Ощадбанк

Опубліковано 4 квітня, 2012 год
1.5
401 відгук / 100 904 перегляда
Ощадбанк
Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
Ощадбанк - це єдиний в Україні банк, який має закріплену законом України "Про банки та банківську діяльність" державну гарантію повного збереження коштів громадян, довірених банку.
За роки свого існування Ощадбанк завоював репутацію бездоганного ділового партнера, який здатний виконувати взяті він зобов'язання незалежно від впливу зовнішніх чи внутрішніх чинників.

Шкода що не можна поставити 0 цій неймовірній компанії

Гость Гость неділя, 21 грудня
Це просто ЖАХ! Постійні проблеми. Вже не вперше виникає проблема з терміналами. 2 тижні видзвонювала за однин з них бо виникла помилка криптографії. В перший день сказали, що майстер приїде протягом 3 днів, попросили очікувати. Очікувала, очікувала, а так ніхто і не приїхав. Повторний дзвінок. І все теж "очікуйте фахівця". Ну що ж, очікую. І так 2 тижні. Після довгого... Читати відгук Це просто ЖАХ! Постійні проблеми. Вже не вперше виникає проблема з терміналами. 2 тижні видзвонювала за однин з них бо виникла помилка криптографії. В перший день сказали, що майстер приїде протягом 3 днів, попросили очікувати. Очікувала, очікувала, а так ніхто і не приїхав. Повторний дзвінок. І все теж "очікуйте фахівця". Ну що ж, очікую. І так 2 тижні. Після довгого видзвонювання і очікування не витримала і подзвонила вже зовсім з іншим тоном і словами. На наступний день приїхав "фахівець". Щось там потицяв на терміналі і вийшов з магазину, сів у машину і сидить (а люди то йдуть). Через 20 хвилин заходить і знову, щось собі там тицяє. Потицяв, поклацав і пішов на вихід. Я запитала чи він вже все зробив, сказав через 20 хвилин зайде знову. Ну ок, чекаю. Заходить знову і, О ДИВО! термінал запрацював як треба! Я подякувала за роботу, той розвернувся і пішов собі. Ну добре, думаю, всього хорошого, зробив і вже добре ( роботи було на 40 хвилин, а чекала 2 тижні, прекрасно чи не так?)
Наступна ситуація сталася сьогодні. Термінал не шукає сімку. Я перевірила, усе на місці, усе як треба, а термінал то не працює. Подзвонила на гарячу лінію. Бот Софія. Тричі повторила проблему, сказала щось по типу "не розчула, очікуйте відповіді оператора". Сиджу, чекаю. Люди йдуть, карта не працює, а я все чекаю. То мабуть я вже набридла і Бог почув мої молитви, бо я почула прекрасний чоловічий голос, який запитав, яка ж у мене проблема ( і ще так, до слова, мене навіть не запитали як до мене можна звертатися). Я пояснила, що на терміналі не можна провести операцію, так як термінал не може знайти сімку. "Продиктуйте номер своєї карти", кажу " до чого тут номер моєї карти?". Наступна фраза " А з якою проблемою ви до нас тоді звертаєтесь?". І тут я зрозуміла, що розмова буде ну дуууууже довгою. Пояснила знову ситуацію, і знову те "очікуйте на лінії". У мене вже скоро буде тригер на оце їхнє "очікуйте". Ну але що ж, сама я не знаю, що робити, тому очікую. Розмовляли ми з представником гарячої лінії не багато не мало - 20 хвилин. В один з моментів цей "фахівець" не вимкнув мікрофон, і просто почав розмовляти з кимось вживу ( прикольно, чи не так? поки я тут толкую про свою проблему, йому зовсім не до мене). Не добилися ніякого толку, і я просто вибила, бо "очікувати на лінії" уже просто набридло, тим більше, в даної особи були нагальніші справи, ніж допомогти клієнту свого банку. Не довго думаючи, я просто зайшла в чат GPT, пояснила всю ситуацію і не пройшло і 1 хвилини як він написав мені покрокову інструкцію. Я виправила поломку на терміналі мабуть секунд за 30-40. Я вдячна чату за його оперативну відповідь і покрокове пояснення, що і як я маю робити.
А тепер питання, для чого ті папуги сидять у своїх офісах, чи де вони там сидять, якщо від них немає ніякої користі, щей отримують заробітну плату не знаючи як і чим зарадити клієнту? Якщо від штучного інтелекту користі в рази більше ніж від так званих "ФАХІВЦІВ", то може варто замислитись, а чи потрібна взагалі та гаряча лінія?

Самый ужасный банк в Украине !

Гость Гость вівторок, 16 грудня
Из-за воздушных тревог банк работает в день пару часов максимум и при этом у него еще и лбеденный перерыв. Старики стоят часами в очередях, при этом по соседству работают все супеомаркеты, аптеки и так далее. То есть все кроме Ощадбанка ! Не пора ли поменять свою тупорылыю политику на 4-м годе войны ??? Вашему руководству, или хотя бы убрать обеденный... Читати відгук Из-за воздушных тревог банк работает в день пару часов максимум и при этом у него еще и лбеденный перерыв. Старики стоят часами в очередях, при этом по соседству работают все супеомаркеты, аптеки и так далее. То есть все кроме Ощадбанка ! Не пора ли поменять свою тупорылыю политику на 4-м годе войны ??? Вашему руководству, или хотя бы убрать обеденный перерыв! У вас теперь весь день перерыв ! Вы не устали есть ? Стесняюсь спросить. Никому не рекомендую этот банк.

Зручно і надійно

Олександр Олександр неділя, 7 грудня
Користуюсь послугами Ощадбанку вже кілька років. Задоволений рівнем обслуговування та широким спектром банківських продуктів. Мобільний додаток дуже зручний для управління рахунками та оплати рахунків. Час від часу бувають затримки з операціями, але в цілому все працює добре.

Самий тупорилий банк

Роман Роман 17 листопада, 2025 год
Пишу відгук
Бо вони просто не хочуть працювати.
4 місяці мене морозять с заявою по чарджбеку, поки за себе не нагадуєшь, навіть не пишуть.
Відповіді немає і так вже 4 місяці, смішно.

Не банк а помойка

Гость Гость 10 листопада, 2025 год
Не банк а помойка.Когда приглашают на работу озвучивает красивую зп и говорят что это чистыми,на деле это до уплаты налогов,На местах бабки сидящие по 15 лет и у которых на отделениях постоянная текучка из за их куриного характера,а руководство устраивает что у них нехватка менеджеров,администраторов,кассиров по всему городу.При этом тебе на твоё обращение рассказывают что ты должен молча терпеть унижения... Читати відгук Не банк а помойка.Когда приглашают на работу озвучивает красивую зп и говорят что это чистыми,на деле это до уплаты налогов,На местах бабки сидящие по 15 лет и у которых на отделениях постоянная текучка из за их куриного характера,а руководство устраивает что у них нехватка менеджеров,администраторов,кассиров по всему городу.При этом тебе на твоё обращение рассказывают что ты должен молча терпеть унижения и молчать(прямым текстом).Это не говоря о том что менеджеров на местах заставляют врать клиентам и обманывать на деньги пенсионеров ведь иначе они не сделают бешеные показатели.
На отделениях для сотрудников даже воды нет,сами покупайте,а если выпьешь из кулера то истерика что это вода только для клиентов.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Обман с зп
  2. Отношение как к говну
  3. Обман клиентов
  4. На отделениях для сотрудников даже воды нет,сами покупайте.

Хуже придумать сложно...

Гость Гость 29 вересня, 2025 год
Плюс в том, что с ним , "банком" попрощались давно..
Минус в том, что банк продолжает делать вид, что мы по прежнему близкИ..., напоминая неадекватного "бывшего"...Присылает смс, звонит..., делает неуместные предложения.

Заблокували карту інваліду 2 групи

САНЬКА КЛУБ САНЬКА КЛУБ 30 липня, 2025 год
Я маю інвалідність 2гр потрібно трансплантацію серця пенсії 2300 а тільки на ліки треба 5200 мені нічого не лишається як клянчіти у всіх підряд гроші хто так налічкой дасть хто на карту скіне нал я сам закідував щоб облачувати продукти без черги на касі самообслуговування і ось ощад вважає мене дрібнильником і заблокував рахункі я 2 рази туди ходив хоч... Читати відгук Я маю інвалідність 2гр потрібно трансплантацію серця пенсії 2300 а тільки на ліки треба 5200 мені нічого не лишається як клянчіти у всіх підряд гроші хто так налічкой дасть хто на карту скіне нал я сам закідував щоб облачувати продукти без черги на касі самообслуговування і ось ощад вважає мене дрібнильником і заблокував рахункі я 2 рази туди ходив хоч у мене обмеження до переміщення вони мені 1 документи сказали принести потім інші а потім я заблокував карту через додаток на якій 1грн видалив додаток і шлю їх всіх н@хуі
Переваги:
  1. Найдешевша ціна на переказ між картками
Недоліки:
  1. Херово відносяться до клієнтів особливо з особливими потребами

Задоволений послугами Ощадбанку

Олександр Олександр 15 липня, 2025 год
Користуюсь послугами Ощадбанку вже кілька років. Зазвичай відвідую відділення у своєму місті, де персонал завжди привітний та готовий допомогти. Система онлайн-банкінгу досить зручна, хоча іноді бувають збої під час входу в систему. Загалом, задоволений якістю обслуговування.

Дивні пандуси

Гость Гость 1 червня, 2025 год
Не для кого не буде новиною якщо напишу що Ощадбанк жахливий банк, смішно й грішно коли дивишся на пандус і думаєш а для кого вони робили. Вже не раз бачу як люди з інвалідністю у інвалідних кріслах не можуть потрапити. Й дійсно щоб туди потрапити людина яка не може ходити має якимось чином потрап ти до працівника взяти ключ від... Читати відгук Не для кого не буде новиною якщо напишу що Ощадбанк жахливий банк, смішно й грішно коли дивишся на пандус і думаєш а для кого вони робили. Вже не раз бачу як люди з інвалідністю у інвалідних кріслах не можуть потрапити. Й дійсно щоб туди потрапити людина яка не може ходити має якимось чином потрап ти до працівника взяти ключ від кнопки пандуса встромити ключ у кнопку надати і спустити 👀, дзвоник для виклику працівника відсутній а якщо є то ніколи не працює У Ощадбанк дуже мало клієнтів і люди нажаль оминають людей у візках. Отакі в нас державні умови не людські
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Пандуси не для людей з інвалідністю а для того щоб меблі тягать

Рекомендую відділення Ощадбанку м. Одеса, вул. Преображенська 49

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Хочеться звернути увагу керівників відповідної ланки Ощадбанку на відмінну роботу касирів у відділенні Ощадбанку розташованому в м. Одеса, вул. Преображенська 49. В цих касах залюбки зроблять всі дозволені проплати, обміни та безліч інших банківських операцій. Касири завжди привітні, ввічливі, охайні, дуже милозвучно розмовляють державною мовою (не тільки вітаються). У порівнянні з іншими відділеннями ощадбанку в касах вказаного відділення завжди... Читати відгук Хочеться звернути увагу керівників відповідної ланки Ощадбанку на відмінну роботу касирів у відділенні Ощадбанку розташованому в м. Одеса, вул. Преображенська 49. В цих касах залюбки зроблять всі дозволені проплати, обміни та безліч інших банківських операцій. Касири завжди привітні, ввічливі, охайні, дуже милозвучно розмовляють державною мовою (не тільки вітаються). У порівнянні з іншими відділеннями ощадбанку в касах вказаного відділення завжди є готівка для видачі клієнтам в різних номіналах, що свідчить про високий фаховий рівень касирів, які заздалегідь дбають про про потреби клієнтів банку.

Робота додатку

Микола Микола 3 травня, 2025 год
Додаток каліка, картка постійно блокується, техпідтримки відстій постійно треба їздити на відділення, таке враження що вони залишились в минулому столітті до інтернету. Не рекомендую, ще й тарифи піднімають.
Переваги:
  1. Немає плюсів
Недоліки:
  1. Некомпетентність, та неспроможність техпідтримки

Ощадбанк – це розчарування та шахраї

А А 1 травня, 2025 год
Ощадбанк вразив некомпетентністю та нав'язливими платними послугами. На заблокованій картці виник борг, причину якого довелося довго з'ясовувати через некваліфіковану онлайн-підтримку. СМС-інформування підключили без моєї згоди, нараховували кошти на заблоковану картку, а потім вимагали оплату. Закриття рахунку можливе лише особисто у відділенні – це неприпустимо в сучасному світі.

Шахрайські дії

Гость Гость 25 квітня, 2025 год
Ощадбанк безпідставно, в порушення свого договору, а саме п. 1.7.1 не аналізуючи фінансовий стан клієнта, його платіжоспроможність збільшив кредитний ліміт (у мене закрита кредитна історія в УБКІ).Банк зняв самостійно ліміт на зняття коштів з рахунку і дав шахраям можливість зняти кошти з мого рахунку.
А тепер банк вимагає з мене погашення цих коштів.Банк шахраїв.

Ощад не цінує кліентів

Гость Гость 10 березня, 2025 год
Блокують щіта ,потім дуже тяжко розблокувати . Не бачать проваджень , не бачать офіційних листів котрі направляє ісполнітель. І ніхто нічо не знає

Заблоковані кошти

Василий Василий 9 березня, 2025 год
Поступило на рахунок 100 гривень. Встиг оплатити 60 за інтернет. Далі почався цирк. При спробі поповнити мобільний 9 разів блокували операцію. Нарахували 27 Грн якоїсь комісії. Зараз маю борг у 87 Грн. і вимогу заплатити терміново 27 Грн. і заблоковану 100 Грн. Мені 65 років і маю мінімальну пенсію. І маю державний банк який штучно створив борг і шантажує... Читати відгук Поступило на рахунок 100 гривень. Встиг оплатити 60 за інтернет. Далі почався цирк. При спробі поповнити мобільний 9 разів блокували операцію. Нарахували 27 Грн якоїсь комісії. Зараз маю борг у 87 Грн. і вимогу заплатити терміново 27 Грн. і заблоковану 100 Грн. Мені 65 років і маю мінімальну пенсію. І маю державний банк який штучно створив борг і шантажує мене цим боргом
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Аферисти і шантажисти.

Блокують без спросу карти

Гость Гость 9 лютого, 2025 год
Сьогодні скидав людині за запчастини на машину, відправив бійця на осмотр за 100 км. Коли все подивились і почав скидати гроші банк назвав карту продавця шахрайською і заблокував мені доступ до моєї. Виявилось при цьому що у продавця взагалі золота карта приватна і претензій по ній не було зовсім. Ощад тупо своєвольнічає і блокує вкрай життево необхідні операції, враховуючи
Переваги:
  1. Не знайшов
Недоліки:
  1. Самовольство. Найгірший банк

АТ "ОЩАДБАНК" відстій

Гость Гость 30 січня, 2025 год
Якщо Вам кажуть співробітники АТ "ОЩАДБАНК" «….Добрий день. Якщо вам здійснювали зарахування на певну суму, або ж ви знімали готівку або розраховувалися картою, то поки відбувається фінансова обробка операції, ці кошти відображаються як заблоковані. Сума коштів може відображатися як заблокованою від 2-ох годин до 3-ох робочих днів…» це все брехня повертають протягом 90 діб. Вам непотрібен цей банк АТ "ОЩАДБАНК"... Читати відгук Якщо Вам кажуть співробітники АТ "ОЩАДБАНК" «….Добрий день. Якщо вам здійснювали зарахування на певну суму, або ж ви знімали готівку або розраховувалися картою, то поки відбувається фінансова обробка операції, ці кошти відображаються як заблоковані. Сума коштів може відображатися як заблокованою від 2-ох годин до 3-ох робочих днів…» це все брехня повертають протягом 90 діб. Вам непотрібен цей банк АТ "ОЩАДБАНК" він створений не для Вас Климентів переходьте до інших фінансових установ, які дбають про клієнтів. А з АТ "ОЩАДБАНК" нехай працюють державні юридичні особи та потім з АТ "ОЩАДБАНК" воюють Вам це непотрібно. Сервіс АТ "ОЩАДБАНК" відстій.

УСІМ РАДЖУ НЕ МАТИ СПРАВИ З ОЩАДБАНКОМ !!!

Гость Гость 6 січня, 2025 год
Всіх вітаю!
Я є клієнтом ощадбанку більше чотирьох років, після того як відкрив пенсійний рахунок!
Під час відкриття рахунку, менеджер банку впарив кредитку, запевнивши мене, що вона ні до чого не зобов’язує. Але, через декілька місяців я помітив, що сума на кредитці зменшилась. Зателефонувавши в банк, мені пояснили, що за смс повідомлення я маю платити і що це начебто... Читати відгук
Всіх вітаю!
Я є клієнтом ощадбанку більше чотирьох років, після того як відкрив пенсійний рахунок!
Під час відкриття рахунку, менеджер банку впарив кредитку, запевнивши мене, що вона ні до чого не зобов’язує. Але, через декілька місяців я помітив, що сума на кредитці зменшилась. Зателефонувавши в банк, мені пояснили, що за смс повідомлення я маю платити і що це начебто було в договорі чи в правилах банку.
Через деякий час (сьогодні) я знов побачив що частково зникли кошти на валютних рахунках, які я тримав на чорний день. В банці мені повідомили, що за неактивнісь береться комісія.
З ощадом постійно виникають якісь проблеми, мало того що комісії конські так вони ще на всьому хочуть нажитись, так і думають щоб ще вигадати, щоб обібрати клієнта.
УСІМ РАДЖУ НЕ МАТИ СПРАВИ З ОЩАДБАНКОМ !!!

м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118

Євген Євген 5 грудня, 2024 год
Цей відгук я обіцяв залишити на декількох сайтах про жахливе в обслуговуванні клієнтів відділення Ощаду за адресою: м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118. Жахливе відділення жахливого банку з радянським підходом к обслуговуванню. Коли не має світла, вони не працюють тому, що немає генератора, тоді як мабуть кожний кіоск дрібного підприємця його має. Зате відділення має достатню кількість криворуких операторів, які обслуговують 1... Читати відгук Цей відгук я обіцяв залишити на декількох сайтах про жахливе в обслуговуванні клієнтів відділення Ощаду за адресою: м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118. Жахливе відділення жахливого банку з радянським підходом к обслуговуванню. Коли не має світла, вони не працюють тому, що немає генератора, тоді як мабуть кожний кіоск дрібного підприємця його має. Зате відділення має достатню кількість криворуких операторів, які обслуговують 1 людину протягом години. При тому, що інші оператори просто сидять і нічого не роблять. Якщо б вони отримували заробітну плату в залежності від кількості клієнтів з якими працювали протягом доби, все було б значно швидше. Тому актуалізація даних завершилась тим, що змінив банк на інший, оскільки не бажаю підтримувати криворукість.

Не возможно получить деньги по карте

Аноним Аноним 3 грудня, 2024 год
В банкоматы загружают купюры достоинством 200 грн. и выше. Cнять меньшую сумму невозможно, а в кассе этой "сберкассы" требуют паспорт.
Недоліки:
  1. При наличии на карте суммы меньше минимальнозагруженных купюр и отсутствии паспорта - обналичить деньги не получиться.
Банки
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків
Дельта Банк
Дельта Банк

Рейтинг: 2
339 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
123 відгука