Name: Не покладайтесь на «професіоналізм» туроператорів
Item: Туристична компанія "Поїхали з нами"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 травня, 2026 год 25 переглядів

Обирали тур через це турагентство (туроператор ФОП Холланд Юлія Констянтинівна) з дуже конкретним запитом - готель із мінімальною кількістю російських туристів. Для нас це був один із головних критеріїв.

У результаті виявилося навпаки: більшість гостей у готелі - саме росіяни. Після розмови з персоналом нам прямо підтвердили, що тут основний акцент робиться саме на російських туристах. Це відчувається і в загальній атмосфері - протягом дня часто лунає російська музика, а вся організація відпочинку помітно більше орієнтована саме на них.

До нас як до гостей ставляться коректно, але помітно, що саме як національність пріоритет і лояльність тут більше спрямовані на російських туристів.

Коли ми повідомили про це туроператору, нам відповіли, що це нібито “елемент везіння” і раніше таких скарг не було. Але з огляду на інформацію від працівників готелю, це виглядає не як випадковість, а як особливість цього місця, про яку варто було попередити заздалегідь

Тобто в даному готелі, ця тенденція зберігається не перший рік

Найбільше розчарувало те, що наш чіткий запит фактично не був врахований при підборі туру

Готель fame residense goynuk

Переваги: