Name: Як насправді доставляють посилки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Світлана Леус

› › ›

Світлана Леус Відгук додано 6 годин 3 хв тому 8 переглядів

Вже кілька днів Нова пошта ніяк не може вирішити питання з посилкою.
Спершу я подзвонила на гарячу лінію, зафіксувати ситуацію.
Коли раекції не було, я почала переписку в месенджері.
Там порадили всього за кілька хвилин оформити в додатку претензію. По факту так і не вдалося це зробити.
Мені пропонують компенсацію у розмірі страховки посилки (500грн) при цьому не хочуть компенсувати вартість доставки, яку я оплатила наперед (205грн)
Це взагалі нормально????
Скільки ще днів займе вирішення цього питання????

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 години 49 хв тому

Добрий день, Світлано! Напишіть, будь ласка, накладну, за якою виникла описана ситуація.

Відповісти

Світлана Леус 4 години 33 хв тому

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 години 24 хв тому

Знаємо, що кошти надіслали на банківську карту. Промокод відправлено на ваш номер телефону 🫶

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24471 відгук / 5215301 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби