Name: Пан-бус Суми
Rating: 3.6

Варшава - Київ

Дианка Сургучова 3 квітня, 2023 год

Чудовий перевізник! На відміну від інших - можна перевозити 2 одиниці багажу( є опис по габаритам).
Туалет працював,можна зарядити телефон,кордон пройшли швидко.
Прибуття у Київ вийшло на годину пізніше,через пасажирів котрі при посадці не були задоволенні своїм призначеним місцем і влаштовували розбірки 🫠🤡

Киев-Вроцлав

Артем 22 березня, 2023 год

ехал 18.03 по маршруту Киев-Сумы
Билет оформили девочки-диспетчера, всю информацию на почту отправили.
За день получит номер автобуса
на границе долго не стояли, все быстро

Переваги:

быстро, доступно, хороший автобус

Недоліки:

не было вай-фай по Украине (по Польше был)

Поїзда у Варшаву

Юлія 21 березня, 2023 год

Їхала у Варшаву недавно, все було супер!
Чистий, красивий автобус, водії видавали пледи коли ми з дитиною трохи замерзли👍 Диспетчери дівчатка молодці, все оперативно і круто! Кращий перевізник, всім рекомендую!

Повністю задоволена

Яна 21 березня, 2023 год

Дуже задоволена поїздкою. Чистий і комфортний автобус, приємні водії. Їхала до аеропорту думала не встигну , але все добре . Водії допомагали на кордоні, дівчата консультували з будь яких питань. Буду користуватись і рекомендувати знайомим, ціна і якість

Задоволена

Кристина 16 березня, 2023 год

Хочу висловити слова подяки , а саме :диспетчеру та водію за вирішення нашої проблеми.15.02.2023 з Варшава - Суми мала їхати моя свекруха, але на автовокзалі Західня її переманили в інший автобус від Павлюкс Транс водій, збрехавши , що автобуса від Панбус не буде! Дякуючи роботі Панбуса, які були з нами на зв'зку кожну хвилину, мою свекруху повернули вже в Люблені... Читати відгук Хочу висловити слова подяки , а саме :диспетчеру та водію за вирішення нашої проблеми.15.02.2023 з Варшава - Суми мала їхати моя свекруха, але на автовокзалі Західня її переманили в інший автобус від Павлюкс Транс водій, збрехавши , що автобуса від Панбус не буде! Дякуючи роботі Панбуса, які були з нами на зв'зку кожну хвилину, мою свекруху повернули вже в Люблені на свій рейс! Тож робота по поверненню пассажира пройшла на відмінно! А Павлюкс Транс з брехливим переманюванням пасажирів , отримає від нас негативний відгук.

Не рекомендую

Татьяна Назарук 12 лютого, 2023 год

Їхали з Пирятина, мав бути о 11:30, приїхав о 12:50. Автобус був інший ніж заявлений, хамство водіїв приводить в шок. Відчуття, що люди ідуть безкоштовно, а не платять за послуги. Виявляється, що зупинятись в туалет - це велика розкіш. Купуючи білет, ти купуєш послуги і комфорт, а відчуваєш себе так ніби водії зробили велику шану тобі, що взагалі тебе кудись... Читати відгук Їхали з Пирятина, мав бути о 11:30, приїхав о 12:50. Автобус був інший ніж заявлений, хамство водіїв приводить в шок. Відчуття, що люди ідуть безкоштовно, а не платять за послуги. Виявляється, що зупинятись в туалет - це велика розкіш. Купуючи білет, ти купуєш послуги і комфорт, а відчуваєш себе так ніби водії зробили велику шану тобі, що взагалі тебе кудись везуть. Я багато подорожую, і через війну, на жаль, вибір перевізника до Польщі не такий великий, і так почуватись в дорозі це просто якась кара, абсолютно ніякої поваги до пасажирів, королі дороги прям. Моя порада всім, хто думає купувати білети у цього перевізника - поважайте себе і не допустіть такого відношення до своєї особистості

Ненадійний і непорядний перевізник

Інна 3 лютого, 2023 год

Не рекомендую нікому. Купувала квиток на цього перевізника з Варшави до Києва , бо зазначено було « автобус підвищеної комфортності», що , згідно з описом, мало включати навіть відео монітори для кожного пасажира. Замість цього приїхав мікроавтобус спринтер, а перед кордоном пересадили в інший автобус. Про це ніхто не попереджав, хоча водій знав про це. Цей другий автобус дуже далекий... Читати відгук Не рекомендую нікому. Купувала квиток на цього перевізника з Варшави до Києва , бо зазначено було « автобус підвищеної комфортності», що , згідно з описом, мало включати навіть відео монітори для кожного пасажира. Замість цього приїхав мікроавтобус спринтер, а перед кордоном пересадили в інший автобус. Про це ніхто не попереджав, хоча водій знав про це. Цей другий автобус дуже далекий від підвищеного комфорту, немає не те, шо моніторів, а навіть індивідуальних usb зарядок до телефонів. Звісно, різницю в вартості квитка навіть не обговорюють.
Безвідповідальний і нечесний перевізник.
Якщо представник компанії відповість , що це не вони, а якийсь клон з Тернополя , то маю фото автобуса, його номер, ну і квиток, звісно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Скрізь

Дякую за безпечну поїздку

Галина Еременко 13 січня, 2023 год

Дякую компанії Панбус за безпечну поїздку додому, за професіоналізм водіїв та безкоштовну поїздку для дитини воїна ЗСУ. Ви найкращі!

Не рекомендую нікому

Володимир 12 січня, 2023 год

Доброго вечора всім , цього перевізника не можу рекомендувати нікому.11/01/2023 дружина їхала до Кракова . Зранку автобус запізнився на 2 ,5 години у Сумах попередити тільки за пів години. Далі гірше на митниці простояли 11 годин і це не черга а керівництво компанії пан бус не правильно оформило документи на виїзд автобусу за кордон ,автобус повинен був приїхати до Кракова... Читати відгук Доброго вечора всім , цього перевізника не можу рекомендувати нікому.11/01/2023 дружина їхала до Кракова . Зранку автобус запізнився на 2 ,5 години у Сумах попередити тільки за пів години. Далі гірше на митниці простояли 11 годин і це не черга а керівництво компанії пан бус не правильно оформило документи на виїзд автобусу за кордон ,автобус повинен був приїхати до Кракова о 5 годині ранку тому квиток на літак купували на 16-30 ,і всерівно не встигла на літак. Перед українською митницею водії у полі пропонували йти шукати самим другий автобус який стоїть попереду щоб встигнути на літак само собою кошти вони не повертають . Оператори ігнорують дзвінки так як і керівник компанії Наталія. У підсумку один квиток на літак вартістю 6000 гривень згорів новий коштував 12000 гривень і плюсом готель 6000 гривень за ніч і ніякого вам навіть вибачте а тільки повний ігнорування.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Не рекомендую

Olya LeCype Zabolotna 8 січня, 2023 год

Я не рекомендую даного перевізника. Їхала ним 26 грудня з Кракова до Києва. Купуючи у них квиток, будьте готові, що вам можуть перенести автобус на півтори- 2 години раніше! Як було у мене і мені треба було міняти свої плани. Те місце, яке ви обрали собі при купівлі, не буде вашим, тому що в автобусах вільна посадка, і це ви... Читати відгук Я не рекомендую даного перевізника. Їхала ним 26 грудня з Кракова до Києва. Купуючи у них квиток, будьте готові, що вам можуть перенести автобус на півтори- 2 години раніше! Як було у мене і мені треба було міняти свої плани. Те місце, яке ви обрали собі при купівлі, не буде вашим, тому що в автобусах вільна посадка, і це ви дізнаєтесь від водія. Гарантії вашого місця немає взагалі. А так як я прийшла до автобуса, коли він вже мав їхати (бо раніше ніяк у мене не вийшло, не очікувала я що автобус раніше перенесуть), то моє 12 місце перетворилось на останній ряд по середині. Але пізніше виявилось, що деякі пасажири просто поставивши свої клумаки на сусіднє сидіння таким чином його собі "забили", по типу зайнято. Зупинок майже не було. У Львові стали десь на маленькій заправці з 1 туалетом, а автобус у нас повнісінькій людей. Водій наче кудись дуже поспішав. Добре, що туалет в автобусі працював і були місця для зарядки телефону. Але обіцяного вай фаю не було, ні в Польщі, ні в Україні. Коли я намагалась дізнатись у водія чому посадка пасажирів не за місцями, що вони купили, то він вів себе грубо і говорив зі мною по-гопницькі, наче я в чомусь винна. Як для автобуса такого дальнього сполучення, то такого взагалі не має бути. Єдине, що кордон ми пройшли швидко - за 1,5 год. Але то від перевізника не залежить. Дуже не раджу їздити автобусами так далеко. Краще вже обрати або нормального перевізника, з ім'ям відомим або поїзд.

1 згоден

Подяка водіям та службі підтримки

Вікторія 5 січня, 2023 год

Добрий день. Їхала за маршрутом Київ - Познань 03.01.2023 року з водіями Михайлом Івановичем та Юрієм Миколайовичем, яким безмежно вдячна, оскільки в автобусі загубила коштовну річ, яку вони знайшли і повернули. Окрема подяка службі підтримки, яка відмінно працює (і у телефонному режимі, і у месенджерах). Вони допомогли мені зв'язатись з водіями.
Також хочу сказати, що задоволена поїздкою, відношенням водіїв,... Читати відгук Добрий день. Їхала за маршрутом Київ - Познань 03.01.2023 року з водіями Михайлом Івановичем та Юрієм Миколайовичем, яким безмежно вдячна, оскільки в автобусі загубила коштовну річ, яку вони знайшли і повернули. Окрема подяка службі підтримки, яка відмінно працює (і у телефонному режимі, і у месенджерах). Вони допомогли мені зв'язатись з водіями.
Також хочу сказати, що задоволена поїздкою, відношенням водіїв, чистотою салона, wi-fi на території Польщі працював відмінно. Дякую та бажаю процвітання і хороших пасажирів.

найвища похвала компанії за дорогу та допомогу

Kate 30 грудня, 2022 год

Доброго дня. Їхала рейсом Рівне-Гданськ. Якість просто на висоті, в автобусі дуже комфортно. Окрема подяка водіям, вони добре подбали про пасажирів під час поїздки. Якість 10/10.

Найкращий перевізник

Дмитро 28 грудня, 2022 год

Велика подяка найкращому перевiзнику у допомозi з поiздкою на Чемпiонат Европи !!!З повагою, ваш постійний кліент

Дякую за все

Іринка 28 грудня, 2022 год

Еду на данный момент на автобусе ПАН-БУС.Я в восторге!В салоне чисто,пледик дали,водители вообще супер.Общаються с пассажирами как вроде друзья все... ))Вообщем слушаю музычку и наслаждаюсь поездкой))Молодцы;)

Жахливо не рекомендую!!!

Гость 28 грудня, 2022 год

Жахливий сервіс. Завчасно не повідомили про те що виїзд з іншого міста. Сама зателефонувала за годину до відправлення щоб уточнити чи все в столі з бронюванням. Потімще чекали автобус поки він приїде в Катовіце відправлення мусило бути о 18:50 автобус виїхав о 20:30 єдиний плюс швидко проїхали кордон але це не заслуга компанії. Жахливе ставлення водіїв. 4 години стояли в... Читати відгук Жахливий сервіс. Завчасно не повідомили про те що виїзд з іншого міста. Сама зателефонувала за годину до відправлення щоб уточнити чи все в столі з бронюванням. Потімще чекали автобус поки він приїде в Катовіце відправлення мусило бути о 18:50 автобус виїхав о 20:30 єдиний плюс швидко проїхали кордон але це не заслуга компанії. Жахливе ставлення водіїв. 4 години стояли в Тернополі якогось чекали інші автобуси в цей час в автобусі не топилося в салоні. Жахливий сервіс. Не рекомендую!!!!!

1 згоден

Відповідь представника Пан-бус 28 грудня, 2022 год

Рейсів через Тернопіль не маємо. Уточніть з ким Ви мали поїздку. Ми компанія Pan-Bus Sumy

Самий жахливий перевізник як що є можливість їдьте іншим

Віталій 28 грудня, 2022 год

Затримки кругом , щей в Україні доводиться чекати по 4-8 годин поки там десь когось везуть , відношення скотьське нічого людського в цього перевізника нема! Не рекомендую і більше ніколи не поїду з ним

Відповідь представника Пан-бус 28 грудня, 2022 год

Відправлення автобусів, згідно маршруту завжди за графіку. Такої розкоші, як чекати когось 4-8 годин повним автобусом не можемо собі дозволити. Удаліть Ваш ганебний неправдивий коментарій

Вдячність за поїздку компанії

Олена Петрівна 28 грудня, 2022 год

Тільки приїхали з Варшави до Києва з дітьми. Все добре, було комфортно, пледи були, зупинок було достатньо за дорогу.

Все супер !!!Дякую!

Сніжана 26 грудня, 2022 год

Неймовірно ❗ дуже дякую Pan Bus за допомогу і підтримку,незважаючи на проблеми з пропуском на кордоні водії чекали пасажирів до останнього🤗 ,поки не вирішили проблеми перетину 😧 зазвичай автобуси їдуть і не чекають а тут і зачекали , і підтримували мобільний зв'язок , допомогли з тяжким багажем і я була просто вражена такою роботою перевізників автобуса 8727❗, всім рекомендую саме... Читати відгук Неймовірно ❗ дуже дякую Pan Bus за допомогу і підтримку,незважаючи на проблеми з пропуском на кордоні водії чекали пасажирів до останнього🤗 ,поки не вирішили проблеми перетину 😧 зазвичай автобуси їдуть і не чекають а тут і зачекали , і підтримували мобільний зв'язок , допомогли з тяжким багажем і я була просто вражена такою роботою перевізників автобуса 8727❗, всім рекомендую саме Пан Бус 🎉😄😉

Гарна поїздка

Євген 26 грудня, 2022 год

Їхали Катовіце Київ 19 12. Поїздка сподобалась, без пересадок, швидко, професіонально. Інформацію всю надали, є з чим порівняти. Дякую, так тримати!

Ірина Михайлівна

Віктор 24 грудня, 2022 год

Все буде добре, їхали Катовіце-Суми 17.12. Автобус великий, зупинок достатньо...Дякуємо за комфортну поїздку

немає зауважень, дякую

Олена 24 грудня, 2022 год

Їхали з дитиною з Варшави вчора, зауважень немає, залишили місця поруч, були пледи, тепло, зупинки робили вчасно. Дякую. Всім раджу.

Показати 1 відповідь

Подяка від Марії

Марія 23 грудня, 2022 год

Дякую за поїздку Сумы Прага, організацію та підготовку. Хай щастить, побільше вдячних пасажирів вам бажаю. З повагою, Марія

Спасибо, что довезли маму с комфортом

Ирина 23 грудня, 2022 год

Хочу выразить благодарность перевозчику за то, что с комфортом доставили маму в аэропорт Шопена и дали все ответы на мои вопросы о поездке, несмотря на очереди на границе, всё остальное замечательно. Спасибо, что в такое сложное время для всех нас и нашей страны вы соединяете сердца, помогаете морально, успокаивает в поездке. Всем рекомендую.

