Name: Поїздка перетворилась на справжній кошмар!!
Item: ПП "Тернвояж"
Rating: 1
Author: Oksana

› › ›

Oksana Відгук додано 22 лютого, 2024 год 16 переглядів

Розпочну з того, що прямий рейс, про який мене запевняла менеджер на ім’я Катерина, виявився рейсом з двома пересадками у Львові та Умані. Фактично в кожному місті водій пересаджував пасажирів з нашого автобуса і брав нових з іншого, що звісно тривало в середньому хвилин тридцять-сорок. В Кракові водій «забув» пасажира і ми чекали, поки він приїде більше години. Номер і назва автобусу не співпадає з заявленим у квитку. Цілодобова служба підтримки не відповідає. В моєму випадку я, як і інші пасажири мали бігати вночі по вокзалу, питаючи водіїв автобусів, чи не мій це рейс. Нас було чоловік десять, у всіх були нібито різні рейси, але в решті решт усі їхали одним автобусом, який запізнився на півтори години. Крім того, вранці водій автобуса погрожував викинути мене з автобуса, він кричав і принижував мене, через те, що я вночі писала менеджеру, що водій не приїхав і я не можу зв’язатися з диспетчером. В місце призначення я прибула на сім годин пізніше, від зазначеного часу і це при тому, що кордон ми пройшли за дві години!!Наступного дня я знову написала менеджеру, розповівши про всю цю ситуацію. Ніяких вибачень, я, звісно не отримала.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ПП "Тернвояж"
Всі відгуки

4.3 5

738 відгуків / 22819 переглядів

Всі відгуки

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Пасажирські перевезення