Name: Консультанти - вершина хамства
Item: Pavluks-Trans
Rating: 1
Author: Daryna Daryna

› › ›

Daryna Daryna Відгук додано 5 жовтня, 2023 год 16 переглядів

Замовила квиток у них в додатку. Відразу через 10 хвилин оформила скасування, бо знайшла вигідніший рейс. 1 тиждень я чекала, потім вже пішов другий, ніяких реакцій чи повернень коштів. В телеграмі не відповідають - повний ігнор, на пошту пишу - повний ігнор! Набираю - мене не підключають, бо, як я розумію, мій же номер телефону світиться як той, який вже є в системі! Коли набираю з іншого - відразу підключають, о диво. Виходить, що у них два тижні вже висить те скасування, а вони його чи то не бачать, чи то такі професіонали. Після вже цього дзвінка (наголошую через 2 тижні) мені нарешті приходить лист про повернення і з мене ще знімають якусь комісію. Дзвоню знову - на мої питання що за комісія - консультант просто бере і кидає слухавку, просто кидає слухавку і все! Обслуговування рівень 100, нічого не сказати. Дзвоню ще і ще - пояснення комісії і не повного повернення -«ми платимо податки»! Висновок: нажива на українцях у війну, сервіс - жах, консультанти - хами! І головне, що треба було спочатку реально почитати відгуки, а не звʼязуватися з цією фірмою. А тепер я ще одна я розповідає тут про їх хамство і сервіс(

Переваги:

Недоліки: