Ощадбанк відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.5 5

28 відгуків / 100607 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

761

Поширити

Комиссия не возвращается почему?

Юлия 6 січня, 2023 год

При заказе на олх через олх доставку,мало того,что огромная комиссия от банка,при покупке на 55 гривен комиссия -5 грн,10%от покупки. При покупке 95 грн-6-06 грн комиссии. Так еще и при отмене сделки комиссия не возвращается. Продавец не смог отправить вовремя,потому что на почте не было электроэнергии и интернета и пришлось отменить заказ. Олх деньги вернул в полном обьеме,включая свою комиссию.... Читати відгук При заказе на олх через олх доставку,мало того,что огромная комиссия от банка,при покупке на 55 гривен комиссия -5 грн,10%от покупки. При покупке 95 грн-6-06 грн комиссии. Так еще и при отмене сделки комиссия не возвращается. Продавец не смог отправить вовремя,потому что на почте не было электроэнергии и интернета и пришлось отменить заказ. Олх деньги вернул в полном обьеме,включая свою комиссию. А комиссия Ощада не вернулась. Почему? Сделка отменена,соответственно платежа на карту продавца не было. За что тогда взяли комиссию?
И еще вопрос. Почему такие большие суммы комтссии именно на олх? На Алиэкспресс комиссия банка составляет 1% от заказа,а на олх на небольшие суммы огромная комиссия. Например,у меня был заказ на 300 грн,банк взял больше 8 гривен комисии. Почему так много? При заказе на 55 гривен - больше 5 комиссии,сейчас отмененный заказ был на 95 гривен и 6-06 комиссия банка. Так хотя бы возвращали при отмене заказа. Получается,списали деньги ни за что,за воздух. Товар не отослан,не получен,а комиссия списана.

Переваги:

Удобно оплачивать заказы на Али экспресс

Недоліки:

Большая комиссия на олх ,которая не возвращается даже при отмене заказа

1 згоден Показати 1 відповідь

Воловець.Закарпатская обл

Наталья 1 жовтня, 2022 год

Воловець-Закаратская область. Сотрудница с неестественным цветом лица и вечными синяками под глазами курит возле отделения Ощадбанка каждые 10 минут.Любительницу покурить знают все, "красавицу" видно издалека,как на улице так и в помещении! "Работницу" постоянно приходиться ждать на рабочем месте! Запах как от паровоза! Работает очень медленно, иногда судя по запаху создается впечатление что не только сигареты мешают сотруднице серьезно относится... Читати відгук Воловець-Закаратская область. Сотрудница с неестественным цветом лица и вечными синяками под глазами курит возле отделения Ощадбанка каждые 10 минут.Любительницу покурить знают все, "красавицу" видно издалека,как на улице так и в помещении! "Работницу" постоянно приходиться ждать на рабочем месте! Запах как от паровоза! Работает очень медленно, иногда судя по запаху создается впечатление что не только сигареты мешают сотруднице серьезно относится к своим обязанностям!

2 згодні

Гриненко И.А копирует банковские документы

Олег 9 червня, 2022 год

Данные свои не давайте,копирует банковские документы и передаёт третьим лицам! Гриненко Иван Анатольевич мошенник,не связывайтесь никогда
Заявление в полицию уже скоро напишут. Нельзя распространять документы банка,личных данных клиентов банка. За это статья есть про банковскую тайну и конфиденциальную информацию о клиентах

2 згодні

Гриненко мошенник банка

Евгений Серый 6 червня, 2022 год

как такие люди Гриненко, Сергиенко проходят безопасность банка после заявления в полицию по статье и разглашение личной информации о клиентах.Дело закрыто поэтому другие организации их принимают на работу.Уволенный по статье работает в государственном банке страны,когда есть место мошенничеству,получения взяток за кредиты это статья А данные люди продолжают работать и портят честь и репутацию Банков

3 згодні

Работа с платёжными терминалами самообслуживания

Руслан 15 квітня, 2021 год

В кассе банка на Подоле не брали к оплате платёж, сказали платить в терминале самообслуживания. После того, как я внёс все реквизиты, внёс деньги, делаю выбор куда отправить сдачу - и тут бац !!! .. зависла программа !!! Программу перезагрузили по звонку сотрудника, обслуживающего терминалы как раз, но программа то закрылась ! Зависшую сдачу мне возвращать отказались в кассе. Сказали,... Читати відгук В кассе банка на Подоле не брали к оплате платёж, сказали платить в терминале самообслуживания. После того, как я внёс все реквизиты, внёс деньги, делаю выбор куда отправить сдачу - и тут бац !!! .. зависла программа !!! Программу перезагрузили по звонку сотрудника, обслуживающего терминалы как раз, но программа то закрылась ! Зависшую сдачу мне возвращать отказались в кассе. Сказали, что мне надо открыть карточку ощадбанка и тогда мне вернут на неё сдачу !!! Но мне не нужна карточка банка !!! Вот так лишился денег, а сотрудники банка развели руками - извините, ничего сделать не можем ! Как так ? Ведь это не нормально. Это не моя проблема должна быть, а банка, что посредине операции платежа терминал решили перезагрузить !!!!

Переваги:

Отношение персонала

Недоліки:

Плохое программное обеспечение терминалов самообслуживания.

Не удается пройти регистрацию в Ощад 24/7

Игорь 16 липня, 2020 год

Здравствуйте. В общем такая проблема. При регистрации в ощад 24/7 нет ни звонка, ни СМС с кодом. СМС-оповещения включены. В банке сказали, что звонки ко мне приходят, но они как бы отклоняются! Уже пробовали на разных телефонах - результат один и тот же. Мобильному оператору тоже звонили, там сказали переподключить сеть Водафон - сделали, но ничего не изменилось. Может, есть... Читати відгук Здравствуйте. В общем такая проблема. При регистрации в ощад 24/7 нет ни звонка, ни СМС с кодом. СМС-оповещения включены. В банке сказали, что звонки ко мне приходят, но они как бы отклоняются! Уже пробовали на разных телефонах - результат один и тот же. Мобильному оператору тоже звонили, там сказали переподключить сеть Водафон - сделали, но ничего не изменилось. Может, есть какой-то другой способ?

Генератор очереди и недоразумений...

Dikoy 4 червня, 2019 год

Потребовалось купить припейд-карту мгновенного выпуска. В колл-центре посоветовали телефон ближайшего отделения в г. Харькове (№ 10020/0283), где по их мнению, карта должна быть в наличии. Сегодня в 09:30 позвонил в отделение – подтвердили наличие и экспирацию 12/20. Маловато, конечно, но согласился.
Приехал. Офис-менеджер со входа отправил в очередь к экономисту. На мой вопрос о мгновенном выпуске и покупке в кассе... Читати відгук Потребовалось купить припейд-карту мгновенного выпуска. В колл-центре посоветовали телефон ближайшего отделения в г. Харькове (№ 10020/0283), где по их мнению, карта должна быть в наличии. Сегодня в 09:30 позвонил в отделение – подтвердили наличие и экспирацию 12/20. Маловато, конечно, но согласился.
Приехал. Офис-менеджер со входа отправил в очередь к экономисту. На мой вопрос о мгновенном выпуске и покупке в кассе ответил, что сначала всё-равно к менеджеру. Отстоял. Присел, чтобы услышать – а-а-а это Вы звонили, так Вам же в кассу, это там оформляется. Поблагодарил офис-менеджера за компетентность и занял вторую очередь – в кассу. Отстоял. И понял, что разговор - на разных языках. Кассир не знает о т. н. почему-то «місцевої» карте. Очередь из соседнего окна начала подсказывать, что это карта мгновенного выпуска. Не помогло. В конце концов кассир вышла, а по приходу попросила обратиться в соседнее окно, хотя внутренней перегородки там не было. В принципе – не страшно, бывает. Подождал еще и у соседнего окна, где наконец-то начали оформление. Но после уплаты денег получил конверт с экспирацией … 04/20 (((.
Понятно, что в нашей стране и Ощадбанке, в частности, все следует тщательно контролировать! Но информация сотрудников отделений вроде как последняя инстанция в этом?
Теперь вот не знаю, активировать карту или нет, может там еще какой-либо «припейд» объявится?
Но и это не всё! Не знаю, чем эту карту клеят к конверту, но в руки её взять невозможно. Стыдно человеку дарить, для которого покупал. Уж воистину, дал бы налом – и проблем не знал!

Показати 1 відповідь

Как-то так.

Садомазо Ощадбанк.. (Украина, Дніпро́) 24 червня, 2018 год

Зная какой конченный ОЩАД, оплатив квитанцию, по приколу скинули сдачу на тел.номер одного придурка, тот ху е со сит всех подряд, кто ему звонит без здрасьте и разбора. Психу весело, звонящим наверное приятно..

Ого

Лучше не связываться. (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Народ пишет отзывы, эмоционально и по простому. И тут вылазит всякая пиздота типа фишеров с Одессы, светланы ( в образе дебилковатого кота с венком), баба Валя Григоровна ( вечный проезд по ушам) и все из Одессы... ВСЕ ТЕ ЖЕ НА МАНЕЖЕ. И пишет эта троица клоунов, что банк не виноват, что ваши конфиденциальные данные шаман узнал. Вообщем люди явно в... Читати відгук Народ пишет отзывы, эмоционально и по простому. И тут вылазит всякая пиздота типа фишеров с Одессы, светланы ( в образе дебилковатого кота с венком), баба Валя Григоровна ( вечный проезд по ушам) и все из Одессы... ВСЕ ТЕ ЖЕ НА МАНЕЖЕ. И пишет эта троица клоунов, что банк не виноват, что ваши конфиденциальные данные шаман узнал. Вообщем люди явно в доле, и явно с интересом. Вывод делайте сами.

недобанк

Ткачук Євгеній Михайлович 25 січня, 2018 год

події останніх років навчили мене не дивуватись нічому, але ще залишаються люди, які можуть викликати в мене подив. мова йде про 1.5 млн. клієнтів "ощадбанку". хто ви?! можливо ми маємо справу із законспірованою всесвітньою лігою мазохістів? тоді на це явище варто б звернути увагу відбірковим комісіям книги рекордів гінесу.
так, серед клієнтів цього "банку" багато буджетників, яких туди банально загнали... Читати відгук події останніх років навчили мене не дивуватись нічому, але ще залишаються люди, які можуть викликати в мене подив. мова йде про 1.5 млн. клієнтів "ощадбанку". хто ви?! можливо ми маємо справу із законспірованою всесвітньою лігою мазохістів? тоді на це явище варто б звернути увагу відбірковим комісіям книги рекордів гінесу.
так, серед клієнтів цього "банку" багато буджетників, яких туди банально загнали спритні бухгалтери. звісно, багато пенсіонерів, яким склад "сбєр" в назві контори нагадує про часи, коли трава була зеленішою, а ковбаса дешевшою. але ж є і цілком адекватні (принаймні ззовні) люди, які добровільно стають клієнтами цієї недоустанови. буквально вчора був свідком того, як чоловік років 45, несхожий на хворого, приніс в цей "банк" гроші: " дівчата, я тут 100 тисяч хотів в банк положити. якій підкажете депозит?.."
чим він керувався? можливо, "повівся" на "єдиний державний банк, 100% якого належать державі", а, може, й досі вірить в дідів морозів та фей. :) хз...
тепер власне моя історія. народився я у 87-му році, тому радянські сбєркаси не застав, але щось мені підказувало, що вони мали виглядати саме так, як виглядали (й часто досі виглядають) відділення самого державного з усіх наших державних банків - неохайні тітонькі невідомого віку за скляною переборкою, з постійним виразом на обличчі "як же це все мене дістало... будьте людьми, дострільте мене - не можу більше мучитися!". так, дійсно в останні кілька років керівництво цього "банку" провело "ребрендінг" - пофарбували стіни, встановили кондиціонери, касирш змусили користуватися косметикою і мінімум раз на тиждень мити волосся, але...
цей косметичний ремонт не зміг ввести мене в оману, і мати справу з цією шарашкою мені не хотілося. я й не мав. вже понад 15 років я є клієнтом іншого банку (на мою думку найкращого в україні. називати не буду, щоб менеджери папуасб... вибачте, ощадбанку не мали приводу видалити мій коментар. але хто в темі - зрозуміє, про кого мова). працював і ще з рядом фінустанов.
але восени 16-го почалися проблеми з грошовими переказами з-за кордону (я по справах часто з цим стикаюся), і отримувати їх стало можливо лише в ощаді.
з цього власне і починаються мої пригоди. буваючи в відділеннях "об", я чомусь вирішив, що за послуги газопостачання можна сплачувати через їх т.з. "кіоски самообслуговування" (назва дуже вдала. через те, що вони працюють через раз (нема зв'язку, "зависнув", закінчилось місце для грошей, просто не хочуть :) ) - часто-густо доводиться йти в інше місце і обслуговувати себе самому). чому я продовжував користуватися ними? не знаю... певно, звичка.
а от 9-го грудня сталася взагалі фейлова пригода - цей апарат "з'їв" мої гроші (1050 грн.) і послав мене на... короче - в ліс. звісно, я відразу звернувся до дівчини-співробітника. вона сказала, що треба написати заяву на повернення коштів. але довелось трошки почекати, так як прямо переді мною таку ж саму заяву писала ще одна жертва безпринципного термінала. :) судячи з стопки заяв, до яких додалась і моя, нас таких було не менше десятка.
заяву я звісно написав, але з'ясувалося, що для отримання своїх грошей я маю отримати картку "об", ставши таким чином клієнтом найдержавнішого з державних. у відчаї я звертався до заступника начальника відділення, намагався пояснити, що бути клієнтом їх говнобанку для мене принизливо, і нехай вони або переведуть гроші на рахунок газорозподільної компанії (куди вони і мали б піти) або ж віддадуть кешем у касі, але марно. мовляв в них такий регламент.
отже я змушений був підписати договір і 11-го грудня (в перший день я не мав із собою паспорта) отримав картку "об".
вже пізніше в спілкуванні з людьми я дізнався, що подібні приколи характерні принаймні для апаратів в цьому відділені, і відбуваються регулярно. трохи дивує відношення керівництва тв, яке, звісно, не може не знати про подібні фінти їх обладнання. але почитавши дописи інших клієнтів на цій сторінці, стає зрозуміло, що "шаляй-валяй - нам всьо пох!" є життєвим кредо менеджменту "об" всіх рівнів.
що ж до вкрадених в мене грошей - сьогодні вже 46-й день, а я їх так і не побачив. до нацбанку, судячи з коментарів, скаржитися немає сенсу - їм не до нас, простих смертних. дзвінки на "гарячу лінію" "об" нічого не дають - дівчата, певно, є близькими родичами терміналів самообслуговування, так як на всі прохання дати номер або зв'язати з кимось з керівництва, як роботи повторюють, що треба йти в те відділення, де все і сталося, а на зауваження, що я тільки 10 хвилин, як звідти повернувся, і там мені теж нічим не змогли допомогти, (дівчата склали заяву і відправили її до ужгорода в регіональне управління, але тим, здається, пох як на мене, так і на своїх підлеглих на місцях, яких вони наражають на грубість і образи з боку ошуканих клієнтів) питають "чим я ще можу вам допомогти?", ніби вже допомогли чомось. я попросив оператора інну помолитися за мене. не знаю, але так як грошей досі немає, вона, певно, проігнорувала моє прохання. може в неділю помолиться...
думаю, може варто написати заяву до нп з приводу крадіжки? хто стикався з подібрим напишіть.
p.s. вибачте за многабукав, але, можливо, мій коментар допоможе комусь. не будьте інертними (бидлом). європа починається саме з нас. найкращий вихід - голосувати ногами. коли чорти з керівництва цього недобанку почнуть втрачати шекелі через відтік клієнтів, вони почнуть відривати свої сідниці від м'яких крісел, і трохи ганяти своїх підлеглих. може тоді й нас перестануть вважати за баранів, в яких можна взяти безвідсотковий кредит на півтора місяці, "крутити" ці гроші та ще й посилати нас нах..
а краще просто не майте справ з цим недобанком. на щастя зараз є з чого обирати.
відділення 10006/057, м. виноградів, закарпатська обл.
сталося все приблизно о 12.55 09.12.17.
заява була складена того ж дня. 11.12 я надав оригінали і копії паспорта та ік, підписав договір обслуговування та отримав картку.

Недоліки:

сподіваюсь, що найближчим часом ця недоконтора збанкрутує...

1 згоден

Але? Посадили бабку....А такие чудные советы давала.

Снегопад. (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Кто-то отнес сухарики валентине григорьевне в одесскую тюрьму?

2 не згодні

Плохой банк!

Пииииии (Украина) 6 грудня, 2017 год

Банк с каждым днем все хуже и хуже.

Переваги:

Есть неплохие, доброжелательные кассиры.

Недоліки:

Банкомат часто ворует деньги. Деньги пишет сняты, а в руки не дает. Чтобы получить их обратно нужно идти писать заявление в отделение банка и может быть через две недели они вернуться на карточку хотя бы частично.
Большие очереди.
Большая комиссия и на кассе и в ощад/24 на любые операции в сравнении с другими банками.
Помещения душные и не комфортные.
Делают себе выходные когда им хочется.
Часто зависает компьютер.
Часто в банкомате нет денег.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Фу:(

Галина (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 11 жовтня, 2017 год

Обслуживание меедленное, такое впечатление, что в совок вернулась.

Теперь раз/ясним.

Кто такая "валентина григоровна" или как старая аферистка отвлекает народ. (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

Баба Валя это старая Одесская шалава, другими словами дешёвая проститутка. Это было в прошлом. Сейчас дорвавшись до кормушки в банковской системе, с подругами проработавшими в Ощаде неодин год, сливает карточные данные, аферы с депозитами и пр. Образ жизни этой шалавы прогулки с собакой, посылки из интернет магазинов, посиживание вечерами а бутылкой....

Показати 2 відповіді

"С миру - по нитке, г-ну Пышному - рубашка!"

Гость (Украина, Київ) 30 травня, 2017 год

При получении «Карточки киевлянина» в "Ощадбанке", столкнулся с вымогательством: на вопрос «Могу ли я получить карточку, заказанную месяц назад на сайте "Ощадбанка", - мне ответили — «Конечно! Но Вам необходимо произвести разовую страховую оплату — 50 грн». Получив желанную карту и расставшись с 50 гривнами, узнал, что мне «помогли» застраховать имущество. Страховая компания «Дім страхування», зарегистрированная в г. Днепр… По... Читати відгук При получении «Карточки киевлянина» в "Ощадбанке", столкнулся с вымогательством: на вопрос «Могу ли я получить карточку, заказанную месяц назад на сайте "Ощадбанка", - мне ответили — «Конечно! Но Вам необходимо произвести разовую страховую оплату — 50 грн». Получив желанную карту и расставшись с 50 гривнами, узнал, что мне «помогли» застраховать имущество. Страховая компания «Дім страхування», зарегистрированная в г. Днепр… По данным ГУ статистики в г. Киев на 1 октября 2016 года население Киева составляло 2,908 млн. человек. Если предположить, что карточку киевлянина оформляет каждый второй киевлянин, сумма страховых поборов составит 72,7 млн гривен. Понятно, что придется делиться и со страховщиком… Сразу вспомнил прочитанную в апреле этого года информацию - «Украина занимает первое место в мире по уровню коррупции, согласно рейтинга EY (Эрнст энд Янг)». Иначе, как вымогателями Ощадбанк & Ko назвать нельзя. Такой хороший проект КГГА, направленный на оказание помощи пожилым людям, нуждающимся в помощи города, сподобились изгадить.

1 згоден

Внимание, очередные мошенники, представляющиеся ОЩАДБАНКОМ

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2017 год

Здравствуйте, хотелось бы предупредить пользователей Ощадбанка о мошенниках, которые представляются сотрудниками банка и требуют данные карты. Звонят на номер телефона (как объясняет сам банк, случайно попадают именно на тот номер, на котором карта зарегестрирована), говорят, что карта была по каким-то техническим причинам заблокирована и для ее разблокировки нужны данные карты и разблокировать ее в отделении нельзя, только через телефон.... Читати відгук Здравствуйте, хотелось бы предупредить пользователей Ощадбанка о мошенниках, которые представляются сотрудниками банка и требуют данные карты. Звонят на номер телефона (как объясняет сам банк, случайно попадают именно на тот номер, на котором карта зарегестрирована), говорят, что карта была по каким-то техническим причинам заблокирована и для ее разблокировки нужны данные карты и разблокировать ее в отделении нельзя, только через телефон. !! ВНИМАНИЕ, номер мошенников: +380442279281
Так как пользуются услугами банка многие люди пожилого возраста, на которых мошенники рассчитывают, то предупредите своих родных,близких и знакомых, что бы не давали никому информацию по своим картам,и уж тем более по телефону.
Относительно непосредственно работы Ощадбанка, уделите, пожалуйста, больше внимания безопасности своих клиентов, что бы избежать подобных проблем.

3 згодні Показати 2 відповіді

Все лучше, и лучше, и лучше...

«ОЩАДБАНК» РЕШИЛ ПОРЫТЬСЯ В БЕЗДОННЫХ КАРМАНАХ НАРОДА (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Попрощайтесь, господа пенсионеры, со своим «светлым прошлым». «Ощадбанк» внезапно оглянулся на бессмысленно прожитые годы и понял, что совершал большую ошибку. Ну, что не брал с нас денег за кассовые операции. Это ж какие деньжищи проскочили мимо, это ж сколько всего можно было… Другие, «коммерческие» банки ведь брали! Причём не просто «брали». Некоторые - ДРАЛИ! Скажем, если... Читати відгук Попрощайтесь, господа пенсионеры, со своим «светлым прошлым». «Ощадбанк» внезапно оглянулся на бессмысленно прожитые годы и понял, что совершал большую ошибку. Ну, что не брал с нас денег за кассовые операции. Это ж какие деньжищи проскочили мимо, это ж сколько всего можно было… Другие, «коммерческие» банки ведь брали! Причём не просто «брали». Некоторые - ДРАЛИ! Скажем, если вы не хотите стоять и падать в обморок в очереди, занимающей две трамвайные остановки, вы воображаете себя «хитрож…» (Нет, это не годится, хитропопым воображаете себя). И идёте в ближайший любой банк. А он, этот банк может содрать с вас – от 3 до 15 гривен(!) за одну кассовую операцию. То есть – за одну обработанную бумажку. Их, напомним, бывало от 3 до 6…
Теперь с этим покончено. «Ощадбанк» держался долго. Сдался последним. Теперь Ощадбанк стал банком, который отказался от бесплатной обработки платежей ЖКХ своими кассирами.
Без комиссий можно будет оплатить услуги ЖКХ в терминалах самообслуживания Ощадбанка. Ну что ж, вперед продвинутые бабушки.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

С пенсионеров по нитке?

Или пенсионер в последних трусах. (Украина, Київ) 30 березня, 2017 год

ДЕФЕКТЫ МОТИВАЦИИ: ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ ЗА ОПЛАТУ КОММУНАЛКИ ПРИДЕТСЯ ПЕНСИОНЕРАМ
Для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
Цена услуг Ощадбанка будет отличаться в зависимости от региона.
Государственный банк решил мотивировать клиентов платить за коммунальные услуги онлайн и ввел комиссию за оплату в отделениях, сообщает hyser.com.ua
Известно, что оплачивать счета "наличкой" в Украине, в основном, ходят пенсионеры.
Ощадбанк... Читати відгук ДЕФЕКТЫ МОТИВАЦИИ: ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ ЗА ОПЛАТУ КОММУНАЛКИ ПРИДЕТСЯ ПЕНСИОНЕРАМ
Для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
Цена услуг Ощадбанка будет отличаться в зависимости от региона.
Государственный банк решил мотивировать клиентов платить за коммунальные услуги онлайн и ввел комиссию за оплату в отделениях, сообщает hyser.com.ua
Известно, что оплачивать счета "наличкой" в Украине, в основном, ходят пенсионеры.
Ощадбанк на протяжении 4 месяцев рассматривал возможность введения комиссии за оплату услуг ЖКХ. И вот банк принял соответствующее решение. В частности, для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
В Ощадбанке отмечают, что в течение последних двух месяцев столичным отделениям банка приходилось обрабатывать намного большее количество коммунальных платежей после отказа Укрпочты от проведения платежей ГИВЦ».
«Комиссия за коммунальные платежи в кассах банка зависит от наличия заключенных договоров между поставщиками услуг и банком и может незначительно отличаться в зависимости от региона. При этом она является самой низкой на банковском рынке и имеет целью обеспечить безубыточность проведения операций. В Киеве такая комиссия исключительно для наличных платежей в кассах с 29 марта составляет 3 грн», — говорится в сообщении Ощадбанка.

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Халатність працівниці банку

Вера (Украина, Львів) 17 лютого, 2017 год

Шановна адміністрація Ощадбанку! Сьогодні 17.02.2017р., що знаходиться по вул. Івасюка, 10 (м. Івано-Франківськ) застала дуже неприємну картину. Старша жіночка оплачувала в платіжному терміналі комунальні послуги з допомогою вашого працівника (дівчину банку звати Ірина). Не пояснивши толком що й до чого жіночка на її вказівку натиснула не ту операцію, що потрібно було, відповідно гроші пішли нанівець. Згодом жінка їй пояснила,... Читати відгук Шановна адміністрація Ощадбанку! Сьогодні 17.02.2017р., що знаходиться по вул. Івасюка, 10 (м. Івано-Франківськ) застала дуже неприємну картину. Старша жіночка оплачувала в платіжному терміналі комунальні послуги з допомогою вашого працівника (дівчину банку звати Ірина). Не пояснивши толком що й до чого жіночка на її вказівку натиснула не ту операцію, що потрібно було, відповідно гроші пішли нанівець. Згодом жінка їй пояснила, що вона хоче оплатити, а дівчина у відповідь відпискувала старшій жінці. Після цього Ірина стала дивитися у вікно. Коли до неї підійшов старший мужчина, щоб уточнити дещо, то вона голосно крикнула «Не чіпайте мене!», таку ж саму фразу вона крикнула й іншому клієнтові також. А потім пішла у службову кімнату. До речі, правників, не враховуючи тих, що на касі, було 2. Інша працівниця, котра сиділа в кабінеті, вийшла і почала обслуговувати клієнтів і в платіжному терміналі і даючи консультації одночасно. Не витримавши великого потоку людей, вона покликала Ірину, щоб та допомагала клієнтам впоратися з оплатою в терміналі. Іра все-таки вийшла зі службового приміщення і дуже емоційно розмовляючи з клієнтами давала їм поради, тому й отримувала доцільні зауваження від колеги по роботі.

Велике прохання прийміть нарешті якісь міри, дайте їм добрячої прочуханки!!! Співробітники банку не виховані та й не дотримуються корпоративної етики!!!

Ощадбанк не поважає своїх клієнтів.

Анатолій Андрійович (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Доброго дня!!!Сьогодні 16.01.2017 року прийшов в Ощадбанк по вул.Олексіївська 13 м.Києва щоб заплатити за комунальні послуги.З часу відкриття банку тобто з 9.00 год провести дану операцію не зміг .Як пояснили мені працівники банку що зависла вся система комунальних платижів в м.Києві. Коли можна буде заплатити за комуналку вони не знають.Порадили звернутись на горячу лінію Ощадбанку,що я і зробив.Оператори горячої лінії... Читати відгук Доброго дня!!!Сьогодні 16.01.2017 року прийшов в Ощадбанк по вул.Олексіївська 13 м.Києва щоб заплатити за комунальні послуги.З часу відкриття банку тобто з 9.00 год провести дану операцію не зміг .Як пояснили мені працівники банку що зависла вся система комунальних платижів в м.Києві. Коли можна буде заплатити за комуналку вони не знають.Порадили звернутись на горячу лінію Ощадбанку,що я і зробив.Оператори горячої лінії на мої питання відповісти не змогли тому що не володіють даною інформацією.і радять звернутися до керівництва банку в якому я находжусь.Ті в свою чергу рекомендують звирнутись,куди б ви думали, правильно на горячу лінію Ощадбанку.Замкнуте коло та й годі.Напршується питання навіщо нам потрібна така горяча лінія якщо вона не в змозі надати необхідної інформації.Сидять собі в теплі,штани протираююь і получають за це гроші.Вам не соромно ?, а мені соромно за вашу бездіяльність.А в цей час в банку по вул.Олексіївська 13 Соломянського району знаходилось чоловік 30 які бажали заплатити комуналку,більшість із них це громадяни похилого віку,інваліди,учасники боєвих дій.та інші громадяни Які хотіли б одного ,отримати інформацію коли буде працювати система.Даремно,Ощадбанку на всих нас наплювати.Простояв в черзі і чекав 2год.15 хв.аж поки не запрацювала система і я зміг заплатити.Жах та й годі.Ганьба вам .Вчіться працювати ,а то з такою роботою нас ніхто в ЄС не чекає.Допобачення.

Показати 2 відповіді

Нормальный банк,но ввели не понятное ограничение,получается не уверены

Валентина (Украина, Одеса) 28 вересня, 2016 год

Три года получаю пенсию на карточку Ощадбанка,всё нравилось,но заметила,что недавно в WEB-банкинге убрали функцию изменения ограничения лимита.Осталось только ГЕО-ограничение,т.е. по странам,а суммы не возможно менять,было удобно,я могла сама устанавливать лимит рассчёта через интернет,лимит трат в магазине,лимит снятия в день определённой суммы,а теперь это убрали.Хочу обратиться(хотя вижу,что работники здесь не отвечают на отзывы)а как же Ваша хвалебная реклама - "Управляйте своими... Читати відгук Три года получаю пенсию на карточку Ощадбанка,всё нравилось,но заметила,что недавно в WEB-банкинге убрали функцию изменения ограничения лимита.Осталось только ГЕО-ограничение,т.е. по странам,а суммы не возможно менять,было удобно,я могла сама устанавливать лимит рассчёта через интернет,лимит трат в магазине,лимит снятия в день определённой суммы,а теперь это убрали.Хочу обратиться(хотя вижу,что работники здесь не отвечают на отзывы)а как же Ваша хвалебная реклама - "Управляйте своими средствами"получается и сюда влезли и без меня решили,сколько мне можно снимать мои кровные,заработанные деньги.

3 згодні Показати 1 відповідь

Дивний банк

Клиент (Украина, Київ) 3 березня, 2016 год

2 брезня - день повернення депозиту. Відповідь у відділенні банку на пр. Перемоги,12 (Київ), "..кошти вам перерахують на картку". Чекаю..
3 березня- СМС , про те що сума депозиту знята,але перевірила рахунок- на картку не надійшли ...
ДЕ КОШТИ,,, Це державний банк, чи непорядна контора?

1 згоден Показати 1 відповідь

О странностях Ощадбанка

Гость (Украина, Київ) 27 жовтня, 2015 год

Пришла в Ощадбанк открыть карточный счёт. Мне задали целый ряд гениальных вопросов: Зачем вам счёт? Кто будет ложить на него деньги и сколько? ОБАЛДЕТЬ! Допросили как-будто они налоговая о моих доходах, движимом и недвижимом имуществе, банковских счетах... Можно подумать, что я к ним за кредитом пришла! Ненормальные какие-то! Кто они такие, чтобы перед ними отчитываться? У них нет таких полномочий!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Обслуживание

Гость (Украина, Харків) 16 травня, 2015 год

Я по доверенности получаю пенсию,в связи с болезнью мамы в отделении №55 Ощадбанка г.Харькове по ощадбанковской книжке, сейчас она заканчивается, я попросила продлить или заказать новую. В банке отказали, сказали что нужно переходить на карточку, которую каждый год надо переоформлять. Зачем навязывать эти карточки, только потому что такая политика банка, а где право выбора клиента? По карточкам полную информацию не... Читати відгук Я по доверенности получаю пенсию,в связи с болезнью мамы в отделении №55 Ощадбанка г.Харькове по ощадбанковской книжке, сейчас она заканчивается, я попросила продлить или заказать новую. В банке отказали, сказали что нужно переходить на карточку, которую каждый год надо переоформлять. Зачем навязывать эти карточки, только потому что такая политика банка, а где право выбора клиента? По карточкам полную информацию не получила, руководитель отделения Желудкова О.В. по хамски разговаривает, оскорбляет, на вопросы до конца не ответила, сказала звоните на горячую линию. ЭТО ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ! Такая реклама по вашему ощадбанку, что вы меняетесь, так начните с персонала и объясните, что ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ и как надо разговаривать с теми кто вам доверился. 16.05.2015

1 згоден Показати 2 відповіді

жалоба

Гость (Украина) 19 січня, 2015 год

при оформлении кредита, в областном управлении ощадбанка, долго идет проверка документов и счетов. Документы подала 23.12.2014г. ,а 19.01.2015г. кредит еще не получила. Кормят завтраками - то праздники,то выходные, то кто-то там на больничном!!! Из--за их халатности, неуплатила вовремя за учебу, насчитали пеню. ВЛЕТЕЛА БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 1000ГР,

1 згоден

Ирина 19 червня, 2014 год

В Ощадбанке постоянно оплачиваю коммунальные услуги и вношу оплату за садик здесь. Хожу сюда исключительно потому что отделение находится близко от дома. В целом, банк очень напрягает - огромные очереди, медлительное обслуживание, хамоватый персонал. Я понимаю, сложная работа и все такое, но люди к вам по нужде приходят, зачем кричать и оскорблять этих несчастных бабулек?

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

AlexVV 14 березня, 2014 год

Сьогодні у відділенні Ощадбанку 10026/0060-2 по вул. Ревуцького 15 у Києві сподівався я оплатити рахунки по комунальних послугах. Зайняв чергу о 18.00. Із двох комунальних кас працювала лише одна, касир, схоже, лише нещодавно вперше побачила клавіатуру комп'ютера, настільки повільно працювала. Молода дівчина, судячи з поведінки - начальниця, за 10 хвилин до закінчення робочого дня, почала кричати черзі, що вони скоро... Читати відгук Сьогодні у відділенні Ощадбанку 10026/0060-2 по вул. Ревуцького 15 у Києві сподівався я оплатити рахунки по комунальних послугах. Зайняв чергу о 18.00. Із двох комунальних кас працювала лише одна, касир, схоже, лише нещодавно вперше побачила клавіатуру комп'ютера, настільки повільно працювала. Молода дівчина, судячи з поведінки - начальниця, за 10 хвилин до закінчення робочого дня, почала кричати черзі, що вони скоро припиняють роботу. І от коли залишилося лише двоє відвідувачів - я і якась жінка, "начальниця" заявила, що нас обслуговувати не збирається. На вимогу жінкь дати книгу скарг зняла телефонну трубку і почала викликати міліцію.
Що дивно - у цьому відділенні завжди працювали чемні і доброзичливі люди, і не було випадку, щоб клієнт, який зайшов до відділення, пішов ні з чим. При потребі платників рахунків обслуговував касир з каси ощадбанку. Тепер людей обслуговують молоденькі хамки, яким на цих людей просто наплювати. Ця сама начальниця могла б сісти за вільну касу, і за десять хвилин черги б не було.

Показати 2 відповіді

Фрося Бурлакова 18 вересня, 2013 год

Позавчера ночью у моих родителей ночью украли деньги с пенсионной карты Ощадбанка - около 2000 гривен. Карта была дома, ночью с 02 15 до 02 45 приходили смс-ки о снятии наличных на разные суммы. Банк не виноват, виноват интернет, через который я научила родителей пополнять счет на мобилку.. Вот так, делайте вывод можно ли доверять деньги банку или все таки... Читати відгук Позавчера ночью у моих родителей ночью украли деньги с пенсионной карты Ощадбанка - около 2000 гривен. Карта была дома, ночью с 02 15 до 02 45 приходили смс-ки о снятии наличных на разные суммы. Банк не виноват, виноват интернет, через который я научила родителей пополнять счет на мобилку.. Вот так, делайте вывод можно ли доверять деньги банку или все таки лучше хранить деньги дома под подушкой? В нашей стране, наверняка второе будет надежнее. Ощад ведь не просто банк - а государственный банк!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 28 відгуків

Банки