OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 37
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 10901 відгука
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Неудобно .
Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії.
Зробить тематичний фільтр на книги!
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Кнопка "Детали"
Продавцы постоянно жалуются на отсутствие вот уже больше 4 месяцев кнопки "Детали", на что получают стандартный ответ "Мы понимаем важность этого вопроса. Недавно мы обновили страницу объявлений и в новой версии это уведомление пока недоступно, однако вскоре появится. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы становиться еще удобнее и лучше для наших пользователей"... Читати відгук Посмотрел отзывы об ОЛХ - добавлю и свой.
Продавцы постоянно жалуются на отсутствие вот уже больше 4 месяцев кнопки "Детали", на что получают стандартный ответ "Мы понимаем важность этого вопроса. Недавно мы обновили страницу объявлений и в новой версии это уведомление пока недоступно, однако вскоре появится. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы становиться еще удобнее и лучше для наших пользователей" - ответ модератора-робота !
Да за это время (более 4 месяцев) можно не то что сделать исправления на сайте, а и создать нормально работающий сайт новой торговой площадки и наполнить его объявлениями.
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
З повагою, підтримка OLX
Немного правды об олх
Нидерландская Prosus, владеющая OLX и Avito, отказывается выходить из РФ тем самым являясь компанией поддерживающей тероризм.
Компания Prosus (холдинг южноафриканской Naspers) отказывается выходить из России – там она развивает интернет-платформу Avito.
"Несмотря на локальные корни, сейчас платформа OLX.ua принадлежит к компании Prosus, которая более 40 лет инвестирует в развивающиеся рынки. Среди которых и россия: к активам... Читати відгук Немного фактов об олх...
Нидерландская Prosus, владеющая OLX и Avito, отказывается выходить из РФ тем самым являясь компанией поддерживающей тероризм.
Компания Prosus (холдинг южноафриканской Naspers) отказывается выходить из России – там она развивает интернет-платформу Avito.
"Несмотря на локальные корни, сейчас платформа OLX.ua принадлежит к компании Prosus, которая более 40 лет инвестирует в развивающиеся рынки. Среди которых и россия: к активам компании принадлежит avito",
"Акционеры компании Prosus высказались по поводу своего решения оставить активы avito и продолжать работать на локальном российском рынке", - говорится в заявлении.
Украинское подразделение олх также рассказали что пытаются помочь украинскому бизнесу работать в военных условиях: ввели на своей платформе соответствующие инструменты, в частности, скидки на размещение и рекламные услуги, бесплатную доставку товаров и другое.
Нидерландская компания Prosus (холдинг Naspers), которой принадлежит Avito, умалчивает о массовых объявлениях о срочной службе в российской армии на их площадке.
Классная помощь украинскому бизнесу, не правда ли ? )
З березня 2022 власники Avito, Naspers|Prosus, прийняли рішення про відокремлення бізнесів та повний вихід з рф. Остаточно вихід з російського ринку був завершений восени 2022 року.
Зі свого боку, OLX.ua не зупиняє роботу сервісу та продовжує підтримувати наших клієнтів💙💛
Не раджу, хоча були нормальні
Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
З повагою, підтримка OLX.
Оценка ОЛХ
Кому интересно - можете сами посмотреть в каких странах работает ОЛХ.
Якщо ви стикались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua
Допомоги від olx рівним чином ніякої
Якщо ви стикались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua
Отклоняют объявление
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково https://help.olx.ua/hc/uk Показати 1 відповідь
Мошенник 0962091001 Гноевой Роман Анатольевич
Итак, обманул он меня очень мастерски. Я продавал наручные часы, поломанные на запчасти, он пришел и с большой просьбой попросил отправить бесплатно взамен на подарок. Я повелся на крокодиловы слезы, и в результате ничего не получил! Это хуже типичных мошенников с предоплатами! Проблема не в моей наивности, а в человеческом факторе, товар не было жалко, он... Читати відгук Откуда: Кировоградская обл. Светловодск
Итак, обманул он меня очень мастерски. Я продавал наручные часы, поломанные на запчасти, он пришел и с большой просьбой попросил отправить бесплатно взамен на подарок. Я повелся на крокодиловы слезы, и в результате ничего не получил! Это хуже типичных мошенников с предоплатами! Проблема не в моей наивности, а в человеческом факторе, товар не было жалко, он сломан, и я решил рискнуть, а зря, потерпел моральный и материальный ущерб...
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
не відповідь - відписка
OLX не округляє комісію у більший бік. Комісія розраховується за формулою 1% + 10 грн.
Умови комісії чітко вказані на сайті OLX. Ви можете ознайомитися з ними за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/topic/0TO09000000khNsGAI/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0
Ми сподіваємося, що ця відповідь була корисною.
З повагою, команда OLX!
жахлива підтримка
тай рейтинг тут нижче ізі )))
Якщо ви стикались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua Показати 2 відповіді
Тупее модераторов чем на OLX найти невозможно
Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Значення Ліміту активних Оголошень для кожної категорії описано в таблиці за посиланням.https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-3-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V40?fbclid=IwAR3LFFsWz_ird9mo2dtbKNx5LfuCqGP_SBqce-ijqcrtGw65MsEiiLtr220
Ухожу с ОЛХ и всем советую.
2. Накануне разместила 2 объявления, вчера всё устроило модераторов, сегодня уже заблокали мой профиль.....ни ответа ни привета, ни объяснений....
Кстати, мошенники через минуту стали стучать-звонить- ОТПРАВЬТЕ ТОВАР ОЛХ доставкой......в чем подвох!! не дешевый товар, прям сразу, без звонка, без дополнительных... Читати відгук 1. Заблокировали страницу без всяких предупреждений. В чате, якобы работающем для помощи пользователя, издевательски ответили с дурацкими смайликами. и тишина....
2. Накануне разместила 2 объявления, вчера всё устроило модераторов, сегодня уже заблокали мой профиль.....ни ответа ни привета, ни объяснений....
Кстати, мошенники через минуту стали стучать-звонить- ОТПРАВЬТЕ ТОВАР ОЛХ доставкой......в чем подвох!! не дешевый товар, прям сразу, без звонка, без дополнительных вопросов-ОТПРАВЛЯЙТЕ ОЛХ ДОСТАВКОЙ!!!!
Попахивает мошенничеством всех мастей.
Насколько удобный был ОЛХ еще несколько лет назад, настолько же ужасным стало тут абсолютно все!
Уходим с этой площадки, ребята!!
Якщо ви вважаєте, що блокування помилкове, повідомте нам, в Чат, на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Запевняємо Вас, що послуга OLX Доставка є повністю безпечною як для продавців, так і для покупців. Але перед її використанням варто детально ознайомитися з її правилами: https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265
Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
Достала олх-доставка
Ви обираєте для себе чи користуватись послугою чи ні, а покупець обирає в кого йому зручніше буде придбати товар і яким чином оформити угоду. Звичайно, що для покупців угода з OLX Доставкою більш зручна і безпечна, тож цілком зрозуміло, що саме такому формату вони надаватимуть перевагу. Тут вже вибір за вами - або домовлятись з покупцями про продаж якимось іншим шляхом, або ж використовувати послугу OLX Доставка з тими умовами, в яких вона зараз існує. Тим паче, що вартість комісії можна закласти в ціну товару, як ви і самі розумієте. Показати 2 відповіді
Дуже некомпетентна підтримка і оператори. Жодної лояльності до клієнта
На жаль, ваш профіль вже не відновлять, так як ви порушуєте Правила сервісу, а саме Правил п.14 https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43
Ви можете використовувати свій 2-й активний профіль. Показати 2 відповіді
обманюють навіть на копійки
Водночас користуватися чи не користуватися послугою OLX Доставка - це завжди ваш вибір. Так, послуга в більшості випадків підключається автоматично, проте ви обираєте для себе чи користуватись послугою чи ні, а покупець обирає в кого йому зручніше буде придбати товар і яким чином оформити угоду. Звичайно, що для покупців угода з OLX Доставкою більш зручна і безпечна, тож цілком зрозуміло, що саме такому формату вони надаватимуть перевагу. Тут вже вибір за вами - або домовлятись з покупцями про продаж якимось іншим шляхом, або ж використовувати послугу OLX Доставка з тими умовами, в яких вона зараз існує. Тим паче, що вартість комісії можна закласти в ціну товару, як ви і самі розумієте.
Блокировка аккаунта всегда после оплаты
Якщо ви замовили послугу на сервісі, ваш профіль було заблоковано і вас цікавить як і за яких умов можна повернути сплачені кошти за рекламу — ця стаття для вас:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-V3
Чат доступний з 9:30 до 18:00. Якщо немає вільних експертів, залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊 Показати 1 відповідь
Блокування профілю
Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів. Найчастіші причини:
* дублювання облікових записів;
* систематичні порушення;
* порушення законодавства;
* помічена підозріла активність в профілі. 🚨
Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями. Показати 1 відповідь
налаштуйте нарешті функціонал сайту!
З повагою, підтримка OLX!
Як я купував гравер
ОЛХ шахраї! Остап Бендер просто куре в сторонці!
Але при поверненні грошей за товар додаткова комісія може бути утримана вашим банком. Тому перед використанням банківської картки краще уточнити всі умови в банку-емітенті. Кілька деталей по картках ми вже зібрали тут — Використання банківських карток в угодах з OLX Доставка :
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%96%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%B2-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%85-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V39
Незадоволення змінами у роботі сайту
Дякуємо вам за відгук.
Ліміт (кількість безкоштовних розміщень) визначається окремо для кожної рубрики🤠. Детально можна ознайомитись тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17
Редактировать
Перезапустить). Эта проблема происходит, что на компьютере, так и на телефоне.
Для вирішення, будь ласка, вийдіть з профілю і авторизуйтесь повторно
Олх это какой то прикол
З повагою, підтримка OLX.
Олх на стороні шахраїв?
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Що стосується явних порушень правил іншими користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи блокування профілів.
Що з ОЛХм? Він шо уже всьо?
Вперше за всю історію почалися блокування оголошень і все змушують ставити тільки на платній основі, не залежно скіки ті речі років БУ, це при тому що комісія вже береться з усіх учасників.
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Обман на рівному місці
Задовбали своїми "покращеннями"
1) Якого всі безкоштовні оголошення "злітають" з автопродовження в неоплачувані вже другий місяць?!
2) Сайт ледве грузить, поки сторінка відкривається по 5 хвилин треба чекати - таке враження що інтернет з 90х років. І не кажіть своє недолуге про кеш, сокі тощо, бо в різних браузерах на сучасному компі та телефонах таке відбувається. Ви навмисно... Читати відгук Задовбали своїми "покращеннями".
1) Якого всі безкоштовні оголошення "злітають" з автопродовження в неоплачувані вже другий місяць?!
2) Сайт ледве грузить, поки сторінка відкривається по 5 хвилин треба чекати - таке враження що інтернет з 90х років. І не кажіть своє недолуге про кеш, сокі тощо, бо в різних браузерах на сучасному компі та телефонах таке відбувається. Ви навмисно таку гальмувату загрузку зробили?
3) Скільки ви ще будете "покращувати" свій "сервіс" на шкоду користувачам, за рахунок яких отримуєте гроші? Назвіть строк коли у вас нарешті дедлайн по наведеню технічного ладу?
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Розводняк "невідображається фото"
Знову на олх якийсь розводняк придумали.
Тільки створив оголошення, закинув на олх і тут свіжозареєстровані чуркі починають писати(з двох різних сторінок), типу, невідображається фото, скинь на вейбер..." Одного заблокував, скаргу написав, скріншот прикріплюю! Не ведіться!
+380662435625
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
нічого не вирішується
З повагою, підтримка OLX!
ОЛХ розводить людей на гроші
Ліміт (кількість безкоштовних розміщень) визначається окремо для кожної рубрики. Який ліміт для кожної рубрики можна дізнатися тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17
Видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті, опублікувати нове оголошення або активувати старе безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.