Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

753 відгука / 23329 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ставлю 5 :)

Валерія 11 січня, 2024 год

Вперше скорстувалася послугами Тернвояж. Знайшла їх по відгукам в інтрнеті. Якщо чесно, то у всіх перевізників, яких я находила - було дуже багато негативних відгуків і низькі рейтинги))) У Тернвояж все досить неплохо, але звістно я розумію що таке ця сфера і які несподіванки можуть траплятися у дорозі. Скажу за себе - мені поїздка в Польщу від них сподобалась, досить... Читати відгук Вперше скорстувалася послугами Тернвояж. Знайшла їх по відгукам в інтрнеті. Якщо чесно, то у всіх перевізників, яких я находила - було дуже багато негативних відгуків і низькі рейтинги))) У Тернвояж все досить неплохо, але звістно я розумію що таке ця сфера і які несподіванки можуть траплятися у дорозі. Скажу за себе - мені поїздка в Польщу від них сподобалась, досить бюджетні ціни, комфортний теплий автобус, досить великий. І водії! Думала поставити оцінку 4, але водії попалися дуже приємні, доброзичливі і щирі! Ставлю 5 :)

Жах! Жах! ЖАХ!

Катерина 7 січня, 2024 год

Дуже рідко пишу відгуки. Можна сказати ніколи. Але це просто крик душі. Нікому не раджу їхати цим перевізником! Їхала автобусом Щецин - Харків. Автобус приходить не вчасно. На зупинках стоїть по півгодини. З люка капає. Повинні були приїхати в 10.30, а приїхали в 18.00. Це просто жесть((( Я дуже багато подорожую, дуже часто автобусами. Тому, люди...ніколи не обирайте цього перевізника

Якщо хочете зіпсувати собі поїздку обирайте саме цього перевізника

Аліна 5 січня, 2024 год

Хочу розповісти про своє враження від поїздки перевізником « Тернвояж», обирала по відгукам, але можу сказати що на 4 зірки як було зазначено він не тягне взагалі.
І так по порядку, рейс Вінниця- Варшава
Автобус запізнився у Вінницю на хвилин 10, але це не страшно, а ось далі почався самий треш, автобус в 2 поверхи, перший поверх повністю... Читати відгук Хочу розповісти про своє враження від поїздки перевізником « Тернвояж», обирала по відгукам, але можу сказати що на 4 зірки як було зазначено він не тягне взагалі.
І так по порядку, рейс Вінниця- Варшава
Автобус запізнився у Вінницю на хвилин 10, але це не страшно, а ось далі почався самий треш, автобус в 2 поверхи, перший поверх повністю пустий і водій нікого туди не пускає, коли запитуєш чому, у відповідь отримуєш хамську відповідь, 2 поверх повністю забитий, в автобусі холодно(люди сидять в зимніх куртках та шапках), криша протікає, з вікон тече, сидіння поломані, розеток немає, тобто автобус повністю старий, водії хамлять, на кордоні простояли більше 7 годин, та у кінцеву точку запізнюємося більше ніж на 5 годин, і моє найулюбленіше це зупинки, навіть не мрійте що вам зупинять на заправці, він зупиняється лише на автовокзалах, якщо хочете в туалет платіть і то ви не отримаєте щось нормальне, а просто дирку в підлозі, враження просто жахливі

Переваги:

Немає

Водії просто Бомба

Ольга 1 січня, 2024 год

Хочу в першу чергу подякувати Водіям (Олександру та Богдану) за їх чемність та порядність. Не перший раз користуюсь послугами цього перевізника,але на таких водіїв потрапила вперше. Водії на позитиві,хоча це рідкість(можливо тільки на моєму досвіді)
Водії відповідали на усі запитання без хамства та фиркання(хоча постійно одне і теж саме:"ну що там чути нового",я думаю їх ці питання дуже втомили за... Читати відгук Хочу в першу чергу подякувати Водіям (Олександру та Богдану) за їх чемність та порядність. Не перший раз користуюсь послугами цього перевізника,але на таких водіїв потрапила вперше. Водії на позитиві,хоча це рідкість(можливо тільки на моєму досвіді)
Водії відповідали на усі запитання без хамства та фиркання(хоча постійно одне і теж саме:"ну що там чути нового",я думаю їх ці питання дуже втомили за 24 години простою у черзі тим паче у Новорічну ніч і день)це про ситуацію на кордоні.Стояли перед проходженням укр.кордону 24 години ще й і у Новий рік! Але спілкувались з пасажирами нормально,ввічливо,хоча усі вимучені і втомлені. Новий рік зустріли на трасі між автобусами та фурами,водії з гарним настроєм то і у пасажирів відповідно теж! У автобусі тепло дуже. Побільше б таких водіїв !!! Рекомендую!
Керівництво повинне видати премію водіям Богдану та Олександру!

Не рекомендую

Larysa Julien 31 грудня, 2023 год

Зовсім не була запланована поїздка з Тернвояж. Перевізник з яким почала подорож зламався, і автобус Тернвояж нас забрав на Краків. Звичайно подяка що забрали пасажирів зі зламаного автобусу, але це все. Комфорту в автобусі «нуль». Який там вай-фай чи туалет…Це розкіш для українських перевізників, на жаль…. Водії та чемність це різні речі…. Перетин кордону аж 11 годин, вважаю що водії... Читати відгук Зовсім не була запланована поїздка з Тернвояж. Перевізник з яким почала подорож зламався, і автобус Тернвояж нас забрав на Краків. Звичайно подяка що забрали пасажирів зі зламаного автобусу, але це все. Комфорту в автобусі «нуль». Який там вай-фай чи туалет…Це розкіш для українських перевізників, на жаль…. Водії та чемність це різні речі…. Перетин кордону аж 11 годин, вважаю що водії можуть якось вплинути на швидкість перетину, особливо якщо серед пасажирів є чоловіки, у яких не порядок з документами

Переваги:

-підібрали пасажирів зі зламаного автобуса іншого перевізника
-тепло в салоні

Недоліки:

Все інше…
- валізи та інших пасажирів під кріслами
- відсутність туалету, WI FI
- неповага водіїв
- багато зупинок
- некомфортні сидіння

Перевізник супер!

Ірина 27 грудня, 2023 год

Я їхала з Любліна до Пирятина. Скажу відверто, що це найкраща моя поїздка на автобусі! Водії дуже чемні люди, відповідають на всі питання без нервів. Автобус чистий! Дякую водіям за поїздку!

Переваги:

Чемні водії

Недоліки:

Не виявлено

Справжній європейський сервіс

Яна 27 грудня, 2023 год

Користуюся послугами більше двох років. Дуже задоволена, надійні хлопці: завжди подзвонять, проінформують, завжди почекають, думають про кожного пасажира. Справжній європейський сервіс, побільше б таких!

Раджу Тернвояж

Angelina 27 грудня, 2023 год

Затрималися через те, що у когось не виявилося всіх потрібних документів. Бачила, як водій намагався допомогти цьому пасажиру, в результаті все пройшло добре, питання вирішили.
Щодо всіх інших моментів поїздки, які дійсно залежать від перевізника - Тернвояж - дуже хороший перевізник до Польщі, працюють вже дуже давно і завжди стабільно якісні послуги. Раджу

Переваги:

зручні, чисті автобуси
виховані водії

Недоліки:

дрібниці

Відмінна фірма-перевізник!

Оксана 27 грудня, 2023 год

Відмінна фірма-перевізник, ставляться з турботою до пасажирів. Автобуси чисті, є куди витягнути ноги. Вай-фай працював всю дорогу. Ми зателефонували доволі пізно вночі - нам надали повну консультацію !

Дякую! Мені все сподобалось

Ніка Зінченко 26 грудня, 2023 год

Будуть приємні спогади про поїздку) Маже добу в поїздці, але без дискомфорту, в безпеці і теплі. Дякую водіям, що ставились дуже відповідально і ввічливо до кожної людини) Повертатимусь також через них)

Недоліки:

я не знайшла!

З комфортом для людей

Julia 25 грудня, 2023 год

Автобус доглянутий, все працює - вай-фай, зарядки, зручні сидіння. За їх ціну на квитки все дуже гарно і комфортно для людей.

жодних неприємних моментів протягом усієї поздки

Олександра 25 грудня, 2023 год

Все ок, жодних неприємних моментів протягом усієї поздки. Не дивлячись на пересадку і досить довгий час в путі (бо відстань немаленька) - все сподобалось, сервіс і професіоналізм водіїв

Водіям Олегу і Дмитру особлива подяка за їх труд та увагу до пасажирів!

Дар'я 21 грудня, 2023 год

Поїздка дуже сподобалась. Автобус теплий, чистий, пасажири не наче "шпроти в банці", є досить багато місця!!) Водіям Олегу і Дмитру особлива подяка за їх труд та увагу до пасажирів!

Переваги:

все ок! Автобуси, водії, сервіс!

чудовий сервіс. Дякую водіям за допомогу

Марія 29 листопада, 2023 год

відмінна поїздка, високий рівень сервісу та професіоналізму співробітників. Окреме спасибі водієві, який допоміг з валізами, та інформував по всім питанням протягом усієх поїздки

В усіх відношеннях хороша фірма

Христина 29 листопада, 2023 год

Один з небагатьох сервісів, де реально ставляться лояльно та чуйно до пасажирів. Водiї розумнички! Допомагали всім із багажем, завжди перераховували пасажирів після зупинки. В усіх відношеннях хороша фірма

Моя перша поїздка в Польщу. Все ок!

Людмила 29 листопада, 2023 год

Оператор Галина дуже приємна у спілкуванні, усі нюанси поїздки мені розповіла.
Це була моя перша за кордон і нервувала дуже..Радію, що все пройшло добре! Ніякого дискомфорту.
Була підготовлена на всі 100%. Дякую вашій команді

Приємні враження, дуже!

Nadiya 26 листопада, 2023 год

Чудові виховані водії , комфортна поїздка , персонал дуже приємно ставиться і відкликається на будь які прохання.
Хлопці водії на кордоні допомогають тягати ваші сумки і контролюють щоб ніяка ґава не провтикала автобус. Приємні враження, дуже!

Переваги:

чудові оператори і водії, дуже чуйні
комфортні автобуси

Недоліки:

Без претензій до Тернвояж

Людмила 26 листопада, 2023 год

Без претензій до Тернвояж. На всіх етапах проявили себе відповідально. Автобус дуже комфортний, інтернет був всю дорогу, сидіння зручне і є де підзарядити гаджети. Спасибі

Подорож Варшава-Київ або як провести в автобусі 24 години

Катерина 23 листопада, 2023 год

Як і багато коментаторів тут пишу після поїздки Варшава-Київ 11.11.2023-12.11.2023. Підтверджую все вже сказане, потяг мав приїхати до Києва о 15:30 приїхав після 22 години... 24 години в дорозі. При цьому кордон з Польшею ми пройшли швидко, за годинку не більше, тому питання явно не в ньому. Це просто ідіотська логістика перевізника, довгий маршрут, стикування з іншим автобусом цієї ж... Читати відгук Як і багато коментаторів тут пишу після поїздки Варшава-Київ 11.11.2023-12.11.2023. Підтверджую все вже сказане, потяг мав приїхати до Києва о 15:30 приїхав після 22 години... 24 години в дорозі. При цьому кордон з Польшею ми пройшли швидко, за годинку не більше, тому питання явно не в ньому. Це просто ідіотська логістика перевізника, довгий маршрут, стикування з іншим автобусом цієї ж компанії, яке зайняло купу часу. 7 годин запізнення! При цьму Київ - це не остання зупинка цього автобуса, деякі пасажири їхали на Чернігів, Харків. І завдяки затримці до початку комендантської години вони доїхати аж ніяк не могли. Тобто буже можливо чернігівчанам або харків'янам довелося сидіти на якійсь автобусній станції вночі, чекати 5ї ранку до закінчення коменданської години. Вау.
В автобусі не працював туалет і кондиціонер. Але найбільша претензія саме до затримки з вини перевізника.

Дякую за сервіс

Наталя 23 листопада, 2023 год

Дуже хороші водії, з якими було цікаво і безпечно їхати, про пасажирів піклуються, попереджають про зупинки.
Все детально розповіли перед поїздкою, завжди були на зв'язку. Звуть Олег і Олександр

Переваги:

класні водії
чисті і теплі автобуси

Їздил в місто Ополе від Тернвояж

Александр Александрович 23 листопада, 2023 год

Їздил в місто Ополе від Тернвояж. Можу порадити цього перевізника. Відношення людське, ніяких пригод, водії не ганяють, відносяться дуже чуйно до прохань пасажирів. Сам автобус в гарному стані.

Хочу подякувати компанії Тернвояж і особливо водію Олегу

Соня 16 листопада, 2023 год

Вітаю! Хочу подякувати компанії Тернвояж і особливо водію Олегу! Було дуже комфортно їхати, коли водії допомогають, ведуть себе виховано і розуміють, що не "дрова" везуть)) Також взяла відразу зворотній квиток в Україну і отримала знижку. Сподіваюсь, що повернення також пройде в гарних умовах)

Переваги:

класні водії , автобус в гарному стані , комфорт і безпека

Недоліки:

ні )

Фірма в порядку

Нікольчев Юрій 16 листопада, 2023 год

Чудовий перевізник. Не перший раз користуюсь їх послугами. З організацією проблем не було. Автобуси в доглянутому стані. Ціни на квитки не накручені. Буду звертатися ще

Переваги:

скарг не маю

Тернопіль-Вроцлав 05.11.23.

Галина 14 листопада, 2023 год

Дякую, все ок. Тернопіль-Вроцлав 10.11.23.
Водії, автобуси, сервіс - не буду чіплятися до дрібниць, все на досить високому рівні.
Водії дуже сподобались, було приємно їхати в такі дружній атмосфері

Чудовий перевізник.

Таня Хомич 14 листопада, 2023 год

Чудовий перевізник. Не перший раз користуюсь їх послугами. З організацією проблем не було. Автобуси в доглянутому стані. Ціни на квитки не накручені

Тернвояж НЕ добре?

Наталія 12 листопада, 2023 год

Подорожували з Варшави в Київ, в дорозі 24 години замість заявлених 17, це просто жесть!!! Автобус непоганий, АЛЕ не працює туалет, нема куди викинути сміття, не працює кондиціонер і світло, різкуваті водії, зупинки на кожній станції, щоб набрати людей побільше. А саме головне, не встигли на потяг, на який були куплені квитки. Не раджу користуватись послугами Тернвояж👎👎👎👎👎

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Термін прибуття, відсутність туалету.

Не рекомендую

Наталія Володимирівна 12 листопада, 2023 год

Повертались 12.11.23 року з Варшави в Київ. Жах жахливий, а не автобус: кондиціонер не працює, туалет не працює, водії замовити і ціна подорожі не відповідає заявленій водієм. Згідно графіку мали бути в Києві в 15:30, а лише в Рівному були в 17:00🤬 Якщо у вас є подальша привʼязка до іншого транспорту- не звʼязуйтесь з Тернвояжем ніколи!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Відсутність туалету, відсутність кондиціонеру, висока вартість квитка, недотримання графіку взагалі, відставання на 5-6 годин від вказаного!!!

Вірити чи ні?

Олександр 9 листопада, 2023 год

Дитина з початку війни з бабусею у Ірландії. Скільки разів дружина не їздила, не тільки цим перевізником, завжди пересадки. Купуючи білети, маєш надію що дружина буде в безпеці, але ні (ніч десь вийшла з автобуса, чекають іншого), завжди тобі повідомляють про пересадки водії вже при розміщенні в салоні і тобі нікуди діватись. Поки ми не будемо захищати свої права таке... Читати відгук Дитина з початку війни з бабусею у Ірландії. Скільки разів дружина не їздила, не тільки цим перевізником, завжди пересадки. Купуючи білети, маєш надію що дружина буде в безпеці, але ні (ніч десь вийшла з автобуса, чекають іншого), завжди тобі повідомляють про пересадки водії вже при розміщенні в салоні і тобі нікуди діватись. Поки ми не будемо захищати свої права таке буде. Я розумію що два парубки купили два автобуси (один в Україні. інший в Польщі) і їм без різниці що там коїться, а ти потій. Думаю треба робити по іншому....

Жахливо!!!

Віктор Остапчук 3 листопада, 2023 год

Куплено білет на прямий рейс Київ -Аеропорт Краків. Без пересадки. Автобус поїхав чомусь на Умань, висадили всіх з автобуса і пасажири вимушені чекати іншого. В білеті про це не сказано. Можливе запізнення на літак. Враження жахливе. Категорично не рекомендую!!!

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 753 відгуків

Пасажирські перевезення