Name: Здерли кошти за те що несвоєчасно доставили
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Київ Відгук додано 24 січня, 2018 год 2383 перегляда

Просто жах!!! Відправили мені деталь до автомобіля, вага 100 грамів, відправили 17.01.2018 пришла накладна де указана дата прибуття 19.01.2018 я вирішив забрати 20.01.2018 так як не було можливості день в день бо працюю до 18:00 і відділення працює до 18:00 і до ньго ще 5 км їхати потрібно. Приїхав в суботу 20.01 і мені сказали що посилки немає "може буде в понеділок" так як працює відділення до шостої я ізично не можу в будні забрати, про що попередив персонал НП, сказав що заберу в наступну суботу, сказали "добре". В п*ятницю пришла смс що я повинен заплатити 15 грн за зберігання, зателеонував на гарячу лінію об*яснив що вони запізнились з доставкою на три дні і мені сказали що платить не потрібно і до цього ще відправили код на безкоштовне відправлення на наступний раз. В суботу в відділенні мені сказали що без оплати за зберігання мені не віддадуть посилку і ніякі коди у них не приймають, я звісно заплатив і забрав посилку. Потім зателеонував на лінію і попросив ту дівчину що запевняла що не потрібно платить за зберігання, вона вибачилась і сказала що їй прикро і нічого подіять не може, на питання "де можна залишити відгук" відповіла "НІДЕ" Діло не в 15 грн а в ставленні до клієнтів, категорично не рекомендую користуватись НП, це вже не перший їх косяк

Переваги:

Інколи працюють без нарікань

Недоліки:

Ніколи не виявляють лояльності до своїх клієнтів

9 згодні 11 не згодні

Коментарі до відгуку

Миша 30 січня, 2018 год

Без лоха и жизнь плоха,думаю вы ещё вернётесь на это отделение...

Відповісти

Александр (Украина, Київ) 24 січня, 2018 год

номер декларації 59000309932929

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187939 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби