Непорядна організація! За правилами повернення квитка, вартість якого була 1400, мали повернути 490. Так і не повернули. На запити, надіслали відповідь відписку з’ясовувати все з банком. Не раджу зв’язуватись!
Недавно открыл свой эмаил на телефоне и увидел,что у меня 6 неотправленных писем на вот такой эмаил ***@send.paxukraina.com Я на телефоне вообще не захожу на сайты, а тут заходил недавно на новостной сайт и после этого заметил. то что описал выше. Вывод, загнал в телефон троян с сайта новостей. Вот так вот...
Напишу одразу без перебільшень! Це найгірша компанія з якою мав діло! По перше ошукують на гроші так я ціни на справді вищі і на багато, жодної підтримки не має, на телефон не відповідають і не дають жодної конкретної відповіді! За таке буду вимушений звернутися і дати розголосу як найбільше щоб люди теж знали і не попадались на шахраїв! На користуйтесь... Читати відгук Напишу одразу без перебільшень! Це найгірша компанія з якою мав діло! По перше ошукують на гроші так я ціни на справді вищі і на багато, жодної підтримки не має, на телефон не відповідають і не дають жодної конкретної відповіді! За таке буду вимушений звернутися і дати розголосу як найбільше щоб люди теж знали і не попадались на шахраїв! На користуйтесь в жодному разі цими послугами не до фірми!!!!
Мы выбирали поездку Варшава-Киев на 19.12.22 , отталкивались от маршрута и времени, выезд должен быть в 18:20, выехали в 19:20, ладно, опоздали, все мы люди. Но что было дальше уже далеко не профессионализм… С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь... Читати відгук Мы выбирали поездку Варшава-Киев на 19.12.22 , отталкивались от маршрута и времени, выезд должен быть в 18:20, выехали в 19:20, ладно, опоздали, все мы люди. Но что было дальше уже далеко не профессионализм… С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь тебя кинули сейчас на деньги или нет, потому что как я писала выше, выехали мы с опозданием на 1 час и водитель позвонил тоже поздно 1. С самого начала мы съехали с указанного маршрута и поехали в польское село забирать пассажирку 2. Поехали не на ту границу, которая была указана в маршруте, простояли там 2,5 часа 3. Почему мы поехали не на ту границу? из-за двоих пассажиров которых нужно было завезти в их село, это уже в Украине, все бы было нормально,если бы мы не отталкивались от маршрута, мы съехали с трассы и всю дорогу до Киева ехали через лес, где дороги не было вообще! Просто не передать как трясло всю маршрутку и нас, да, у нас дороги не очень, но выехать с трассы и повезти нас через дебри и леса это неадекватно! Я как клиент покупаю поездку уже с маршрутом и вы должны указывать отклонения по поездке, потому что идет отклонение и по времени и по комфорту Перед поездкой, я специально уточняла это прямой рейс или нет, сразу сказала что не готова ехать за всеми передачками и заезжать по всем городам, мне ответили что едут строго по маршруту Замечу, что не только я опаздывала, а еще двое человек Как я понимаю, компания PaxUkrainа не имеет своих перевозчиков, а нанимает посредников, будьте готовы что поездка будет отличаться от той которую вы выбираете на сайте PaxUkrainа ничего не может сделать, к сожалению, потому что не отвечает за перевозчиков, со мной предварительно связывалась представитель, этих же водителей, девушка по имени Ника, которая просто не брала трубки когда я звонила, просто писала ждите водителей и все. Так же хочу сказать, что я нашла связь с представителем PaxUkrainа в мессенджере в FB, они старались выяснить у водителей почему едем не по маршруту, но водители не надавали им информацию, мне же отвечали что наверное они съехали с дороги из-за пробок) но я же в этой маршрутке и знаю почему мы съезжаем) Когда мы пытались выяснить у самых водителей, когда же мы приедем, они отвечали звоните диспетчеру и разбирайтесь) Мне предоставили 5% скидки на следующие поездки, спасибо конечно, пытались угодить,но я ни за какие деньги с ними не поеду и вам не рекомендую!
Опубліковують на своєму сайті інформацію про автобусний рейс із зазначенням ціни нижче на 1000-1500 грн., ніж на сайті самого перевізника. Згодом пасажиру повідомляють, що ціна зросла на 2000 грн. та потрібно доплатити. Коли людина відмовляється, то починається нескінченна процедура повернення своїх грошей, доки людині не набридне і вона плюне. На це розрахунок. Не потрапите на... Читати відгук Опубліковують на своєму сайті інформацію про автобусний рейс із зазначенням ціни нижче на 1000-1500 грн., ніж на сайті самого перевізника. Згодом пасажиру повідомляють, що ціна зросла на 2000 грн. та потрібно доплатити. Коли людина відмовляється, то починається нескінченна процедура повернення своїх грошей, доки людині не набридне і вона плюне. На це розрахунок. Не потрапите на цю вудку
Перевозчик: Огурцов Д.О и его представители. Мне нужно было ехать в Харьков. Я приобрела два билета (туда и обратно). В день выезда, в билете было указано время отправления 5:10 утра. Я приехала раньше, так как знаю, что все хорошие перевозчики приезжают заранее. Когда я хотела связаться с водителем маршрутки, оказалось, что в билете был указан не его номер.... Читати відгук Перевозчик: Огурцов Д.О и его представители. Мне нужно было ехать в Харьков. Я приобрела два билета (туда и обратно). В день выезда, в билете было указано время отправления 5:10 утра. Я приехала раньше, так как знаю, что все хорошие перевозчики приезжают заранее. Когда я хотела связаться с водителем маршрутки, оказалось, что в билете был указан не его номер. По указанному номеру ответил мужчина, который назвал мне номер машины, и сказал, чтобы я ожидала, что он точно приедет. 5:30, а машины все нет. Когда я уже в третий раз набрала по указанному номеру, и попросила контактный телефон водителя, со мной разговаривали очень грубо и грозились аннулировать поездку, если я не перестану звонить, так как я не могу войти в положение водителя, и понять, что он едет с Черновцов. Есть расписание, в чем дело? Если бы я не позвонила, чтобы поинтересоваться номером и маркой автомобиля, со мной бы никто не связался. С водителем связаться я не смогла, он просто мне не отвечал. В итоге, я воспользовалась другим перевозчиком. А водитель позвонил мне уже через 1,20 после указанного времени. Я попыталась написать в поддержку, чтобы мне вернули билет, на что мне пришёл такой ответ: За Вашою заявою нами було направлено запит до компанії перевізника для уточнення ситуації і підтвердження повернення.
Перевізником було відмовлено у поверненні коштів. Рейс відбувся за графіком. Відповідь від компанії перевізника: "Рейс выполнялся по расписанию По какой причине пассажир не сел пояснить не могу. На связь пассажир не выходил. С уважением фоп Огурцов Дмитрий Александрович"
Все, что сказано в данном письме, - неправда.
Перевозчик в обратную сторону: Харченко В.В Мне нужно было уехать раньше, поэтому я хотела вернуть билет. Мне отказали в возврате. Прилагаю сообщение: Доброго дня! Дякуємо, що звернулися до служби підтримки.
Вашу заяву на повернення квитка було розглянуто. На жаль, згідно умов компанії перевізника на даний момент квиток вже поверненню не підлягає. Менш як за 24 години до відправлення рейсу - квиток не підлягає поверненню.
Служба поддержки совсем не заботиться о своих клиентах. И представители услуг делают тоже самое. Я могу сдать билет на поезд за 1 час до отправления, это нормальная система, понятная всем людям.
Желаю всем не попадать в такие ситуации и сталкиваться только с хорошими перевозчиками! Удачи!
Переваги:
Нет преимуществ
Недоліки:
сдать билет нельзя, связи клиент-водитель нет, забронировать билет нельзя, можно только оплатить полную сумму
купували квиток без пересадок з Києва до Братіслави (як написано на сайті і в самому квитку), по факту був звичайний автобус до Львова, потім вже в Братіславу. Ще й в Будапешті водія оштрафували.
Заказал два билета с одного города в другой! в одну сторону! А у них получилось! Билеты через три города! 598 грн! Прошу вернуть деньги за билеты! Пишут что мы только можем вернуть с 598 грн 89грн!)))) Это что такое!!!! А куда делись 520грн!))))) Шарашкина контора! И нету здесь не плюсов не минусов!
Замовив квиток на 16:55, в 16:45 вже був на автовокзалі, АВТОБУСУ НЕ БУЛО, телефонує менеджеру з запитанням де мій автобус?, на що чую у відповідь: "Вам хтось надає інформацію?", після того, як повторив запиттання, доцільної відповіді не почув. Нормальні перевізники відправляють смс з номерлом та маркою і моделлю автобуса.
Шлют рекламу о скидках. При попытке забронировать (купить) билет, на любую дату, вплоть до 31.08.22 получаю ответ : "Спробуйте пошукати рейси на іншу дату". Телефон +38 098 532 40 54 службы поддержки заблокирован. Не фирма, а "погремушка", все силы уходят в рекламу. Совет. Не связывайтесь, только потеряете время.
Не повернули гроші за квиток
Теперь они пишут вирусы
Я на телефоне вообще не захожу на сайты, а тут заходил недавно на новостной сайт и после этого заметил. то что описал выше. Вывод, загнал в телефон троян с сайта новостей. Вот так вот...
Не до фірма
Не рекомендую!!!
Но что было дальше уже далеко не профессионализм…
С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь... Читати відгук Мы выбирали поездку Варшава-Киев на 19.12.22 , отталкивались от маршрута и времени, выезд должен быть в 18:20, выехали в 19:20, ладно, опоздали, все мы люди.
Но что было дальше уже далеко не профессионализм…
С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь тебя кинули сейчас на деньги или нет, потому что как я писала выше, выехали мы с опозданием на 1 час и водитель позвонил тоже поздно
1. С самого начала мы съехали с указанного маршрута и поехали в польское село забирать пассажирку
2. Поехали не на ту границу, которая была указана в маршруте, простояли там 2,5 часа
3. Почему мы поехали не на ту границу? из-за двоих пассажиров которых нужно было завезти в их село, это уже в Украине, все бы было нормально,если бы мы не отталкивались от маршрута, мы съехали с трассы и всю дорогу до Киева ехали через лес, где дороги не было вообще!
Просто не передать как трясло всю маршрутку и нас, да, у нас дороги не очень, но выехать с трассы и повезти нас через дебри и леса это неадекватно!
Я как клиент покупаю поездку уже с маршрутом и вы должны указывать отклонения по поездке, потому что идет отклонение и по времени и по комфорту
Перед поездкой, я специально уточняла это прямой рейс или нет, сразу сказала что не готова ехать за всеми передачками и заезжать по всем городам, мне ответили что едут строго по маршруту
Замечу, что не только я опаздывала, а еще двое человек
Как я понимаю, компания PaxUkrainа не имеет своих перевозчиков, а нанимает посредников, будьте готовы что поездка будет отличаться от той которую вы выбираете на сайте
PaxUkrainа ничего не может сделать, к сожалению, потому что не отвечает за перевозчиков, со мной предварительно связывалась представитель, этих же водителей, девушка по имени Ника, которая просто не брала трубки когда я звонила, просто писала ждите водителей и все.
Так же хочу сказать, что я нашла связь с представителем PaxUkrainа в мессенджере в FB, они старались выяснить у водителей почему едем не по маршруту, но водители не надавали им информацию, мне же отвечали что наверное они съехали с дороги из-за пробок) но я же в этой маршрутке и знаю почему мы съезжаем)
Когда мы пытались выяснить у самых водителей, когда же мы приедем, они отвечали звоните диспетчеру и разбирайтесь)
Мне предоставили 5% скидки на следующие поездки, спасибо конечно, пытались угодить,но я ни за какие деньги с ними не поеду и вам не рекомендую!
АФЕРИСТы!!!!
Ужасная компания, никому не рекомендую! Будьте осторожны!
Мне нужно было ехать в Харьков. Я приобрела два билета (туда и обратно). В день выезда, в билете было указано время отправления 5:10 утра. Я приехала раньше, так как знаю, что все хорошие перевозчики приезжают заранее.
Когда я хотела связаться с водителем маршрутки, оказалось, что в билете был указан не его номер.... Читати відгук Перевозчик: Огурцов Д.О и его представители.
Мне нужно было ехать в Харьков. Я приобрела два билета (туда и обратно). В день выезда, в билете было указано время отправления 5:10 утра. Я приехала раньше, так как знаю, что все хорошие перевозчики приезжают заранее.
Когда я хотела связаться с водителем маршрутки, оказалось, что в билете был указан не его номер. По указанному номеру ответил мужчина, который назвал мне номер машины, и сказал, чтобы я ожидала, что он точно приедет.
5:30, а машины все нет. Когда я уже в третий раз набрала по указанному номеру, и попросила контактный телефон водителя, со мной разговаривали очень грубо и грозились аннулировать поездку, если я не перестану звонить, так как я не могу войти в положение водителя, и понять, что он едет с Черновцов. Есть расписание, в чем дело? Если бы я не позвонила, чтобы поинтересоваться номером и маркой автомобиля, со мной бы никто не связался.
С водителем связаться я не смогла, он просто мне не отвечал.
В итоге, я воспользовалась другим перевозчиком.
А водитель позвонил мне уже через 1,20 после указанного времени.
Я попыталась написать в поддержку, чтобы мне вернули билет, на что мне пришёл такой ответ:
За Вашою заявою нами було направлено запит до компанії перевізника для уточнення ситуації і підтвердження повернення.
Перевізником було відмовлено у поверненні коштів. Рейс відбувся за графіком.
Відповідь від компанії перевізника:
"Рейс выполнялся по расписанию
По какой причине пассажир не сел пояснить не могу.
На связь пассажир не выходил.
С уважением фоп Огурцов Дмитрий Александрович"
Все, что сказано в данном письме, - неправда.
Перевозчик в обратную сторону:
Харченко В.В
Мне нужно было уехать раньше, поэтому я хотела вернуть билет. Мне отказали в возврате.
Прилагаю сообщение:
Доброго дня!
Дякуємо, що звернулися до служби підтримки.
Вашу заяву на повернення квитка було розглянуто.
На жаль, згідно умов компанії перевізника на даний момент квиток вже поверненню не підлягає.
Менш як за 24 години до відправлення рейсу - квиток не підлягає поверненню.
Служба поддержки совсем не заботиться о своих клиентах. И представители услуг делают тоже самое.
Я могу сдать билет на поезд за 1 час до отправления, это нормальная система, понятная всем людям.
Желаю всем не попадать в такие ситуации и сталкиваться только с хорошими перевозчиками!
Удачи!
обман нікому не рекомендую
Мошенники PaxUkraina
Застаріла система, немає інформації щодо перевезення
Компания "невидимка"
Не фирма, а "погремушка", все силы уходят в рекламу.
Совет. Не связывайтесь, только потеряете время.