Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поездке автобусом в Турцию и обратно)) Это был мой первый experience) Сразу хочу отметить клиентоориентированность Ваших ребят водителей. Раннее я не знала о вашей компании ( как впрочем не о какой другой), поэтому покупала билет в Турцию у посредников. Была неприятность с заменой автобуса, но ваши ребята нивелировали всю не комфортабельность автобуса.
Именно они рассказали мне о Lux Bus, о скидках, о возможности купить билет в обратную сторону с открытой датой, дали мне 3 (!!) визитки, потому что в течение всей поездки, каждый водитель дал мне визитку, и каждый порекомендовал бронировать билеты напрямую у вас.
Ребята очень внимательные, и плед дали, чай/кофе/воду предлагали. Даже когда на украинской границе, меня обыскивали 3 раза, допрашивали, раздевали, по причине того, что я везла 10К$, и когда я вышла из кабинета в слезах и в истерике, один из водителей ждал меня у входа, потом все трое пол дороги успокаивали меня.
Очень теплое послевкусие оставила Ваша команда водителей. Поэтому обратный билет я уже бронировала напрямую у вас, другие компании априори не рассматривала. И омг, как я была рада, что я попала на рейс к тем же ребятам, я как старых добрых друзей увидела.
Сервис и обслуживание были на высоте! Даже паску предложили, так как Пасху я провела в Турции, пассажиры просто все сияли)) В дороге получили столько внимания, терпения и заботы, что хотелось, чтобы дорога не заканчивалась)) Ребята очень вежливы и очень располагают к себе. И приехали мы очень быстро, быстрее планируемого времени, мы около 11 уже были в Днепре. Ребята даже помогли мне адрес идентифицировать, на который мне нужно было вызвать такси.
Очень благодарна, что в этой сфере, и в это очень сложное время, когда все нервные, на пределе, злые.., встречаешь таких добродушных и клиентоориентированных членов команды. В случае, если я еще раз рискну ехать автобусом заграницу, то мой выбор трансфера будет очевиден и однозначен😊 Спасибо!! PS. в экипаже были Сергей, Андрей и Юрий)
Рекомендую! - Відгуки про Перевізник LuxBus
Это был мой первый experience) Сразу хочу отметить клиентоориентированность Ваших ребят водителей.
Раннее я не знала о вашей компании ( как впрочем не о какой другой), поэтому покупала билет в Турцию у посредников. Была неприятность с заменой автобуса, но ваши ребята нивелировали всю не комфортабельность автобуса.
Именно они рассказали мне о Lux Bus, о скидках, о возможности купить билет в обратную сторону с открытой датой, дали мне 3 (!!) визитки, потому что в течение всей поездки, каждый водитель дал мне визитку, и каждый порекомендовал бронировать билеты напрямую у вас.
Ребята очень внимательные, и плед дали, чай/кофе/воду предлагали. Даже когда на украинской границе, меня обыскивали 3 раза, допрашивали, раздевали, по причине того, что я везла 10К$, и когда я вышла из кабинета в слезах и в истерике, один из водителей ждал меня у входа, потом все трое пол дороги успокаивали меня.
Очень теплое послевкусие оставила Ваша команда водителей.
Поэтому обратный билет я уже бронировала напрямую у вас, другие компании априори не рассматривала. И омг, как я была рада, что я попала на рейс к тем же ребятам, я как старых добрых друзей увидела.
Сервис и обслуживание были на высоте! Даже паску предложили, так как Пасху я провела в Турции, пассажиры просто все сияли))
В дороге получили столько внимания, терпения и заботы, что хотелось, чтобы дорога не заканчивалась))
Ребята очень вежливы и очень располагают к себе.
И приехали мы очень быстро, быстрее планируемого времени, мы около 11 уже были в Днепре. Ребята даже помогли мне адрес идентифицировать, на который мне нужно было вызвать такси.
Очень благодарна, что в этой сфере, и в это очень сложное время, когда все нервные, на пределе, злые.., встречаешь таких добродушных и клиентоориентированных членов команды.
В случае, если я еще раз рискну ехать автобусом заграницу, то мой выбор трансфера будет очевиден и однозначен😊
Спасибо!!
PS. в экипаже были Сергей, Андрей и Юрий)
відгук
Коментарі до відгуку