Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

734 відгука / 22516 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Olena 25 лютого, 2024 год

Ні ні і ще раз ні. Не рекомендую. Мало того що посеред ночі оголосили про пересадку , так щей і місця в новому автобусі не визначені , в сидять по 1му щей і підсісти не можна . В квитку повинне бути вказане місце. Не поїздка а кошмар.

Поїздка перетворилась на справжній кошмар!!

Oksana 22 лютого, 2024 год

Розпочну з того, що прямий рейс, про який мене запевняла менеджер на ім’я Катерина, виявився рейсом з двома пересадками у Львові та Умані. Фактично в кожному місті водій пересаджував пасажирів з нашого автобуса і брав нових з іншого, що звісно тривало в середньому хвилин тридцять-сорок. В Кракові водій «забув» пасажира і ми чекали, поки він приїде більше години. Номер і... Читати відгук Розпочну з того, що прямий рейс, про який мене запевняла менеджер на ім’я Катерина, виявився рейсом з двома пересадками у Львові та Умані. Фактично в кожному місті водій пересаджував пасажирів з нашого автобуса і брав нових з іншого, що звісно тривало в середньому хвилин тридцять-сорок. В Кракові водій «забув» пасажира і ми чекали, поки він приїде більше години. Номер і назва автобусу не співпадає з заявленим у квитку. Цілодобова служба підтримки не відповідає. В моєму випадку я, як і інші пасажири мали бігати вночі по вокзалу, питаючи водіїв автобусів, чи не мій це рейс. Нас було чоловік десять, у всіх були нібито різні рейси, але в решті решт усі їхали одним автобусом, який запізнився на півтори години. Крім того, вранці водій автобуса погрожував викинути мене з автобуса, він кричав і принижував мене, через те, що я вночі писала менеджеру, що водій не приїхав і я не можу зв’язатися з диспетчером. В місце призначення я прибула на сім годин пізніше, від зазначеного часу і це при тому, що кордон ми пройшли за дві години!!Наступного дня я знову написала менеджеру, розповівши про всю цю ситуацію. Ніяких вибачень, я, звісно не отримала.

Планую скоро ще раз їхати, виберу їх повторно

Інна 20 лютого, 2024 год

Їздила з ними тиждень тому, поверталась в Україну з Польщі.
Можу сказати, що перевізник дійсно комфортабельний, дбає про пасажирів, їз безпеку і комфорт. Планую скоро ще раз їхати, виберу їх повторно

На мій погляд все ОК

Оксана 18 лютого, 2024 год

Подорожувала з ними в Польщу. На мій погляд все ОК. Водії сподобались- Сергій і Олег.
Валізи погрузили, про все розповіли що є в автобусі, вай-фай також був) Кордон не швидко пройшли..але водії підтримували позитивну атмосферу)

Їздив від них на лікування в Польщу

Ігор 5 лютого, 2024 год

Їздив від них на лікування в Польщу. Приємний сервіс, досить великий автобус. Водії уважні на дорогах. Є знижка якщо відразу покупати зворотній квиток. Буду вертатися також через цю компанії

Їздила в Лодзь

Alexandra 30 січня, 2024 год

Хороша компанія) Купувала нещодавно квитки в Лодзь, все успішно - швидко оплатила, квиток отримала, диспетчер дала всю інформацію, що потрібно стосовно поїздки і документів.
У дорозі жодного дискомфорту!

Переваги:

дякую за чудові умови! Працюючий вай, клімат-контроль, регулювання сидіння, зарядки. Є всі умови для комфортної поїздки !

Зауважень не маю

Даріна 23 січня, 2024 год

Кордон з Польщею досить довго проходили, але в цілому подорож комфортна, з позитивними водіями та увагою до кожного пасажира. Погрузка/вигрузка валіз на стороні водіїв. В автобусі добре працював інтернет. Також і місце де можна зарядити телефони

Переваги:

працюючий інтернет і зарядки для гаджетів
теплий чистий автобус
приємні водії

Недоліки:

довго проходили але це не провина перевізника

Гарне обслуговування

Світлана 15 січня, 2024 год

Не вперше вибираю цього перевізника, і кожен раз поїзда залишає тільки приємні спогади: комфортабельність і чистота автобуса, привітність і увага водіїв ( Андрій та Володимир, рейс 11.01.2024р., до Познаня), вчасне надання інформації - все на відповідному рівні!
Дякую за сервіс.
Рекомендую!

Враження залишилися позитивними

Lora 15 січня, 2024 год

Враження залишилися позитивними - вай-фай працював, зарядки теж були. Автобус доглянутий, видно що стежать за станом. Салон чистий і доволі просторий. Не холодно, не душно! Не прокурено! Було приємно перебувати в такому автобусі протягом усього шляху,

Їздила в місто Щецин

Nadya 11 січня, 2024 год

Їздила в місто Щецин. Все пройшло добре, на кордоні стояли досить довго…але не провина перевізника. Якогось дискомфорту не було. Водії підтримували позитивну атмосферу, допомогали по усім питанням

Ставлю 5 :)

Валерія 11 січня, 2024 год

Вперше скорстувалася послугами Тернвояж. Знайшла їх по відгукам в інтрнеті. Якщо чесно, то у всіх перевізників, яких я находила - було дуже багато негативних відгуків і низькі рейтинги))) У Тернвояж все досить неплохо, але звістно я розумію що таке ця сфера і які несподіванки можуть траплятися у дорозі. Скажу за себе - мені поїздка в Польщу від них сподобалась, досить... Читати відгук Вперше скорстувалася послугами Тернвояж. Знайшла їх по відгукам в інтрнеті. Якщо чесно, то у всіх перевізників, яких я находила - було дуже багато негативних відгуків і низькі рейтинги))) У Тернвояж все досить неплохо, але звістно я розумію що таке ця сфера і які несподіванки можуть траплятися у дорозі. Скажу за себе - мені поїздка в Польщу від них сподобалась, досить бюджетні ціни, комфортний теплий автобус, досить великий. І водії! Думала поставити оцінку 4, але водії попалися дуже приємні, доброзичливі і щирі! Ставлю 5 :)

Жах! Жах! ЖАХ!

Катерина 7 січня, 2024 год

Дуже рідко пишу відгуки. Можна сказати ніколи. Але це просто крик душі. Нікому не раджу їхати цим перевізником! Їхала автобусом Щецин - Харків. Автобус приходить не вчасно. На зупинках стоїть по півгодини. З люка капає. Повинні були приїхати в 10.30, а приїхали в 18.00. Це просто жесть((( Я дуже багато подорожую, дуже часто автобусами. Тому, люди...ніколи не обирайте цього перевізника

Якщо хочете зіпсувати собі поїздку обирайте саме цього перевізника

Аліна 5 січня, 2024 год

Хочу розповісти про своє враження від поїздки перевізником « Тернвояж», обирала по відгукам, але можу сказати що на 4 зірки як було зазначено він не тягне взагалі.
І так по порядку, рейс Вінниця- Варшава
Автобус запізнився у Вінницю на хвилин 10, але це не страшно, а ось далі почався самий треш, автобус в 2 поверхи, перший поверх повністю... Читати відгук Хочу розповісти про своє враження від поїздки перевізником « Тернвояж», обирала по відгукам, але можу сказати що на 4 зірки як було зазначено він не тягне взагалі.
І так по порядку, рейс Вінниця- Варшава
Автобус запізнився у Вінницю на хвилин 10, але це не страшно, а ось далі почався самий треш, автобус в 2 поверхи, перший поверх повністю пустий і водій нікого туди не пускає, коли запитуєш чому, у відповідь отримуєш хамську відповідь, 2 поверх повністю забитий, в автобусі холодно(люди сидять в зимніх куртках та шапках), криша протікає, з вікон тече, сидіння поломані, розеток немає, тобто автобус повністю старий, водії хамлять, на кордоні простояли більше 7 годин, та у кінцеву точку запізнюємося більше ніж на 5 годин, і моє найулюбленіше це зупинки, навіть не мрійте що вам зупинять на заправці, він зупиняється лише на автовокзалах, якщо хочете в туалет платіть і то ви не отримаєте щось нормальне, а просто дирку в підлозі, враження просто жахливі

Переваги:

Немає

Водії просто Бомба

Ольга 1 січня, 2024 год

Хочу в першу чергу подякувати Водіям (Олександру та Богдану) за їх чемність та порядність. Не перший раз користуюсь послугами цього перевізника,але на таких водіїв потрапила вперше. Водії на позитиві,хоча це рідкість(можливо тільки на моєму досвіді)
Водії відповідали на усі запитання без хамства та фиркання(хоча постійно одне і теж саме:"ну що там чути нового",я думаю їх ці питання дуже втомили за... Читати відгук Хочу в першу чергу подякувати Водіям (Олександру та Богдану) за їх чемність та порядність. Не перший раз користуюсь послугами цього перевізника,але на таких водіїв потрапила вперше. Водії на позитиві,хоча це рідкість(можливо тільки на моєму досвіді)
Водії відповідали на усі запитання без хамства та фиркання(хоча постійно одне і теж саме:"ну що там чути нового",я думаю їх ці питання дуже втомили за 24 години простою у черзі тим паче у Новорічну ніч і день)це про ситуацію на кордоні.Стояли перед проходженням укр.кордону 24 години ще й і у Новий рік! Але спілкувались з пасажирами нормально,ввічливо,хоча усі вимучені і втомлені. Новий рік зустріли на трасі між автобусами та фурами,водії з гарним настроєм то і у пасажирів відповідно теж! У автобусі тепло дуже. Побільше б таких водіїв !!! Рекомендую!
Керівництво повинне видати премію водіям Богдану та Олександру!

Не рекомендую

Larysa Julien 31 грудня, 2023 год

Зовсім не була запланована поїздка з Тернвояж. Перевізник з яким почала подорож зламався, і автобус Тернвояж нас забрав на Краків. Звичайно подяка що забрали пасажирів зі зламаного автобусу, але це все. Комфорту в автобусі «нуль». Який там вай-фай чи туалет…Це розкіш для українських перевізників, на жаль…. Водії та чемність це різні речі…. Перетин кордону аж 11 годин, вважаю що водії... Читати відгук Зовсім не була запланована поїздка з Тернвояж. Перевізник з яким почала подорож зламався, і автобус Тернвояж нас забрав на Краків. Звичайно подяка що забрали пасажирів зі зламаного автобусу, але це все. Комфорту в автобусі «нуль». Який там вай-фай чи туалет…Це розкіш для українських перевізників, на жаль…. Водії та чемність це різні речі…. Перетин кордону аж 11 годин, вважаю що водії можуть якось вплинути на швидкість перетину, особливо якщо серед пасажирів є чоловіки, у яких не порядок з документами

Переваги:

-підібрали пасажирів зі зламаного автобуса іншого перевізника
-тепло в салоні

Недоліки:

Все інше…
- валізи та інших пасажирів під кріслами
- відсутність туалету, WI FI
- неповага водіїв
- багато зупинок
- некомфортні сидіння

Перевізник супер!

Ірина 27 грудня, 2023 год

Я їхала з Любліна до Пирятина. Скажу відверто, що це найкраща моя поїздка на автобусі! Водії дуже чемні люди, відповідають на всі питання без нервів. Автобус чистий! Дякую водіям за поїздку!

Переваги:

Чемні водії

Недоліки:

Не виявлено

Справжній європейський сервіс

Яна 27 грудня, 2023 год

Користуюся послугами більше двох років. Дуже задоволена, надійні хлопці: завжди подзвонять, проінформують, завжди почекають, думають про кожного пасажира. Справжній європейський сервіс, побільше б таких!

Раджу Тернвояж

Angelina 27 грудня, 2023 год

Затрималися через те, що у когось не виявилося всіх потрібних документів. Бачила, як водій намагався допомогти цьому пасажиру, в результаті все пройшло добре, питання вирішили.
Щодо всіх інших моментів поїздки, які дійсно залежать від перевізника - Тернвояж - дуже хороший перевізник до Польщі, працюють вже дуже давно і завжди стабільно якісні послуги. Раджу

Переваги:

зручні, чисті автобуси
виховані водії

Недоліки:

дрібниці

Відмінна фірма-перевізник!

Оксана 27 грудня, 2023 год

Відмінна фірма-перевізник, ставляться з турботою до пасажирів. Автобуси чисті, є куди витягнути ноги. Вай-фай працював всю дорогу. Ми зателефонували доволі пізно вночі - нам надали повну консультацію !

Дякую! Мені все сподобалось

Ніка Зінченко 26 грудня, 2023 год

Будуть приємні спогади про поїздку) Маже добу в поїздці, але без дискомфорту, в безпеці і теплі. Дякую водіям, що ставились дуже відповідально і ввічливо до кожної людини) Повертатимусь також через них)

Недоліки:

я не знайшла!

З комфортом для людей

Julia 25 грудня, 2023 год

Автобус доглянутий, все працює - вай-фай, зарядки, зручні сидіння. За їх ціну на квитки все дуже гарно і комфортно для людей.

жодних неприємних моментів протягом усієї поздки

Олександра 25 грудня, 2023 год

Все ок, жодних неприємних моментів протягом усієї поздки. Не дивлячись на пересадку і досить довгий час в путі (бо відстань немаленька) - все сподобалось, сервіс і професіоналізм водіїв

Водіям Олегу і Дмитру особлива подяка за їх труд та увагу до пасажирів!

Дар'я 21 грудня, 2023 год

Поїздка дуже сподобалась. Автобус теплий, чистий, пасажири не наче "шпроти в банці", є досить багато місця!!) Водіям Олегу і Дмитру особлива подяка за їх труд та увагу до пасажирів!

Переваги:

все ок! Автобуси, водії, сервіс!

чудовий сервіс. Дякую водіям за допомогу

Марія 29 листопада, 2023 год

відмінна поїздка, високий рівень сервісу та професіоналізму співробітників. Окреме спасибі водієві, який допоміг з валізами, та інформував по всім питанням протягом усієх поїздки

В усіх відношеннях хороша фірма

Христина 29 листопада, 2023 год

Один з небагатьох сервісів, де реально ставляться лояльно та чуйно до пасажирів. Водiї розумнички! Допомагали всім із багажем, завжди перераховували пасажирів після зупинки. В усіх відношеннях хороша фірма

Моя перша поїздка в Польщу. Все ок!

Людмила 29 листопада, 2023 год

Оператор Галина дуже приємна у спілкуванні, усі нюанси поїздки мені розповіла.
Це була моя перша за кордон і нервувала дуже..Радію, що все пройшло добре! Ніякого дискомфорту.
Була підготовлена на всі 100%. Дякую вашій команді

Приємні враження, дуже!

Nadiya 26 листопада, 2023 год

Чудові виховані водії , комфортна поїздка , персонал дуже приємно ставиться і відкликається на будь які прохання.
Хлопці водії на кордоні допомогають тягати ваші сумки і контролюють щоб ніяка ґава не провтикала автобус. Приємні враження, дуже!

Переваги:

чудові оператори і водії, дуже чуйні
комфортні автобуси

Недоліки:

Без претензій до Тернвояж

Людмила 26 листопада, 2023 год

Без претензій до Тернвояж. На всіх етапах проявили себе відповідально. Автобус дуже комфортний, інтернет був всю дорогу, сидіння зручне і є де підзарядити гаджети. Спасибі

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 734 відгуків

Пасажирські перевезення