Брєд а не Нова Пошта: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Галя Саціна Украина, Одеса Відгук додано 28 липня, 2017 год 2256 переглядів

Забрала відправлення у вас на пошті!!!! Вийшла з відділення, буквально за 5-7 хв повернулася назад, оскільки товар, в даному випадку це кальцо, було деформованим (щоб ви розуміли, там дуже міцний метал, і пальцями чи якимсь іншим способом я його не могла ДЕФОРМУВАТИ ТАК!!!!! На відділенні відмовились якось вирішувати дану ситуацію, бо я "вже вийшла за поріг"!! Я відразу ж зателефонувала на гарячу лінію, там ми склали якусь заявку, згідно якої зі мною мав зв'язатися менеджер протягом 2-х днів, і вот сьогодні вже 3-й день!!!!!! Я зателефонувала сама на гарячу лінію, і що мені сказали?? Що незнають не про яку заявку!!!!!!!! Cкажіть мені, будь ласка, тобто захисту своїх клієнтів від не якісно наданих вами послуг немає???
І ще одне це ж кальцо, а не якась велика річ, чому мені працівник на відділенні не сказав чи не запропонував перевірити річ, тупо поклали бумажку підписати і до побачення!!?
Одним словом, свої неякісно надані послуги вони прикривають неуважністю самих користувачів послугами, недбайливістю або навіть спеціально з такими настановами працівникам, і для захисту своїх клієнтів вони нічого не роблять, а навпаки прикривають себе всім чим тільки можна, на інших поштах, зовсім інше ставлення.
+ ціни в них з 1.08.2017 піднімаються за і так не якісні послуги, тому НІКОМУ НЕ ПО РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ НОВОЇ ПОШТИ!!!!!!!!!
Вибирайте будь-яку іншу пошту, і повірте ставлення до клієнтів там буде набагато кращим!!!!
Оцінка "Ужасно", а якби могла, то б "0" поставила.
5 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 серпня, 2017 год

Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер номер накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187955 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт