Name: Халатне відношення
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Кропивницький Відгук додано 31 липня, 2017 год 2427 переглядів

Раніше був задоволений роботою НП, але донедавна. Спочатку битий товар прийшов на відділення №10 м.Кропивницький. Мишка й клава, лопнутий пластик, все працює, але осад неприємний залишився. Ну тут я теж винний, потрібно було перевіряти досконало. Далі цікавіше. Відправив свою відеокарту (продавав через ОЛХ) на відділення в м.Горохів Волинська область на Шелафастова Сергія Олександровича 0975782583 (доречі застерігаю всіх, це шахрай). Останній повідомив що карта частково несправна (з його слів гріється, не запускається один з кулерів), і він відмовляється від неї. На моє запитання як це він встановив що вона несправна, Шелафастов повідомив УВАГА!!! що підключав відеокарту до компьютера на відділенні НП. На питання чи знає він що це заборонено, відповів що так завжди робить, тестує товар прямо на відділенні!!! На питання чи не є він співробітником НП (у мене відразу закралася така підозра) він нічого не відповів. Я подзвонив відразу на гарячу лінію НП, там мені пояснили якщо така ситуація, писати претензію, і в разі підтвердження вказаних фактів, повернуть мені кошти (вартість товару). 03.07.2017 я написав претензію. Коли прийшов до дому перевіряти відеокарту, дякувати Богу вона запустилася, хоча і не відразу, не знаю що там з нею робили. Цікавий факт, що драйвера відеокарти були скинуті, а це свідчить про 100% факт що карту ганяли. Питання де? на відділенні чи там знайомі дають погратися додому? мені вже всерівно. А я ще й плату з покупця за доставку не взяв, попав на 250 грн., хоча тут моя вина, буде наука на майбутнє. Написав претензію 03.07.2017, сьогодні вже 31.07.2017, скоро повинні повідомити результат. От така сумна історія. Щось відправляти тепер дуже страшно.
5 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Юрий (Украина, Кропивницький) 3 серпня, 2017 год

Хочу поділитися новиною, 02.08.2017 мені зателефонував представник Нової Пошти і повідомив, що факт порушення підтверджений, і мені на банківську карту повернуть вартість товару на протязі 15 днів. Отакий от поворот. Був приємно вражений. Так що, будьте уважні, і якщо є порушення чи претензії до роботи, звертайтеся офіційно до НП, як бачите можна знайти правду.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23675 відгуків / 5188043 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби