Item: "Пони Экспресс"
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 10 января, 2014 год 1372 просмотра

очень долго доверяла, но вот уже 3 недели не могу получить документы, срок которых истекает уже через пару дней. вначале, они позвонили моей маме (отправителю) и сообщили, что со мной невозможно связаться и что если меня не найдут в течение 10 дней, то документы будут уничтожены. тогда мы попытались выяснить, кто отвечает за доставку документов во Франции (где я зиву), чтобы самой связаться с ними. ответ был, что они (ижевский офис, из которого были отправлены документы, не в курсе). потом дали номер телефона ups со словами "можете забрать посылку". когда я туда позвонила, мне сказали, что номера отправления, которое мне сообщили, не существует. я, как дура, обзвонила все курьерские службы Франции с одним и тем же вопросом. потом наступили новогодние каникулы в России и вопрос завис. затем снова начали звонить в ижевский офис, где нам сообщили другой номер отправления, но и он оказался неверным. и только с третьей попытки они смогли назвать полный номер отправления. люди, как так можно работать?????
10 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Анастасия 15 января, 2014 год

Ксения, немедленно звоните в международный отдел Пони экспресс и требуйте МЕЖДУНАРОДНЫЙ НОМЕР вашего отправления и уже с этим номером добивайте UPS во Франции каждый день, несколько раз в день.

пусть ваша мама в Ижевске звонит в местный пони и требует, чтобы они отправили запрос во францию по вашему письму с уточненными данными телефона и адреса, скорее всего, она ошиблась в написании и ваше письмо валяется в UPS.

мы так месяц доставляли приглашение для француза и таки нашли его ... я телефон указала неправильный и они его просто закинули подальше.

Ответить

"Пони Экспресс"
Все отзывы

4.7 5

343 отзыва / 52465 просмотров

Все отзывы

"Пони Экспресс"

Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... подробнее

Курьерские службы