Name: Развели на деньги
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Olena Kurinna

› › ›

Olena Kurinna Украина Відгук додано 29 листопада, 2018 год 181 перегляд

По ошибке отправили мне посылку стоимость в 200грн(два детских гольфика) новой почтой, хотя я ожидала укрпочту! Адрес я оставила с индексом для укрпочты, а выслали мне новой на дом, получилась стоимость 75 грн! В процессе оформления посылки удалось, позвонив на гарячую линию, поменять доставку на отделение, а не домой, хоть как-то сократить стоимость! Но как оказалось при получения посылки в отделение пришлось заплатить 75 грн, так как первая накладная была так оформлена, а вторая накладная 0 грн! Я вообще в шоке была! Мне пришлось платить за маршрутку туда-назад, померзнуть в пути и в итоге заплатить деньги, за которые мне бы курьер привез по адресу, но почему то об этом никто не предупредила! Но и обяснений нормальных новая почта не дала, где именно такое в правилах записано о моем случае! Вообщем "золотые" гольфики у меня получились!!!

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Огромная цена
Непонятные правила

1 згоден

Коментарі до відгуку

Владимир (Украина, Odessa) 29 листопада, 2018 год

Если вы оплачивали на месте, то примерно такая сумма и вышла бы. Обычно никто не сообщает, что за наложенный платеж берут еще 20 гривен плюс определенный процент от суммы. И в квитанции этого не пишут и на сайте не отображается.

Возможно, переадрессацию вам провели как из отделения в отделение в пределах одного города, что не бесплатно (вам посылку должен был привести курьер из другого отделения, например, или вообще из логистического центра в вашем городе).

напридумывать вариантов можно достаточно много.

Відповісти

Olena Kurinna (Украина) 30 листопада, 2018 год

Наложенного платежа не было!

Відповісти

Тасаива (Украина) 30 листопада, 2018 год

Переадресацию сделали из службы доставки на отделение, и это как раз бесплатно, потому вторая декларация 0 гривен. А вот обратная доставка денег очень даже в квитанции отображается, просто нужно чуточку повнимательнее быть чтоб заметить

Відповісти

Olena Kurinna 30 листопада, 2018 год

Это не наложка! Почему же они тогда не изменили стоимость доставки с адресной на отделение! Так бы получилось в два раза меньше! Сумму я указала к тому чтобы показать какая абсурдная ситуация получилась! А на укрпочте получилось бы 25-30 грн., чего я изначально и хотела!

Відповісти

Тасаива 30 листопада, 2018 год

Ну посылка ведь к вам приехала по той накладной, которая с курьерской доставкой, ее уже никак не изменить и дешевле не сделать. Не устану поражаться: оправитель отправил вам так, подписал бланк и со всем согласился, но виновата все равно новая почта.

Відповісти

Olena Kurinna 30 листопада, 2018 год

Так я же ее сама забрала! Если б я знала что сумма не поменяется, то сидела б в тепле дома с детками и ждала пока принесет курьер! На горячей линии сами сказали, что действительно так дорого обойдётся и поменяли на отделение!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби