Рейс 2215-Суми - Гданськ, 3 серпня 2025, неприємне враження від сервісу. За 20 км до кордону автобус зламався. З 9 години вечора до сьомої ранку наступного дня чекали на заміну автобуса, який теж був несправний. Під час дощу протікав люк, вода лилась на пасажирів. На кінцеву зупинку в Гдансь автобус мав прибути орієнтовно о 12 ночі 4 серпня, а фактично приїхали о другий ночі 5 серпня 2025 року, оскільки водій чомцсь вирішив розвести пасажирів. Мій відшук на сайті компанії взагалі не був опублікований. Сервіс даної компанії не заслуговує жодної зірки.
Дякуємо за Ваш відгук та щиро перепрошуємо за незручності, які виникли під час рейсу Суми – Гданськ 03.08.2025. На жаль, в дорозі бувають форс мажорні обставини, на які не може вплинути перевізник.
Хочемо підкреслити, що в даній ситуації було оперативно організовано заміну – всіх пасажирів забрав інший автобус нашої компанії та доставив до кінцевого пункту згідно з придбаними квитками.
Ми шкодуємо, що поїздка залишила у Вас негативні враження, та врахуємо усі зауваження щодо технічного стану транспорту, щоб у майбутньому уникати подібних випадків.
Суми-Гданськ - Відгуки про Пан-бус Суми
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо підкреслити, що в даній ситуації було оперативно організовано заміну – всіх пасажирів забрав інший автобус нашої компанії та доставив до кінцевого пункту згідно з придбаними квитками.
Ми шкодуємо, що поїздка залишила у Вас негативні враження, та врахуємо усі зауваження щодо технічного стану транспорту, щоб у майбутньому уникати подібних випадків.
З повагою,
Адміністрація