Pratik інтернет-магазин відгуки

Все отлично и обувь и сервис

Елена 30 листопада, 2020 год

Покупаю здесь третью пару. Зимние ботинки Бенито такие, как на фото, быстрая отправка, вежливые консультанты. Ботинки оказались даже лучше чем ожидала, очень теплые, сегодня надела впервые, так как мороз на улице, мне в них было даже жарко. Ботинками мегадовольна. Рекомендую.

Переваги:

Хорошие цены, качественная обувь

Недоліки:

Для себя не нашла таковых

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 23 грудня, 2020 год

Добрый день, Елена!

Большое Вам спасибо за развернутый отзыв о нашем интернет-магазине ! Нам безумно приятно!
Очень рады, что покупка не только оправдала ожидания, а и превзошла их
С нетерпением ждем Ваши новые заказы.

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Дякую за якісне взуття

Олена 29 листопада, 2020 год

Вже втретє замовляю тут взуття і знову все пройшло на відмінно. Замовлення прийняли швидко. Черевики прийшли чудові - абсолютно такі, як на фото, гарні та якісні. Як завжди дуже радує акційна ціна. І суперопція - можливість замовити взуття з приміркою на Новій пошті і в разі невідповідності розміру чи раптом не сподобалося, відразу повернути, не сплачуючи за доставку та повернення.... Читати відгук Вже втретє замовляю тут взуття і знову все пройшло на відмінно. Замовлення прийняли швидко. Черевики прийшли чудові - абсолютно такі, як на фото, гарні та якісні. Як завжди дуже радує акційна ціна. І суперопція - можливість замовити взуття з приміркою на Новій пошті і в разі невідповідності розміру чи раптом не сподобалося, відразу повернути, не сплачуючи за доставку та повернення. Мені поки що все підходило, не повертала. Слід точно визначитися із власним розміром і все підійде, як треба.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Доброго дня, Олено!

Вдячні Вам за високу оцінку нашого інтернет-магазину. Ми завжди стараємося надати нашим покупцям найкраші умови замовлення та вигідні ціни та акції!
Носіть із задоволенням та купуйте у нас ще!

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Отличное качество

Гость 28 листопада, 2020 год

спасибо за заказ, второй раз заказываю, всё подошло отлично, рекомендую етот магазин

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Добрый день!

Мы благодарны Вам, что выбирали именно наш интернет-магазин!
Спасибо за Ваш отзыв, будем рады Вашим новым заказам!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Найкращі кеди в світі)))

Natali 23 листопада, 2020 год

Хотіла класичні кеди,але всі якісь не такі були,побачила на pratik білі кеди з червоною підошвою,і зрозуміла ось вони

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Доброго дня, Наталі!

Дуже раді, що саме у нашому магазині Ви знайшли Вашу ідеальну пару кедів!
Дякуємо за Ваш відгук, очікуємо нові замовлення!

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Отличный магазин

Наталья 22 листопада, 2020 год

Замечательный магазин.
Моя покупка началась с подробной консультации о размере, типе, виде, и подборе пары. При заказе, мне досталась бесплатная адресная доставка, что сэкономило моё время и приятно порадовало. Обувь оказалась именно такая, как на фото. Размер подошёл идеально. Материал - кожа. Полное соответствие описанию. Кеды оправдали все мои ожидания. Спасибо вам за терпение во время консультации. Вернусь... Читати відгук

Pratik интернет-магазин - Отличный магазин

Замечательный магазин.
Моя покупка началась с подробной консультации о размере, типе, виде, и подборе пары. При заказе, мне досталась бесплатная адресная доставка, что сэкономило моё время и приятно порадовало. Обувь оказалась именно такая, как на фото. Размер подошёл идеально. Материал - кожа. Полное соответствие описанию. Кеды оправдали все мои ожидания. Спасибо вам за терпение во время консультации. Вернусь с новым заказом.

Переваги:

Подробная Консультация в подборе пары и размера.
В реальности обувь соответствует фотографиям.
Качество, заявленное на сайте.
Материал.
Приятно- бесплатная доставка.

Недоліки:

Не обнаружено

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Здравствуйте!

Наталья, Нам безумно приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления от первой покупки у нас! Наши менеджеры всегда стараются помочь с выбором размера обуви, нам очень приятно, что Вы оценили это. Благодарим за оригинальное фото Вашей покупки!
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Черевики Bonito

Гость 21 листопада, 2020 год

Дуже дякую за швидку доставку. Черевички супер

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Доброго дня!

Вдячні Вам за високу оцінку нашого інтернет-магазину! Черевики чудово виглядають на Вас та доповнять будь-який образ!
Будемо очікувати Ваших нових замовлень!

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Шикарные ботиночки и супер-крутой интернетмагазин

Гость 19 листопада, 2020 год

Это действительно правдивые отзывы. И мой отзыв вижу ранее!!! Буду ещё заказывать!

Переваги:

Супер-класс!

Недоліки:

Нет минусов, и быть не может!

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Здравствуйте!

Мы рады, что покупка в нашем интернет-магазине была удачной и Вы остались довольны ботильонами!
Спасибо за отзыв. С нетерпением ждем Ваши новые заказы!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Шикарные ботиночки и супер-крутой интернетмагазин

Гость 19 листопада, 2020 год

Все нравится, и цвет богатый (насыщенно кобальтовый темно-сине-черный, и натуралка пахнет, и пошив (почти итальяно - строчки равно простроченные). И консультанты вежливые, оперативные, сами перезвонили, подсказали. Подкупило меня то, что без предоплаты и на примерку выслали на почту, а только после - оплата. Ещё попала на бонусы или скидки!!! В инетмагазин Пратик влюблена.

Переваги:

Все нравится, и цвет богатый, и натуралка, и пошив (идеальные строчки)

Недоліки:

Минусов нет!!! Да и быть не может.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Добрый день!

Большое Вам спасибо за развернутый отзыв о нашем интернет-магазине! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой! Нам приятно видеть такую высокую оценку сервиса!
С нетерпением ждем Ваши новые заказы!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Мне все понравилось

Елена 18 листопада, 2020 год

Ботинки очень понравились. Покупала через интернет. Пришли вовремя, качеством довольна, носятся отлично, теплые. После двух недель почти каждодневной носки заломов на коже нет, дождь тоже пережили отлично, не промокли. Заказала себе уже две пары и буду заказывать еще.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Здравствуйте!

Елена, большое Вам спасибо за отзыв о нашем интернет-магазине! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой у нас.
Очень приятно видеть такую высокую оценку качества обуви!
С нетерпением ждем Ваши новые заказы.

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

все отлично

Света 17 листопада, 2020 год

Покупала пять пар босоножек и четыре пары сапог.Качество супер,размер соответствует.Обувь красивая из натуральной кожи.На ноге смотряться супер.Работой магазина довольна на все 100 процентов.Доставка быстрая.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Светлана!

Большое Вам спасибо за развернутый отзыв о нашем интернет-магазине! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой!
С нетерпением ждем Ваши новые заказы!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Не все так прекрасно

Ольга 15 листопада, 2020 год

Забрала обувь ,к материалу претензий нет. Но вот качество подошвы ,желает лучшего . Пройдя 200 метров на пятке стерлось сразу многовато . Всегда покупала в другом магазине такого не было . Думаю тут больше покупать не буду.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Качество подошвы ужас

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 16 листопада, 2020 год

Добрый день, Ольга!

Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. На каждую пару мы предоставляем фирменную гарантию качества на 60 дней и в случае возникновения производственного брака производим обмен/возврат средств либо гарантийный ремонт обуви.
Хотели бы разобраться в ситуации, но, к сожалению, у нас нет данных для связи с Вами.
Поэтому для решения данного вопроса просим Вас позвонить на номер нашей горячей линии 0800 50 97 97 (бесплатно) или написать нам на почту [email protected].

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Мужские ботинки Benito

Сергей 15 листопада, 2020 год

Обслуживание как всегда на высоте,качество не передаваемо,суперовское.Всем советую магазин Pratik.Не в первый раз беру,проблем не было,молодцы так держать.

Переваги:

Качество и обслуживание

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Добрый день, Сергей!

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Мы очень рады, что первая покупка оставила столько позитивных впечатлений!
Будем рады Вашим новым заказам!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Отличное качество и отличное обслуживание

Зайвая Наталья 13 листопада, 2020 год

Спасибо большое!!!!!!!Обращаюсь не первый год. Ношу с удовольствием.

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Добрый день, Наталья!

Благодарим за высокую оценку нашего интернет-магазина и фото Вашей покупки! Будем рады Вашим новым заказам!

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Все сподобалося!

Світлана 11 листопада, 2020 год

Замовила пару ботінок! Взуття сподобалося на вигляд та якість, зручні, гарно сидять на нозі) Ще перевірю як носиться! Обслуговування сподобалося теж! Швидка доставка) Дякую! Успіхів та розвитку Вашому магазину!

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 24 грудня, 2020 год

Доброго дня, Світлано!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що покупка взуття залишила у Вас позитивне враження! Дякуємо за Вашу оцінку та щирі побажання!
Будемо очікувати Ваші нові замовлення!

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/
Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Перше замовлення

Гость 5 листопада, 2020 год

Замовляла ботінки чоловічі та жіночі. Консультант зателефонував, все розказала, проконсультувала стосовно розмірів і коли можлива буде доставка. Жіночі модель 32477/2, з першого погляду сподобались, красиві та зручні, схожі на шкіру, як я розумію цей магазин продає тільки шкіряне взуття. Але як ходжу в них, то ніби як гумові, скриплять в приміщенні, в чому може бути справа?

Отличное качество обслуживания

Сергей 31 жовтня, 2020 год

Спасибо огромное за крассовки.Обслуживание на высоте,товар по качеству и виду супер,советую всем магазин Pratik.Всего хорошего,до связи.

Ботіночки супер

Альона 30 жовтня, 2020 год

Ботіночки зручні
Шикарні
Рекомендую

Отличная обувь, прекрасное обслуживание.

Елена 29 жовтня, 2020 год

Я фанат этого магазина и обуви. Особенно удобны и хороши ботинки. Это мое мнение, хотя у меня есть и летняя обувь. Вот и сегодня пришла с обновкой. Очень аккуратно сделаны, прекрасно носятся не один сезон, очень стильные и трендовые модели. Без обновки покинуть сайт и магазин сложно. Хорошее обслуживание, всегда есть приятные скидки. Просто молодцы. Последние годы обувь покупаю только... Читати відгук Я фанат этого магазина и обуви. Особенно удобны и хороши ботинки. Это мое мнение, хотя у меня есть и летняя обувь. Вот и сегодня пришла с обновкой. Очень аккуратно сделаны, прекрасно носятся не один сезон, очень стильные и трендовые модели. Без обновки покинуть сайт и магазин сложно. Хорошее обслуживание, всегда есть приятные скидки. Просто молодцы. Последние годы обувь покупаю только здесь. Попробуйте не пожалеете.

Переваги:

все очень хорошо, спасибо

Людмила, Костопіль

Гость 26 жовтня, 2020 год

Доброго дня! 24.10.2020 отримала ботіночки бренду Беніто (модель 1026/01/02) . Розмір підійшов, товар відповідає опису, якості та фотографіям на сайті. Дуже задоволена. Рекомендую!!!

Взуття супер!

Олена 24 жовтня, 2020 год

Прийшла до магазину поміряти взуття,обрала декілька моделей, продавець Анна дала слушні поради та допомогла прийняти рішення щодо взуття,не зважаючи на те,що я одразу сказала що купуватиму на сайті. Вже отримала посилку, дуже задоволена,якість супер.Дякую.Рекомендую Пратік на Дорогожичах

Якісне взуття!

Гость 22 жовтня, 2020 год

Добрий вечір!Сьогодні забрала свої сапоги-ботфорти,вони просто чудові!))Якість супер!!!Дякую консультанту Ані,яка відповіла на всі моі запитання.Буду замовляти ще!

Отличный магазин!

Алина 22 жовтня, 2020 год

Очень хорошее качество товара, размеры полномерные, ассортимент огромный! Отдельное спасибо девочкам из магазина в г. Харьков )

Гарна якість

Альона 22 жовтня, 2020 год

Доброго дня. Забрала щойно свою посилочку. Ботінками задоволена. Вони шикарні. Більш того вони по розміру підійшли, за що я найбільше переживала. Добре що все ж таки 38р а не 39

Для керівного менеджменту: рівень культури обслуговування в Києві на Позняках (Григоренка, 23)

СХ. 20 жовтня, 2020 год

Добрий день!
Чому фірма «Pratik» наймає персонал, який бреше і маніпулює клієнтом за його ж гроші? Йдеться про окрему особу - Олександра, а не всіх.
19.10.у «Pratik» на Позняках (Київ, Григоренка 32) я купила три пари взуття. Брала дві, але рішення про три з’явилося тоді, коли продавець запропонував мені знижку 5% на кожну. Довго просила трохи більшу, але не дали.... Читати відгук Добрий день!
Чому фірма «Pratik» наймає персонал, який бреше і маніпулює клієнтом за його ж гроші? Йдеться про окрему особу - Олександра, а не всіх.
19.10.у «Pratik» на Позняках (Київ, Григоренка 32) я купила три пари взуття. Брала дві, але рішення про три з’явилося тоді, коли продавець запропонував мені знижку 5% на кожну. Довго просила трохи більшу, але не дали. Заплатила, а потім зрозуміла: що мене обдурили. Продавець Олександр зробив знижку тільки одну, а про інші дві по 5% збрехав, схитрував, приховав.
Якби відеокамери показали поведінку цього «горе-продавця» Олександра з «Pratik» Позняки (Київ), коли за 5 хв я повернулася запитати: чому так нечесно? Він зрозумів, що я розгадала його маніпуляцію і пішов у наступ зверхнім хамством:
- вимкнув світло в магазині, щоб мене в потемках «випровадити» за двері;
- відмовився представитись;
- потік фраз: «не занимайте моё личное время», «я не обязан вам называть свою фамилию», «жалуйтесь завтра, пишите, что хотите» з підтекстом «мне это до фени»;
- погрожував: «я вызову милицию»;
- тоном давав зрозуміти, що мої зауваження йому абсолютно «до лампочки»;
- видрукував малозрозумілий мені чек, в якому жодної назви товару, інше прізвище продавця — аж важко розібрати, що я купила;
- не перейшов на українську, коли я постійно зверталася українською. Який там Закон України про мову?...в Олександра «свои правила».
Я була в ШОЦІ! від неприємної ситуації та хамства продавця. Ніби знаходилася у фільмі жахів, за який сама заплатила 4110 грн. Повернулася додому, як «обпльована». Не спала всю ніч, зараз болить серце. Я не можу досі розпакувати взуття, бо не хочу згадувати гірке приниження.
А тепер запитання до керівного менеджменту і власників «Prаtik»:
Який рівень послуг представляє мережа?
Що за «позорище» персоналу і культури послуг у столиці?
Наскільки серйозна кадрова робота фірми, якщо після першого року роботи Олександр дозволяє собі брехню, маніпуляцію та зверхність щодо покупця? Його не зупинило навіть те, що перед ним сива людина (мені далеко за 60) і він віку мого онука. До речі, я чемно представилася.
УВАГА!... у вартість товару закладена не тільки шкіра і шнурівки, а професійна субординація, повага і поняття культури. Перед тим, як продавати товар, треба створити Команду. Конкурентність це не гроші, конкурентність на ринку – це Якість Людей Команди. З такою «культурою продавців» мережа «Pratik» не може бути успішною. Ніколи.
Отже, шановні покупці взуття у «Pratik», як кажуть: «Стежте за руками!» Бо з вами «експериментують» нечесні хитруни. Звичайно, не всі. Другого дня мені подзвонила адміністратор бутіка – Леся Петрівна, з якою я тиждень до того вибирала взуття, замовляла інший розмір. Просила вибачення. Практика діалогу в одному магазині — з нею і з Олександром – це зовсім різні діалоги. І з цим треба щось робити.
Підсумок: чекаю реакції керівництва мережі «Pratik» на ганьбу нечесного продавця. Штрафом його зарплати не покращите якість. З кадрами його рівня мережі треба серйозніше працювати, бо тут повне порушення СТАНДАРТІВ! Нехай моє звернення надихає вас на вдосконалення.
Я простежу за результатом. До слова, я тележурналістка та менеджер Суспільного мовлення України. Наші загальнонаціональні телеканали та радіостанції, десятки філій в областях покривають всю Україну і ми слідкуємо та висвітлюємо якість надання послуг. Мої телефони вашим працівникам відомі. Чекаю висновків із ситуації.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Модель: GR035

Надія 20 жовтня, 2020 год

Модель: GR035. Акуратно виконані, без дефектів. Легкі, попри високу підошву. Всередині - хутро, м'які. Гарна знижка. Швидка доставка.

Модель: 992/126/03

Надія 20 жовтня, 2020 год

Замовляли зимові черевики - Модель: 992/126/03. Черевики повністю відповідають опису і фотографіям на сайті. Вичерпна консультація з менеджером щодо товару, розміру і оформлення замовлення. Ми дуже задоволені. Рекомендуємо до покупок в магазині)

Отличные ботинки!

Татьяна 19 жовтня, 2020 год

Заказала ботиночки осенние Mariani в серебристой коже.Посчастливилось, что остался именно мой размер - 38-й и по хорошей скидке. Сели по ножке красиво, удобные, надеюсь будут служить верой и правдой.Спасибо магазину, буду обащаться еще)

Відмінне обслуговування, якісний товар

Наталія 18 жовтня, 2020 год

Замовила черевики бреду Беніто. Швидко отримала.Розмір підійшов, товар якісний. Носитиму із задоволенням. Дякую.

Переваги:

Швидко отримала замовлення.Якісний товар.

хороший магазин, прекрасные менеджеры

Валерий 16 жовтня, 2020 год

Заказывал дочке ботинки кожаные Benito,сделка прошла на отлично, но не угадал с размером. Замену провели сразу, после уточнений по телефону и практически через сутки товар нужного размера был уже на руках. Оперативность и качество обслуживания, а также товара действительно на высоте Спасибо за Вашу работу.

Переваги: