OLX відгуки клієнтів / страница 11
OLX відгуки клієнтів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 14759 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Лимит бесплатных объявлений - 1 шт
Наглядно. Админы олх, у Вас какие лимиты? Одно объявление, остальные попятно, даже если человек продаёт свои б/у вещи?
Я даже не буду это комментировать, просто пусть народ посмотрит, такой жадности и мелочности, выдоить из людей последние гроши, даже не за продажу, да ещё сам олх по скотски ведёт себя с покупателями блокируя карты, олх это просто... Читати відгук
Наглядно. Админы олх, у Вас какие лимиты? Одно объявление, остальные попятно, даже если человек продаёт свои б/у вещи?
Я даже не буду это комментировать, просто пусть народ посмотрит, такой жадности и мелочности, выдоить из людей последние гроши, даже не за продажу, да ещё сам олх по скотски ведёт себя с покупателями блокируя карты, олх это просто ..
В кожній рубриці різний ліміт. Коли безкоштовні розміщення закінчаться — у вашому профілі OLX з’явиться сповіщення “Перевірте в яких рубриках Ви досягли ліміту безкоштовних оголошень”.
Натиснувши на кнопку «Деталі» ви побачите список рубрик, де ліміт досягнуто, і скільки часу залишилось чекати до появи вільного розміщення.
Ще ми покажемо це сповіщення коли в рубриці у вас залишиться 1 розміщення😊.
Автопродовження відбувається за рахунок вільного розміщення в рубриці. Тому для рубрик, де кількість безкоштовних розміщень = 1, Автопродовження не спрацює (адже на момент продовження єдине розміщення вже зайняте цим оголошенням). В такому випадку варто дочекатися поки оголошення деактивується (тим самим звільнить розміщення) і активувати його повторно з Неактивних вручну. Зверніть також увагу, що активна функція автопродовження вимикає сповіщення про закінчення терміну дії оголошення.
З повагою, команда OLX!
Інформація неправдива ПОВНА БРЕХНЯ!!
Непонятное здиралово денег!!
Думаю ну окей…создала… жду пока будет активным но НЕТ…они непонятно почему это объявление не в той категории еще и с непонятными ограничениями не выставили…
Деньги у себя на сайте оставили…
Ок… проверяю что не так…смотрю есть ли такие же объявления от других и... Читати відгук Создала не одно объявление, но последний раз хотела продать обычные бады для похудения(объявление было платным)…
Думаю ну окей…создала… жду пока будет активным но НЕТ…они непонятно почему это объявление не в той категории еще и с непонятными ограничениями не выставили…
Деньги у себя на сайте оставили…
Ок… проверяю что не так…смотрю есть ли такие же объявления от других и что…?
ЕСТЬ… а мое почему то в бане… очень бесит…
Не рекомендую олх если вы не предприниматель который покупает у них свои объявления…. Потому что обычным людям это стоит нервов и все…
Ведь нет смысла платить 100 грн за объявления, продавая за 200…
Бизнес в минус
А для бизнеса нужно использовать всё, что угодно, только не ОЛХ (Пром, Шафа, Розетка и т.п.).
Якщо кількість або асортимент товарів у профілі виглядає як бізнес-пропозиція, система може автоматично змінити статус на «Бізнес».
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
З повагою , команда OLX! Показати 2 відповіді
ОЛХ сдыхает.
Кількість безкоштовних оголошень у кожній рубриці регулюється правилами сервісу,якщо Вам не доступне розміщення у межах ліміту - зверніться до служби підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Щодо ваги скористайтесь нашими рекомендаціями :
-використовувати іншу версію сервісу;
-відредагувати оголошення та обрати потрібну вагу;
Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь
Увага! Незабаром - комісія зі всіх продажів
Думаю, что, мы, не там где надо пишем...
(погрешность при составлении этого статистического отчёта не превышает количество "не согласных" с любой критикой "администрации olx"... Читати відгук Да, да, да,- безусловно),- olx это "самый лучший во Вселенной сайт для продажи заношенных тряпок и дырявых комнатных тапочек" (!), и, безусловно, это самый главный аргумент для оправдания покупки у этих наглых разводил "бизнес аккаунта", и /что самое смешное/, так называемой "рекламы olx" !)
(погрешность при составлении этого статистического отчёта не превышает количество "не согласных" с любой критикой "администрации olx" olx-ботов постоянно присутствующих в этом чате, и, конечно же, не превышает количество olx-модераторов, делающих периодические "вылазки" на сайт "Отзыв UA" с целью спасти летящий в пропасть рейтинг olx методом написания, здесь, фальшивых положительных отзывов)
Вот только... не напоминает ли всё это "совковый" анекдот о покупке слона...?...
Однако, думаю, что возможно пользователям olx, будут интересны вот эти ресурсы:
Чорний список покупців / недобросовісні покупці відгуки
Урядова телефонна "гаряча лінія" 0-800-507-309
Отзовик ua. com
«ефективність» політики
А... Читати відгук Зараз олх сам бореться поки проти себе, допомагає собі розігнати людей, бо не будуть платити ті, хто переважно намагався якусь частину або повністю повернути кошти (що рідко, бо на олх, як і на інші подібні ресурси, приходять за більш дешевою вартістю) за вже раніше придбану річ. Але перевага олхсовців у руля - лише зрубати якомога більше бабла.
А далі ще плюс частина користувачів почне сама невдовзі відпадати з умовами і ситуацією по карткам. Так як при продажі на якомусь кідсафф, фейсбук, спільнотах Вайбер по типу Барахолка ще домовитися щодо формулювання в призначені платежу ще час від часу можна, а от олх-доставка - це вже буде безкомпромісний факт
Більшість користувачів платформи - фізичні особи, які продають товари та власні речі, які були у вжитку, і, таким чином, забезпечують свої побутові потреби. Зрозуміло, що у такому випадку мова не іде про систематичне отримання прибутку чи продаж однорідних товарів широкого асортименту з метою ведення бізнесу. Продаж індивідуальних речей не розцінюється як підстава для застосування відповідальності за порушення податкового законодавства.
Наразі ми не змінювали підходів у роботі платформи в цьому напряму, звітності користувачів та умов оподаткування тощо. Як і раніше, ми звітуємо лише про доходи OLX як компанії - платника податків. Станом на зараз ми не маємо законодавчо визначених зобов'язань щодо звітування чи відстеження доходів користувачів. Ми також не отримували інформацію, запити чи масові скарги користувачі про накладення податковою штрафів.
Ми слідкуємо за новинами та законодавчими ініціативами, зокрема щодо звітності онлайн платформ. Щиро сподіваємось що у цьому напрямку вдасться впровадити збалансований підхід, що забезпечить прозорість у питаннях доходів громадян, розвиток малого бізнесу та не створить додаткове фіскальне навантаження на онлайн-платформи.
З повагою, команда OLX!
Установка времени
При публікації/редагуванні видаліть номер з поля «Номер телефону»
Більше деталей за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D1%83-%D0%BD%D0%B0-olx-V49
З повагою , команда OLX!
Про улучшения OLX доставки
С граждан налоги будут списываться автоматически. То есть, если вы продали колеса б/у за 2 000 грн и воспользовались, например, OLX-доставкой, то на руки вы получите 1 800 грн.
Більшість користувачів платформи - фізичні особи, які продають товари та власні речі, які були у вжитку, і, таким чином, забезпечують свої побутові потреби. Зрозуміло, що у такому випадку мова не іде про систематичне отримання прибутку чи продаж однорідних товарів широкого асортименту з метою ведення бізнесу. Продаж індивідуальних речей не розцінюється як підстава для застосування відповідальності за порушення податкового законодавства.
Наразі ми не змінювали підходів у роботі платформи в цьому напряму, звітності користувачів та умов оподаткування тощо. Як і раніше, ми звітуємо лише про доходи OLX як компанії - платника податків. Станом на зараз ми не маємо законодавчо визначених зобов'язань щодо звітування чи відстеження доходів користувачів. Ми також не отримували інформацію, запити чи масові скарги користувачі про накладення податковою штрафів.
Ми слідкуємо за новинами та законодавчими ініціативами, зокрема щодо звітності онлайн платформ. Щиро сподіваємось що у цьому напрямку вдасться впровадити збалансований підхід, що забезпечить прозорість у питаннях доходів громадян, розвиток малого бізнесу та не створить додаткове фіскальне навантаження на онлайн-платформи.
З повагою, команда OLX!
Блокують аккаунти неадеквати
Вага некоректно
Фарба для волосся- 1-2 кг
Ліфчік без чашок - 2-5кг
Дитяче взуття- 5-10кг
І воно не редагується.
Тобто відправка без олх набагато дешевше ніж оцей сюр.
Нова пошта на 0,5 кг свою коробку порахувала 80грн. У тоже же час з олх це під 200грн.
Рекомендуємо використовувати іншу версію сервісу;
відредагувати оголошення та обрати потрібну вагу;
очікувати вирішення.
Технічні спеціалісти працюють над виправленням, однак точних термінів поки що немає.
З повагою , команда OLX!
Кнопка "Зберегти пошук" заважає
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
З повагою, команда OLX!
Пропала кнопка "позвонить", осталась только кнопка "написать"
Зашёл на OLX выбрал с десяток разных продавцов и действительно отображается только кнопка- написать.
З метою підвищення рівня безпечності сервісу OLX.UA та захисту інтересів Користувачів, OLX Group, у відповідності до Правил Сервісу проводить тестування у вигляді тимчасових обмежувальних заходів, які стосуються відображення функціоналу «Подзвонити/SMS», «Показати номер».
Також хочемо зазначити , що користувачі можуть самостійно приховувати номер телефону.
З повагою, команда OLX!
Блокування профілів.
За посиланням Ви можете ознайомитись з загальними правилами публікації оголошень : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43#ad_clone
З повагою, команда OLX!
Отзыв продавца с олх еще с времени когда олх был Slando .
Думаю позвоню этой мадам. Набираю, говорю что такая вот штука была мной замечена, а она мне да у нас тут искусственный интеллект делает выборку для разных пользователей разную. Кому то мои объявления советуют, кому то нет. И порекомендовала покупать еще рекламу по 100+ грн в неделю за каждое объявление. Мое удивление было безгранично, какие «дятлы» (очень мягко подобранное слово) работают в олх . Если кого то это обидело то не обижайтесь!
Почему олх взял на себя такое право кому то что то рекомендовать?
У маркетологов олх своего интеллекта не хватает? Обратились к искусственному?
Так как на олх присутствует очень много мошенников с фишинговыми объявлениями, я не исключаю такой вариант что олх их тоже кому то рекомендует. Тем самым становиться соучастником в данном мошенничестве.
Как вижу ситуацию я и другие продавцы с которыми мне довелось общаться
вы не развиваете сервис, а делаете полную деградацию его.
Очень надеюсь что данный отзыв увидит кто то из руководителей олх и снимет с себя розовые очки. Вы похерели когда то хороший сервис по продаже товаров. Жаль....
Алгоритми показу формуються на основі різних факторів, включаючи категорію товару, запити покупців і якість оголошення. Ми рекомендуємо використовувати чіткі описи, якісні фото та правильні категорії для збільшення охоплення. Також доступні додаткові інструменти просування для покращення видимості.
В цій статті ми зібрали поради, щоб знати як створити власне ідеальне оголошення! 😍
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B5-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V44
Також ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%B8-V20) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/)
З повагою, команда OLX!
Небольшие советы по лимитам
некоторые советы которые облегчат пребывание на сайте:
* отключить авто-продление (продлевать вручную при учете лимитов в категории)
* не добавлять сразу несколько объявлений (если какое-то объявление отклонили то это уже считается как одно опубликованное объявление!!!)
следить на странице объявлений лимит через кнопку "Просмотреть лимит бесплатных объявлений"
если Вы... Читати відгук Сайт в плохом техническом состоянии (это уже много раз упоминалось в отзывах)
некоторые советы которые облегчат пребывание на сайте:
* отключить авто-продление (продлевать вручную при учете лимитов в категории)
* не добавлять сразу несколько объявлений (если какое-то объявление отклонили то это уже считается как одно опубликованное объявление!!!)
следить на странице объявлений лимит через кнопку "Просмотреть лимит бесплатных объявлений"
если Вы достигли лимита в определенной категории, подождите когда у Вас будет написано как на скриншоте
после этого смело добавляйте новое объявление
Жахлива нова система оцінювання
Прикро ,що у Вас Вас залишилось таке враження.
Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Також оцінку може бути видалено якщо це була помилка покупця. Для цього покупцю необхідно звернутись до служби підтримки та вказати наступну інформацію:
- оцінку, яку бажаєте видалити (назва оголошення, дата оцінки, ім'я продавця);
- поясніть, чому ви хочете видалити оцінку.
З повагою, команда OLX!
Прощюпывают почву для "статистических целей"
Це було тестове опитування від нашої команди, яке вже деактивовано. Отримані відповіді були використані виключно для створення моделі, яка допомагає автоматично визначати, чи відбулася транзакція — без необхідності в подальшому турбувати користувачів подібними запитами.
Наголошуємо: дані не передаються третім особам і використовуються виключно в аналітичних цілях.
З повагою, команда OLX!
прагнуть забезпечити найвищий рівень обслуговування без поважного відношення до споживача
У вас 70% оголошень мають або стокові фото, або декілька речей в одному (не являючись бізнесом) – так чому б вам таким праведним та та неупередженим до всіх не видалити всю цю невідповідність – бо якось тут щось не збігається. Все очевидно: тому що одразу опинитесь на узбіччі, весь ваш, типу, бізнес здується, бо не будете цікаві ні зовнішньому рекламодавцю, ані нам, користувачам. Так що, якщо хочете відстояти свою позицію, тоді або ви зараз відверто брешете на загальний розсуд, або демонструєте вкрай погану роботу зі свого боку, і потрібно почати працювати «зачищаючи» ОЛХ від невідповідності до ваших правил. - Це я і зараз про ту саму лояльність, на яку ви раніше так «красиво» спиралися у своїй відповіді. НЕ потрібно розповідати людям, що саме ваші ліміти прояв вашого лояльного ставлення, вами надана «з барського плеча», надані ліміти – це частина умов користування. Будь який поважаючий себе користувач не буде сприймати це ла@но, що ви намагаєтесь накладати зараз. Кому потрібно спотикатися через протези в головах вашого керівництва?! Ви або зробите, дійсно, висновки і відповідні практичні об’єктивні дії, або позбавте від вашої порожньої балаканини на тему як ви прагнете до поліпшення сервісу та якості професіоналізму. До речі, коли у телефонній розмові менеджер дозволяю підвищувати голос і перебивати – це вже, взагалі дно того самого професіоналізму!
Тож, будь ласка, надайте всім вашим зараз споживачам чіткі правила та надані можливості (оскільки саме наявність безкоштовних оголошень для переважної кількості користувачів є основою вибору використання вашого сервісу). Бо ця ваша писанина кожного разу «розмазня», формулювання відповіді « в нас немає фіксованої кількості одиниць товару або мір, які ми розглядаємо як Бізнес» - позиція зручна з урахування інтересів ваших, не споживача. Свого користувача за дурників мати не треба - будемо вдячні)
Співробітники служби підтримки та модерації керуються виключно цими правилами, і кожне звернення або оголошення розглядається неупереджено та справедливо.
Якщо Ви помітили оголошення , що порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації — використовуйте кнопку «Поскаржитися» внизу кожного оголошення.
Отримані скарги проходять обов'язкову перевірку відповідним відділом і, якщо перевірка не виявить порушень — оголошення залишиться активним. Також, якщо на оголошення бізнес-користувача (OLX-магазин) надходять скарги про порушення правил/недостовірну інформацію — такий клієнт може отримати попередження та обмежений час на виправлення порушень (тому оголошення в деяких випадках залишаються активними).
З повагою, команда OLX!
Без лімітів жлобства
Команда ОЛХ, ви б нарешті визначилися чи «до розумних ви, чи до красивих»!?
Якщо на шафа.юа встановлені правила: 10 продажів у рік, і ти «Бізнес» - це чітке правило. І далі користувач вирішує сам що йому робити: або деактивує оголошення до ануляції статусу «Бізнес» по акаунту, якщо не бажає витрачати... Читати відгук Надана від 26 березня відповідь ні про що!..
Команда ОЛХ, ви б нарешті визначилися чи «до розумних ви, чи до красивих»!?
Якщо на шафа.юа встановлені правила: 10 продажів у рік, і ти «Бізнес» - це чітке правило. І далі користувач вирішує сам що йому робити: або деактивує оголошення до ануляції статусу «Бізнес» по акаунту, якщо не бажає витрачати більше на комісію, або витрачати більше на комісію, або перерахувати товар з більшою комісією.
Ваша ж відповідь формується так: «В нас немає фіксованої кількості одиниць товару які ми розглядаємо як Бізнес. Статус визнається комплексно спираючись на те що і як продають». – Тобто, якщо користувач не завищує ціни, робить гарні фото, приділяє і витрачає час на свої оголошення, що гарантує вам ефективність прибуток також треба його «наказати», зробити «Бізнес» нехай платить ще більше?! І не важливо, що ви самі надали таку можливість людям з приватними оголошеннями. Чому споживач повинен смикатися: чи виставити може товар новий, чи не може, чи буде це чергове ваше особисте рішення «знести» мій труд і знехтувати витраченим часом?!! Визначитесь більш чітко і прозоро у свої правилах!
По пунктах, що ви надали:
1. використання (стокових) фотографій
Якщо фото дуже дозовано присутні в оголошення на рівні з фото наживо речей - з метою показати як саме виглядає річ на моделі/людині, бо не завжди можеш сфотографувати на собі (не той інтер’єр, немає дзеркала у весь зріст або річ тобі назараз вже не підходить). Наявність таких фото – це більша ефективніть продажу товару, а не обман покупця, або бізнес-продаж з ціллю заробити, фото з інтернету дають більшу уяву що саме покупець купує - то з чим саме ви боритеся?! Дуже сумнівна слаба позиція в досягненні отримання доходу з вашого боку НЕ сприяти швидкому продажу товару. Але, як то кажуть, ".... - справа добровільна"
-наявність посилання на сайт/сторінку автора оголошень з описом продукції/асортиментом – НЕ БУЛО
-асортимент товарів в профілі
Сумнівно, бо так чи інакше у людини може бути светр та кофта у продажу, нова спідниця, декілька видів взуття (б/в), як в моєму випадку і т.д. – це бізнес?? Звісно товари будуть перебувати і в деактиваваних, як раніше продані, бо якщо споживач використовує вашу платформу щоб і продати речі, то час від часу щось буде виставляти на продаж, і тут вже вибір не багатий: все одно можуть повторюватися штани, спідниці, тощо..
-можливість замовлення товару, виготовлення на замовлення – НЕ БУЛО
-надання гарантій («надаємо гарантії від виробника» і подібне) - НЕМАЄ
-інформація про можливості вибору моделі, розміру, кольору та ін. параметрів товару – НЕ БУЛО
-повторні продажі одного і того ж товару - НЕМАЄ
-відсутність особистих причин продажу
Це що вам люди повинні писати пояснювальну записку в тексті оголошення чому він продає свою річ, типу жоп@ виросла, тому продаю труси?! І наскільки довго думали над цим?? Може ще запропонуєте розписуватися кров’ю, щоб вже напевно
Мої речі в бізнес перевели: головні убори, тому що були в новому стані (три товари, два з етикетками), відповідь працівника: "відмовлено вами в подальшій можливості відновлення приватних оголошень (підкреслюю) НАЗАВЖДИ з огляду особистих рішень". ОЛХ команда, про що ви, ви в принципі не можете мати жодних особистих стосунків з вашим користувачем!..
На олх більше не продаю товар, хоча б ОЛХ отримав би комісію за продаж, та інколи купувалась мною реклама (теж дохід). Потім товари для тварин пішли в «в рознос» (треба було продати набір товарів, що дуже довго ікали з Китаю, тому все необхідне купилося по місту, один з товарів, до речі, купувався на тому ж олх – але це не аргумент для олх, ніхто ні з чим не розбирається). Товари для тварин на олх залишилися лише тому, що в статусі «Бізнес» були доступні ліміти для безкоштовної публікації оголошення (2-3, піднялася лише ставка за продаж). Але ці всі недолугі дії модераторів повернули мої думки (слава Богу, не ОЛХ єдиний!), виставити товар на пром і у Фейсбук. Все продалось не через ОЛХ. Заробив конкурент - пром.юа, решту забрали люди по місту. Тож наскільки ефективна ваша політика з метою заробітку коштів – оцінюйте самі.
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо запевнити, що ми ставимося неупереджено до всіх користувачів та керуємось Загальними правилами і з моменту приєднання викладені в них положення є обов'язковими для Користувача і адміністратора сервісу OLX.
Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування та цінуємо зворотний зв’язок від наших клієнтів. Показати 2 відповіді
Продавцям потрібна інформація про схожі товари, які нещодавно були продані
Створюючи нове оголошення, більшість продавців керується принципом "Встановлю приблизно таку ж ціну, як і в інших". Але на ОЛХ немає можливості моніторити ціни на товари, які були продані. Орієнтуватися ж на оголошення,... Читати відгук Оголошення з адекватними цінами швидко знаходять своїх покупців і не довго знаходяться у списку активних. А от оголошення із завищеними цінами висять на ОЛХ місяцями і навіть роками.
Створюючи нове оголошення, більшість продавців керується принципом "Встановлю приблизно таку ж ціну, як і в інших". Але на ОЛХ немає можливості моніторити ціни на товари, які були продані. Орієнтуватися ж на оголошення, які не продаються місяцями – кепська ідея.
Було б добре, якби під час створення оголошення продавцю надавалася б інформація про схожі товари, які нещодавно були продані, щоб можна було орієнтуватися на їхні ціни. Так, ідея не ідеальна, бо товар міг продаватися за одну ціну, а після торгу і оплати готівкою вже за іншу ціну змінити власника. Але все одно я вважаю, що краще орієнтуватися на ті оголошення, які спрацювали, ніж на ті, що марно висять місяцями.
ОЛХ, подумайте над реалізацією такої можливості.
І ще, додайте до оголошень точну дату створення, або інформацію про те, скільки часу минуло з дня створення оголошення.
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Стоимость макбуков несуразна
Да, я добавлял такие... Читати відгук Начал искать себе MacBook с марта 2024 года по адекватной цене но учитывая их «нюансы» на объявления стояли оверпрайснутые цены, не пойму смысл ставить цену если понимаешь что он просто будет лежать и дешеветь на рынке, но я же забыл это же продавцы OLX смотрят сколько он приблизительно стоит у других продавцов и пытаются выгодно продать.
Да, я добавлял такие объявления где мне отказывали в торге в избранные и вот 2 апреля 2025 года я проверяю избранные и смотрю что продавцы очень упорно идут по своей дорожке 🫠
Дякуємо за ваш відгук. Наша платформа є місцем, де продавці самостійно розміщують свої товари та встановлюють ціни. Ми не втручаємося у формування вартості, але завжди прагнемо забезпечити широкий вибір, щоб кожен міг знайти оптимальну пропозицію. Рекомендуємо порівнювати варіанти та стежити за можливими знижками.
З повагою, підтримка OLX.
ПОКРАЩИЛИСЬ
Найчастіші причини блокування профілю:
* дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі.
Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями.
Сомневаюсь в платформе
Потому интересно, сообща идет такой развод, или то уже кантар сам проявляет инициативу? Если развод сообща, то не факт, что олх соблюдает свои обязательства по отношению к "безопасным... Читати відгук Так как платформа заказала опрос на кантар, хотят знать мнение про свой сервис. Но кантар обманывает, анкеты забирает, а платить не хочет, вместо вознаграждения пишет, что "помилка", суппорт не отвечает на сообщения.
Потому интересно, сообща идет такой развод, или то уже кантар сам проявляет инициативу? Если развод сообща, то не факт, что олх соблюдает свои обязательства по отношению к "безопасным сделкам". Если кантар мечет бисер, как они всегда делают, то тогда ОЛХ пострадает от неверных данных, которые им подсунет кантар.
Потому было бы хорошо, если бы ОЛХ разобрался со своим опросом, и ещё лучше с теми, кому они доверили его провести. Брехливой конторе, которая постоянно обманывает своих пользователей.
Надеемся, что ОЛХ разберется.
А иначе, придется им выплачивать потерянное вознаграждение.
Дякуємо за ваш відгук. Дійсно, стався технічний збій в системі, через який виникла така проблема. Однак, колеги оперативно ідентифікували її причину та вжили всіх необхідних заходів для її усунення. Усі респонденти, які брали участь в опитуванні, отримали бали в повному обсязі. Зараз система працює коректно.
О любителях "покрасить" olx вареньем...
Причём, эксклюзивность этого вранья именно в том, что это враньё от первой и до последней буквы !
На кого рассчитаны комментарии написанные "независимыми пользователями" с отрицательными рейтингами более минус... Читати відгук Да, действительно, здесь, появилось множество "независимых пользователей" утверждающих что olx это лучшая, единственная), и конечно же самая бесплатная во Вселенной доска объявлений...)...- это самое обыкновенное и беспрецедентное (!) враньё !!!
Причём, эксклюзивность этого вранья именно в том, что это враньё от первой и до последней буквы !
На кого рассчитаны комментарии написанные "независимыми пользователями" с отрицательными рейтингами более минус десять ?),- каков уровень доверия к их сообщениям (?), повествующим здесь "о бесконечной череде оргазмов при использовании именно olx" ?)).
Ну и теперь, всем адекватным людям желающим продать что либо,- есть куча сайтов кроме olx (!),- торгуйте и там тоже,- решается проблема совершенно анти-Украинских... грабительских... "лимитов"...- причём сразу решается,- просто добавьте в свои olx-объявления строку о том, что предлагаемые Вами товары, запросто, можно найти в более широком представлении на более демократических площадках,- понимаете о чём идёт речь ?).
А что,- продавать можно только на досках объявлений (?),- нет,- есть социальные сети, мессенджеры etc,- ищите свои, совершенно новые, способы продвижения собственных предложений,- не имеет смысла вкладывать личные деньги в рекламу на задыхающейся от собственной жадности площадке !!!
Желающим сделать покупку,- а Вы пробовали искать нужное в поисковой строке Интернета (?)),- или Вам настолько сильно хочется платить за "olx-доставку", что набрать, например "Bon ua", "Объява ua" etc, совсем сил нет ?).
Всем хороших продаж и удачных покупок !
Навіщо потрібна підтримка, якщо вона не реагує на скарги?
З повагою, підтримка OLX.
Заблокували акаунт з двома оголошеннями на автівку і аренду квартири.
Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів.
Найчастіші причини: * дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі.
Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями. Показати 2 відповіді
К получателю
З повагою, команда OLX!
Администрация с IQ рыбки
Теперь вы заблокировали мои аккаунты ( да, у меня он не один . Был. Потому что у вас лимит 3-5 объявления на рубрику)
Теперь я буду продавать в другом месте и вы не сможете на мне заработать ни копейки.
И в чем ваша логика?
Посмотрите на... Читати відгук Ну вот продавал я 10 лет и часть денег отдавал вам .
Теперь вы заблокировали мои аккаунты ( да, у меня он не один . Был. Потому что у вас лимит 3-5 объявления на рубрику)
Теперь я буду продавать в другом месте и вы не сможете на мне заработать ни копейки.
И в чем ваша логика?
Посмотрите на свой график прибыли , он уже смотрит вниз как огурец у старого деда.
У вас один выход что бы выжить. Убрать лимиты, дать людям нормально продавать. И тогда берите свою комиссию с продаж без проблем.
Дублювання профілю заборонено правилами нашого сервісу ( https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%96%D1%81%D1%83-olxua-V1#h_01EWMHHFNNGCN9F5VH840AHB57) Пункт 3.3
У випадку, коли Ви вже використали всі розміщення в рубриці , ми рекомендуємо додаткове розміщення — це та ж публікація оголошення на 30 днів.
Більше деталей за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%89%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B5-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V24
З повагою, команда OLX!