Name: Перевізник ТОВ МКТ Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

11 відгуків / 4141 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Найгірша поїздка

Дарія 22 червня, 2025 год

Найгірше сидіння з моїх поїздок. При змісті 1.65 ноги не вміщаються. Якщо хтось на міліметр опустить сидіння спереду то це камера питок! Перший і останній раз їду цим перевізником. Водії хороші, але 20 годин тут проїхати Неможливо.

Багаж не віддали

Анна 6 січня, 2025 год

Мені не сподобалося те що мої речі профукали,так ще я маю за них заплатити(їх вислали новою поштою через день).і ще мені не сподобалася мала кількість зупинок,холодно на другому поверсі

2 згодні

Затримка рейса на годину

Анастасія 21 грудня, 2024 год

Сьогодні люди не мали де сісти,білетів продано більше ніж місць.Багаж не хотіли брати,люди брали по 10 сумок,а наші дві відмовлялися,тому що немає вже місця.
Виїзд мав відбутися о 9:20.
Але станом на 9:40 ми ще не виїхали, тому що не знають як всіх розсадити.
Всі люди не довольні.
Вважаю що такий рівень обслуговування не відповідає вартості квитка в... Читати відгук Сьогодні люди не мали де сісти,білетів продано більше ніж місць.Багаж не хотіли брати,люди брали по 10 сумок,а наші дві відмовлялися,тому що немає вже місця.
Виїзд мав відбутися о 9:20.
Але станом на 9:40 ми ще не виїхали, тому що не знають як всіх розсадити.
Всі люди не довольні.
Вважаю що такий рівень обслуговування не відповідає вартості квитка в 1700 грн.

Маршрут Краків-Київ

Кароліна 21 жовтня, 2024 год

Я нікого не дорікаю, але відгук для того і потрібен, щоб повинен підвищувати рівень сервісу! Отож, автобус Краків- Київ (23.00 - 13.25) запізнився на пів години, всі перелякались, бо з табло зовсім прибрали і ніяких сповіщень про запізнення не було. Туалет в автобусі наявний, але закритий, питання до компанії Чому? дорога далека, ми платимо за це, але не можемо користуватись.... Читати відгук Я нікого не дорікаю, але відгук для того і потрібен, щоб повинен підвищувати рівень сервісу! Отож, автобус Краків- Київ (23.00 - 13.25) запізнився на пів години, всі перелякались, бо з табло зовсім прибрали і ніяких сповіщень про запізнення не було. Туалет в автобусі наявний, але закритий, питання до компанії Чому? дорога далека, ми платимо за це, але не можемо користуватись. Закритий туалет це великий мінус, бо багато зупинок по 20 хв саме на туалети (це окрім зупинок в містах призначень), ми губимо багато дорогоцінного часу! Доречі про час! Коли я купувала квиток на сайті було написано час в дорозі 13:25 годин, коли я вже придбала квитки, десь за тиждень перед від'їздом на сайті змінили вказавши реальний час в дорозі, будо вже 18+ годин в дорозі. Це також великий мінус, бо якщо мені далі на потяг і я б розраховувала на написане, то я б просто не встигла, це вже підстава! Пишіть одразу реальний час в дорозі, не вводьте людей в оману! На запитання до водіїв, "О котрій ми приїдемо?", отримали відповідь "Сьогодні", тобто чіткого графіку немає, їдемо як вийде...
З плюсів, є usb для зарядки, та wi fi, але інтернет працює тільки поки їдете в Польщі, в Україні не працює! Отож більше ніж пів дороги заявленого інтернету немає!
Авжеж, я розумію, що це дорога, що водії також люди, і також втомлюються, але я їздила іншими перевізниками і далі і в мене є з чим порівнювати.

Переваги:

Недоліки:

Не вчасно прибули, обман на сайті по часу в дорозі, закритий туалет, часті і довгі зупинки

1 згоден

Жахливий варіанта для подорожі до Кракова

Олена 1 вересня, 2024 год

Автобус комфортний, але дуже слабкий кондиціонер і влітку це просто катування:) їхала вперше з ними зі Львова до Кракова, більше не поїду. Автобус їде не через Краковець, а через Шегині. Цей кордон набагато гірший, тут завжди жахливі затори, платний старий туалет, жахливі старі кафе, в які взагалі не хочеться заходити і тільки там можна знайти ще безкоштовний туалет до кордону... Читати відгук Автобус комфортний, але дуже слабкий кондиціонер і влітку це просто катування:) їхала вперше з ними зі Львова до Кракова, більше не поїду. Автобус їде не через Краковець, а через Шегині. Цей кордон набагато гірший, тут завжди жахливі затори, платний старий туалет, жахливі старі кафе, в які взагалі не хочеться заходити і тільки там можна знайти ще безкоштовний туалет до кордону ( але тільки для клієнтів). На кордоні простояли весь день. Скоріше за все це сталось через те що водії нікуди не квапились у Львові і ми поїхали із запізненням на півгодини. Нікого конкретного з пасажирів ми не чекали, водії всім пропонували спокійно пити каву і курити бо типу ми ще не їдемо. В результаті ми скоріше за все запізнились на наш час і стали шостими в чергу, при чому два попередні автобуси теж тільки приїхали. Тож якби ми виїхали за розкладом, як зекономило би нам десь 2 години. Маршрут у них знову ж таки дуже поганий, їдуть через пермишл чомусь і потім повертають назад на трасу зі Львова і Краківця на Краків. Це просто купа зайвого часу який ви мучаєтесь в автобусі. Туалет не працює, а сидіти між кордонами доведеться приблизно 6 годин бо це такий кордон і вас тут ніхто в туалет не пустить. Про інші напрямки не знаю, але конкретно на Краків це дуже поганий варіант

Переваги:

- хороший автобус
- спокійні акуратні водії

Недоліки:

- Жахливий маршрут через поганий кордон
- маршрут по Польщі до Кракова подовжено чисто ведеш персоною де виходить 1 людина
- втрачаєте купучасу і сил

Показати 1 відповідь

Скасування рейсу

Natalia 9 серпня, 2024 год

Перша моя поїздка з перевізником була в травні. Все пройшло більш-менш рівно. Рейс Львів-Варшава на 12.00. Затрималися з виїздом зі Львову на 1 годину(шукали другого водія). В зв'язку з цим затримка на кордоні-автобус,який повинен був приїхати після нас за роскладом, опинився перед нами і дуже довго проходив перевірки. Ну і приїзд в Варшаву на 2 години пізніше. Але ці... Читати відгук Перша моя поїздка з перевізником була в травні. Все пройшло більш-менш рівно. Рейс Львів-Варшава на 12.00. Затрималися з виїздом зі Львову на 1 годину(шукали другого водія). В зв'язку з цим затримка на кордоні-автобус,який повинен був приїхати після нас за роскладом, опинився перед нами і дуже довго проходив перевірки. Ну і приїзд в Варшаву на 2 години пізніше. Але ці незручності самі ж водії компенсували своєю уважністю. Тому на 18.07.24 заздалегідь купила квітки. Виїзд о 12.00,приїзд в Варшаву о 20.30. Але 17.07.24 в 14.30 перевізник повідомив,що рейс переноситься на 10 годину. Якщо я не їду, мені повертають гроші. Мій поїзд приходить до Львова о 10.35, і мені потрібна поїздка рейсом о 12 годині. Але ж перевізника це не цікавило. Добре,що диспетчер дала номер телефону іншого диспетчера, та мені вдалося забронювати квітки на 13.30 на транзитний автобус з оплатою водію. На кордоні простояли 8 годин. (Автобус перед нами з туристами проходив митницю 3 години і так і не виїхав). Приїхали в Варшаву майже о четвертій ранку. "Дякую" Зесентранс!
Якщо плануєте поїздку з Зесентранс на конкретний час, раджу підстрахуватися і забронювати квітки у іншого перевізника приблизно в той же час з оплатою водію.
А повернення коштів це окремий треш. Листування з Зесентранс і Блаблакар зайняло 3 дні. З'ясовували, хто винен, що моя поїздка не склалася. На це вони відводять від10 до 30 днів. Мені,мабуть,пощастило. Кошти я отримала через 5 днів.

Переваги:

Мабуть, пощастило з водіями.

Недоліки:

Ненадійність- затримки,скасування

Вас можуть посадити біля водія через нерозрахунок місць

Яна 28 липня, 2024 год

Рейс Гданськ-Київ, 28.07
По дорозі з Ґданську все було нормально, хоча Інтернет не працював, лише відрізки дороги. Розетки працювали, а також кондиціонер. Проте при пересадці у Львові будьте готові чекати автобус годину (!!) і вам ще можуть не знайти місце та запропонувати місце біля водія, хоча за квиток ви заплатили повний. Водії знайшли рішення, але я думаю, тільки при моїй... Читати відгук Рейс Гданськ-Київ, 28.07
По дорозі з Ґданську все було нормально, хоча Інтернет не працював, лише відрізки дороги. Розетки працювали, а також кондиціонер. Проте при пересадці у Львові будьте готові чекати автобус годину (!!) і вам ще можуть не знайти місце та запропонувати місце біля водія, хоча за квиток ви заплатили повний. Водії знайшли рішення, але я думаю, тільки при моїй пасивно агресивній відповіді, що це мене не влаштовує і сказати «що все ось так легко вирішується, ніби я маю подякувати, що мені знайшли місце». В цілому можна ним їхати, але знайти що й таке може статись.

Погане враження від поїздки

Вікторія 21 липня, 2024 год

все починалось добре , поки не приїхали до Львову. по приїзду у Львів почалась жесть . висадили людей які їдуть в сторону Одеси , окей в сторону Києва сказали сидіть пересадки не буде . сиділи так прочекали годину , і тут новина , буде пересадка , купа людей з різних автобусів збіглись , валізи кидаються , по приходу в автобус... Читати відгук все починалось добре , поки не приїхали до Львову. по приїзду у Львів почалась жесть . висадили людей які їдуть в сторону Одеси , окей в сторону Києва сказали сидіть пересадки не буде . сиділи так прочекали годину , і тут новина , буде пересадка , купа людей з різних автобусів збіглись , валізи кидаються , по приходу в автобус люди не могли зрозуміти куди йти. дуже не професійно , люди вночі втомлені на годиннику початок другої ночі , і ми тільки виїхали зі Львова . пересадка в Києві , не працює туалет , вайфаю немає , кондиціонери не працювали . дуже розчарувалася.

Не рекомендую!

Галина 29 червня, 2024 год

Не рекомендую!!! Їхала з Тернополя до Варшави . У Львові нас пересадили в інший автобус, який на годину пізніше відправився, виїхали за Львів і зупинилися на перерву на 15 хв. яка перетворилася в 1 год. дорога з Тернополя до кордону тривала 6 год.

Ситуація з документом

Вікторія 25 лютого, 2024 год

Хочу повідомити про не приємну ситуацію, яка трапилась зі мною під час перетину кордону 24.02.2024 р. близько 12 дня.Перевізником ZESEN TRANS. Я не вперше їжджу з цим перевізником, але вперше стикнулась з такою ситуацією.
Усе розпочалось з того, що на польській стороні мене не хотіли пускати, бо мені немає 18 років (але їжджу я без супроводу батьків вже з... Читати відгук Хочу повідомити про не приємну ситуацію, яка трапилась зі мною під час перетину кордону 24.02.2024 р. близько 12 дня.Перевізником ZESEN TRANS. Я не вперше їжджу з цим перевізником, але вперше стикнулась з такою ситуацією.
Усе розпочалось з того, що на польській стороні мене не хотіли пускати, бо мені немає 18 років (але їжджу я без супроводу батьків вже з 16 років). Пограничниця хотіла владнати все наступним чином. Вона сказала, що перевізник бере відповідальність за мене на себе. Жодних документів (типу довіреності) ми не підписували! Досі їздила без подібних проблем.( Я розумію, що саме до цього інциденту перевізник НЕМАЄ жодного відношення, але це допоможе у розумінні того, що відбуватиметься далі).
Після того, як ситуація владналася, паспорт (який був у неї) мав опинитися у його власниці(тобто у мене). Але перевізник,який не мав права (БЕЗ МОГО ДОЗВОЛУ) брати мій документ, посмів це зробити. Після чого він дістав свій смартфон та сфотографував мій паспорт. На моє запитання: «Для чого ви фотографуєте мій паспорт? З якою метою ви це робите?», водій відповів наступне: «Я собі фоткаю напам’ять». Фотографування паспортних даних є порушенням особистої безпеки та приватності. Коли я пробувала (без насильницьких дій ) забрати свій паспорт у перевізника,той ухилявся та не віддавав мій документ. На мої спроби забрати СВІЙ паспорт, я почула відповідь :«Хочете додому вернутися?». Фотографування чужих паспортних даних без згоди власника є порушенням закону та може призвести до юридичної відповідальності.
Я не знаю, що робитиме ця людина з фотографією моєї інформації. За допомогою фотографії паспорта можна оформити кредит, підробити паспорт, оформити розстрочку, зареєструвати електронний гаманець тощо.
Підсумовуючи сказане, хотілося б ще раз наголосити,що перевізник ZESEN TRANS не коректно поводився з пасажиром, не віддавав документ і порушив мою особисту безпеку та приватність.
Прошу звернути увагу та вжити заходів!

З дитиною не було спільного місця

Римма 14 листопада, 2023 год

Їхала з Вроцлава до Одеси з дитиною все було нормально до Львова. У Львові була пересадка в 12 ночі, коли я зайшла а автобус місць вільних двійних не було, на прохання пересісти ніхто не пересів, пішла до водія, він сказав у нас вільна росадка. Після того я нагло сіла вперед, де явно місця були забронюванні( було перекрито )
І... Читати відгук Їхала з Вроцлава до Одеси з дитиною все було нормально до Львова. У Львові була пересадка в 12 ночі, коли я зайшла а автобус місць вільних двійних не було, на прохання пересісти ніхто не пересів, пішла до водія, він сказав у нас вільна росадка. Після того я нагло сіла вперед, де явно місця були забронюванні( було перекрито )
І ще водій курив по дорозі, чути запах цигарок, я їх не переношу.
Більше компанією ZESEN TRANS ніколи не поїду. І нікому не пораджу

Перевізник ТОВ МКТ Зесен Транс (Zesen Trans)

Перевізник ТОВ МКТ Зесен Транс (Zesen Trans) - компанія здійснює регулярні міжнародні пасажирські перевезення починаючи з 2018 року. Для своїх клієнтів компанія "Зесен Транс" пропонує комфортні та сучасні автобуси від світових виробників у супроводі висококваліфікованого персоналу. Основними перевагами компанії є зручні графіки руху автобусів, здійснення популярних маршрутів та прийнятні ціни.

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 11 відгуків

zesentrans.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення