NPSHOPPING - це просто жах. (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Андрей Відгук додано 8 лютого, 2019 год 550 переглядів

Люди, уважно вибирайте форвардера, та якщо вам важливо щоб посилка була доставлена швидко - забудьте. Ще 30го січня (!) до мене на склад прийшли дві посилки в два різні кабінети. Якщо комусь цікаво -футболка та гольф. (NP00000000562269NPI ; NP00000000564563NPI). Після надходження посилок на склад за які розписались SYVRIVSKA та TSYBRIVSKA в мене попросили документи та скріншоти покупки. Після того як я їх надіслав 01.02 почався ігнор. Сьогодні вже 08.02, посилки навіть не відстежуються на novaposhta.ua по міжнародному номеру. На емайлі мене годують що передали документи і очікують відповіді. До цього всього, немає крайнього сроку доставки. А по договору якщо посилка на складі більше ніж 30 днів - вона стає власністю НП. Тобто, вони самі можуть не відправляти тобі посилку через бог знає які причини, а потім просто залишити посилку собі. Тим не менш, за затримку - ніякої компенсації НЕМАЄ. Ви можете не отримати свою посилку, надавши свої документи бог знає куда і кому, скріншоти і тому подібне. Є всі докази отримання посилок складом НПШоппінг, підпис/ доказ отримання від UPS, а також від Амазону. Якщо хтось бажає стежити що буде далі - пишіть в комменти, буду тримати в курсі. Бо я вже мало на що надіюсь :( По своїй помилці відправив ще одну посилку на склад, прийде завтра (08.02), побачимо як вони з нею будуть поводитись.

Крім цього, NP00000000535194NPI яка прийшла на склад 10го січня просто зникла. Без сліду, після того як я надав всі документи. Ніяких оновленнь. (Скоріш всього вони її просто "утилізували" (забрали собі)).

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - NPSHOPPING - це просто жах.

Переваги:

Якщо доставляють - то за 5-7 днів.
Ціна

Недоліки:

Крадіжка посилок
Брехня в підтримці
"Годування сніданками"
Не повідомляють про проблеми, затримки
Ніякої компенсації у випадках проблем зі сторони НПШоппінг
Ніякого живого контакту

2 згодні

Коментарі до відгуку

Иванчук 11 лютого, 2019 год

Просто не возіть Новою поштою ні з Єбея, ні з Аліекспреса. Це аксіома. Взагалі з інтернет-площадок не возіть через НП - і все буде нормально...

Відповісти

Андрей 11 лютого, 2019 год

Це я вже зрозумів. А тепер як заставити їх відправити ті 3 посилки що у них на складі?

Відповісти

Иванчук 12 лютого, 2019 год

Я навіть не знаю що порадити... Їхня гаряча лінія - безпомічна та безпорадна. Пробувати писати заяву щодо шахрайства в поліцію, хіба що? І з копією знову йти на відділення?

Відповісти

Дмитрий 8 лютого, 2019 год

По пунктам еще обязанности сторон и срок действия договора (публичного).

Відповісти

Дмитрий 8 лютого, 2019 год

Друг, пиши претензию на утерю и полную компенсацию по инвойсу, распечатки там пелпала и выписки с банка.

17.6. Любые другие претензии, включая претензии в случае полной утраты отправления, не

доставки или ошибочной доставки могут быть предоставлены в течение года после передачи

отправления для перевозки в НПИ.

17.7. НПИ считает отправление пропавшим и рассматривает возможность выплат по данной

претензии только после 2 месяцев с плановой даты доставки, указанной в ЭН.

17.8. Ущерб, причиненный при перевозке, компенсируется в следующих размерах:

17.8.1. При потере всего отправления – в размере его полной стоимости по инвойсу.

17.8.2. При недостаче части содержимого – в размере стоимости утраченного

содержимого согласно инвойсу.

17.8.3. При повреждении* содержимого – в размере стоимости, на которую понизилась

его стоимость, а при невозможности восстановления – в размере полной стоимости

поврежденного содержимого согласно инвойсу.

17.8.4. Вместе с компенсацией полной недостачи или повреждения всего отправления в

НПИ предусмотрено возвращение уплаченных средств за услуги.

17.9. Полная компенсация по претензии не может превышать стоимость по инвойсу и сумму

оплаченных услуг. При полной компенсации, отправления переходит во владение НПИ.

* Не происходит компенсация по отправлениям, которые были испорчены из-за

несоответствующего температурного режима или в результате рентген-осмотра.

И на досуге почитать.

https://tracking.novaposhta.international/files/terms_ru.pdf

https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals_international.pdf

https://npshopping.com/doc/npshopping_agreements.pdf

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187950 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт