Name: Шахрайство! Київ, вул. Вадима Гетьмана 1-А, оф. 1021, 2 поверх
Item: Туристична компанія "Поїхали з нами"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 серпня, 2025 год 4 перегляда

Купили тур в Грецію. Поки не перевели гроші, то наша менеджер спілкувалася з нами завжди, дзвонила сама. Як тільки перевели кошти, то відразу настала тиша. Думали можливо процедура бронювання трохи займає часу. Проходили дні, ніхто нічого нас не інформував. І тут я вже не витримала, попросила чоловіка зателефонувати і дізнатися що і як, оскільки це він замовляв тур. В відповідь почув, що чекаємо на підтвердження з готелю. Це все тривало ще декілька днів. Неясність у всьому. Враження склалося, що ми від них хочемо. Ну нарешті чоловік витягнув маленьку інформацію, що все заброньовано, можемо не хвилюватися. Але підтвердження далі ніхто не кидає. Ще через деякий час чоловік зателефонував і з великою просьбою і нагадуванням вдалося вибити підтвердження. Все ми вже спокійні, що все гаразд, готуємося до відпочинку. Я взяла відпустку з роботи. За 2 дні до вильоту наш менеджер пише, що така ситуація, що нажаль нас зняли з рейсу і не має як вже летіти. Або летіти зовсім не там де нам зручно за 500 км і ще треба доплатити буде. Ми відмовляємося і думаємо, що робити далі. Просто в нас лишається безвихідна ситуація. Оскільки кошти можуть повернути лише через 14 днів, а в мене відпустка пропадає. Вирішуємо замовити інший тур на ці дати, але через це агентство. Менеджер підшукала тур, ми погодилися. І знову починається випробування. Ніякої конкретної інформації, що як і до чого. Нарешті через день сказала, що на рейс ми зареєстровані на 100%. Тепер чекаємо підтвердження з готелю. Проходить день, два , чоловік знову мусить сам дзвонити випрошувати хоч якусь інформацію. Врешті сказала, що готель підтвердив наш приїзд. І каже, що тепер чекаємо на перерахунок коштів з попереднього туру на цей... Ну думаємо добре вже почекаємо. Пройшло пів доби ніякої інформації далі немає. Чоловік дзвонить знову і тут сюрприз ніхто вже не відповідає на дзвінки. Мало того, що я мусила продовжити відпустку на роботі, бо змінилися дати вильоту і прильоту, так ще й тепер невідомо чи взагалі ми кудись полетимо. Ще такого шахрайства не бачила ні в одній турфірма. На додаток їх навіть не дуже обходить те, що ми сім'я з трьома дітьми.

Переваги: