Дякую компанії за оперативно підібраний відпочинок. Турагент Аліна врахувала всі наші з чоловіком побажання та була з нами на зв'язку від консультації до кінця відпустки, дуже ввічлива та люб'язна. Найголовніше - відпочинок пройшов без зайвих проблем і стресу. Будемо звертатись за послугами до "Поїхали з нами" ще раз і ще раз, уже запланували зимову відпустку в Єгипті)
Бронювали тур до Греції, менеджер надала доволі багато варіантів гарних готелів, зупинили свій вибір на Iberostar, все дуже сподобалось, відпочинок пройшов гарно ☀️
Поїхали з родиною в Болгарію на початку сезону, якраз було не шумно, діти накупались та і ми відпочили теж, організували швидко та без зайвого стресу, нас супроводжували від початку бронювання і до кінця відпочинку, дякуємо!
Про готель: трійка є трійка. Харчування нормальне. Свого пляжу нема. Прибірання в номерах прауктично відсутнє. Відпочинок спортила менеджер «Поїхали з нами» ФОП Рожок В.Ю. Неоніла Руленко . Повністю непрофесійна та хамовита особа. Інформації про готель не надала ніякої. Обмежилась копіюванням тексту з сайту турагента. Договір про надання послуг вислала тільки мені, а моїм попутникам так і не надала. Пакет... Читати відгук Про готель: трійка є трійка. Харчування нормальне. Свого пляжу нема. Прибірання в номерах прауктично відсутнє. Відпочинок спортила менеджер «Поїхали з нами» ФОП Рожок В.Ю. Неоніла Руленко . Повністю непрофесійна та хамовита особа. Інформації про готель не надала ніякої. Обмежилась копіюванням тексту з сайту турагента. Договір про надання послуг вислала тільки мені, а моїм попутникам так і не надала. Пакет документів довелось витребували у неї з боєм. Хоча на сайті туроператора ці папери висіли вже давно. На моє питання коли вона надасть ці нещасні папери, відповіла: «коли будуть, тоді і будуть». Ну і головна її фішка: ви замовляєте тур, вона ніби то його бронює, а потім телефонує і каже що тур тільки що різко подорожчав і треба доплатити. А як що не бажаєте доплатити, то пропонує повернути гроші. А ви вже спланували відпустку, понесли витрати на користування кредитними коштами. На що ця особа вам каже: «я за вас свої гроші ж платити не буду!» Тобто за її непрофесійність повинні платити ми. БІЛЬШЕ НІКОЛИ НЕ СКОРИСТАЮСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ ШАРАШКИНОЇ КОНТОРИ!
Нещодавно повернулася з відпочинку в Болгарії й залишилася дуже задоволена. За адекватну ціну чудово відпочила в готелі Bavaro. Окрема подяка турагентці Юлії з Києва. Вона завжди була на зв’язку, допомогла підібрати тур під мій бюджет і швидко відповідала на всі запитання. Вже планую наступну поїздку в Туреччину.
Фоп Єленець Марта і іі працівники Марина і Софія - це люди, які нічого не знають ні про перельоти, ні про багаж, ні про те як правильно заповняти форму на компенсацію за перенесений рейс. Люди не знають коли заселяють в готелі. Люди без поняття шо треба брати трубку від туристів які застрягли на Маврикіі. Люди не відслідковують ні зміни рейсів,... Читати відгук Фоп Єленець Марта і іі працівники Марина і Софія - це люди, які нічого не знають ні про перельоти, ні про багаж, ні про те як правильно заповняти форму на компенсацію за перенесений рейс. Люди не знають коли заселяють в готелі. Люди без поняття шо треба брати трубку від туристів які застрягли на Маврикіі. Люди не відслідковують ні зміни рейсів, нічого… тому з такими «турагентами» краще все самостійно організовувати
Вже втретє замовляли відпочинок в «Поїхали з нами». Цього разу звернулися в агенцію по місцю, в Харкові. До того 2 рази бронювали он-лайн. Дякую дівчатам в першу чергу за чесність! Ми хотіли один готель (вибрали його на Букінгу), але нас на щастя відмовили і показали реальні фотографії та відео з цього готелю. Уявляю, яке було б наше розчарування. В результаті,... Читати відгук Вже втретє замовляли відпочинок в «Поїхали з нами». Цього разу звернулися в агенцію по місцю, в Харкові. До того 2 рази бронювали он-лайн. Дякую дівчатам в першу чергу за чесність! Ми хотіли один готель (вибрали його на Букінгу), але нас на щастя відмовили і показали реальні фотографії та відео з цього готелю. Уявляю, яке було б наше розчарування. В результаті, ми дуже задоволені відпочинком. Інна, дуже дякую. Наступного разу тільки до вас!
Хочу щиро подякувати Вероніці за наш відпочинок у Шармі. Це був той випадок, коли просто сказали “хочемо відпочити”, і все далі просто понеслося). Ми довго вагались, не могли визначитися ні з країною, ні з готелем, але Вероніка реально все розклала по поличках і підібрала варіант, який попав прямо в серце. Сподобалося, що завжди була на зв’язку і реально турбувалася, що... Читати відгук Хочу щиро подякувати Вероніці за наш відпочинок у Шармі. Це був той випадок, коли просто сказали “хочемо відпочити”, і все далі просто понеслося). Ми довго вагались, не могли визначитися ні з країною, ні з готелем, але Вероніка реально все розклала по поличках і підібрала варіант, який попав прямо в серце. Сподобалося, що завжди була на зв’язку і реально турбувалася, що ми, де і як. Сам відпочинок, ну це просто ваау 😍, готель, атмосфера, все як ми і уявляли, тільки навіть краще. Поїхали з нами, рекомендую, і точно будемо звертатися ще раз.
Їздили в Іспанію (Салоу, готель Villa Romana), отримали надзвичайне задоволення від організації та туру в цілому. Менеджер Анна дуже компетентна, привітна, порадила готель, весь час була на звʼязку, допомогла, коли загубились в аеропорту Барселони швидко та оперативно)) Дякуємо! Можу радити до співпраці!
Менеджер агенції Поїхали з нами дуже швидко відреагувала на мою заявку на сайті. Підібрали тур найкращий із того, що було на мій бюджет 🥰 Нарешті на відпочинку, все супер, навіть краще ніж я очікувала 🤗 Дякую за вашу професійну думку з приводу готелю, добре що не взяли повноцінне харчування бо поблизу багато дуже колоритних таверн і ресторанчиків 😍 Греція прекрасна... Читати відгук Менеджер агенції Поїхали з нами дуже швидко відреагувала на мою заявку на сайті. Підібрали тур найкращий із того, що було на мій бюджет 🥰 Нарешті на відпочинку, все супер, навіть краще ніж я очікувала 🤗 Дякую за вашу професійну думку з приводу готелю, добре що не взяли повноцінне харчування бо поблизу багато дуже колоритних таверн і ресторанчиків 😍 Греція прекрасна 🙏
Тільки на минулому тижні повернулись з відпочинку в Туреччині. Разом з менеджером Мариною з Поїхали з нами обрали готель Utopia World. Це був надвичайний відпочинок, готель вже на фото виглядав багатообіцяюче, розміщений над обривом з надвичайними видами з номерів на море, а в житті він в рази кращий! Відмінний сервіс, смачне різноманітне харчування, доглянута територія. Море тепле, логогих захід, піщаний... Читати відгук Тільки на минулому тижні повернулись з відпочинку в Туреччині. Разом з менеджером Мариною з Поїхали з нами обрали готель Utopia World. Це був надвичайний відпочинок, готель вже на фото виглядав багатообіцяюче, розміщений над обривом з надвичайними видами з номерів на море, а в житті він в рази кращий! Відмінний сервіс, смачне різноманітне харчування, доглянута територія. Море тепле, логогих захід, піщаний пляж... Все було просто супер! Це відпочинок мрії! Дуже дякую, що довгоочікувану відпустку зробили незабутньою!
Обирали тур через це турагентство (туроператор ФОП Холланд Юлія Констянтинівна) з дуже конкретним запитом - готель із мінімальною кількістю російських туристів. Для нас це був один із головних критеріїв. У результаті виявилося навпаки: більшість гостей у готелі - саме росіяни. Після розмови з персоналом нам прямо підтвердили, що тут основний акцент робиться саме на російських туристах. Це відчувається і в... Читати відгук Обирали тур через це турагентство (туроператор ФОП Холланд Юлія Констянтинівна) з дуже конкретним запитом - готель із мінімальною кількістю російських туристів. Для нас це був один із головних критеріїв.
У результаті виявилося навпаки: більшість гостей у готелі - саме росіяни. Після розмови з персоналом нам прямо підтвердили, що тут основний акцент робиться саме на російських туристах. Це відчувається і в загальній атмосфері - протягом дня часто лунає російська музика, а вся організація відпочинку помітно більше орієнтована саме на них.
До нас як до гостей ставляться коректно, але помітно, що саме як національність пріоритет і лояльність тут більше спрямовані на російських туристів.
Коли ми повідомили про це туроператору, нам відповіли, що це нібито “елемент везіння” і раніше таких скарг не було. Але з огляду на інформацію від працівників готелю, це виглядає не як випадковість, а як особливість цього місця, про яку варто було попередити заздалегідь
Тобто в даному готелі, ця тенденція зберігається не перший рік
Найбільше розчарувало те, що наш чіткий запит фактично не був врахований при підборі туру
Готель fame residense goynuk
Переваги:
готель та територія топ
гарне харчування
привітний персонал
Недоліки:
ДУЖЕ БАГАТО РОСІЯН, НА ЦЬОМУ ФОНІ МАКСИМАЛЬНА НЕПРИЄМНА АТМОСФЕРА
Добрий день, Замовила тур ще в червні 2025 до Тунісу, потрібні були саме ці дати оскільки тур підбирався під чемпіонат для дитини, який повинен був проходити в Тунісі. На початку приємне спілкування з менеджером Наталією Яришевою, все чудово... потім через деякий час тур переносять, дати мені не підходять, спілкування з приємного змінилось на "я зайнята, я вам вже відповіла,... Читати відгук Добрий день, Замовила тур ще в червні 2025 до Тунісу, потрібні були саме ці дати оскільки тур підбирався під чемпіонат для дитини, який повинен був проходити в Тунісі. На початку приємне спілкування з менеджером Наталією Яришевою, все чудово... потім через деякий час тур переносять, дати мені не підходять, спілкування з приємного змінилось на "я зайнята, я вам вже відповіла, у мене інші клієнти". Менеджер навіть не радила змінювати на інші дати тур, бо і в ці дати говорила, що не рейс полетить-))) Звісно від туру відмовились, кошти на авіаквитки, які були куплені під цей тур втрачені. Негативні відгуки на своїй сторінці https://www.poehalisnami.ua/ua/office/kiev/724 не публікують. Тому там де тільки позитивні відгуки повинно насторожувати-)) негативні відгуки просто не публікуються, як і мій-))
Будьте дуже обережні, коли звертаєтесь за допомогою у відновленні втрачених коштів. Є так багато людей та компаній, які стверджують, що пропонують такі послуги, але дуже мало хто з них справжні. Коли я втратив свої кошти через інвестування в біткойни кілька місяців тому, я витратив час на пошуки, перш ніж знайшов СПРАВЖНІХ ХАКЕРІВ, які допомогли мені повернути біткойни на суму 75... Читати відгук Будьте дуже обережні, коли звертаєтесь за допомогою у відновленні втрачених коштів. Є так багато людей та компаній, які стверджують, що пропонують такі послуги, але дуже мало хто з них справжні. Коли я втратив свої кошти через інвестування в біткойни кілька місяців тому, я витратив час на пошуки, перш ніж знайшов СПРАВЖНІХ ХАКЕРІВ, які допомогли мені повернути біткойни на суму 75 000 доларів. Вони допомогли мені повернути мої кошти, не вимагаючи жодної передоплати, що зробило мене таким щасливим, тому що я ніколи не думав, що зможу повернути свої кошти. Я буду рекомендувати їх усім, хто шукає такі послуги, тому що вони справжні, перевірені та надійні. Вони також мають алгоритм та поглиблений аналіз даних для відновлення будь-яких втрачених коштів. Зв'яжіться з ними електронною поштою [email protected] або через WhatsApp +1(260) 218-3592
Замовляєш тур, оплачуєш його на сайті, передзвонює менеджер і каже, що тур вже подорожчав.І мусиш доплачувати пару тисяч, бо гроші ти вже оплатив. Це звичайно дуже професійно.
Шановні Українці будь ласка вказуйте своїх менеджерів ПІБ, які Вас обдурили. Щоб інші не потрапили в обман під час відпустки. З менеджером було укладено договір та сплатив за готель отримав ваучер. Після приїзду в готель не пустили, відповідь оплати не було. Мені непотрібність шукати інший готель. Гроші не повертають, відпочинок зіпсували мені. Дивіться самі перед тим, як вибирати менеджера з... Читати відгук Шановні Українці будь ласка вказуйте своїх менеджерів ПІБ, які Вас обдурили. Щоб інші не потрапили в обман під час відпустки. З менеджером було укладено договір та сплатив за готель отримав ваучер. Після приїзду в готель не пустили, відповідь оплати не було. Мені непотрібність шукати інший готель. Гроші не повертають, відпочинок зіпсували мені. Дивіться самі перед тим, як вибирати менеджера з туризму. Мій чудовий менеджер якщо хочете подарувати свої зароблені гроші менеджер ФОП Позняк Діна Родіславівна
Задал в чате сайта вопрос об интересующем меня туре. Описал свои пожелания. Предложили ждать звонка менеджера. После 3-х часов ожидания и напоминаний об обещании перезвонить, третий по счёту МЕНЕДЖЕР поинтересовался, кто я и что меня интересует. Делайте выводы.
Повний жах ! Просто нагло і без жодного вагання впарили а-ля 5 зірковий готель в Туреччині, який виявився просто жахіттям, старим облізлим санаторієм для рускіх , де персонал рускій, 99% відпочиваючих це росіяни, стан готелю настільки жалюгідний що це навіть не 3 зірки це неможливо передати словами , всі спроби вирішити питання вже з самого готелю не увінчалися успіхом.... Читати відгук Повний жах ! Просто нагло і без жодного вагання впарили а-ля 5 зірковий готель в Туреччині, який виявився просто жахіттям, старим облізлим санаторієм для рускіх , де персонал рускій, 99% відпочиваючих це росіяни, стан готелю настільки жалюгідний що це навіть не 3 зірки це неможливо передати словами , всі спроби вирішити питання вже з самого готелю не увінчалися успіхом. Ніколи не довіряйте цій убогій і низькосортній компанії.
Агентсвом довольна очень терпеливый агент попался,работа на совечть, поездка в Болгария соответствовало заявленому,нареканий нет.Подвел Только перевозчик elinetour никогда е пользуйтесь их услугами
Вітаю. Не раджу агенцію. На сайті був готель і опис, придбали путівку, по приїзду виявився інший готель з меншою кількістю послуг, меншою територією, кількістю басейнів тощо. В той же день змінились фото і опис на сайті і знизилась ціна. Відгук на сайті не опублікували, на офіційний лист з липня не має відповіді. Під час вирішення питання терміново до 12 сказали... Читати відгук Вітаю. Не раджу агенцію. На сайті був готель і опис, придбали путівку, по приїзду виявився інший готель з меншою кількістю послуг, меншою територією, кількістю басейнів тощо. В той же день змінились фото і опис на сайті і знизилась ціна. Відгук на сайті не опублікували, на офіційний лист з липня не має відповіді. Під час вирішення питання терміново до 12 сказали звільнити номер, щоб переїхати в інший готель. Але добре що цього не зробили, бо потрібно було б доплатити близько 500 доларів додатково, хоча вже переплатили за гірший готель. Не має вибачень, ніхто не винен, стандартна відповідь- питання розглядається і у оператора і на офіційній інстаграм сторінці
Замовляли тур з Києва до Болгарії, в агенції Поїхали з нами, але перевізники і смс, інфолисти були від itravel . Організація перевезення це просто жах, знущання з людей . Ніякого гіда не було, ніхто нічого не пояснював, все скинули на водіїв автобусу . В перед понесли виїзд 24.08, з 10:00 на 16:30, і ще плюс до цього ми на кордоні... Читати відгук Замовляли тур з Києва до Болгарії, в агенції Поїхали з нами, але перевізники і смс, інфолисти були від itravel .
Організація перевезення це просто жах, знущання з людей . Ніякого гіда не було, ніхто нічого не пояснював, все скинули на водіїв автобусу . В перед понесли виїзд 24.08, з 10:00 на 16:30, і ще плюс до цього ми на кордоні в Орлівці стояли 5 годин, тому що приїхали о 2 годині ночі, а талон у нас на 07:00 годину ранку, в готель ми приїхали о19:00 25.08 в зв'язку з чим ми втратили день відпочинку на морі. Назад ситуація з виїздом - мав бути виїзд о 10:30 перенесли на 12:00, потрібно сидіти в холі готелю за 1,5 години до вказаного часу, нас забрали о 11:50 . В автобусі не працював кондиціонер, спека була не можлива, для покращення температури нам відкрив водій люк, але в спеку 30 градусів це не допомогло . Автобус не замінили, ми їхали до Києва в жахливих умовах.
Нікому не раджу мати справу з цим турагенством. Це просто жах!!! Хочете бути кинутими на призволяще в чужій країні: довіртесь турагенству « Поїхали з нами». Начхати їм на вас та на закони. Подорожували до Туреччини з донькою, в рамках туру, організованого цим турагенством в м. Черкаси, бульвар Шевченка 385. Зворотній рейс мав бути 26.06.2025 р. був скасований, запропоновано... Читати відгук Нікому не раджу мати справу з цим турагенством. Це просто жах!!!
Хочете бути кинутими на призволяще в чужій країні: довіртесь турагенству « Поїхали з нами». Начхати їм на вас та на закони. Подорожували до Туреччини з донькою, в рамках туру, організованого цим турагенством в м. Черкаси, бульвар Шевченка 385. Зворотній рейс мав бути 26.06.2025 р. був скасований, запропоновано виліт наступного дня. Турагент прислав, як я зараз розумію, фіктивні квитки, в яких не було жодної ідентифікуючої інформації, а саме: номеру квитка або номеру бронювання. Прибувши в аеропорт Туреччини, на стійках реєстрації нам повідомили, що нас немає в списках пасажирів, нам квитки не були заброньовані. Це була ніч, 01:30 година, чужа країна. На що мені менеджер в вайбері повідомленням запропонував, бо трубку ніхто не взяв, бо всі сплять, ніч же ж на дворі, викликати поліцію і чекати 10:00 години, коли відкриється офіс. У нас був замовлений трансфер з Молдови в Україну. І перспектива чекати ще хто зна скільки в аеропорту Туреччини і добиратись ще з Молдови так собі перспективка. Враховуючи, що на день вже пізніше був виліт і була потреба виходу на роботу, мені не залишалося іншого виходу, як придбати квитки за власний кошт, про що написала менеджеру, і він написав, щоб були підтверджуючі документи про придбання, вони є і були надані турагенту, що будуть повертати кошти, тільки після відповіді тур агента, мною були придбані квитки. Відповідь від авіакомпанії є, що нас не було в списках пасажирів, що на нас не було заброньовано квитки. Замість того, щоб вибачитись за принесені мені моральну та матеріальну шкоду і повернути кошти. мене по сей день кормлять не зрозумілими відповідями, при чому на офіційну претензію, не дотримуючись навіть строків згідно закону.
Ну, що ж, бачу не буде вирішено дана проблема. Буду подавати до суду.
Купили тур в Грецію. Поки не перевели гроші, то наша менеджер спілкувалася з нами завжди, дзвонила сама. Як тільки перевели кошти, то відразу настала тиша. Думали можливо процедура бронювання трохи займає часу. Проходили дні, ніхто нічого нас не інформував. І тут я вже не витримала, попросила чоловіка зателефонувати і дізнатися що і як, оскільки це він замовляв тур. В відповідь... Читати відгук Купили тур в Грецію. Поки не перевели гроші, то наша менеджер спілкувалася з нами завжди, дзвонила сама. Як тільки перевели кошти, то відразу настала тиша. Думали можливо процедура бронювання трохи займає часу. Проходили дні, ніхто нічого нас не інформував. І тут я вже не витримала, попросила чоловіка зателефонувати і дізнатися що і як, оскільки це він замовляв тур. В відповідь почув, що чекаємо на підтвердження з готелю. Це все тривало ще декілька днів. Неясність у всьому. Враження склалося, що ми від них хочемо. Ну нарешті чоловік витягнув маленьку інформацію, що все заброньовано, можемо не хвилюватися. Але підтвердження далі ніхто не кидає. Ще через деякий час чоловік зателефонував і з великою просьбою і нагадуванням вдалося вибити підтвердження. Все ми вже спокійні, що все гаразд, готуємося до відпочинку. Я взяла відпустку з роботи. За 2 дні до вильоту наш менеджер пише, що така ситуація, що нажаль нас зняли з рейсу і не має як вже летіти. Або летіти зовсім не там де нам зручно за 500 км і ще треба доплатити буде. Ми відмовляємося і думаємо, що робити далі. Просто в нас лишається безвихідна ситуація. Оскільки кошти можуть повернути лише через 14 днів, а в мене відпустка пропадає. Вирішуємо замовити інший тур на ці дати, але через це агентство. Менеджер підшукала тур, ми погодилися. І знову починається випробування. Ніякої конкретної інформації, що як і до чого. Нарешті через день сказала, що на рейс ми зареєстровані на 100%. Тепер чекаємо підтвердження з готелю. Проходить день, два , чоловік знову мусить сам дзвонити випрошувати хоч якусь інформацію. Врешті сказала, що готель підтвердив наш приїзд. І каже, що тепер чекаємо на перерахунок коштів з попереднього туру на цей... Ну думаємо добре вже почекаємо. Пройшло пів доби ніякої інформації далі немає. Чоловік дзвонить знову і тут сюрприз ніхто вже не відповідає на дзвінки. Мало того, що я мусила продовжити відпустку на роботі, бо змінилися дати вильоту і прильоту, так ще й тепер невідомо чи взагалі ми кудись полетимо. Ще такого шахрайства не бачила ні в одній турфірма. На додаток їх навіть не дуже обходить те, що ми сім'я з трьома дітьми.
Переваги:
Гарно вміють заманювати в інтернеті дешевшими цінами.
Це була наша перша автобусна подорож Європою з мамою, і ми дуже хвилювалися, адже не знали, чого очікувати. Але всі переживання зникли ще на етапі підготовки, коли ми звернулися до компанії "Поїхали з нами". Наш менеджер Лілія виявилася надзвичайно чуйною, уважною та професійною. Вона все детально пояснила, допомогла обрати ідеальний тур, була завжди на зв’язку та щиро підтримувала нас на... Читати відгук Це була наша перша автобусна подорож Європою з мамою, і ми дуже хвилювалися, адже не знали, чого очікувати. Але всі переживання зникли ще на етапі підготовки, коли ми звернулися до компанії "Поїхали з нами". Наш менеджер Лілія виявилася надзвичайно чуйною, уважною та професійною. Вона все детально пояснила, допомогла обрати ідеальний тур, була завжди на зв’язку та щиро підтримувала нас на кожному етапі. Ми неймовірно щасливі, що довірилися саме їй — Ліліє, дякуємо вам за турботу і щире ставлення! А далі ми поїхали з Accord Tour, і це був найкращий вибір! Особлива подяка нашому гіду — Марії Галадій, яка стала справжнім серцем подорожі. Її професіоналізм, доброта, гумор і турбота створили атмосферу затишку та впевненості протягом усього маршруту. Також хочемо подякувати нашим водіям — справжнім майстрам своєї справи, які забезпечили комфорт та безпеку під час усієї мандрівки. Програма туру була чудово продумана: насичена, цікава, але водночас легка й приємна. Ми побачили неймовірні країни та міста, кожне з яких залишило в серці свій слід. Особливо запам’яталися Франція — з її чарівною атмосферою, та Венеція — місто, яке захоплює з першого погляду. Готелі були комфортні, чисті й зручно розташовані. Подорож автобусом — це окрема насолода: зручно, просторо, чисто, були зарядки, клімат-контроль і все необхідне для тривалих переїздів. Цей тур став для нас справжнім відкриттям, подарував море вражень, нові знайомства і натхнення. Щиро дякуємо всій команді "Поїхали з нами" та Accord Tour за мрію, що стала реальністю! Ми вже мріємо про наступну подорож разом із вами ❤️
Замовляли тур в Болгарію, і нас в автобусі розсадили окремо з неповнолітньою дитиною , і не поруч сидіння , в на три сидіння назад , я просто в шоці , ще так я не їздила , це просто нервотрепка , а не поїздка , нет щоб спокійно їхати , я бігала по салону , та ще й вночі, так... Читати відгук Замовляли тур в Болгарію, і нас в автобусі розсадили окремо з неповнолітньою дитиною , і не поруч сидіння , в на три сидіння назад , я просто в шоці , ще так я не їздила , це просто нервотрепка , а не поїздка , нет щоб спокійно їхати , я бігала по салону , та ще й вночі, так як все в різних рюкзаках , набила шишку на лобі об багажну полицю . Перекусити нормально не можливо . На питання чому так, як завжди ніхто нічого не знає , куратор який з нами їде , вона не розсаджує , тур агентство також , хоча я задавала це питання і мені написали не переживайте ви будете сидіти разом . Це просто жах
Доброго всім дня. Нікому не раджу звертатись в агентство «Поїхали з нами». Звернулась сюди по старій пам*яті. Але дуже пошкодувала. Тут всім на вас наплювати , починаючи з менеджерів та закінчуючи керівництвом. Як тільки я заплатила гроші, то моєму менеджеру, Наталії, я стала не цікава. По-перше, через 3 години після того, як мені сказали ціну туру, вона... Читати відгук Доброго всім дня. Нікому не раджу звертатись в агентство «Поїхали з нами». Звернулась сюди по старій пам*яті. Але дуже пошкодувала. Тут всім на вас наплювати , починаючи з менеджерів та закінчуючи керівництвом. Як тільки я заплатила гроші, то моєму менеджеру, Наталії, я стала не цікава. По-перше, через 3 години після того, як мені сказали ціну туру, вона виросла на 28 євро. Потім всі документи, які мені повинні були переслати, пересилали тільки після мого запиту. Страховку, якби я не згадала про неї, теж би не переслали. На жодне моє питання по туру мені не дали нормальної відповіді, посилаючись на те, що їм не дає відповідь туроператор. Але навіщо такий агент??? В мене були заброньовані платні місця, але в останній день їх поміняли і мій агент навіть не дізнався чому. Тому краще звертатись напряму до туроператора. А от таких агентств триматись подалі. Всім удачі.
Тур підібрали швидко і якісно. Готель і сервіс - на рівні. До останнього дня. У день виїзду трансфер доставив нас з готелю до автобусної зупинки, з якої ми повинні виїхати об 11:15. В 11:50 автобуса ще немає. Телефоную водієві. Він відповідає, що буде не раніше 15:00. Туроператор мовчить! Я розумію, що у дорозі може бути усе, але! Туроператор, принаймні, повинен... Читати відгук Тур підібрали швидко і якісно. Готель і сервіс - на рівні. До останнього дня. У день виїзду трансфер доставив нас з готелю до автобусної зупинки, з якої ми повинні виїхати об 11:15. В 11:50 автобуса ще немає. Телефоную водієві. Він відповідає, що буде не раніше 15:00. Туроператор мовчить! Я розумію, що у дорозі може бути усе, але! Туроператор, принаймні, повинен був попередити про це і розвезти людей назад по готелях. Це як мінімум! А по нормальному - забезпечити обідом. Нічого з цього зроблено не було. Тому оцінка - не більше двійки!
Був запит саме на пляжний відпочинок. В готелі мала бути розвозка на пляж 5 разів на день. Коли ми приїхали в готель на ресепшені дізналися, що в океан стався викид нафти й майже всі пляжі закриті. Ніхто нас про це не попереджав, хоча турагент повинна була знати про це. Як виявилось потім в них це нормальна річ й перідично це... Читати відгук Був запит саме на пляжний відпочинок. В готелі мала бути розвозка на пляж 5 разів на день. Коли ми приїхали в готель на ресепшені дізналися, що в океан стався викид нафти й майже всі пляжі закриті. Ніхто нас про це не попереджав, хоча турагент повинна була знати про це. Як виявилось потім в них це нормальна річ й перідично це стається. Неподалік від готелю багато нафтоперероблюючих заводів та нафтових сховищ. Турагент запропонував доплатити 625 долларів й переїхати в Шарджу. Ми відмовилися. Платити за чужі помилки ще й отримати незрозумілий результат ми не хотіли. До того ж Шарджа найсуровіший емірат в плані законів шаріату. Розпитали місцевих де є чисті пляжи. Вони сказали в місті Хор-Факкан (30 км від готелю) та Дібба (60 км). Ми спершу взяли таксі в Хор-Факкан, пляж дійсно був відкритий, але в океані було багато нафти й дохлої риби, яку робітники пляжу ловлять сітками й кудись вивозять. Купатися на такому пляжі не можна. Ми взяли в аренду автівку, щоб мати змогу поїхати на інші пляжі. До речі берить міжнародні права, бо з українськими багато компаній відмовляють, або хочуть більший депозит. Хоча турагент казала, що можна й з українськими. Як виявилось всі пляжі вздовж узбережжя Оманської затоки забруднені. Тож нам довелося кожен день їздити 120-140 в один бік в інші емірати (Рас-ель-Хайма, Дубай, Умм-аль-Кувейн), щоб просто покупатися. Океан на цьому узбережжі (Персидська затока) дуже теплий та чистий. Тож раджу дуже уважно вивчати новини щодо чистоти пляжів в Фуджейрі, перш ніж їхати туди. Сам готель нормальний. Є басейн, тренажерна зала. Харчування смачне, але не дуже різноманітне.
Класна відпустка в Греції
Отримали лише позитивні емоції від відпочинку
Все було як запланували
Найгірший відпочинок у моєму житті.
Дуже задоволена відпочинком!
Окрема подяка турагентці Юлії з Києва. Вона завжди була на зв’язку, допомогла підібрати тур під мій бюджет і швидко відповідала на всі запитання. Вже планую наступну поїздку в Туреччину.
Такого непрофесійного відношення ніде не зустрічала
Звертаємося не вперше, і не в останнє
Задоволені відпочинком
Прекрасний тур за хороші гроші
Зручно та швидко підібрали тур, дякую
Рекомендую!
Не покладайтесь на «професіоналізм» туроператорів
У результаті виявилося навпаки: більшість гостей у готелі - саме росіяни. Після розмови з персоналом нам прямо підтвердили, що тут основний акцент робиться саме на російських туристах. Це відчувається і в... Читати відгук Обирали тур через це турагентство (туроператор ФОП Холланд Юлія Констянтинівна) з дуже конкретним запитом - готель із мінімальною кількістю російських туристів. Для нас це був один із головних критеріїв.
У результаті виявилося навпаки: більшість гостей у готелі - саме росіяни. Після розмови з персоналом нам прямо підтвердили, що тут основний акцент робиться саме на російських туристах. Це відчувається і в загальній атмосфері - протягом дня часто лунає російська музика, а вся організація відпочинку помітно більше орієнтована саме на них.
До нас як до гостей ставляться коректно, але помітно, що саме як національність пріоритет і лояльність тут більше спрямовані на російських туристів.
Коли ми повідомили про це туроператору, нам відповіли, що це нібито “елемент везіння” і раніше таких скарг не було. Але з огляду на інформацію від працівників готелю, це виглядає не як випадковість, а як особливість цього місця, про яку варто було попередити заздалегідь
Тобто в даному готелі, ця тенденція зберігається не перший рік
Найбільше розчарувало те, що наш чіткий запит фактично не був врахований при підборі туру
Готель fame residense goynuk
Поїхали з нами на Ахматовій, менеджер Наталія
Замовила тур ще в червні 2025 до Тунісу, потрібні були саме ці дати оскільки тур підбирався під чемпіонат для дитини, який повинен був проходити в Тунісі. На початку приємне спілкування з менеджером Наталією Яришевою, все чудово... потім через деякий час тур переносять, дати мені не підходять, спілкування з приємного змінилось на "я зайнята, я вам вже відповіла,... Читати відгук Добрий день,
Замовила тур ще в червні 2025 до Тунісу, потрібні були саме ці дати оскільки тур підбирався під чемпіонат для дитини, який повинен був проходити в Тунісі. На початку приємне спілкування з менеджером Наталією Яришевою, все чудово... потім через деякий час тур переносять, дати мені не підходять, спілкування з приємного змінилось на "я зайнята, я вам вже відповіла, у мене інші клієнти". Менеджер навіть не радила змінювати на інші дати тур, бо і в ці дати говорила, що не рейс полетить-))) Звісно від туру відмовились, кошти на авіаквитки, які були куплені під цей тур втрачені. Негативні відгуки на своїй сторінці https://www.poehalisnami.ua/ua/office/kiev/724 не публікують. Тому там де тільки позитивні відгуки повинно насторожувати-)) негативні відгуки просто не публікуються, як і мій-))
Допомога у відновленні втраченої криптовалюти
Не відповідність ціни
менеджер ФОП Позняк Діна Родіславівна
З менеджером було укладено договір та сплатив за готель отримав ваучер. Після приїзду в готель не пустили, відповідь оплати не було. Мені непотрібність шукати інший готель. Гроші не повертають, відпочинок зіпсували мені. Дивіться самі перед тим, як вибирати менеджера з... Читати відгук Шановні Українці будь ласка вказуйте своїх менеджерів ПІБ, які Вас обдурили. Щоб інші не потрапили в обман під час відпустки.
З менеджером було укладено договір та сплатив за готель отримав ваучер. Після приїзду в готель не пустили, відповідь оплати не було. Мені непотрібність шукати інший готель. Гроші не повертають, відпочинок зіпсували мені. Дивіться самі перед тим, як вибирати менеджера з туризму.
Мій чудовий менеджер якщо хочете подарувати свої зароблені гроші
менеджер ФОП Позняк Діна Родіславівна
Тупая организация общения с кл
Делайте выводы.
Обходьте стороною цю компанію !!!!
довольна,буду обращаться еще
Не раджу, липень 2025
Автобус без кондиціонера в спеку
Організація перевезення це просто жах, знущання з людей . Ніякого гіда не було, ніхто нічого не пояснював, все скинули на водіїв автобусу .
В перед понесли виїзд 24.08, з 10:00 на 16:30, і ще плюс до цього ми на кордоні... Читати відгук Замовляли тур з Києва до Болгарії, в агенції Поїхали з нами, але перевізники і смс, інфолисти були від itravel .
Організація перевезення це просто жах, знущання з людей . Ніякого гіда не було, ніхто нічого не пояснював, все скинули на водіїв автобусу .
В перед понесли виїзд 24.08, з 10:00 на 16:30, і ще плюс до цього ми на кордоні в Орлівці стояли 5 годин, тому що приїхали о 2 годині ночі, а талон у нас на 07:00 годину ранку, в готель ми приїхали о19:00 25.08 в зв'язку з чим ми втратили день відпочинку на морі.
Назад ситуація з виїздом - мав бути виїзд о 10:30 перенесли на 12:00, потрібно сидіти в холі готелю за 1,5 години до вказаного часу, нас забрали о 11:50 . В автобусі не працював кондиціонер, спека була не можлива, для покращення температури нам відкрив водій люк, але в спеку 30 градусів це не допомогло .
Автобус не замінили, ми їхали до Києва в жахливих умовах.
Шахрайство
Хочете бути кинутими на призволяще в чужій країні: довіртесь турагенству « Поїхали з нами». Начхати їм на вас та на закони. Подорожували до Туреччини з донькою, в рамках туру, організованого цим турагенством в м. Черкаси, бульвар Шевченка 385. Зворотній рейс мав бути 26.06.2025 р. був скасований, запропоновано... Читати відгук Нікому не раджу мати справу з цим турагенством. Це просто жах!!!
Хочете бути кинутими на призволяще в чужій країні: довіртесь турагенству « Поїхали з нами». Начхати їм на вас та на закони. Подорожували до Туреччини з донькою, в рамках туру, організованого цим турагенством в м. Черкаси, бульвар Шевченка 385. Зворотній рейс мав бути 26.06.2025 р. був скасований, запропоновано виліт наступного дня. Турагент прислав, як я зараз розумію, фіктивні квитки, в яких не було жодної ідентифікуючої інформації, а саме: номеру квитка або номеру бронювання. Прибувши в аеропорт Туреччини, на стійках реєстрації нам повідомили, що нас немає в списках пасажирів, нам квитки не були заброньовані. Це була ніч, 01:30 година, чужа країна. На що мені менеджер в вайбері повідомленням запропонував, бо трубку ніхто не взяв, бо всі сплять, ніч же ж на дворі, викликати поліцію і чекати 10:00 години, коли відкриється офіс. У нас був замовлений трансфер з Молдови в Україну. І перспектива чекати ще хто зна скільки в аеропорту Туреччини і добиратись ще з Молдови так собі перспективка. Враховуючи, що на день вже пізніше був виліт і була потреба виходу на роботу, мені не залишалося іншого виходу, як придбати квитки за власний кошт, про що написала менеджеру, і він написав, щоб були підтверджуючі документи про придбання, вони є і були надані турагенту, що будуть повертати кошти, тільки після відповіді тур агента, мною були придбані квитки. Відповідь від авіакомпанії є, що нас не було в списках пасажирів, що на нас не було заброньовано квитки. Замість того, щоб вибачитись за принесені мені моральну та матеріальну шкоду і повернути кошти. мене по сей день кормлять не зрозумілими відповідями, при чому на офіційну претензію, не дотримуючись навіть строків згідно закону.
Ну, що ж, бачу не буде вирішено дана проблема. Буду подавати до суду.
Шахрайство! Київ, вул. Вадима Гетьмана 1-А, оф. 1021, 2 поверх
Найкраще агенство
Дуже шкода за таке жахливе відношення
На питання чому так, як завжди ніхто нічого не знає , куратор який з нами їде , вона не розсаджує , тур агентство також , хоча я задавала це питання і мені написали не переживайте ви будете сидіти разом . Це просто жах
Компанія, якій на вас і ваші проблеми наплювати.
Нікому не раджу звертатись в агентство «Поїхали з нами». Звернулась сюди по старій пам*яті. Але дуже пошкодувала. Тут всім на вас наплювати , починаючи з менеджерів та закінчуючи керівництвом. Як тільки я заплатила гроші, то моєму менеджеру, Наталії, я стала не цікава. По-перше, через 3 години після того, як мені сказали ціну туру, вона... Читати відгук Доброго всім дня.
Нікому не раджу звертатись в агентство «Поїхали з нами». Звернулась сюди по старій пам*яті. Але дуже пошкодувала. Тут всім на вас наплювати , починаючи з менеджерів та закінчуючи керівництвом. Як тільки я заплатила гроші, то моєму менеджеру, Наталії, я стала не цікава. По-перше, через 3 години після того, як мені сказали ціну туру, вона виросла на 28 євро. Потім всі документи, які мені повинні були переслати, пересилали тільки після мого запиту. Страховку, якби я не згадала про неї, теж би не переслали. На жодне моє питання по туру мені не дали нормальної відповіді, посилаючись на те, що їм не дає відповідь туроператор. Але навіщо такий агент??? В мене були заброньовані платні місця, але в останній день їх поміняли і мій агент навіть не дізнався чому.
Тому краще звертатись напряму до туроператора. А от таких агентств триматись подалі. Всім удачі.
Пливли, пливли, а на березі вс...рались!
Я розумію, що у дорозі може бути усе, але! Туроператор, принаймні, повинен... Читати відгук Тур підібрали швидко і якісно. Готель і сервіс - на рівні. До останнього дня. У день виїзду трансфер доставив нас з готелю до автобусної зупинки, з якої ми повинні виїхати об 11:15. В 11:50 автобуса ще немає. Телефоную водієві. Він відповідає, що буде не раніше 15:00. Туроператор мовчить!
Я розумію, що у дорозі може бути усе, але! Туроператор, принаймні, повинен був попередити про це і розвезти людей назад по готелях. Це як мінімум! А по нормальному - забезпечити обідом.
Нічого з цього зроблено не було. Тому оцінка - не більше двійки!
Все сподобалось)
Не порядочная компания
Берут деньги тур не предоставляют прикрываются войной,возврат не дают
Прежде чем связаться сто раз подумайте !!
зіпсований відпочинок ОАЕ (Фуджейра)
Турагент запропонував доплатити 625 долларів й переїхати в Шарджу. Ми відмовилися. Платити за чужі помилки ще й отримати незрозумілий результат ми не хотіли. До того ж Шарджа найсуровіший емірат в плані законів шаріату. Розпитали місцевих де є чисті пляжи. Вони сказали в місті Хор-Факкан (30 км від готелю) та Дібба (60 км). Ми спершу взяли таксі в Хор-Факкан, пляж дійсно був відкритий, але в океані було багато нафти й дохлої риби, яку робітники пляжу ловлять сітками й кудись вивозять. Купатися на такому пляжі не можна.
Ми взяли в аренду автівку, щоб мати змогу поїхати на інші пляжі. До речі берить міжнародні права, бо з українськими багато компаній відмовляють, або хочуть більший депозит. Хоча турагент казала, що можна й з українськими. Як виявилось всі пляжі вздовж узбережжя Оманської затоки забруднені. Тож нам довелося кожен день їздити 120-140 в один бік в інші емірати (Рас-ель-Хайма, Дубай, Умм-аль-Кувейн), щоб просто покупатися. Океан на цьому узбережжі (Персидська затока) дуже теплий та чистий.
Тож раджу дуже уважно вивчати новини щодо чистоти пляжів в Фуджейрі, перш ніж їхати туди.
Сам готель нормальний. Є басейн, тренажерна зала. Харчування смачне, але не дуже різноманітне.