Name: OLX
Rating: 1.3

Повна неадекватність і жлобство

Марі 4 листопада, 2025 год

Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
Читати відгук Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
І така фігня щоразу. А щодо неадекватних комісій - більшої жадності не знайдете ніде!

Переваги:

Давно вже нема

Недоліки:

Суцільні.
Комісії зашкварні, кількість безкоштовних оголошень - по кілька штук, щомісячна плата за оголошення теж неадекватна.

3 згодні

Відповідь представника OLX 5 листопада, 2025 год

Добрий вечір!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Відтепер в одному оголошенні можна розміщувати тільки одну книгу/журнал, а ціна і фото мають відповідати саме цьому предмету продажу.

Не компетентні модератори та підтримка!!!

Дарʼя 4 листопада, 2025 год

Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі... Читати відгук Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі моменти зі сторони продажу. Я вже мовчу про постійні шахраїські дії, з якими Ви будете стикатись на постійній основі.
А зі сторони покупця, через правила платформи, Ви маєте бути готові до покупки підробок під виглядом оригіналу. Так як платформа не дозволяє продавати такі товари, то хитрі продавці це маскують під виглядом оригіналу і звичайно у платформи тоді немає ніяких питань, а страждають покупці, які дуже довіряють людям та платформі.

Переваги:

Їх майже немає, окрім того, що це єдина більш менш платформа для продажу в Україні.

Недоліки:

Їх багато. Не компетентні модератори. Шахраїські дії платформи, зняття плати за оголошення, його відхилення та не повернення коштів. Купа самих шахраїв. Робота ОЛХ доствки, то взагалі жах, якщо відправляє товар можеш за нього забути, це як рулетка, ніяких гарантій. Купа товарів під виглядом оригіналу, бо вони дуже проти реплік, тому...

4 згодні

Відповідь представника OLX 4 листопада, 2025 год

Добрий вечір!
Нам прикро, що у вас склалось негативвне враження щодо роботи нашої конмади. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.

Роблять як хочуть

Петро 4 листопада, 2025 год

На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину... Читати відгук На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину що придбав житло, а речі залишилися від попереднього власника. Тепер поясніть мені чому я повинен надавати таку інформацію, публічно прописувати це в оголошенні і тим більше працівникам олх?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Майже все

6 згодні

Відповідь представника OLX 4 листопада, 2025 год

Вітаємо!
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.

площадка которая срывает продажи

Богдан 3 листопада, 2025 год

выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю... Читати відгук выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю их логику сорвали сами себе процент с продажи, теперь мое обявление утратило смысл и ппотенциальный покупатель точно купил уже товар не у меня, OLX это сайт дегенератов и тупых людей что там у руля, смысл мне ждать месяц чтоб снова выкладывать объявление у вас? мне что 100 лет так продавать? Вы хотите чтоб я оплатил рубрику? совсем охренели я и так комиссию с продаж вам отдаю, буду уходить с этой площадки идиотов без мозгов и никому не советую пользоваться OLX

Переваги:

их нет

Недоліки:

мошенники и тупые люди в руководстве, зажрались, срывают продажу, называется ни себе не дам и другому ни гам

9 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 4 листопада, 2025 год

Вітаємо! Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо ви вважаєте, що сталась помилка, то натисніть кнопку «Чат» внизу статті і експерти допоможуть розібратись вам:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43

Це що взагалі таке?

Л 2 листопада, 2025 год

Олх, це що за новий рівень шахраства?? Прийшло на мою обʼяву таке… профіль 2017 року пише ось таке. Бачу вперше, поясніть!

5 згодні

Відповідь представника OLX 3 листопада, 2025 год

Вітаємо! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:

Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

покривають недопокупців

Гость 1 листопада, 2025 год

питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на... Читати відгук питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на пошту? Чому ви не приймаєте до таких ніяких мір? Чому не обмежуєте їм доступ до сайту? Навіть якщо є причина, завжди можна нарисати, що не виходить піти на пошту- так роблять нормальні люди( То виходить як продавець щось не так робить, то він мало не шахрай, ви його блокуєте ні ща що, ні про що, а недопокупцям можна все у вас( Чому при зверненні до вас ви нічого не робите, крім того, що пишите як вам прикро, що натрапили на недобросовісних користувачів

Переваги:

не існує

Недоліки:

покривають непорядних недокористувачів, які роблять замовлення післясплатою і не приходять на пошту

9 згодні Показати 3 відповіді

На сайті проблема з оцінюванням

Sapiens 1 листопада, 2025 год

У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а... Читати відгук У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а не просто відписались на кшалт "Оцінки обраховуються на основі 100 останніх відгуків" Вибачте, але це ні про що і не відповідає дійсності, достатньо лише продивитись останні відгуки...

9 згодні

ОЛХ сайт жадных обманщиков.

Гость 1 листопада, 2025 год

Объявление после месяца активности стало неактивное. Попытался снова активировать. Пишет, что нет бесплатных мест в данной категории. Как нет, если объявление только день назад было активно? Мерзкий сайт жадных обманщиков.

Переваги:

одного для вас много

Недоліки:

неадекватная поддержка
неадекватная модерация
нет продаж от слова совсем
нет просмотров (все накручено сайтом)

11 згодні

Відповідь представника OLX 3 листопада, 2025 год

Добрий день! Зараз все пояснимо.
Наприклад, в рубриці Дім і сад → Господарський інвентар / побутова хімія ліміт для Приватного користувача — 3 розміщення . 3 — це кількість розміщень, які можуть бути зайняті в рубриці в один період.
Тобто, якщо ви опублікуєте в рубрику Господарський інвентар / побутова хімія 3 оголошення:
перше — 1 жовтня,
друге — 10 жовтня,
третє — 15 жовтня,
то кожне з цих оголошень буде займати своє розміщення 30* днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎:
перше оголошення звільнить своє розміщення 31 жовтня (1 жовтня + 30 днів),
друге — 9 листопада (10 жовтня + 30 днів),
третє — 14 листопада (15 жовтня + 30 днів).
Важливо: видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення або активувати старе безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
З повагою , команда OLX!

Брехня в підтримці олх!

Andru 31 жовтня, 2025 год

Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин,... Читати відгук Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин, це так і потрібно бути і щоб я просто кожну годину заходив на олх і дивився чи є нові повідомлення??
Що це за знущання?
Чи у працівників олх осінне загострення психічного стану?
Бо я не можу повірити, щоб це була така офіційна відповідь на звернення про технічну проблему...

9 згодні

Відповідь представника OLX 3 листопада, 2025 год

Добрий вечір! Дякуємо за Ваш відгук. Ми передали всю інформацію нашим колегам.
З повагою, команда OLX!

Гірше і гірше

Петро 30 жовтня, 2025 год

Після оновлення дизайн шл*к в додатку тепер не бачу в якому статусі олх доставка.
Чат повідомлення взагалі ще з дня не працює всі замовлення пропустив.
До жили що елементарного забезпечити не можуть.

Переваги:

-

Недоліки:

Глючить все

7 згодні

Відповідь представника OLX 31 жовтня, 2025 год

Доброго дня!
Так, знаємо про таку проблему з повідомленнями.Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Вибачте за тимчасові незручності
З повагою, підтримка OLX!

Система покупок

Александр 30 жовтня, 2025 год

Чому на ОЛХ можливо замовити товар (тобто провести оплату за нього), який представлений в
одиничному екземплярі, безліч разів різними покупцями? Тільки на ОЛХ такий безглуздий функціонал.
На інших платформах, після того,
як перший покупець замовив товар
він резервується, можливості
купити нема.

5 згодні 4 не згодні

Відповідь представника OLX 31 жовтня, 2025 год

Олександре, Вітаємо!
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!

Служба підтримки не працює . зате на OLX працюють аферисти .

