодні посилочку, замовляла взуття на зиму, вони просто бомбезні, підійшли ідеально! Велике Вам дякую, процвітання Вам і Миру нам усім) 🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊🕊

К предыдущему отзыву

Жанна 22 листопада, 2022 год

Спасибо, что обратили внимание на отзыв, очень ценно, когда заботятся о покупателях. Ситуация разрешилась положительно. По поводу обуви как всегда - отличное качество!

Плохо, неверная информация

Жанна 13 листопада, 2022 год

Постоянно заказывала обувь в вашем магазине, всегда была довольна и никаких нареканий не было. 8.10 заказала 2 пары самых дешевых кроссовок для дочери. Не предупредили, что высылать будут из разных городов, т.е 2 доставки, и доставка не простая, 60гр, а 94 гривны каждая. После звонка менеждера, (звонок записан), в личном кабинете почему-то осталась одна пара. Пришлось звонить и уточнять... Читати відгук Постоянно заказывала обувь в вашем магазине, всегда была довольна и никаких нареканий не было. 8.10 заказала 2 пары самых дешевых кроссовок для дочери. Не предупредили, что высылать будут из разных городов, т.е 2 доставки, и доставка не простая, 60гр, а 94 гривны каждая. После звонка менеждера, (звонок записан), в личном кабинете почему-то осталась одна пара. Пришлось звонить и уточнять в чем дело, в итоге от одних кроссовок пришлось отказаться из-за дополнительной доставки. Заявлен 37 размер, маломерки 23,5. По факту нет даже 23 см, специально измерили и рулеткой и сантиметром. Получается выбросили 200 гр с комиссиями просто за примерку, и не по своей вине.

Pratik интернет-магазин - Плохо, неверная информация

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 18 листопада, 2022 год

Доброго дня, Жанно!

Вибачте за довгу відсутність відповіді, нам було потрібно всебічно розібратись у даній ситуації.

Ми згодні, що менеджер повинен був попередити, що замовлення буде розділено на два (оскільки пари знаходились на різних складах). Відповідно і замовлення, яке Ви побачили у особистому кабінеті буде відредаговано.
Запевняємо, що надалі будемо більш уважні до цього.

Шкода, що дочці не підійшли кросівки, проте замір вказаний нами є коректним. Ви могли звернути увагу, що замір вказаний постачальником (23,5 см у 37 розмірі), також ми самостійно перевіряли цей замір (відправимо Вам особисто підтвердження). Якщо Ви хочете виконати замір устілки (у даному випадку вона не дійстається), то кросівок потрібно повністю розшнурувати та міряти від самого початку устілки.
Підбір розміру є дуже індивідуальним, і кросівки могли виявитись замалі через інші параметри стопи - підйом, повнота, або через особливості підошви (через підвищення ніжка може "повзти" донизу).
Пишемо Вам особисто, щоб уладнати цю ситуацію, сподіваємось, що, попри неуважність менеджера, Ви залишитесь нашим постійним клієнтом🙌

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/ Pratik интернет-магазин -

Придбала у вас круті ботиночкі. Дуже задоволена покупкою, і вдячна що допомогли з вибором ?.

Гость 9 листопада, 2022 год

Рекомендую дуже якісна та зручна обувка. Замовляю вже не перший раз, дуже задоволена. Приємні знижки, що теж до вподоби.

Переваги:

Якість це ваш кон‘ок ☝️!!!

Недоліки:

Не має

Відмінне обслуговування.

Ніла 3 листопада, 2022 год

Гарне обслуговування. Приємні знижки.Висока якість товару.Швидка доставка.Я не пожалкувала , що замовила у вас .Щиро дякую.Рекомендую усім .МИРУ і Перемоги нам.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Їх немає

Быстрая доставка

Татьяна Бородеева 25 жовтня, 2022 год

Покупала кроссовки Benito : очень довольна - помогла девушка с подбором размера и кроссовки пришли на следующий день. Покупаю в этом магазине не первый раз и всегда быстро, оперативно. Всем рекомендую!

Віта Гордійчук

Гость 18 жовтня, 2022 год

Доброго дня. Замовляла ботіночки перший раз . Дуже задоволена. Буду звертатися. Посилочку прийшла швидко. Великий "+", що можна приміряти одразу при отриманні,а потім вже розраховуватися. Безмежно вдячна 😊😊😊🤗

Доступная цена

Гость 12 жовтня, 2022 год

Я в этом магазине заказываю не первый раз обувь, качеством довольна. Раньше магазин был в Днепре, было очень удобно, а сейчас к сожалению приходиться заказывать через сайт на почту.

Чудова якість взуття та обслуговування

Гость 8 жовтня, 2022 год

Усім добрий день!
Нещодавно отримала уже третю пару взуття з Вашого магазину. Думаю, що на цьому не зупинюся,😂 Задоволена усім: від якості спілкування з представниками магазину до якості взуття!
Щиро вдячна!

Переваги:

Якість взуття, швидкість доставки, обслуговування

Суперкласні кросівки ?

Лілія 29 вересня, 2022 год

Отримала свої круті кросівочки) класні, якісні, зручні

дуже задоволена

Відгук на найкрутезніші черевики від вашого магазину!!!

Наталія 25 вересня, 2022 год

Дякую працівникам цього магазину за найпрекрасніші черевики! Все підійшло, рекомендую❤️❤️❤️Окремо дякую за швидку відправку. Ви молодці❤️

Покупкою задоволена!

Олена 24 вересня, 2022 год

Доброго вечора! Хочу подякувати за швидку доставку та приємне обслуговування.Замовляла зимові ботильйони,підійшли ідеально,хоча переживала,бо дуже важко підібрати на свій розмір.Тепленькі і зручні,якісна робота.

Переваги:

Замовляла вперше,все сподобалось!

Недоліки:

Не має.

Поясніть, будь ласка, персоналу що до покупців треба звертатись трохи ввічливіше.

Елена 24 вересня, 2022 год

Ситуація проста
Прийшли 24.09 купити чоловіку нову пару взуття. По перше зі мною привітались тільки коли я привіталась перша. Ну з цим вже ладно
Ми почали обирати взуття, продавця поруч не було. Коробки з розмірами перед нам. Добре, почали шукати свій розмір. Чуємо "Вам щось треба?" чи щось в цьому дусі.
Так, кажу, вас поруч не... Читати відгук

Pratik интернет-магазин - Поясніть, будь ласка, персоналу що до покупців треба звертатись трохи ввічливіше.

Ситуація проста
Прийшли 24.09 купити чоловіку нову пару взуття. По перше зі мною привітались тільки коли я привіталась перша. Ну з цим вже ладно
Ми почали обирати взуття, продавця поруч не було. Коробки з розмірами перед нам. Добре, почали шукати свій розмір. Чуємо "Вам щось треба?" чи щось в цьому дусі.
Так, кажу, вас поруч не було, шукаємо свій розмір.
Продавець Іра (доречі бейджика Іра не мала) мені відповідає, цитую: "У нас обычно продавцы сами по коробкам не лазят"
Тобто, я "лажу"?!?... Не шукаю розмір, не обираю пару взуття, а "лажу"? А навіть якщо я і відкрила цю коробку, то що в цьому критичного..
Це що, вибачте мені за хамське відношення?
Далі я намагалась пояснити, чому я почала шукати розмір самостійно, але мене вже ніхто не чув - продавець Іра говорила у підвищеному тоні парарельно зі мною.
Ми пішли( Прикро. Завтра поїдимо в Лавіну

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 29 вересня, 2022 год

Доброго дня, Олено!

Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо свої щирі вибачення через ситуацію, яка склалася. Згодні, що така поведінка продавця-консультанта є абсолютно неприпустимою. Дуже шкодуємо, що Ви залишились невдоволені сервісом у магазині, це зовсім нетипова для нас ситуація.
Запевняємо, що провели роботу із співробітниками і подібна ситуація не повториться.
Також, пропонуємо Вам завітати на наш сайт https://www.pratik.com.ua/uk/, там великий вибір взуття, зокрема чоловічого, є накладений платіж, обмін, повернення, і менеджери, які залюбки проконсультують щодо взуття.

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Відгук про покупку

Людмила 23 вересня, 2022 год

Доброго вечора.отримала чобітки.все підійшло.дякую за консультацію та оперативну доставку.вживу ще гарніші ніж на фото.не перший раз роблю замовлення завжди задоволена.рекомендую!

Гарний товар, не уважні менеджери

Світлана 22 вересня, 2022 год

Замовила 19/09/22 зимове взуття, якість сподобалась, все чудово, але вказали невірне прізвище отримувача, моє прізвище дуже важко сковеркати але вам це вдалося, будьте уважнішими

Переваги:

Якісна продукція, швидко відповіли на залишену заявку, ввічливе обслуговування

Недоліки:

Неуважність

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 23 вересня, 2022 год

Доброго дня, Світлано!

Раді, що Ви залишились задоволені взуттям та швидкістю обслуговування!

Приносимо щиро вибачення за помилку у прізвищі, розуміємо, що це неприпустимо. Просимо віднестись із розумінням, бо замовлення було залишене без ПІБ, менеджер уточнює дані у телефонному режимі та може помилитись, особливо, при поганому з'єднанні або "на гучному зв'язку".

Дякуємо за Ваш зворотній зв'язок!

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Зимние сапожки

Гость 20 вересня, 2022 год

Добрый день. Заказывала зимние сапожки. Очень довольна. По размеру подошли отлично, качество хорошее. Консультант магазина вежливый. Спасибо магазину Pratik. Рекомендую!!!

Дуже сподобалося

Гость 19 вересня, 2022 год

Замовляла зимові черевики, дуже порадувала якість та обслуговування, розмірна сітка відповідна , за розміром підійшли ідеально. Дякую.

Понравилось

Галушко Алёна 10 вересня, 2022 год

Покупаю в этом магазине не первый раз.Первые ботинки проносила два года.Начиная с осени,зиму и весну.

Решила обновить.Буду носить с удовольствием.

Покупкой довольна!

Елена 4 вересня, 2022 год

Купила зимние ботинки. Размер совпадает. 37 на 37. Обслуживание и консультирование порадовало. Отправили быстро, на следующий день получила. Спасибо!

Гарні ціна та якість.

Гость 29 серпня, 2022 год

Сьогодні отримала лаковані черевики . Приємно здивована.)))Вони чудові , обслуговування на вищому рівні .
Дякую.

Неочікувано, приємно здивована

Людмила 11 серпня, 2022 год

Замовила босоніжки. Не могла визначитись з розміром, але консультант виявилась терплячою і відповіла на усі мої питання. Обирати треба, як є-якщо у вас 38 то 38 і обирайте. Якість чудова, якби не знала, що наша продукція - подумала б, що з-за кордону. Приємно здивована і задоволена, до того ж - вони патріоти, раджу усім, буду замовляти ще. Якби ще 35... Читати відгук Замовила босоніжки. Не могла визначитись з розміром, але консультант виявилась терплячою і відповіла на усі мої питання. Обирати треба, як є-якщо у вас 38 то 38 і обирайте. Якість чудова, якби не знала, що наша продукція - подумала б, що з-за кордону. Приємно здивована і задоволена, до того ж - вони патріоти, раджу усім, буду замовляти ще. Якби ще 35 розмір був 🤗❤️🗽🇺🇦👍😇