5 років тримався відмінний рейтинг на сторінці, покупці, які замовили і отримали товар іноді залишали 5 зірок. І що зараз за чортівня відбувається з відгуками? Мій рейтинг тепер червоний і незадовільний завдяки тим неадекватам, які нічого в мене не купили і залишили 1 зірку. Мене ще дивують "покупці", які пишуть цілі оповідання у своїх відгуках, наче їх крім мене ще... Читати відгук 5 років тримався відмінний рейтинг на сторінці, покупці, які замовили і отримали товар іноді залишали 5 зірок. І що зараз за чортівня відбувається з відгуками? Мій рейтинг тепер червоний і незадовільний завдяки тим неадекватам, які нічого в мене не купили і залишили 1 зірку. Мене ще дивують "покупці", які пишуть цілі оповідання у своїх відгуках, наче їх крім мене ще комусь видно) Відмовляєш продавати за 100 грн річ, бо вона коштує 400 грн; не пересилаєш накладеним Укрпоштою річ за 50 грн; у покупця надто нудне життя і руки чухаються комусь "піднасрати"; не бачиш сенсу відповідати на надто тупі і негативні повідомлення, бо вже видно що діла з покупцем не буде - ці неадеквати пишуть негативні відгуки. Давайте будемо справедливими і зробимо можливість оцінювати покупця тільки тоді, коли відбувся продаж. Або дайте можливість продавцям також залишати взаємний відгук.
Вітаємо! Ми працюємо над тим, щоб вдосконалити систему рейтингу продавців і зробити її більш справедливою. Якщо користувач залишив негативный відгук про Вас, Ви можете спробувати оскаржити його. Для цього потрібно звернутися до служби підтримки. Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Ау! Особо одаренные с олх (ну или ЛОХа - тут кому как удобнее) Вы там что курите ? Если продавец оценивает свой товар в 4000грн Ему пишет какой то вася-неадекват и предлагает 1500грн Естественно отказываешься Причем отказываешь по нормально - без грубости Хотя так и хочется отправить такого васу в пешее эротическое Но обиженка вася оказывается может выразить свое "недовольство"... Читати відгук Ау! Особо одаренные с олх (ну или ЛОХа - тут кому как удобнее) Вы там что курите ? Если продавец оценивает свой товар в 4000грн Ему пишет какой то вася-неадекват и предлагает 1500грн Естественно отказываешься Причем отказываешь по нормально - без грубости Хотя так и хочется отправить такого васу в пешее эротическое Но обиженка вася оказывается может выразить свое "недовольство" и подпортить рейтинг человеку Это кто у вас там такой дефективный менеджер придумал такой гениальный ход ???
Вітаємо! Ми працюємо над тим, щоб вдосконалити систему рейтингу продавців і зробити її більш справедливою. Якщо користувач залишив негативный відгук про Вас, Ви можете спробувати оскаржити його. Для цього потрібно звернутися до служби підтримки. Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Вы уже комиссию берете, а столько времени люди просят Вас восстановить кнопку Детали. Почему то 30 объявлений кнопка существует, только активируешь 33 объявление, кнопка пропадает. Больше 32 объявлений (не играет значения в какой рубрике) где у вас лимит заканчивается. За столько времени ваши работники не как не справятся с этой задачей. Увольняйте их, пусть идут учатся. А то испортили.
Вікторія, Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Зараз ви можете звернутись у Чат підтримки та дізнатись про терміни лімітів своїх оголошень. Вибачте за тимчасові незручності. З повагою, команда OLX!
Помітив що коли розміщую безкоштовне оголошення то перших кілька тижнів переглядів його майже нуль..І Оlx в цей момент активно випрошує щоб підняв об'яву за гроші,щоб начебто було більше переглядів.Спробував знайти своє оголошення з аккаунта друга,і що ви думаєте його взагалі не видно,не можу знайти в пошуку.Розумію що Olx своїми технічними можливостями навмисно включає якийсь фільтр в пошуку на безкоштовні оголошення.Це... Читати відгук Помітив що коли розміщую безкоштовне оголошення то перших кілька тижнів переглядів його майже нуль..І Оlx в цей момент активно випрошує щоб підняв об'яву за гроші,щоб начебто було більше переглядів.Спробував знайти своє оголошення з аккаунта друга,і що ви думаєте його взагалі не видно,не можу знайти в пошуку.Розумію що Olx своїми технічними можливостями навмисно включає якийсь фільтр в пошуку на безкоштовні оголошення.Це робиться навмисно щоб видурити гроші в розміщувачів об'яв.Потім коли строк розміщення об'яви спливає а olx не зміг видурити гроші за підйом об'яви,фільтр пошуку відключають щоб об'яву було вже добре видно покупцям,щоб ще мати можливість заробити хоч на поборах з олх доставки,якщо клієнт придбає товар😡
Користуюсь близько 6 років,такого жаху ніколи не було.. Блокують профілі,яким багато років,неможливо подати обьяви,без кінця блокують,типу вже є схоже,але товар не співпадає ні по ціні,ні по опису. Навіть якщо оплачуєш при подачі обьяви легкий старт,це не значить,що обьява буде опублікована!! Гроші навіть не повертають на карту,а кладуть на рахунок олх! А якщо я більше не хочу користуватися вашими платними послугами? Читати відгук Користуюсь близько 6 років,такого жаху ніколи не було.. Блокують профілі,яким багато років,неможливо подати обьяви,без кінця блокують,типу вже є схоже,але товар не співпадає ні по ціні,ні по опису. Навіть якщо оплачуєш при подачі обьяви легкий старт,це не значить,що обьява буде опублікована!! Гроші навіть не повертають на карту,а кладуть на рахунок олх! А якщо я більше не хочу користуватися вашими платними послугами? Хамське відношення до людей та абсолютно непрофесійна поведінка модераторів.
Вітаємо! Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Правила діють однаково для всіх користувачів, у випадках дублювання оголошень, виключення не робляться, оскільки система заблокує згодом оголошення повторно.
Вітаємо! Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. Показати 2 відповіді
Ось і до мене дійшло. Видалили мій обліковий запис. Пояснення: в мойому та обліковому записі мами були розміщені оголошення про продаж одного і того ж товару. Пильний адміністратор видалив не оголошення-двійник (що ще якось можна пояснити), а одразу весь аккаунт! Формально компанія права, про це йдеться в Правилах, але по-перше, мало хто з нас вивчає ці правила до останньої букви,... Читати відгук Ось і до мене дійшло. Видалили мій обліковий запис. Пояснення: в мойому та обліковому записі мами були розміщені оголошення про продаж одного і того ж товару. Пильний адміністратор видалив не оголошення-двійник (що ще якось можна пояснити), а одразу весь аккаунт! Формально компанія права, про це йдеться в Правилах, але по-перше, мало хто з нас вивчає ці правила до останньої букви, а по-друге, логіки в цьому немає ніякої. Після слізних прохань аккаунт був відновлений і за це подяка. Усі оголошення опинилися в Неактивних і у них збереглася лише кількість переглядів. При активації оголошення публікувалися сьогоднішньою датою, але ліміт у рубриках виявився чинним з періоду до деактивації. У зв'язку із ситуацією виникає кілька питань, відповіді на які, я думаю, будуть цікаві й іншим користувачам: 1. Чому два члени однієї сім'ї не можуть на різних облікових записах продавати один і той же товар? В чому тут кримінал? Кожен з нас використовує свій ліміт оголошень, після продажу товар видаляється з обох облікових записів. (Передбачаю відповідь: ТОМУ ЩО!!!). 2. Чому оголошення активуються з сьогоднішнього дня, а не з дня первинного розміщення? 3. Чому в такому випадку (запитання 2) ліміт оголошень залишається попереднім? 4. Чому не працює плашка Деталі та неможливо дізнатися терміни можливого розміщення оголошення в рубриках, де використано ліміт? (Передбачаю відповідь: Працюємо над цим вже четвертий місяць). 5. Чому таким не толерантним ставленням ви ставите проти себе клієнтів? Почитайте відгуки та подивіться на свій рейтинг! Я користувач сервісу ще з часів Сландо і хочу відзначити, що сервіс стає все гіршим і гіршим. Звичайно, на сьогодні альтернативи він не має, але приклад Нової пошти може свідчити про те, що знайдеться активна людина, яка збере креативну команду, створить новий проект і люди втечуть від вас. До речі, порекомендував би компанії, якщо ви дійсно бажаєте розвиватися, скласти грамотний опитувальник і провести опитування користувачів, що є проблемним, що і як покращиити.
Леонід, Вітаємо! Ми дуже хочемо допомогти вам, але, на жаль, наші відповіді на технічні питання навряд чи будуть повноцінними. А от наші спеціалісти Служби допомоги нададуть вам високопрофесійну допомогу з будь-яких технічних питань. Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Виставила оголошення з косметикою. Фото пляшок зроблені мною на гарному фотофоні з хорошим освітленням. Через тиждень після публікації мої оголошення видалені, причина - "порушення авторських прав", типу я десь вкрала ці фото у інших продавців. Вибачте, шановні, ну немає в мене мобілки-розкладушки 2005 року щоб зробити фото на фоні ковра або на лінолеумі, щоб вони здавались вам "реальними". Це перше. Читати відгук Виставила оголошення з косметикою. Фото пляшок зроблені мною на гарному фотофоні з хорошим освітленням. Через тиждень після публікації мої оголошення видалені, причина - "порушення авторських прав", типу я десь вкрала ці фото у інших продавців. Вибачте, шановні, ну немає в мене мобілки-розкладушки 2005 року щоб зробити фото на фоні ковра або на лінолеумі, щоб вони здавались вам "реальними". Це перше. Друге - служба підтримки пропонує заново створити і опублікувати ці оголошення. Звичайно, що не безплатно, а за кожне оголошення тепер треба заплатити, бо ліміт через ті оголошення, які видалили. Це виглядає як спланована схема, вибити таким чином гроші, або модератори, які взагалі не здатні адекватно мислити.
Вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. З повагою, команда OLX!
Карпенко Олексій Миколайович телефон 066-587-68-48 придбав у цього шахрая новий жорсткий диск для компьютера Toshiba ємкістю 2 тб. По факту заводська упаковка була акуратно вскрита а потім також акуратно заплавлена, диск замість 2 Тб по ємкості 200 гб, що в 10 разів менше. Модель на 200 гб, але зверху наклейка від диску на 2 тб. На Новій пошті це розгледіти... Читати відгук Карпенко Олексій Миколайович телефон 066-587-68-48 придбав у цього шахрая новий жорсткий диск для компьютера Toshiba ємкістю 2 тб. По факту заводська упаковка була акуратно вскрита а потім також акуратно заплавлена, диск замість 2 Тб по ємкості 200 гб, що в 10 разів менше. Модель на 200 гб, але зверху наклейка від диску на 2 тб. На Новій пошті це розгледіти неможливо, да і там не дають вскрити заводську упаковку.
Олеже, Доброго дня! Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів. ✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті. ✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук. ✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Олх дозволяє до публікації відгуки, що в них називаються оцінками від людей, з якими просто була переписка. Продавець і покупець просто не домовились, то навіщо дозволяти до публікації такі відгуки. Коли покупець не хоче платити за високу ціну доставки шукає дешевше. Щоб потім олх дав право жлобу написати відгук. Олх досі не може задіяти олх доставку через кур'єра для продавців... Читати відгук Олх дозволяє до публікації відгуки, що в них називаються оцінками від людей, з якими просто була переписка. Продавець і покупець просто не домовились, то навіщо дозволяти до публікації такі відгуки. Коли покупець не хоче платити за високу ціну доставки шукає дешевше. Щоб потім олх дав право жлобу написати відгук.
Олх досі не може задіяти олх доставку через кур'єра для продавців хоча би нової пошти. В чому там складність? Ви ж з новою поштою формуєте накладну на відправку. Зате ваша система не розрізняє в яких населених пунктах є відділення Нової пошти чи Укрпошти. Наведіть лад з цим. Любий програміст це зробить за пару годин.
Чому якщо у мене маленьке село і немає навіть не то що відділення, а навіть школи і дитсадка я не можу відключити олх доставку. Якщо товар коштує 150 грн. а дорога до найближчого смт 120 грн. Як тоді такі товари продавати. почніть думати про продавців, саме вони публікують оголошення.
Вітаємо! Ми працюємо над тим, щоб покращити наш сервіс і зробити його більш справедливим для всіх користувачів. Щодо відгуків, ми розуміємо, що вони можуть бути не завжди справедливими. Ми працюємо над тим, щоб зробити нашу систему відгуків більш досконалою. Ми плануємо ввести фільтр, який буде відсіювати відгуки від людей, які просто не домовились про покупку. Щодо Олх доставки через кур'єра, ми розуміємо, що це важливий запит. Ми працюємо над тим, щоб запровадити цю можливість в найближчому майбутньому. Ми розуміємо, що це може бути складне завдання, але ми докладаємо всіх зусиль, щоб його реалізувати.
Если вечером изменить в объявлении например цену, вы ДОООООЛГО будуте ожидать прохождения модерации и активации объявления. А покупатель например долго ждать не любит. Вот только не понятно, изменен не текст, а лишь цена. Почему этот критерий подвергается модерации ? ОЦЕНКА 1 звезда за такие выходки.
Хотіли виставити обяву на пошук працівника, зря це робили. Заповнили все як потрібно, відмінили. Звернулись супорт, там просто жах, працівник навіть не хоче допомагати тупо футболить, мол читайте правила і знову шліть на перевірку і закрив чат.
Вітаємо! Ми працюємо над тим, щоб зробити нашу підтримку більш інформативною та корисною. Ми сподіваємося, що з часом ми зможемо виправдати ваші очікування та зробити наш сервіс таким, яким ви його хочете бачити. Щодо конкретної ситуації, яку ви описали, ми проводимо розслідування. Якщо ми виявимо, що наш працівник порушив нашу політику, ми вживемо відповідних заходів. З повагою, Команда OLX.
С каких пор телефоны и пейджеры, стали запрещены?!? В каком подземелье земного шара они стали запрещены? Где ссылки на закон запрещающий их продажу?!! Даже в зло-бучих "правилах" олх нет такого запрета, но всё равно удалено с пометкой - "запрещённый товар"!
Вітаємо. Якщо ви вважаєте, що оголошення відхилено помилково, повідомте нам обов’язково https://help.olx.ua/hc/uk Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Певний час тому на сайті олх почались "покращення". В рамках покращень почав регулярно глючити сайи. А ще тепер розмістити оголошення безкоштовно практично нереально. Розмістив кілька оголошень вже давно, іноді проплачував рекламу за підняття чи ТОП. Час від часу працювало. Тепер олх автоматично перевів їх у розділ "бізнес та послуги" (побачив випадково) і вимагає гроші просто за розміщення. Це здирництво,... Читати відгук Певний час тому на сайті олх почались "покращення". В рамках покращень почав регулярно глючити сайи. А ще тепер розмістити оголошення безкоштовно практично нереально. Розмістив кілька оголошень вже давно, іноді проплачував рекламу за підняття чи ТОП.
Час від часу працювало. Тепер олх автоматично перевів їх у розділ "бізнес та послуги" (побачив випадково) і вимагає гроші просто за розміщення. Це здирництво, (не)шановні олх!
І крім цього, реклама на сайті нікуди не поділась. Це вже межа. Бажаю олх скорішого закриття, та появи нового адекватного онлайн-майданчика.
Вітаємо! Розповідаємо, як усе насправді. Кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Эта комапания вымогателей после моих обращений прикрываясь ссылками на закон Украины, который якобы запрещает продажу з/ч от моб. телефона, не реагирует на жалобы. Модераторы прямо игнорируют и плюют на законы Украины с целью получения необоснованной прибыли в виде платежей за подачу объявлений. Мотивируют что закон Украины запрещает продажу з/ч к телефону.
Вітаємо! Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Правила діють однаково для всіх користувачів. Показати 1 відповідь
Користувалася рекламою Нерухомість, Комерційна нерухомість. Подала об'яву в ТОП 16.01.24 р., а 17.01.24 технічний персонал проводив "Налаштування" на сайті саме в цьому розділі. Після їх "покращень" місцеположення мого об'єкту перенеслося за 60 км. від Києва, зовсім в інший населений пункт. Самостійно внести зміни неможливо, тому я зателефонувала менеджеру. Її відповідь6 "Да, цей розділ у нас не працює, не звертайте наце... Читати відгук Користувалася рекламою Нерухомість, Комерційна нерухомість. Подала об'яву в ТОП 16.01.24 р., а 17.01.24 технічний персонал проводив "Налаштування" на сайті саме в цьому розділі. Після їх "покращень" місцеположення мого об'єкту перенеслося за 60 км. від Києва, зовсім в інший населений пункт. Самостійно внести зміни неможливо, тому я зателефонувала менеджеру. Її відповідь6 "Да, цей розділ у нас не працює, не звертайте наце увагу.... Мої пояснення, що за 60 км. від Києва цей об'єкт нікого не зацікавить, тому прошу або приберіть цей розділ взагалі, або поставте реальну локацію, як я її встановила коли подавала оголошення ні до чого не привели (менеджери цього зробити не можуть теж). Служба підтримки сайту на заяву не відповідає. Я корислувалася цим сайтом 9 років, але такого беспредела, який розпочався з літа 2023 ніколи не було. Раніше я купувала пакет по 10-20 об'яв, після "налаштувань" влітку, коли реклама перестала працювати, пробую по 1-3 шт, але з таким підходом доведеться відмовитися від цієї платформи, доречі знайшла 10 нових безкоштовних/в рази дешевших платформ, де об'яви працюють, тому ділюся досвідом: meget.kiev.ua,kvartorg.com,realtybestua.com,prostodom.ua,bn.ua,zhitlo.in.ua,est.ua, e-realtor.com.ua та інші
Вітаємо! Наші агенти активно працюють, аби допомогти кожному. Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
На Олх знаходжусь ще із часів Е-market та Slando. І ще 2 роки тому Олх просто радував. А тепер мені цікаво: це СПЛАНОВАНЕ ЗНИЩЕННЯ торгівельного майданчику ОЛХ??? Або ж в керівництві сидять рашистські пацюки, які ще й таким чином вирішили познущатись над українським народом??? Або там працюють одні ідіоти??? Ви зовсім конченні чи ЯК??? Де логіка у всіх ваших... Читати відгук На Олх знаходжусь ще із часів Е-market та Slando. І ще 2 роки тому Олх просто радував. А тепер мені цікаво:
це СПЛАНОВАНЕ ЗНИЩЕННЯ торгівельного майданчику ОЛХ??? Або ж в керівництві сидять рашистські пацюки, які ще й таким чином вирішили познущатись над українським народом??? Або там працюють одні ідіоти??? Ви зовсім конченні чи ЯК??? Де логіка у всіх ваших «нововведеннях»??? У мене немає добрих слів до всієї Конченної та паскудної команди нинішніх працівників Олх!!!!! Раніше я всім радила користуватися послугами Олх. Раніше щомісяця сплачувала по 10 додаткових місць на 2 акаунтах. І це при тому, що у мене НЕ бізнес! Іноді сплачувала рекламу деяким товарам, щоб швидше продати. І це працювало. А зараз то просто якесь лайно, а не дошка безкоштовних оголошень 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ За все ви, ненажери, хочете гроші. Та ви так усіх дістали, що народ міняє ваш гімняний Олх на будь-що, аби не мати більше із вами справ. Я - Зооволонтер! Постійно рятую, лікую і годую безпритульних та викинутих тварин. У нас і раніше в країні була ситуація Ж із ними. А із 24.02.2022 - то просто жах! І я продаю все, що тільки можливо, аби мати можливість все це сплачувати. Розпродаю свої колекції м’яких та інших іграшок, речі, взуття, посуд та ін. Друзі віддають усіляке на продаж, щоб мала гроші на тварин. Деякі оголошення висіли по кілька місяців-років. Але конченні модератори Олх постійно міняють їм рубрику і роблять їх платними 🤦♀️ Місяці 3 тому сплатила за додаткові місця кількох таких оголошень, яким потвори-модератори змінили рубрику і зробили їх платними. За пів години парі із них знов змінили рубрику і скасували, знов вимагаючи оплату. Ви там взагалі всі ЙОБ…і???!!!!! Чи навмисне знущаєтесь? Після цього я не сплатила більше жодного додаткового місця. Але ви і далі продовжуєте міняти рубрику моїм оголошенням і робити їх платними 😡 Я вже скасувала не одну Олх доставку і навіть самі покупці вже не дуже зацікавлені в ній. Бо вона невигідна. Ви зробили і продовжуєте і далі робити все, щоб у людей відпало бажання продавати та купувати на Олх. Я вже купую на Промі. Раніше Олх щомісяця мав з моїх 2 акаунтів плату за додаткові місця і комісію з Олх доставок. Зараз же я видаляю усі свої оголошення, які ви робите платними, і не користуюсь Олх доставкою. Мені простіше віддати мій товар нужденним, аніж сплачувати вам хоч копійку. Що я і зробила із багатьма своїми товарами. Бо у вас багато що не продається і висить місяцями, а то й роками. І якби ви не були такими жадібними, я б виставляла багато чого і щось би із того та продалось. І усім би було вигідно. Але на х.ра мені сплачувати щомісяця по 35 грн за доп місце для товару за 200-300 грн, якщо він місяцями не продається??? Читаючи відгуки, розумію, що із кожним днем нас таких все більше. Модератори та працівники Олх - ідіть за курсом рашистського корабля!!! Спаскудили такий торгівельний майданчик 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 5 колонна! Колаборанти! Гниди!
І нє Х.р мені писати свою стандартну тупу відписку у відповідь, яку ви пишете усім. Той, хто вирішить написати, іди на х!!! Виродки та паскуди!!! 🤮🤮🤮
Переваги:
Більше немає
Недоліки:
Тупі і конченні модератори та «працівники» тех підтримки, якої не існує.
За все деруть гроші.
Неможливо нічого виставити, бо всі оголошення роблять платними.
Деруть гроші і з продавців, і з покупців. Немає сенсу продавати щось дешевше 200 грн.
Видаляють оголошення, на які витрачено немало часу, із тупими поясненнями. Посилають за роз’ясненням до таких же тупих правил, як і вони самі.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Щодо конкретної ситуації, яку ви описали, ми проведемо розслідування. Якщо ми виявимо, що модератори дійсно порушили нашу політику, ми вживемо відповідних заходів. Ми хочемо, щоб ви знали, що ми цінуємо вашу думку та відгуки. Ми будемо використовувати їх для того, щоб покращити наш сервіс.
Это просто УЖАС!!! У меня нет слов, вашим "программистам" надо руки поломать. Объявления пропадают из избранных, хотя они еще активны... Вот например - ищу что-то, и вижу то важное объявление которое я давно уже забыл НО ОНО В ИЗБРАННЫХ (то есть с красным сердечком), но в разделе избранные его нет... КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? То есть, из раздела избранных могут пропасть... Читати відгук Это просто УЖАС!!! У меня нет слов, вашим "программистам" надо руки поломать. Объявления пропадают из избранных, хотя они еще активны... Вот например - ищу что-то, и вижу то важное объявление которое я давно уже забыл НО ОНО В ИЗБРАННЫХ (то есть с красным сердечком), но в разделе избранные его нет... КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? То есть, из раздела избранных могут пропасть объявления которые активны, КАКОГО ЧЕРТА??? Если например я эту вещь 5 лет искал? 2. - Тормозит на Pentium 4 2.8 GHz. 2 GB RAM. Не говорите что старье и т.д. и т.п. На этом сайте нет ничего навороченного чтобы оно тормозило на почти 3 Гигагерцовой системе, он по идее должен нормально работать даже на Pentium 2, - на OLX только таблицы и картинки, КАКОГО ЧЕРТА ТОРМОЗИТ ТАК ЧТО ИДЕТ ЗАДЕРЖКА ВВОДА??? Дико нагружает процессор. Только вот не надо говорить что надо сделать апгрейд и прочую чушь, я программист вы меня не обманите. Или же балуетесь гады исскуственым утяжелением, как тот же Ютуб например... Вы должны о п т и м и з и р о в а т ь свой сайт чтобы он работал, а не запускался на всех компах, даже с процессором 200 МГц.
Переваги:
Пока нет...
Недоліки:
1 - монополия
2 - модный минимализм, верните дизайн 2011 года!
3 - вечные глюки и баги
4 - тормоза на "не I5"
5 - нет оптимизации ВООБЩЕ!!!
6 - активные объявления пропадают просто так из избранных
Добрий день! Дякуємо, що написали нам! Напишіть, будь ласка, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього: -перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk -натисніть кнопку "Чат" внизу статті. Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону,браузеру з якого користуєтесь OLX.
По неведомой причине взяли и просто заблокировали аккаунт как всегда без всяких объяснений и предупреждений. Еще и издеваются, "error Цей профіль OLX деактивовано, і доступ до нього обмежено. Якщо ви вважаєте, що це помилка, звʼяжіться з нашою командою". Как связаться, где связаться, в колокол звонить, что ли? Никаких вариантов связи на странице нет.
Вітаємо! Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів. Найчастіші причини: * дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі. 🚨 Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: -перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk -натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Да прицаклите уже в конце концов кнопку Детали, пользователям крайне неудобно не знать сколько лимита осталось на бесплатные объявления в той или иной рубрике, потому что есть товар, который можно отнести к разным разделам . А сайту по ходу выгодно держать продавцов в неведении, чтобы платили за каждую публикацию.
Вітаємо! Ми розуміємо важливість цього питання. Нещодавно ми оновили сторінку оголошень і в новій версії це сповіщення наразі недоступне, проте невдовзі з'явиться 😉. Вибачаємось за тимчасові незручності.
Саме це ви будете читати від продавців, якщо замовите олх доставку без попередніх повідомлень, а потім оскаржитесь з запитом "Чому так довго?". Так склалося, що зазвичай продавці ціну вказують з наложкою та передплатою, але НЕ олх доставкою. Тож рекомендую перед покупкою запитувати продавця, щоб дарма не втратити 5 грн! Ви повинні розуміти, що продавцю критично втрачати 10 грн на кожному... Читати відгук Саме це ви будете читати від продавців, якщо замовите олх доставку без попередніх повідомлень, а потім оскаржитесь з запитом "Чому так довго?". Так склалося, що зазвичай продавці ціну вказують з наложкою та передплатою, але НЕ олх доставкою. Тож рекомендую перед покупкою запитувати продавця, щоб дарма не втратити 5 грн! Ви повинні розуміти, що продавцю критично втрачати 10 грн на кожному дешевому товарі!!!
Романе, Вітаємо! Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар
Кожного дня сайт працює гірше й гірше. Це просто якийсь треш: просто зайти до кабінету потрібно 30-40 хвилин. Спробував і без VPN, і з VPN, і з комп'ютера, і з ноутбука, і зі смартфона. Це ж які нерви треба мати? Пропоную корпоративний девіз (слоган) для ОЛХ: "Щось тут не те...". Дивуюся, як і скільки може терпіти таку роботу своїх... Читати відгук Кожного дня сайт працює гірше й гірше. Це просто якийсь треш: просто зайти до кабінету потрібно 30-40 хвилин. Спробував і без VPN, і з VPN, і з комп'ютера, і з ноутбука, і зі смартфона. Це ж які нерви треба мати? Пропоную корпоративний девіз (слоган) для ОЛХ: "Щось тут не те...". Дивуюся, як і скільки може терпіти таку роботу своїх співробітників керівництво ПРИВАТНОЇ компанії
Леоніде, Вітаємо! Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.
ОЛХ, чому не дотримуєтесь законодавства,та рекламуєте російські фірми! Незважаючи на запевнення вашого так званого "юриста", ніде не написано,що товар було виготовлено до 24.02.2022! Усі закона дотримують,а що з ОЛХ?
Вітаємо. Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Якщо в подальшому якесь з оголошень видається вам підозрілим, ви можете повідомити нам про це, натиснувши кнопку "поскаржитися" внизу оголошення. Таким чином наша команда модерації швидше вирішить проблему. З повагою, Команда OLX
мошенники и вымогатели понуждают к незаконным платежам за размещение объявлений. грубо попирают законодательство украины и прикрывают им свои противоправные требования. нужно писать жалобу в государственный департнамент защиты потребителей и прокуратуру. olx дерзко на свою потребу прикрывается и искажает закон Украины. это объявление уже продлялось несколько раз, но мошенникам захотели урватб денег прикрываясь законом Украины
Переваги:
1 нет
Недоліки:
плюсов нет
преступники вымогатели прикрывают вымогательство законом Украины
Вітаю! Запевняємо, що сервіс OLX діє справедливо та неупереджено. Ми працюємо над покращенням якості роботи і хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим. Давайте разом розберемося, в чому може бути проблема. Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/чому-моє-оголошення-видалено-V8#h_01ENN0M6GH87ESX94Q0C2XT5GG Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково https://help.olx.ua/hc/uk З повагою, команда OLX!
Доброго дня. В первые столкнулся с тем, что через очередную успешную сделку ОЛХ Доставки на карту уже почти как сутки не перечислились денежные сведства от uapay. До этого после успешной сделки деньги моментально перечислялись. Звонок по горячей линии Новой почты проблему не решил. У них вроде бы сделка закрыта и всё прошло успешно. Значит проблема либо в uapay, либо в... Читати відгук Доброго дня. В первые столкнулся с тем, что через очередную успешную сделку ОЛХ Доставки на карту уже почти как сутки не перечислились денежные сведства от uapay. До этого после успешной сделки деньги моментально перечислялись. Звонок по горячей линии Новой почты проблему не решил. У них вроде бы сделка закрыта и всё прошло успешно. Значит проблема либо в uapay, либо в глючном сервисе ОЛХ Доставка.
Недоліки:
ОЛХ Доставка оставила меня без очердных денежных перечислений.
Добрий вечір! По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook. З повагою, підтримка OLX.
Протягом тривалого часу (3-4 місяці) в кабінетах користувачів не працює плашка Деталі. Неодноразово користувачі просили поновити цю функцію. На що представники компанії відповідали, що проблему знають та працюють над її усуненням. Місяці!! І ось нарешті на одне із звернень користувача (Вікторія, 22.12.23 р.) представник компанії порадив їй уточнювати дані щодо термінів лімітів своїх оголошень через техпідтримку!!!!! Це повне дно. Щоб... Читати відгук Протягом тривалого часу (3-4 місяці) в кабінетах користувачів не працює плашка Деталі. Неодноразово користувачі просили поновити цю функцію. На що представники компанії відповідали, що проблему знають та працюють над її усуненням. Місяці!! І ось нарешті на одне із звернень користувача (Вікторія, 22.12.23 р.) представник компанії порадив їй уточнювати дані щодо термінів лімітів своїх оголошень через техпідтримку!!!!! Це повне дно. Щоб зв'язатися з техпідтримкою, йдуть довгі години, а іноді й дні. І вони пропонують, щоб тисячі! користувачів почали зв'язуватися з цього питання. Придумайте тупішу пораду! Зі свого боку даю реальні поради: 1. Скасуйте збір грошей з продавців. 2. Скасуйте роботи з поліпшення сервісу, на що йшли ці побори (назвіть хоча б одне покращення у роботі сайта за час поборів). 3. Поверніть сайт у "дореформений" стан. І буде всім нам щастя!
Леоніде, Вітаємо! Ми запропонували цей спосіб, як тимчасовий, поки спеціалісти працюють над налагодженням плашки "Деталі". Ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Показати 1 відповідь
1.Зробила платне оголошення.Воно було перевірено і виставлено на сайт.Через деякий час(неділю чи дві),коли оголошення оплачене і має працювати,його видаляють,якоби не вірно подано.Саме цікаве,що це оголошення було раніше розміщено і працювало протягом півроку-року і претензій не було.Можливо Вам,керівництво ОЛХ,треба слідкувати за роботою Ваших менеджерів,які перевіряють об'яви.Один перевіряє і пропускає обяву,інший перевіряє і не пропускає.В моєму випадку мені сказали,що гроші не повернуть... Читати відгук 1.Зробила платне оголошення.Воно було перевірено і виставлено на сайт.Через деякий час(неділю чи дві),коли оголошення оплачене і має працювати,його видаляють,якоби не вірно подано.Саме цікаве,що це оголошення було раніше розміщено і працювало протягом півроку-року і претензій не було.Можливо Вам,керівництво ОЛХ,треба слідкувати за роботою Ваших менеджерів,які перевіряють об'яви.Один перевіряє і пропускає обяву,інший перевіряє і не пропускає.В моєму випадку мені сказали,що гроші не повернуть за анульовану ОЛХ, оплачену мною рекламу 2.Звернення в олх,це жах.Спеціально приховані контакти,щоб звичайна людина не змогла з Вами зв'язатися.Обслуговування менеджерів в більшості некомпетентне. 3.Ціна за продаж і покупку неадекватна.Раніше було приємно - для покупців підстраховка купляти через олх.Зараз дуже накладно для обох сторін.Продавець має оплатити рекламу своєї об'яви(в моєму випадку я оплатила взагалі за повітря),потім він тіряє ще процент за продаж.Покупець ,купляючи через ОЛХ , сплачує ті самі гроші,що і без олх- процент на олх,комісію банку і службі доставки.Вивод- Ви втратили дуже багато клієнтів за Ваші зміни. 4.Сайт глючить постійно.Оновлення обяви може "підвісати" на півдня-день.Загрузка фото Вашим сайтом робиться довго,Ваша система не дає доступ до усіх фото з телефона. P.S.Молодці,Ви розмістили рекламу на ТВ,підвищили ціни для усіх,а обслуговування і сервіс залишився в мінусах!
Переваги:
Сайт відомий для людей
Недоліки:
Обслуговування,ціни на покупку і продаж,колл-центр недоступен,сайт глючить часто,не вертають гроші за анульовану рекламу
Наталія, Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
На олх нагло рекламується одежа російських торгівельних марок! Oggi/Odji російська компания яка була заснована у СПБ! Суто російська фірма,яка спонсорує війну в Україні та світовий тероризм, наразі пробралася на ОЛХ! ОЛХ,Навіщо таке робите? До того ж не вводьте людей в оману! Ніде не написано ,що це російське "вбрання " було придбане до 24.02.2022 року! Читати відгук На олх нагло рекламується одежа
російських торгівельних марок!
Oggi/Odji російська компания яка була заснована у СПБ! Суто російська фірма,яка спонсорує війну в Україні та світовий тероризм, наразі пробралася на ОЛХ!
ОЛХ,Навіщо таке робите?
До того ж не вводьте людей в оману! Ніде не написано ,що це російське "вбрання " було придбане до 24.02.2022 року!
Вітаємо. Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Якщо в подальшому якесь з оголошень видається вам підозрілим, ви можете повідомити нам про це, натиснувши кнопку "поскаржитися" внизу оголошення. Таким чином наша команда модерації швидше вирішить проблему. З повагою, Команда OLX
любое объявление со словом "копия" (и не важно в каком контексте), не важно к чему оно относится, будет "отклонено", текст объявления удален. таких запрещенных слов много, какие именно слова запрещены - вам не скажут. техподдержка отсутствует.
Вітаємо!Давайте разом розберемося, в чому може бути проблема. Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію: https://help.olx.ua/.../%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC... Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково через Чат Підтримки.
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Несправедливі відгуки
І що зараз за чортівня відбувається з відгуками? Мій рейтинг тепер червоний і незадовільний завдяки тим неадекватам, які нічого в мене не купили і залишили 1 зірку. Мене ще дивують "покупці", які пишуть цілі оповідання у своїх відгуках, наче їх крім мене ще... Читати відгук 5 років тримався відмінний рейтинг на сторінці, покупці, які замовили і отримали товар іноді залишали 5 зірок.
І що зараз за чортівня відбувається з відгуками? Мій рейтинг тепер червоний і незадовільний завдяки тим неадекватам, які нічого в мене не купили і залишили 1 зірку. Мене ще дивують "покупці", які пишуть цілі оповідання у своїх відгуках, наче їх крім мене ще комусь видно)
Відмовляєш продавати за 100 грн річ, бо вона коштує 400 грн; не пересилаєш накладеним Укрпоштою річ за 50 грн; у покупця надто нудне життя і руки чухаються комусь "піднасрати"; не бачиш сенсу відповідати на надто тупі і негативні повідомлення, бо вже видно що діла з покупцем не буде - ці неадеквати пишуть негативні відгуки.
Давайте будемо справедливими і зробимо можливість оцінювати покупця тільки тоді, коли відбувся продаж. Або дайте можливість продавцям також залишати взаємний відгук.
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Ничего не купил - отзыв оставил
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
плашка Деталі
Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам.
Зараз ви можете звернутись у Чат підтримки та дізнатись про терміни лімітів своїх оголошень. Вибачте за тимчасові незручності.
З повагою, команда OLX!
olx зовсім знахабнів.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
З повагою, команда OLX!
Сайт,який працює проти своїх користувачів
Блокують профілі,яким багато років,неможливо подати обьяви,без кінця блокують,типу вже є схоже,але товар не співпадає ні по ціні,ні по опису.
Навіть якщо оплачуєш при подачі обьяви легкий старт,це не значить,що обьява буде опублікована!!
Гроші навіть не повертають на карту,а кладуть на рахунок олх!
А якщо я більше не хочу користуватися вашими платними послугами?
Читати відгук Користуюсь близько 6 років,такого жаху ніколи не було..
Блокують профілі,яким багато років,неможливо подати обьяви,без кінця блокують,типу вже є схоже,але товар не співпадає ні по ціні,ні по опису.
Навіть якщо оплачуєш при подачі обьяви легкий старт,це не значить,що обьява буде опублікована!!
Гроші навіть не повертають на карту,а кладуть на рахунок олх!
А якщо я більше не хочу користуватися вашими платними послугами?
Хамське відношення до людей та абсолютно непрофесійна поведінка модераторів.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Правила діють однаково для всіх користувачів, у випадках дублювання оголошень, виключення не робляться, оскільки система заблокує згодом оголошення повторно.
Издеввтельства с лимитами.
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. Показати 2 відповіді
деактивація акаунта
Після слізних прохань аккаунт був відновлений і за це подяка.
Усі оголошення опинилися в Неактивних і у них збереглася лише кількість переглядів. При активації оголошення публікувалися сьогоднішньою датою, але ліміт у рубриках виявився чинним з періоду до деактивації.
У зв'язку із ситуацією виникає кілька питань, відповіді на які, я думаю, будуть цікаві й іншим користувачам:
1. Чому два члени однієї сім'ї не можуть на різних облікових записах продавати один і той же товар? В чому тут кримінал? Кожен з нас використовує свій ліміт оголошень, після продажу товар видаляється з обох облікових записів. (Передбачаю відповідь: ТОМУ ЩО!!!).
2. Чому оголошення активуються з сьогоднішнього дня, а не з дня первинного розміщення?
3. Чому в такому випадку (запитання 2) ліміт оголошень залишається попереднім?
4. Чому не працює плашка Деталі та неможливо дізнатися терміни можливого розміщення оголошення в рубриках, де використано ліміт? (Передбачаю відповідь: Працюємо над цим вже четвертий місяць).
5. Чому таким не толерантним ставленням ви ставите проти себе клієнтів? Почитайте відгуки та подивіться на свій рейтинг! Я користувач сервісу ще з часів Сландо і хочу відзначити, що сервіс стає все гіршим і гіршим. Звичайно, на сьогодні альтернативи він не має, але приклад Нової пошти може свідчити про те, що знайдеться активна людина, яка збере креативну команду, створить новий проект і люди втечуть від вас. До речі, порекомендував би компанії, якщо ви дійсно бажаєте розвиватися, скласти грамотний опитувальник і провести опитування користувачів, що є проблемним, що і як покращиити.
Ми дуже хочемо допомогти вам, але, на жаль, наші відповіді на технічні питання навряд чи будуть повноцінними. А от наші спеціалісти Служби допомоги нададуть вам високопрофесійну допомогу з будь-яких технічних питань.
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
З кожним разом олх стає гіршим
Через тиждень після публікації мої оголошення видалені, причина - "порушення авторських прав", типу я десь вкрала ці фото у інших продавців.
Вибачте, шановні, ну немає в мене мобілки-розкладушки 2005 року щоб зробити фото на фоні ковра або на лінолеумі, щоб вони здавались вам "реальними". Це перше.
Читати відгук Виставила оголошення з косметикою. Фото пляшок зроблені мною на гарному фотофоні з хорошим освітленням.
Через тиждень після публікації мої оголошення видалені, причина - "порушення авторських прав", типу я десь вкрала ці фото у інших продавців.
Вибачте, шановні, ну немає в мене мобілки-розкладушки 2005 року щоб зробити фото на фоні ковра або на лінолеумі, щоб вони здавались вам "реальними". Це перше.
Друге - служба підтримки пропонує заново створити і опублікувати ці оголошення. Звичайно, що не безплатно, а за кожне оголошення тепер треба заплатити, бо ліміт через ті оголошення, які видалили.
Це виглядає як спланована схема, вибити таким чином гроші, або модератори, які взагалі не здатні адекватно мислити.
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою, команда OLX!
Шахрай Карпенко Олексій Миколайович
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Почніть думати про продавців
Олх досі не може задіяти олх доставку через кур'єра для продавців... Читати відгук Олх дозволяє до публікації відгуки, що в них називаються оцінками від людей, з якими просто була переписка. Продавець і покупець просто не домовились, то навіщо дозволяти до публікації такі відгуки. Коли покупець не хоче платити за високу ціну доставки шукає дешевше. Щоб потім олх дав право жлобу написати відгук.
Олх досі не може задіяти олх доставку через кур'єра для продавців хоча би нової пошти. В чому там складність? Ви ж з новою поштою формуєте накладну на відправку. Зате ваша система не розрізняє в яких населених пунктах є відділення Нової пошти чи Укрпошти. Наведіть лад з цим. Любий програміст це зробить за пару годин.
Чому якщо у мене маленьке село і немає навіть не то що відділення, а навіть школи і дитсадка я не можу відключити олх доставку. Якщо товар коштує 150 грн. а дорога до найближчого смт 120 грн. Як тоді такі товари продавати. почніть думати про продавців, саме вони публікують оголошення.
Ми працюємо над тим, щоб покращити наш сервіс і зробити його більш справедливим для всіх користувачів.
Щодо відгуків, ми розуміємо, що вони можуть бути не завжди справедливими. Ми працюємо над тим, щоб зробити нашу систему відгуків більш досконалою. Ми плануємо ввести фільтр, який буде відсіювати відгуки від людей, які просто не домовились про покупку.
Щодо Олх доставки через кур'єра, ми розуміємо, що це важливий запит. Ми працюємо над тим, щоб запровадити цю можливість в найближчому майбутньому. Ми розуміємо, що це може бути складне завдання, але ми докладаємо всіх зусиль, щоб його реалізувати.
З повагою, команда OLX
Проблемы объявы висят в ожидающих
С 16.00 две новых объявы висят
Трапляється, що оголошень більше, ніж ми можемо оперативно обробити. Ми робимо все можливе, щоб зменшити очікування.
З повагою, команда OLX!
Активация объявлений на платформе КРАЙНЕ МЕДЛЕННАЯ
Трапляється, що оголошень більше, ніж ми можемо оперативно обробити. Ми робимо все можливе, щоб зменшити очікування.
З повагою, команда OLX!
ОЛХ -Не Рекомендую користуватись для пошука працівника
Ми працюємо над тим, щоб зробити нашу підтримку більш інформативною та корисною. Ми сподіваємося, що з часом ми зможемо виправдати ваші очікування та зробити наш сервіс таким, яким ви його хочете бачити.
Щодо конкретної ситуації, яку ви описали, ми проводимо розслідування. Якщо ми виявимо, що наш працівник порушив нашу політику, ми вживемо відповідних заходів.
З повагою, Команда OLX.
Олх противоречит сам себе!
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
олх - шахраї та здирники (це якщо культурно висловлюватись)
Час від часу працювало.
Тепер олх автоматично перевів їх у розділ "бізнес та послуги" (побачив випадково) і вимагає гроші просто за розміщення. Це здирництво,... Читати відгук Певний час тому на сайті олх почались "покращення". В рамках покращень почав регулярно глючити сайи. А ще тепер розмістити оголошення безкоштовно практично нереально. Розмістив кілька оголошень вже давно, іноді проплачував рекламу за підняття чи ТОП.
Час від часу працювало.
Тепер олх автоматично перевів їх у розділ "бізнес та послуги" (побачив випадково) і вимагає гроші просто за розміщення. Це здирництво, (не)шановні олх!
І крім цього, реклама на сайті нікуди не поділась. Це вже межа. Бажаю олх скорішого закриття, та появи нового адекватного онлайн-майданчика.
Почему OLX плюет на законы Украины?
Мотивируют что закон Украины запрещает продажу з/ч к телефону.
Реклама не працює, безпредел технічного персоналу, безпорадні менеджери
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Олх іде на ДНО та за курсом рашистського корабля
І ще 2 роки тому Олх просто радував. А тепер мені цікаво:
це СПЛАНОВАНЕ ЗНИЩЕННЯ торгівельного майданчику ОЛХ??? Або ж в керівництві сидять рашистські пацюки, які ще й таким чином вирішили познущатись над українським народом???
Або там працюють одні ідіоти???
Ви зовсім конченні чи ЯК???
Де логіка у всіх ваших... Читати відгук На Олх знаходжусь ще із часів Е-market та Slando.
І ще 2 роки тому Олх просто радував. А тепер мені цікаво:
це СПЛАНОВАНЕ ЗНИЩЕННЯ торгівельного майданчику ОЛХ??? Або ж в керівництві сидять рашистські пацюки, які ще й таким чином вирішили познущатись над українським народом???
Або там працюють одні ідіоти???
Ви зовсім конченні чи ЯК???
Де логіка у всіх ваших «нововведеннях»???
У мене немає добрих слів до всієї Конченної та паскудної команди нинішніх працівників Олх!!!!!
Раніше я всім радила користуватися послугами Олх. Раніше щомісяця сплачувала по 10 додаткових місць на 2 акаунтах. І це при тому, що у мене НЕ бізнес! Іноді сплачувала рекламу деяким товарам, щоб швидше продати. І це працювало. А зараз то просто якесь лайно, а не дошка безкоштовних оголошень 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ За все ви, ненажери, хочете гроші. Та ви так усіх дістали, що народ міняє ваш гімняний Олх на будь-що, аби не мати більше із вами справ.
Я - Зооволонтер! Постійно рятую, лікую і годую безпритульних та викинутих тварин.
У нас і раніше в країні була ситуація Ж із ними. А із 24.02.2022 - то просто жах!
І я продаю все, що тільки можливо, аби мати можливість все це сплачувати. Розпродаю свої колекції м’яких та інших іграшок, речі, взуття, посуд та ін.
Друзі віддають усіляке на продаж, щоб мала гроші на тварин.
Деякі оголошення висіли по кілька місяців-років.
Але конченні модератори Олх постійно міняють їм рубрику і роблять їх платними 🤦♀️
Місяці 3 тому сплатила за додаткові місця кількох таких оголошень, яким потвори-модератори змінили рубрику і зробили їх платними. За пів години парі із них знов змінили рубрику і скасували, знов вимагаючи оплату. Ви там взагалі всі ЙОБ…і???!!!!!
Чи навмисне знущаєтесь?
Після цього я не сплатила більше жодного додаткового місця. Але ви і далі продовжуєте міняти рубрику моїм оголошенням і робити їх платними 😡
Я вже скасувала не одну Олх доставку і навіть самі покупці вже не дуже зацікавлені в ній. Бо вона невигідна. Ви зробили і продовжуєте і далі робити все, щоб у людей відпало бажання продавати та купувати на Олх. Я вже купую на Промі.
Раніше Олх щомісяця мав з моїх 2 акаунтів плату за додаткові місця і комісію з Олх доставок. Зараз же я видаляю усі свої оголошення, які ви робите платними, і не користуюсь Олх доставкою. Мені простіше віддати мій товар нужденним, аніж сплачувати вам хоч копійку. Що я і зробила із багатьма своїми товарами. Бо у вас багато що не продається і висить місяцями, а то й роками. І якби ви не були такими жадібними, я б виставляла багато чого і щось би із того та продалось. І усім би було вигідно. Але на х.ра мені сплачувати щомісяця по 35 грн за доп місце для товару за 200-300 грн, якщо він місяцями не продається???
Читаючи відгуки, розумію, що із кожним днем нас таких все більше.
Модератори та працівники Олх - ідіть за курсом рашистського корабля!!!
Спаскудили такий торгівельний майданчик 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 5 колонна! Колаборанти! Гниди!
І нє Х.р мені писати свою стандартну тупу відписку у відповідь, яку ви пишете усім. Той, хто вирішить написати, іди на х!!! Виродки та паскуди!!! 🤮🤮🤮
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Щодо конкретної ситуації, яку ви описали, ми проведемо розслідування. Якщо ми виявимо, що модератори дійсно порушили нашу політику, ми вживемо відповідних заходів.
Ми хочемо, щоб ви знали, що ми цінуємо вашу думку та відгуки. Ми будемо використовувати їх для того, щоб покращити наш сервіс.
З повагою, команда OLX Показати 1 відповідь
Ужасно... это кошмар...
Дякуємо, що написали нам! Напишіть, будь ласка, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону,браузеру з якого користуєтесь OLX.
Заблокировали аккаунт без объясноний.
Цей профіль OLX деактивовано, і доступ до нього обмежено. Якщо ви вважаєте, що це помилка, звʼяжіться з нашою командою". Как связаться, где связаться, в колокол звонить, что ли? Никаких вариантов связи на странице нет.
Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів.
Найчастіші причини: * дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі. 🚨
Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних). 👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
включите КНОПКУ Детали !!!
Вибачаємось за тимчасові незручності.
Доплатіть 11 грн...
Так склалося, що зазвичай продавці ціну вказують з наложкою та передплатою, але НЕ олх доставкою.
Тож рекомендую перед покупкою запитувати продавця, щоб дарма не втратити 5 грн!
Ви повинні розуміти, що продавцю критично втрачати 10 грн на кожному... Читати відгук Саме це ви будете читати від продавців, якщо замовите олх доставку без попередніх повідомлень, а потім оскаржитесь з запитом "Чому так довго?".
Так склалося, що зазвичай продавці ціну вказують з наложкою та передплатою, але НЕ олх доставкою.
Тож рекомендую перед покупкою запитувати продавця, щоб дарма не втратити 5 грн!
Ви повинні розуміти, що продавцю критично втрачати 10 грн на кожному дешевому товарі!!!
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Покупцю достатньо пару кліків, щоб придбати товар, як і продавцю, щоб його продати. Іноді вам не потрібно навіть взаємодіяти з покупцями - ви просто отримуєте сповіщення про нове замовлення, підтверджуєте його і відправляєте посилку з найближчого зручного для вас відділення пошти. Погодьтеся, це досить зручно
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар
Пропоную девіз ОЛХ
Пропоную корпоративний девіз (слоган) для ОЛХ: "Щось тут не те...". Дивуюся, як і скільки може терпіти таку роботу своїх... Читати відгук Кожного дня сайт працює гірше й гірше. Це просто якийсь треш: просто зайти до кабінету потрібно 30-40 хвилин. Спробував і без VPN, і з VPN, і з комп'ютера, і з ноутбука, і зі смартфона. Це ж які нерви треба мати?
Пропоную корпоративний девіз (слоган) для ОЛХ: "Щось тут не те...". Дивуюся, як і скільки може терпіти таку роботу своїх співробітників керівництво ПРИВАТНОЇ компанії
Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.
ОЛХ рекламує російське! Підтримує спонсора війни!
Незважаючи на запевнення
вашого так званого "юриста",
ніде не написано,що товар було виготовлено до 24.02.2022!
Усі закона дотримують,а що з ОЛХ?
З повагою, Команда OLX
olx преступники нагло попирают законы украины.
грубо попирают законодательство украины и прикрывают им свои противоправные требования.
нужно писать жалобу в государственный департнамент защиты потребителей и прокуратуру.
olx дерзко на свою потребу прикрывается и искажает закон Украины.
это объявление уже продлялось несколько раз, но мошенникам захотели урватб денег прикрываясь законом Украины
Запевняємо, що сервіс OLX діє справедливо та неупереджено.
Ми працюємо над покращенням якості роботи і хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Давайте разом розберемося, в чому може бути проблема. Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/чому-моє-оголошення-видалено-V8#h_01ENN0M6GH87ESX94Q0C2XT5GG
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково https://help.olx.ua/hc/uk
З повагою, команда OLX!
Не начисляются деньги через OLX Доставку
По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook.
З повагою, підтримка OLX.
Нове дно від ОЛХ
Ми запропонували цей спосіб, як тимчасовий, поки спеціалісти працюють над налагодженням плашки "Деталі".
Ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Показати 1 відповідь
Загальна робота сайту ОЛХ
2.Звернення в олх,це жах.Спеціально приховані контакти,щоб звичайна людина не змогла з Вами зв'язатися.Обслуговування менеджерів в більшості некомпетентне.
3.Ціна за продаж і покупку неадекватна.Раніше було приємно - для покупців підстраховка купляти через олх.Зараз дуже накладно для обох сторін.Продавець має оплатити рекламу своєї об'яви(в моєму випадку я оплатила взагалі за повітря),потім він тіряє ще процент за продаж.Покупець ,купляючи через ОЛХ , сплачує ті самі гроші,що і без олх- процент на олх,комісію банку і службі доставки.Вивод- Ви втратили дуже багато клієнтів за Ваші зміни.
4.Сайт глючить постійно.Оновлення обяви може "підвісати" на півдня-день.Загрузка фото Вашим сайтом робиться довго,Ваша система не дає доступ до усіх фото з телефона.
P.S.Молодці,Ви розмістили рекламу на ТВ,підвищили ціни для усіх,а обслуговування і сервіс залишився в мінусах!
Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Реклама російських товарів/брендів на ОЛХ
російських торгівельних марок!
Oggi/Odji російська компания яка була заснована у СПБ!
Суто російська фірма,яка спонсорує війну в Україні та світовий тероризм, наразі пробралася на ОЛХ!
ОЛХ,Навіщо таке робите?
До того ж не вводьте людей в оману!
Ніде не написано ,що це російське "вбрання " було придбане до 24.02.2022 року!
Читати відгук На олх нагло рекламується одежа
російських торгівельних марок!
Oggi/Odji російська компания яка була заснована у СПБ!
Суто російська фірма,яка спонсорує війну в Україні та світовий тероризм, наразі пробралася на ОЛХ!
ОЛХ,Навіщо таке робите?
До того ж не вводьте людей в оману!
Ніде не написано ,що це російське "вбрання " було придбане до 24.02.2022 року!
Ганьба Вам ОЛХ!
З повагою, Команда OLX
запрещенные слова, какие именно вы не узнаете - очень плохо!
https://help.olx.ua/.../%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC...
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково через Чат Підтримки.