› › ›

Перевізник Оріонбус (Orionbus)

Опубліковано 6 липня, 2024 год

3.7

62 відгука / 1 566 переглядів

Перевізник Оріонбус (Orionbus) - компанія з великим досвідом роботи у сфері пасажирських перевезень, яка має власну матеріально-технічну та ремонтну базу, у своєму розпорядженні має автопарк більш ніж 150 автобусів. Компанія здійснює регулярні рейси більш ніж за 100 маршрутів по Миколаївській області та за її межами. У своїй роботі компанія керується принципами високого обслуговування клієнтів, стежить за технічним станом автобусів та регулярно підвищує кваліфікацію співробітників.

Написати
відгук

Поширити

Категорически не рекомендую !!!

Elena середа, 1 липня

Крайне разочарованы поездкой с Orion Bus. При покупке билетов на автовокзале в Полтаве нам обещали комфортабельный автобус с кондиционером. По факту приехал неисправный автобус, в котором кондиционер не работал вообще.
В салоне стояла невыносимая жара, особенно на задних местах. Температура была настолько высокой, что телефоны переставали заряжаться из-за перегрева. Окон в автобусе просто не было — всю дорогу ехали словно... Читати відгук Крайне разочарованы поездкой с Orion Bus. При покупке билетов на автовокзале в Полтаве нам обещали комфортабельный автобус с кондиционером. По факту приехал неисправный автобус, в котором кондиционер не работал вообще.

В салоне стояла невыносимая жара, особенно на задних местах. Температура была настолько высокой, что телефоны переставали заряжаться из-за перегрева. Окон в автобусе просто не было — всю дорогу ехали словно в аквариуме, а проветривание осуществлялось только через два люка на весь салон. Поездка превратилась в настоящую парилку, особенно тяжело было пассажирам с детьми. Продажу билетов не закрыли и продолжили продавать билеты на места стоя !!!

Во время поездки сначала пробилось колесо, а за час до прибытия автобус окончательно сломался и не смог продолжить движение. Пассажиров пересаживали в автобусы, следовавшие позже по маршруту.

Отдельно возмутило несоответствие информации по маршруту. Пассажиры, купившие билеты до автовокзала, рассчитывали выйти именно там, их встречали родственники и знакомые. Однако по факту автобус следовал только до аэропорта, о чём заранее никто не предупредил.

При обращении в Orion Bus нас направляли к перевозчику и водителям, объясняя это тем, что рейс выполняли молдавские партнёры. Дозвониться до них было невозможно. В итоге автовокзал заявил, что он только продаёт билеты, а Orion Bus просто снял с себя ответственность и переложил её на партнёров.

Если компания продаёт билеты под своим именем и обещает комфортные автобусы с кондиционером, она должна контролировать качество транспорта своих партнёров. К сожалению, вместо комфортной поездки мы получили многочасовую дорогу в невыносимой жаре, сломанный автобус и полное отсутствие ответственности со стороны компании.

Переваги:

Спасибо водителям, что после поломки пересадили на другой автобус

Недоліки:

Не работает кондиционер,
Неисправный автобус
Спинки кресел сломаны, не фиксируются , просто падают людям на колени .
Очень жарко
Перевозчик не решил проблему

Поїздка вийшла комфортною

Гість понеділок, 29 червня

Дуже вдячна компанії за гнучку систему знижок. Купувала квитки собі та двом дітям, і дитячі квитки вийшли зі значною знижкою, що суттєво зекономило наш бюджет. Окремий плюс за те, що автобус обладнаний ременями безпеки на кожному сидінні, для мене, як для мами, це був принциповий момент. Поїздка пройшла спокійно, діти майже всю дорогу спали.

Дорога була нормальною

Гість четвер, 25 червня

Загалом поїздка пройшла добре, автобус доїхав вчасно, водії приємні. З мінусів, у салоні спочатку було дуже спекотно, кондиціонер увімкнули не одразу після зауваження пасажирів. Але потім температуру відрегулювали, і далі їхати було комфортно. Перевізник хороший, але зверніть увагу на клімат-контроль під час літніх рейсів. Буду звертатися ще.

В дві ціни

Гость неділя, 21 червня

Оріон бас,не встигала в касу,підбігла до водія,погодився завезти до Тернополя але!в автобусі є вільні місця,вже на відправленні озвучив ціну в два раза вищу !я пожалкувала,що таки квитка не взяла,купа місць,може й встигла б

Переваги:

Нема

Жахливо. Не рекомендую.

Валерія 20 квітня, 2026 год

Водії дуже нервові та злі. Від початку поїздки запитати у них щось — нереально, бо відповідають грубо. Туалет в автобусі зачинений, і часу вийти в туалет не дають. На заправці була велика черга, оскільки крім нашого автобуса були ще й інші. Водії почали сигналити, кажучи, що це дуже довго. Чаю та кави не було і немає. Дуже жахлива поїздка.

Не довезли до місця призначення ! Не відають кошти !!

Альона 27 березня, 2026 год

жах ! Нікому не раджу їхати з цими шахраями
Вже 4 тиждень говорять ми надішлемо вам кошти і нічого немає ((не довезли до місця призначення!! Висадили як котів паршивих і сказали далі добирайтесь самі

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Водії дуже приємні

Гість 27 березня, 2026 год

Їхала з Польщі в Україну — враження двоякі. З одного боку, водії дуже приємні і стараються допомогти, навіть йдуть назустріч у дрібницях (типу передати речі). Таке часто відзначають і інші пасажири — людський фактор реально на рівні. Але сам автобус був не дуже новий, і було тіснувато. Тому сервіс хороший, а от транспорт можна оновити.

Загалом хороший сервіс

Гість 17 березня, 2026 год

Перший раз їхав міжнародним автобусом, і вибір компанії був не випадковий — прочитав безліч позитивних відгуків. Моя поїздка до Румунії була безпроблемною: посадка та висадка у чітко вказаних місцях, водій пояснив правила багажу, не було зайвих непорозумінь. Салон достатньо просторий навіть для високих людей. Єдине, що трохи розчарувало — туалет у салоні був закритий через технічну несправність, але водій заздалегідь... Читати відгук Перший раз їхав міжнародним автобусом, і вибір компанії був не випадковий — прочитав безліч позитивних відгуків. Моя поїздка до Румунії була безпроблемною: посадка та висадка у чітко вказаних місцях, водій пояснив правила багажу, не було зайвих непорозумінь. Салон достатньо просторий навіть для високих людей. Єдине, що трохи розчарувало — туалет у салоні був закритий через технічну несправність, але водій заздалегідь попередив і вибачився.

Доступні ціни

Гість 4 березня, 2026 год

Користувався цією компанією для подорожі на святкові вихідні — дуже зручні рейси, без зайвих затримок. Водій добре контролював ситуацію на дорозі та інформував про зупинки. Єдине, що трохи підкачали — онлайн-оповіщення про зміни рейсу прийшли із запізненням. Але загалом поїздка пройшла добре і без пригод.

Дотримуються графіку

Гість 25 лютого, 2026 год

Їхала цим перевізником вперше, рівнем сервісу задоволена. Автобус чистий, сидіння зручні, водії ввічливі та спокійні. Поїздка пройшла комфортно, без зайвого стресу, навіть кордон пройшли організовано.

Жахлива подорож

Наталия 24 лютого, 2026 год

Доброго дня. 11.02. їхала моя онука з ОріонБус з Києва до Майнца. Треба ще пригадати страшніші дні для всієї рідні, в для онуки окремо, чим ця поїздка. Автобус був поданий пізніше на посадку, не на оголошену платформу. Туалет спочатку сказали замерз, потім розморозився але став платним. Потім онука запитала, де в автобусі знаходиться туалет, але водії не показали його, а... Читати відгук Доброго дня. 11.02. їхала моя онука з ОріонБус з Києва до Майнца. Треба ще пригадати страшніші дні для всієї рідні, в для онуки окремо, чим ця поїздка. Автобус був поданий пізніше на посадку, не на оголошену платформу. Туалет спочатку сказали замерз, потім розморозився але став платним. Потім онука запитала, де в автобусі знаходиться туалет, але водії не показали його, а натомість сказали: «Іди на заправку в туалет». За поїздку було сплачено ще на етапі замовлення. Але це такі дрібниці в порівнянні з тим, що сталось на польському кордоні. Онуку затримали бо додатково затребували документ про право перебування в Німеччині. З собою не мала. Поки їй надіслали цей документ в електронному вигляді автобус без попередження залишив її на польській митниці і поїхав далі. Поляки дозволили в’їзд до Німеччини, тільки їхати більше немає на чому. Оператори перевізника вибачились але сказали що їй самостійно треба якось вибиратись в Україну, там підібрати її ніхто не має права. І найближчими днями вільних місць немає. Молоденька дівчина, дуже не рішуча в комунікації залишилась сам на сам. Знайшовся якийсь підприємливий чоловік який запропонував за 600 євро підвезти до Києва. Поїхала. Добре що такі кошти були.

Переваги:

Их нету

Недоліки:

1. водії — хами
2. залишили саму на кордоні без попередження і поїхали
3. спочатку сказали, що туалет не працює, а потім сказали, що працює, але платний, і навіть не показали, де він знаходиться в автобусі

Можу радити

Гість 11 лютого, 2026 год

Загалом перевізник хороший, пропонує пасажирам зручне бронювання квитків, зрозумілий розклад, адекватні ціни. Один раз була невелика затримка на кордоні, але про це попередили заздалегідь. Поїздка пройшла спокійно, без стресу.

Швидко добралися до потрібного місця

Гість 6 лютого, 2026 год

Їхала з дитиною й трохи хвилювалася, як усе пройде. Але персонал був уважний, допомогли з валізою, підказали, де зручніше сісти. По маршруту їхали без запізнень, прибули вчасно, так що я встигла на пересадку на інший автобус. Поїздка вийшла набагато легшою, ніж очікувала.

Жахливе відношення до клієнтів

Гость 20 грудня, 2025 год

Компанія залишила вкрай негативне враження. Я запізнювалась на рейс через те, що заблукала, про що заздалегідь повідомила перевізника — зателефонувала о 15:57 з проханням затримати відправлення на кілька хвилин.
Коли я знайшла платформу, транспорту вже не було. Під час повторного дзвінка почула у відповідь: «Треба приходити вчасно, чекати ніхто не буде».
За такого ставлення говорити про клієнтоорієнтованість не доводиться —... Читати відгук Компанія залишила вкрай негативне враження. Я запізнювалась на рейс через те, що заблукала, про що заздалегідь повідомила перевізника — зателефонувала о 15:57 з проханням затримати відправлення на кілька хвилин.
Коли я знайшла платформу, транспорту вже не було. Під час повторного дзвінка почула у відповідь: «Треба приходити вчасно, чекати ніхто не буде».
За такого ставлення говорити про клієнтоорієнтованість не доводиться — вона відсутня.

Чудові водії

Вікторія 21 листопада, 2025 год

Добрий день. Хочу висловити щиру вдячність водіям Віктору і Руслану (рейс Херсон-Щецин 16.11.25 і зворотній рейс 19.11.25) за людяність та витримку. Вперше їхала з таким чудовим супроводом, водії справжні професіонали своєї справи - допомагали з багажом, вчасно зупинялися в санітарних зонах, дозволяли користуватися туалетом в автобусі, і взагалі створювали атмосферу спокою в дорозі. Незважаючи на поведінку деяких окремих людей (дехто... Читати відгук Добрий день. Хочу висловити щиру вдячність водіям Віктору і Руслану (рейс Херсон-Щецин 16.11.25 і зворотній рейс 19.11.25) за людяність та витримку. Вперше їхала з таким чудовим супроводом, водії справжні професіонали своєї справи - допомагали з багажом, вчасно зупинялися в санітарних зонах, дозволяли користуватися туалетом в автобусі, і взагалі створювали атмосферу спокою в дорозі. Незважаючи на поведінку деяких окремих людей (дехто насвинячив у туалеті, декого потрібно було чекати на кордоні поки «провітряться»), водії намагалися бути стриманими і зберігати спокій. Рейс трохи затримався, але ж кордон є кордон. Віктор і Руслан, щиро дякую за поїздку!❤️ Сподіваюсь відтепер їздити тільки з вами.

Була дуже приємна подорож

Гість 20 листопада, 2025 год

Подорожувала із сім’єю, і ми взяли квитки саме цієї компанії, бо мені сподобалося, що вони приймають оплату онлайном і можна роздрукувати квиток заздалегідь. Після прибуття ніхто не сварився, всі речі цілі — дуже приємна подорож без стресу.

Перевізник Оріонбус

Гость 11 листопада, 2025 год

Ессен Одеса 08.11.25 Хочу сказати велике спасибі, чудова поїздка. За добу скинули геолокацію автобуса. Автобус прийшов без запізнення. Водії дуже уважні, спокійні, без метушні. На зупинках пропонували чай, каву, воду. В салоні тепло, туалет чистий, санітарні зупинки були.

Переваги:

геолокація автобуса, уважні водії, санітарні зупинки

Недоліки:

не має

Холодно та невчасно

Гость 8 листопада, 2025 год

Кошалін Херсон запізнення 7 годин! В автобусі дуже холодно.
Саме обурливе це холод на вулиці не літо, за другу добу пере мерзла так що вже відчуваю хвора, одягнена тепло

Переваги:

Чисто автобус в порівнянні не поганий

Недоліки:

Холодно

Чисті та комфортні автобуси

Гість 6 листопада, 2025 год

Подорожували всією родиною до Вроцлава — діти вперше їхали так далеко автобусом. Дуже вдячна водіям за терпіння і людяність: допомогли з дитячим візком, зробили додаткову зупинку. Усередині чисто, є туалет, мультимедіа працює. Приємно бачити, що сервіс в Україні виходить на європейський рівень!

Перевізник сподобався

Гість 17 жовтня, 2025 год

Їхала з Київа до Варшави дуже сподобалось. Автобуси чисті все працює, водії привітні, доїхали бистро, вчасно , рекомендую. Нажаль в них не дуже великий вибір рейсів і не завжди є необхідний рейс і доводиться користуватися іншими перевізниками, а так би їздила тільки з ними.