Елена 29 жовтня, 2025 год

В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені... Читати відгук В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені " . Активувати його можна тільки за гроші . Це не в перший раз і , думаю , не в останній . Я зверталася на сайті , на фб , тут - результату ноль . Ці аферисти просто насолоджуються своєю безкарністю . Вже не знають , де ще вкрасти і збрехати . Модератори сайту - шахраї .

Недоліки:

Сайт не працює коректно .
Відсутня допомога компетентних фахівців .
На сайті процвітає шахрайство самого ОЛХ .
Безперервно і безпідставно , маскуючись неполадками на сайті , вимагають гроші .
Відсутній адекватний зворотній зв'язок .
Порушують свої ж закони .
Модератори сайту - шахраї .

5 згодні

Відповідь представника OLX 29 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про роботу нашої команди. Ми радимо звернутись саме в Чат підтримки, де експерти допоможуть розібратись конкретно у вашій ситуації.
Внизу статті знаходиться кнопка "Чат", він працює з 9:30-18:00, без вихідних:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17

Питання до представника олх

Дмитро 28 жовтня, 2025 год

В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно... Читати відгук В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно і у частині функціювання і частині спілкування з користувачами, які приносять вам гроші...

9 згодні

Відповідь представника OLX 29 жовтня, 2025 год

Дмитро, дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою, підтримка OLX!

Бирук Игорь Григорьевич тел.0503303126

Євгеній 28 жовтня, 2025 год

Обережно кидала на олх,продає несправні комплектуючі,каже що все стан нового,обманув мене на 11к гривень

11 не згодні

Відповідь представника OLX 28 жовтня, 2025 год

Добрий вечір! якуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Модерація пропускає відгук продавцю який не про нього

Guru 27 жовтня, 2025 год

Модерація пропускає відгуки продавцю який не про нього, а саме : Велика дорога комісія за олх доставку.
Питання до представника олх при чому тут продавець?!
І навіщо Ви пропускаєте такі відгуки?

Так що Вам олх ставлю одну зірку.

11 згодні

Відповідь представника OLX 28 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Ймовірно, сталась помилка.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та видалити відгук.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Дорогі пакети оголошень

Stephen Vasylyshyn 27 жовтня, 2025 год

Майже монополія на українських сайтах оголошень, тому оплати послуг неоправдано високі, сподіваюся найблищим часом зявиться достойний конкурент!!

7 згодні 3 не згодні

Відповідь представника OLX 27 жовтня, 2025 год

Добрий вечір! Дякуємо, що написали нам. Розвиток нашого сервісу неможливий без підвищення цін, воно направлене на підвищення ефективності платних послуг з метою просування оголошень наших користувачів. Оплативши просування вашого оголошення, ваше розміщення на OLX стане максимально ефективним.

Опять купила пакет на объявление, но на странице не высвечивается мой номер телефона!!! ПОЧЕМУ???

ELENA 24 жовтня, 2025 год

Купила пакет на объявление об аренде квартиры. И опять на странице написано ПРИВАТНО и не высвечивается мой номер телефона! Почему??? Второй раз плачу по 549 гр и ноль ответа

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 25 жовтня, 2025 год

Вітаємо , Олено!
Як ми вже казали раніше , Вам необхідно звернутись до служби підтримки , щоб вирішити це питання.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

щодо комунікації

Руслан 22 жовтня, 2025 год

Здивувався, що такий потужний ресурс немає абсолютно ніяких каналів для зворотнього зв'язку, не служби підтримки, не адрес -взагалі нічого, це дуже дивно, в чергове наводе на роздуми щодо походження OLX та м'яко кажучі сумнівну репетуцію. Але всеж можливо тут хтось пораде, як отримувати нагадування/ подвжувати розміщення оголошення (перемикач "Автопродлєніє" не працює). Дякую.

5 згодні

Відповідь представника OLX 22 жовтня, 2025 год

Добрий день!
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00. Щоб наші спеціалісти змогли якісно та швидко вирішити Ваше питання , радимо звертатись у Чат в робочі години.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

Підтримка взагалі не чує

Ukraine 22 жовтня, 2025 год

Та ж сама проблема - сповіщення приходить годин через шість про повідомлення в чаті. Звернулася в чат олх, сказали що відповідь надішлють на пошту, так і не прийшло нічого. Тепер кожну годину заходжу на сайт - перевіряю чи є повідомлення від покупців.

10 згодні

Олх нічого не робить з технічними проблемами

Максим 21 жовтня, 2025 год

У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно -... Читати відгук У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно - заходжу, тільки коли приходить сповіщення про нове повідомлення в чат. Після цього виходжу з олх з аккаунту в браузері чи закривю браузер - мені не потрібно щоб він постійно їв ресурси в фоні. і ось, я віийшов, наприклад людина написала мені в чат через 2 години як я вийшов, а сповіщенння прийде ще через 6 годин як вона написала і весь цей час я ж не знаю що людина чекає відповіді.

Ось так працює олх - головне накрутити нову комісію, нові тарифи, зменьшити ліміти, а коли потрібно дійсно виправити баг у системі - вони палець о палець не вдарять, просто пришлють відписку, що у них все гаразд. І не потрібно мені відповідати про спам, і налаштування в профілі - це все перевірялося одразу і немає відношенння до проблеми

9 згодні

На моей странице объявления не отображается мой телефон

ELENA 21 жовтня, 2025 год

Сайт ОЛХ- сами мошенники! Разместила объявление об аренде квартиры. Еженедельно около 1000 гр платила за рекламу. Смотрю, а номер моего телефона никто не смотрит. Оказалось, что сайт на моей странице написал ПРИВАТНО и номер телефона и сообщения отсутствуют. Если нельзя по срокам размещать объявление, тогда почему берёте за рекламу??? Главное, взять деньги)))

6 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 22 жовтня, 2025 год

Добрий день! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

ОЛХ нічого не робить з дублюванням аккаунтів

Слава 20 жовтня, 2025 год

Аккаунти https://m.olx.ua/uk/list/user/1qHC3/ і https://m.olx.ua/uk/list/user/3wMsE/ належать одній людині.
Це Сисько Александр з Полтави, його номери телефону 0673461630 і 0506075805, на кожен номер зареєстровано по окремому профілю ОЛХ. Обидва аккаунти використовуються для продажу речей, а ОЛХ нічого з цим не робить.

9 згодні 14 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 21 жовтня, 2025 год

Вітаємо!
Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!

Не приходять сповіщення

Олег 20 жовтня, 2025 год

Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію,... Читати відгук Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію, що у кого додаток, то у них немає цих проблем

Недоліки:

жахливе відношення працівників олх до продавців, не можуть налагодити навіть єлементарний вукціонал

12 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OLX 21 жовтня, 2025 год

Добрий день , Олег!
Швидше за все, Ви відключили абсолютно всі сповіщення. Також, причиною може бути потрапляння листів від OLX до папки Спам. Тому, якщо сповіщення увімкнені, але ви не бачите їх у вхідних — пошукайте у Спамі💌
Також ознайомтесь з інформацією за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V48
З повагою, команда OLX!

Новый прикол от олх

Сергей Катя 18 жовтня, 2025 год

Оказывается нельзя продавать золото и серебро ,только не понятно это только для меня наверное, ведь на олх тысячи объявлений о покупке чтотнарушает правила олх и отпродаже.
Кстати на олх есть обьявления оценю и куплю в правилах это указано как нарушение НО их не удаляют … просто удивительно

Переваги:

Скорее минус указываешь на ошибку объявления, например пишут чтотновое, а коробка открыта и этим уже пользовались и сейчас пользуются например активная колонка, но пишут новая, модератор вообще не обращает на это внимание , ему все равно

Недоліки:

Работа тех поддержки и модераторов и постоянно указывают мне как владельцу акаунта какой должен быть пароль, это не ваше дело от слова совсем хоть 1234

5 згодні Показати 2 відповіді

OLX бiльше не корестуюся.

Олександр 17 жовтня, 2025 год

Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне... Читати відгук Замовив OLX доставку пазлiв. Розраховувався карткою вказавши всi необхiднi данi для цього. Через чотирi днi з карти намагалися здiйснити покупки 4 рази, що пiдтверджують смс з банку. Також на вказаний мною номер телефону намагалися взяти кредит. Приходило багато повiдомлень про регiстрацiю на рiзних сайтах.
З карти бiльше нiде, окрiм OLX не розраховувався. Карту довелося замiнити.
На думку приходить лише одне - OLX "злива" персональнi данi!

6 згодні

Відповідь представника OLX 17 жовтня, 2025 год

Олексадре, Вітаємо!
Будемо вдячні, якшо ви повідомите нам всі деталі через Чат підтримки клієнтів, щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Наступне здирництво

Гость 16 жовтня, 2025 год

Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка... Читати відгук Наступний розвод. Була комісія 2% +20 грн.. Стала 3% від суми всіх товарів +20 грн.. Відправили товар знімається 3% +40 грн..
Питаєм в онлайн чому? Відповідь: потрібно в своєму профілі відключити спосіб оплати у відділенні, бо за це ще 20 грн.. А залишити карточкою онлайн. І вона вже так зробила. Але Олх ще не розповсюдив цю інформацію.
То яка вигода цей олх, тоді краще в тій шафі. В неї заберуть 15% при продажі, але товар може лежати пока не куплять. А тут 2-3 місяці і перескочить ті 15%. Кожен місяць плати, щей майже кожен день комісії придумують.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Придумують і вводять здирництво, і не повідомляють..

8 згодні

Відповідь представника OLX 17 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Всі умови, включно з розміром комісії, завжди відображаються під час підтвердження замовлення. Ви маєте право відхилити угоду, якщо умови Вас не влаштовують, це не заборонено і ніяк не вплине на Ваш рейтинг.
В найближчому майбутньому планують зробити повідомлення про це і під час створення оголошення теж.
Детальніше за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8F-%D0%B7-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%B7-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0 Показати 1 відповідь

тихий ужас

Максим 15 жовтня, 2025 год

на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...
не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)
это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор... Читати відгук на платформе с 2013-го года, помню и видел всякое...

не буду кривить душой - были времена, когда продажи были отличными, поддержка человечной, а разработчики креативными, но сейчас это просто тихий ужас, вы деградируете и уже превратились в базар родом из 90-ых)

это печально, но грустить по этому поводу в большей степени должны вы, сотрудники, причастные ко всему этому п..децу, позор вам!

14 згодні

Відповідь представника OLX 16 жовтня, 2025 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашим сервісом.
Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, команда OLX!

дно смітник гівно

Андрій 14 жовтня, 2025 год

Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто... Читати відгук Олх пробиває дно..вже видалив половину оголошень, і зовсім скоро взагалі піду з цього смітника, нікому не рекомендую мати справу, і покупці там самі відбиті, бо привчили до оплати на пошті, вся ШКОЛОТА там сидить, їх там багато як саранчі, яка тільки й робить що мозок виносить і нічого не купує, а якщо й забере посилку то залише негативний відгук, просто так! по приколу!

10 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Оплата на відділення укр пошта

Петро 14 жовтня, 2025 год

Зробіть функцію відключення оплатою на відділення укр поштою та як і на новій пошті. Фактично олх дав можливість мавпам бути мавпами які замість того щоб з користю використовувати оплату на відділення просто замовляють і не забирають замовлення.

7 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 16 жовтня, 2025 год

Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.

З повагою, команда OLX!

Шахраї .Вимагають гроші за публікацію безкоштовних оголошень .

Елена 14 жовтня, 2025 год

Знову неправомірно вимагають гроші за публікацію оголошень ID: 856456964 та ID: 751092120 . Пишуть " помилка автопродовження " . Намагаюся активувати - вимагають гроші . Ліміт оголошень я не перевищувала . Це просто чергова спроба витягнути гроші з людей . Просто шахраї .

Переваги: