Заблокували акаунт з двома оголошеннями на автівку і аренду квартири. - Відгуки про OLX

OLX
Відгук додано 1 квітня, 2025 год 27 переглядів
Заблокували акаунт з двома оголошеннями на автівку і аренду квартири.І навіть не спромоглись пояснити,на якій підставі заблокували,за довгий час спілкування з їхніми представниками...Просто дивовижна безхозна помийка!
21 згоден



Коментарі до відгуку

Serge 3 квітня, 2025 год
Така ж сама ситуація.

Мабудь там у руля знов поставили якогось ефективного менеджера.
Відповідь представника OLX 2 квітня, 2025 год
Олександре, Доброго дня!

Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸‍♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів.

Найчастіші причини: * дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі.

Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями.
Володимир 5 квітня, 2025 год
Попка хватит отвечать шаблонно. Надо людей слушать, входить в положение, а не блокировать тупо аккаунты
Олександр 2 квітня, 2025 год
От таке мені на пошту прислала підтримка OLX.Після того як без підстав заблокували оголошення про аренду квартири.Ви тільки уявіть хто там працює...Дивно ще не попросили переписати на них квартиру.Вони відразу і платформа онлайн-оголошень,і слідчі органи,суди і прокуратура.По типу в них немає впевненості що це моя власність,і тому вони захотіли і заблокували не оголошення навіть А весь акаунт на OLX.



OLX



1 квіт. 2025 р., 16:13 (1 день тому)



кому мені

Вітаю, Олександр!



В продовження нашої розмови, прошу Вас надати копії документів:



-підтверджують право власності на даний об'єкт Нерухомості, а також копію документа, що посвідчує Вашу особу.



-фото документа, що засвідчує Вашу особу;



- свідцтво про народження ;



-два фото з метаданими, на яких міститься роздруковане ID оголошення на тлі об'єкта нерухомості з різних ракурсів.

Метадані - це інформація про пристрій, яким було зроблено фото. У разі позитивної перевірки Ваших документів, обліковий запис і оголошення можуть бути відновлені.



Заздалегідь дякую!



Alina
Valery_Vi 3 квітня, 2025 год
А що це історія з особистими даними?? З якого олх має іх запитувати в такому обсязі?? Кллюч від квартири, може, одразу?!
Valery_Vi 2 квітня, 2025 год
Також була історія з оголошенням по оренді (котре, зрозуміло, платне) - заблокували. Пояснення причин нуль з боку підтримки. А напередодні якась тринда по оголошенню морочила голову, що мовляв інформація оголошення не відповідає.. і я його повинна анулювати, бо їй потрібен повністю кабінет, а виставлена субаренда (в описі вся інформація була, але хто ж її читає! просто «хачу па-моєму»). Заблоковане оголошення - мабуть, та «красотка» вирішила піти іншим шляхом в досягненні свого певного стану, «злити» своє внутрішнє г@но. Олх пояснити абсолютно нічим блокування оголошення не зміг, без кінця повторювалося, що рішення прийнято на базі збору даних.. яких даних не зрозуміло: геолокаціі, збігу номерів телефонів з др акаунтами.. чого?? а ні чого!.. бо нічого і бути не могло. І це при тому, що було в профілі інше оголошення оренди, видно було, що той же інтерʼєр, те ж приміщення, тобто. Рішенням було запропоновано зробити фото на фоні приміщення листа паперу з певним текстом, щоб підтвердити, що приміщення існує! Заценіть «уровень» абсурду) І не було зовсім ніякої компенсації за простой видачі оголошення та за дурну ситуацію, що ними самими і була створена.

Так що не шукайте там справедливості, Олх команді треба навчитися визнавати свої помилки, вирішувати питання, а не робити стандартні відписки (ні про що), бо по суті лише шукають дурніших за себе
Олександр 2 квітня, 2025 год
3 з 4 906

Служба підтримки OLX 20162184

Вхідні

OLX



вт, 1 квіт., 10:58 (1 день тому)

Вітаю, Олександре! Схоже, що профіль заблокувала система автоматично. Я зараз передам Ваше звернення до колег-спеціалістів, вони усе переглянуть, і якщо все гар

morrou777 morrou777



вт, 1 квіт., 12:22 (1 день тому)

Скільки чекати чи на відновлення профілю.Чи на пояснення чому профіль було заблоковано? вт, 1 квіт. 2025 р. о 10:58 OLX <[email protected]> пише:

OLX



вт, 1 квіт., 16:13 (1 день тому)



кому мені

Вітаю, Олександр!



В продовження нашої розмови, прошу Вас надати копії документів:



-підтверджують право власності на даний об'єкт Нерухомості, а також копію документа, що посвідчує Вашу особу.



-фото документа, що засвідчує Вашу особу;



- свідцтво про народження ;



-два фото з метаданими, на яких міститься роздруковане ID оголошення на тлі об'єкта нерухомості з різних ракурсів.

Метадані - це інформація про пристрій, яким було зроблено фото. У разі позитивної перевірки Ваших документів, обліковий запис і оголошення можуть бути відновлені.



Заздалегідь дякую!



Alina



Мій дствід спілкування з OLX
Ярик Бандера 4 квітня, 2025 год
разговор слепого с глухим.. они у воли научились)))


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14759 відгуків / 2055835 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук