Name: Обман военного зсу. Развод на деньги
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Еагений

› › ›

Еагений Відгук додано 29 квітня, 2026 год 31 перегляд

Добрий день. Я ваш клиент Меркулов Евгений Андреевич мою. 0993650009 військовослужбовець зсу . Та хотів скористатися вашою програмою гуманітарна допомога для безкоштовної доставки. Был заказан курьер чтобы забрать две посылки с доставкой адрес на отделение. Я военный зсу и у меня есть промокоды на бесплатную доставку до 30 кг. На каждую ттн. Но в додатке Нова почта я увидел что посылка оформлена двумя местами 30 и 3 кг и соответственно промокод не срабатывает. Обратился с просьбой к оператору чтобы разбили ТТН с двумя местами на две отдельные посылки с разными ТТН но оператор меня прямо послала и сказала это ваши проблемы. Платите за бабки или не то пользуйтесь их услугами. Мало того что ты две посылки по разным ттн стоят на сто гривен дешевле чем одна ттн и два места. Эти аферисты то решили развести пеня военного человека при использовании. На деньги. Мой промокода то не проходит. Вес то больше 30 кг. А так было бы две отдельные посылки. Как и отправляли разные ТТН и промокод проходит. Вот обули они меня по ТТН 59001637457205 аж на 535 грн. Не гоже так обманывать людей и наживаться на них тем более военнослужащих которые вас защищают. И получается что кого мы защищать мошенников и аферистов дающих промокода то на скидку военным. Но делающие условия отправки посылок чтоб они не работали. Позор вам и ганьба.Меркулов Евгений 0993650009 я.Так що будь ласка розберіться та якщо можете виконайте.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Еагений 29 квітня, 2026 год

Прошу провести контрольные замеры посылки 1 ящик разм. 37*56*43 вес 12 кг. И второго ящика также. