Обслуживание на кассе: Відгуки про Novus

› › ›

Ольга Відгук додано 27 липня, 2019 год 335 переглядів

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Рассплачивалась на кассе Светланы Дворник(работник №014999). Сумма к оплате 148,29 грн. Дала 500 грн. У кассира не было сдачи, она ушла разменивать большую купюру на инфо кассе. Я за это время нашла в кошельке 8 гривен копейками и по возвращению кассира спросила, можно ли дать ей 8 гривен мелочью, она сказала да, но когда я положила 8 гривен (по 1-2 гривны и 50 копеек )она сказала : "Нет забирайте, я не буду брать их." И после этого недовольно продолжила говорить что-то о том, что я просто хочу избавиться от мелочи, а ей копейки не нужны (это то, что я поняла, ведь ко мне она при этом не обращалась. Просто вслух выразила своё недовольствие).

Данное обслуживание оставило крайне неприятное впечатление и испортило настроение. Критикующие комментарии кассира были лишними. Ведь можно оставить своё мнение при себе и вежливо отказать клиенту. Особенно, если работаеь в сфере услг.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Novus
Всі відгуки

2.0 5

1497 відгуків / 466897 переглядів

Всі відгуки

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше