Ну, норм, наверное: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Max Украина, Київ Відгук додано 1 лютого, 2017 год 2065 переглядів

Имея приличный опыт в логистике и повидав большое множество украинских компаний, могу сказать, что НП конечно молодцы. Создать такую огромную компанию и обойдя государственную Укрпочту за довольно короткий срок - с одной стороны подвиг, а с другой - причина большинства недовольных отзывов. Но НП продолжает развиваться и, надеюсь, будет больше делать упор на качество услуг.
Что касается опыта работы с НП - по Украине услугами пользуюсь не часто, но за последние 2 месяца пришлось получать много посылок из Китая, в том числе и через НП. Из более 40 посылок, 25% доставляла НП и сроки доставки оказались в 2 раза лучше, чем через Укрпочту - доставка НП занимала в среднем 19 дней против 36 у УП. Но данная ситуация касается только периода до Нового года - после НГ сервис по доставке международных посылок сильно ухудшился - перестали перед доставкой уточнять адрес, куда удобнее доставить, доставка стала занимать больше времени, а последняя посылка вообще уже 10 дней висит в статусе "Необхідне митне оформлення", на что ранее уходило пару часов.
Ещё хотел бы отметить, что самое слабое место в доставке международных посылок - курьер, который может катать с собой посылку неделю, и которого можно ждать целый день, т.к. часто предупреждают о своём приезде за 5 минут. Поэтому теперь стараюсь сразу перенаправлять на отделение.

Переваги:

Разветвленная сеть отделений
Быстрая доставка
Онлайн сервисы

Недоліки:

Дорого, особенно доставка на короткие расстояния. Почему стоимость доставки Киев-Киев равняется стоимости доставки в другой конец страны, либо доставки из Китая, не поддаётся логике.
Курьерская доставка как в плане планирования, так и общее качество услуги, на очень низком уровне. Хотя, данная проблема, похоже, касается всех курьерских служб нашей страны, во всяком случае, недорогих.

Коментарі до відгуку

Надежда Боровик (Украина, Чернігів) 1 лютого, 2017 год

Як на мене, краща доставка по Україні здійснює саме Нова Пошта. Зараз почалися проблеми з доставками посилок з Китаю, але я сподіваюся Нова Пошта скоро вирішить цю проблему. Можливо цей збій в системі роботи пов'язаний з затяжними святами.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 1 лютого, 2017 год

Напевно впливати на митницю Новаа пошта не може

Відповісти

Max (Украина, Київ) 1 лютого, 2017 год

Проблема в растаможке со стороны НП, т.к. при нормальном оформлении растаможка в Украине занимает максимум 4 часа. И, как уже писал, ранее на это уходило всего пару часов. Так что тут явный факап со стороны НП - либо потеряли посылку, либо их брокеры объявили забастовку

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт