Елена Відгук додано 24 вересня, 2022 год59 переглядів
Ситуація проста Прийшли 24.09 купити чоловіку нову пару взуття. По перше зі мною привітались тільки коли я привіталась перша. Ну з цим вже ладно Ми почали обирати взуття, продавця поруч не було. Коробки з розмірами перед нам. Добре, почали шукати свій розмір. Чуємо "Вам щось треба?" чи щось в цьому дусі. Так, кажу, вас поруч не було, шукаємо свій розмір. Продавець Іра (доречі бейджика Іра не мала) мені відповідає, цитую: "У нас обычно продавцы сами по коробкам не лазят" Тобто, я "лажу"?!?... Не шукаю розмір, не обираю пару взуття, а "лажу"? А навіть якщо я і відкрила цю коробку, то що в цьому критичного.. Це що, вибачте мені за хамське відношення? Далі я намагалась пояснити, чому я почала шукати розмір самостійно, але мене вже ніхто не чув - продавець Іра говорила у підвищеному тоні парарельно зі мною. Ми пішли( Прикро. Завтра поїдимо в Лавіну
Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо свої щирі вибачення через ситуацію, яка склалася. Згодні, що така поведінка продавця-консультанта є абсолютно неприпустимою. Дуже шкодуємо, що Ви залишились невдоволені сервісом у магазині, це зовсім нетипова для нас ситуація.
Запевняємо, що провели роботу із співробітниками і подібна ситуація не повториться.
Також, пропонуємо Вам завітати на наш сайт https://www.pratik.com.ua/uk/, там великий вибір взуття, зокрема чоловічого, є накладений платіж, обмін, повернення, і менеджери, які залюбки проконсультують щодо взуття.
Поясніть, будь ласка, персоналу що до покупців треба звертатись трохи ввічливіше. - Відгуки про Pratik інтернет-магазин
Ситуація проста
Прийшли 24.09 купити чоловіку нову пару взуття. По перше зі мною привітались тільки коли я привіталась перша. Ну з цим вже ладно
Ми почали обирати взуття, продавця поруч не було. Коробки з розмірами перед нам. Добре, почали шукати свій розмір. Чуємо "Вам щось треба?" чи щось в цьому дусі.
Так, кажу, вас поруч не було, шукаємо свій розмір.
Продавець Іра (доречі бейджика Іра не мала) мені відповідає, цитую: "У нас обычно продавцы сами по коробкам не лазят"
Тобто, я "лажу"?!?... Не шукаю розмір, не обираю пару взуття, а "лажу"? А навіть якщо я і відкрила цю коробку, то що в цьому критичного..
Це що, вибачте мені за хамське відношення?
Далі я намагалась пояснити, чому я почала шукати розмір самостійно, але мене вже ніхто не чув - продавець Іра говорила у підвищеному тоні парарельно зі мною.
Ми пішли( Прикро. Завтра поїдимо в Лавіну
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо свої щирі вибачення через ситуацію, яка склалася. Згодні, що така поведінка продавця-консультанта є абсолютно неприпустимою. Дуже шкодуємо, що Ви залишились невдоволені сервісом у магазині, це зовсім нетипова для нас ситуація.
Запевняємо, що провели роботу із співробітниками і подібна ситуація не повториться.
Також, пропонуємо Вам завітати на наш сайт https://www.pratik.com.ua/uk/, там великий вибір взуття, зокрема чоловічого, є накладений платіж, обмін, повернення, і менеджери, які залюбки проконсультують щодо взуття.
З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/