Добавляють самі собі відгуки позитивні

Гость 23 грудня, 2022 год

Їду з Лодзя до Сум🤬НІКОМУ ,чуєте НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ СЛУЖБУ!!!!Це просто якесь пекло!!!!В автобусі дубак, вай фай тільки наклейка на автобусі🤬Дві години чекали в Києві на вокзалі доки пересадять на інший автобус🤬🤬🤬Без попередження до речі🙄Багаж просто пхали в салон на сидіння, в туалет, на проходи. Сервіс і пан бус, то навіть не сусіди!!!!21 година вже в дорозі ,... Читати відгук Їду з Лодзя до Сум🤬НІКОМУ ,чуєте НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ СЛУЖБУ!!!!Це просто якесь пекло!!!!В автобусі дубак, вай фай тільки наклейка на автобусі🤬Дві години чекали в Києві на вокзалі доки пересадять на інший автобус🤬🤬🤬Без попередження до речі🙄Багаж просто пхали в салон на сидіння, в туалет, на проходи. Сервіс і пан бус, то навіть не сусіди!!!!21 година вже в дорозі , з Лодзя до Сум ще їдемо🙄🙄🙄Черг на кордоні не було взагалі🤬🤬🤬

Переваги:

Сподіваюсь таки доїдемо до Сум

Недоліки:

Все , що стосується поїздки?

Показати 1 відповідь

Подяка компанії

Яночка 23 грудня, 2022 год

Їду з Вроцлава на автобусі з Артемом та Олександром.
В автобусі вайфай, пледи, зарядки. Комфортно, дівчата відповіли на всі питання. Дякую, тепер буду користуватися тільки вашими послугами.

Найкращі, дякуємо

Олена Павлівна 23 грудня, 2022 год

дякую за поїздку з Киева до Варшави. Було тепло, пледи, зарядки, комфортні сидіння. Ви найкращі! Тепер тільки з вами.

Жахливо! Дурять людей!

Гость 23 грудня, 2022 год

Забронювала місце, за 3 год до відправлення подзвонили і сказали що місць немає. Таких як я , було людей 10. Невідповідність інформації на 100%. Дурять людей!

Поездка в Польшу

Гость 23 грудня, 2022 год

Вместо автобуса Mercedes Sprint для поездки в 30 часов. Операторы хамят и орут на тебя. Работают до 20:00, а СМС пришло в 00:20. Чай и пледы на фотографиях только, но даже розетки не работают

Повний треш!!!

Гость 23 грудня, 2022 год

Сама жахлива поїздка!!!В автобусі холодно, wi-fi не працює, багаж пхають в туалет в автобусі та по сидіннях в салоні , на проході🤬В багажному відділенні взагалі повний фарш, не здивуюсь , що в кінці поїздки чемодани багатьох будуть просто зломані🤬Сервісу не те що "0" , а " -12". Про безпеку пасажирів взагалі мовчу 🤬Водії замість слідкувати за дорогою, ведуть бесіду з... Читати відгук Сама жахлива поїздка!!!В автобусі холодно, wi-fi не працює, багаж пхають в туалет в автобусі та по сидіннях в салоні , на проході🤬В багажному відділенні взагалі повний фарш, не здивуюсь , що в кінці поїздки чемодани багатьох будуть просто зломані🤬Сервісу не те що "0" , а " -12". Про безпеку пасажирів взагалі мовчу 🤬Водії замість слідкувати за дорогою, ведуть бесіду з пасажиркою🙄Автобус хитає , як ненормальний. Користувалась послугами і раніше, були невеликі неприємності, але це вже повний треш. Сподіваюсь до міста призначення доберусь. А ще , якщо будут проблеми з багажем, то їм таки доведеться за це відповідати🤬🤬🤬

Никогда не пользуйтесь !!!!

Гость 22 грудня, 2022 год

Пол автобуса людей опоздали на рейс , туалет не работает , водители медленные , не умеют пользоваться Гугл картами , выбрали самую загруженную таможню , а изначально водитель вообще потерял , дорогу, это просто ужас , кто будет возмещать стоимость билетов на самолет , люди брали запас 10 часов , хотя диспетчер утверждала что 6 часов запаса это достаточно

Переваги:

Нету плюсов одни минусы !!!