НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Обслуговування/Чорний список - Відгуки про НОВА ПОШТА
Фіксуйте все, що ви робите з посилкою на відділенні: як її віддали, у якому вона стані, як запакована тощо. Адже після 2-3 скарг на розбитий або пошкоджений товар вас можуть внести до так званого списку з поміткою, що ви надто часто звертаєтеся зі скаргами та нібито намагаєтеся повернути кошти.
Так сталося зі мною. Після 2-3 випадків отримання розбитих дорогих посилок, після 4 років співпраці з поштою та понад 18 000 відправлень мене тихо внесли до цього реєстру. Про нього мені неофіційно повідомив знайомий працівник пошти. Я відправляю пошкоджені товари під виглядом нових.
Потім при розгляді скарг напряму ігнорують що товар пошкоджений і не працює, що вказано в Акті який складали ж самі працівники пошти з клієнтом...
Фіксуйте, перевіряйте, складайте акти, забирайте чеки / зберігайте їх, фотографуйте і т.д.
Бо, на жаль, коли ти монополіст на ринку, то можеш робити з клієнтом усе, що завгодно.
Дякую Нова Пошта...
відгук
Коментарі до відгуку
Підкажіть, будь ласка, за якою накладною було пошкоджено вантаж, щоб ми могли детально розібратися в ситуації.