Мы выбирали поездку Варшава-Киев на 19.12.22 , отталкивались от маршрута и времени, выезд должен быть в 18:20, выехали в 19:20, ладно, опоздали, все мы люди. Но что было дальше уже далеко не профессионализм… С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь тебя кинули сейчас на деньги или нет, потому что как я писала выше, выехали мы с опозданием на 1 час и водитель позвонил тоже поздно 1. С самого начала мы съехали с указанного маршрута и поехали в польское село забирать пассажирку 2. Поехали не на ту границу, которая была указана в маршруте, простояли там 2,5 часа 3. Почему мы поехали не на ту границу? из-за двоих пассажиров которых нужно было завезти в их село, это уже в Украине, все бы было нормально,если бы мы не отталкивались от маршрута, мы съехали с трассы и всю дорогу до Киева ехали через лес, где дороги не было вообще! Просто не передать как трясло всю маршрутку и нас, да, у нас дороги не очень, но выехать с трассы и повезти нас через дебри и леса это неадекватно! Я как клиент покупаю поездку уже с маршрутом и вы должны указывать отклонения по поездке, потому что идет отклонение и по времени и по комфорту Перед поездкой, я специально уточняла это прямой рейс или нет, сразу сказала что не готова ехать за всеми передачками и заезжать по всем городам, мне ответили что едут строго по маршруту Замечу, что не только я опаздывала, а еще двое человек Как я понимаю, компания PaxUkrainа не имеет своих перевозчиков, а нанимает посредников, будьте готовы что поездка будет отличаться от той которую вы выбираете на сайте PaxUkrainа ничего не может сделать, к сожалению, потому что не отвечает за перевозчиков, со мной предварительно связывалась представитель, этих же водителей, девушка по имени Ника, которая просто не брала трубки когда я звонила, просто писала ждите водителей и все. Так же хочу сказать, что я нашла связь с представителем PaxUkrainа в мессенджере в FB, они старались выяснить у водителей почему едем не по маршруту, но водители не надавали им информацию, мне же отвечали что наверное они съехали с дороги из-за пробок) но я же в этой маршрутке и знаю почему мы съезжаем) Когда мы пытались выяснить у самых водителей, когда же мы приедем, они отвечали звоните диспетчеру и разбирайтесь) Мне предоставили 5% скидки на следующие поездки, спасибо конечно, пытались угодить,но я ни за какие деньги с ними не поеду и вам не рекомендую!
Не рекомендую!!! - Відгуки про PaxUkraina
Но что было дальше уже далеко не профессионализм…
С самого начала за 10 минут до поездки мы даже не знали где нас заберут, сказали ждите звонка от водителей и все, ты сидишь и не знаешь тебя кинули сейчас на деньги или нет, потому что как я писала выше, выехали мы с опозданием на 1 час и водитель позвонил тоже поздно
1. С самого начала мы съехали с указанного маршрута и поехали в польское село забирать пассажирку
2. Поехали не на ту границу, которая была указана в маршруте, простояли там 2,5 часа
3. Почему мы поехали не на ту границу? из-за двоих пассажиров которых нужно было завезти в их село, это уже в Украине, все бы было нормально,если бы мы не отталкивались от маршрута, мы съехали с трассы и всю дорогу до Киева ехали через лес, где дороги не было вообще!
Просто не передать как трясло всю маршрутку и нас, да, у нас дороги не очень, но выехать с трассы и повезти нас через дебри и леса это неадекватно!
Я как клиент покупаю поездку уже с маршрутом и вы должны указывать отклонения по поездке, потому что идет отклонение и по времени и по комфорту
Перед поездкой, я специально уточняла это прямой рейс или нет, сразу сказала что не готова ехать за всеми передачками и заезжать по всем городам, мне ответили что едут строго по маршруту
Замечу, что не только я опаздывала, а еще двое человек
Как я понимаю, компания PaxUkrainа не имеет своих перевозчиков, а нанимает посредников, будьте готовы что поездка будет отличаться от той которую вы выбираете на сайте
PaxUkrainа ничего не может сделать, к сожалению, потому что не отвечает за перевозчиков, со мной предварительно связывалась представитель, этих же водителей, девушка по имени Ника, которая просто не брала трубки когда я звонила, просто писала ждите водителей и все.
Так же хочу сказать, что я нашла связь с представителем PaxUkrainа в мессенджере в FB, они старались выяснить у водителей почему едем не по маршруту, но водители не надавали им информацию, мне же отвечали что наверное они съехали с дороги из-за пробок) но я же в этой маршрутке и знаю почему мы съезжаем)
Когда мы пытались выяснить у самых водителей, когда же мы приедем, они отвечали звоните диспетчеру и разбирайтесь)
Мне предоставили 5% скидки на следующие поездки, спасибо конечно, пытались угодить,но я ни за какие деньги с ними не поеду и вам не рекомендую!
відгук
Коментарі до відгуку