OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
прагнуть забезпечити найвищий рівень обслуговування без поважного відношення до споживача - Відгуки про OLX
У вас 70% оголошень мають або стокові фото, або декілька речей в одному (не являючись бізнесом) – так чому б вам таким праведним та та неупередженим до всіх не видалити всю цю невідповідність – бо якось тут щось не збігається. Все очевидно: тому що одразу опинитесь на узбіччі, весь ваш, типу, бізнес здується, бо не будете цікаві ні зовнішньому рекламодавцю, ані нам, користувачам. Так що, якщо хочете відстояти свою позицію, тоді або ви зараз відверто брешете на загальний розсуд, або демонструєте вкрай погану роботу зі свого боку, і потрібно почати працювати «зачищаючи» ОЛХ від невідповідності до ваших правил. - Це я і зараз про ту саму лояльність, на яку ви раніше так «красиво» спиралися у своїй відповіді. НЕ потрібно розповідати людям, що саме ваші ліміти прояв вашого лояльного ставлення, вами надана «з барського плеча», надані ліміти – це частина умов користування. Будь який поважаючий себе користувач не буде сприймати це ла@но, що ви намагаєтесь накладати зараз. Кому потрібно спотикатися через протези в головах вашого керівництва?! Ви або зробите, дійсно, висновки і відповідні практичні об’єктивні дії, або позбавте від вашої порожньої балаканини на тему як ви прагнете до поліпшення сервісу та якості професіоналізму. До речі, коли у телефонній розмові менеджер дозволяю підвищувати голос і перебивати – це вже, взагалі дно того самого професіоналізму!
Тож, будь ласка, надайте всім вашим зараз споживачам чіткі правила та надані можливості (оскільки саме наявність безкоштовних оголошень для переважної кількості користувачів є основою вибору використання вашого сервісу). Бо ця ваша писанина кожного разу «розмазня», формулювання відповіді « в нас немає фіксованої кількості одиниць товару або мір, які ми розглядаємо як Бізнес» - позиція зручна з урахування інтересів ваших, не споживача. Свого користувача за дурників мати не треба - будемо вдячні)
22 згодні 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
"саме наявність безкоштовних оголошень для переважної кількості користувачів є основою вибору використання вашого сервісу".
Бо дійсно сайт олх багато людей розглядали як можливість продати свої речі і купувати дешевше б/в речі. Оскільки маркетплейсів де продають через бізнес-акаунти вистачає. Але у керівників олх не вистачає клепки щоб таке зрозуміти, вони намагаються перетворити сайт в маркетплейс і втрачають свої переваги "барахолки". А людям вже не потрібен ще один маркетплейс, тож олх загнеться. Краще б залишались сайтом-барахолкой, на який багато людей звертались.
Співробітники служби підтримки та модерації керуються виключно цими правилами, і кожне звернення або оголошення розглядається неупереджено та справедливо.
Якщо Ви помітили оголошення , що порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації — використовуйте кнопку «Поскаржитися» внизу кожного оголошення.
Отримані скарги проходять обов'язкову перевірку відповідним відділом і, якщо перевірка не виявить порушень — оголошення залишиться активним. Також, якщо на оголошення бізнес-користувача (OLX-магазин) надходять скарги про порушення правил/недостовірну інформацію — такий клієнт може отримати попередження та обмежений час на виправлення порушень (тому оголошення в деяких випадках залишаються активними).
З повагою, команда OLX!
Платоспроможність у людей найближчим часом краще не стане, нехай граються в далі. А той абсурд, що вони надають у поясненнях до своїх дій - це за лохів мати свого споживача, неповага ні до нас, ні до себе