167 отделение в Киеве делает постоянный перевес (ВИДЕО): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Виталий Відгук додано 29 травня, 2019 год 279 переглядів

1. В этом отделении (167 отделение в Киеве) работают ублюдки, извините за выражение, но по другому не могу сказать. Постоянно получаю небольшие посылки из этого отделения и практически каждый раз вес посылки на 1-3 кг больше. Очевидно, что их вообще не взвешивают, а пишут наугад и выше, потому что ОТДЕЛЕНИЕ ПОЛУЧАЕТ ПРОЦЕНТ ОТ ОБОРОТА. Каждый раз приходится тратить время на контрольное взвешивание. Если буду рядом, обязательно напишу жалобу в книгу.
2. Отделения продают б/у упаковку

3. И еще вопрос для представителя: по какой причине вес посылки пересчитывается роботом на сортировочной линии в большую сторону, если он не соответствует реальному, но не пересчитывается в меньшую, если он не соответствует реальному? У меня ответ готов - сверхприбыль!!! А какая ваша отмазка?

Переваги:

быстро, много отделений

Недоліки:

жадные, высокие тарифы, постоянный перевес, продают б/у упаковку.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 травня, 2019 год

Віталію, добрий день! Хочемо розібратись в ситуації детальніше. Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою, як Ви говорите, навмисно було вказано некоректну вагу відправлення. Також повідомте накладну, за якою отримували вантаж, що зображено на відео (тобто в пакуванні б/в).

Якщо маєте приклади контрольного переважування за допомогою автоматизованого обладнання — чекаємо на їх номери.

Наперед вдячні!

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

Виталий 29 травня, 2019 год

Александра, к сожалению я не собираю эти номера, но теперь для Вас соберу.

По б/у упаковке, так это было зимой, естественно у меня нет того номера ттн.

По автоматическому пересчету я видел изменения веса только в большую сторону, но никогда в меньшую!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 травня, 2019 год

Віталію, дуже шкода( Наступного разу, коли виникне одна з подібних ситуацій, — пишіть, обов'язково розберемося та допоможемо. Для нас важлива Ваша думка і прагнемо, аби обслуговування в "Нова Пошта" було тільки на вищому рівні.

Гарного Вам дня!

Відповісти

Виталий 30 травня, 2019 год

Александра, я не заставил себя долго ждать)))

59000412272406

59000416081398

Вот сегодняшний номер из того проклятого отделения 59000424707018

Если посчитать 16*8*60/4000 = 1,92 кг, но никак не 4 кг заявленных.

Контрольное взвешивание я не делал, а зря, объясню почему - в отделении было полно людей, на мое сообщение о завышенном весе отреагировали с жалостливыми глазами, что мол не надо - работы полно. Я не стал настаивать, т.к. там все мои знакомые. Но, т.к. 167 отделению плевать на мое время, соответственно, я буду принципиально делать контрольное взвешивание каждой посылки и тратить время операторов.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 25 липня, 2019 год

Віталію, доброго ранку!

Відповіли під новим відгуком.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187860 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт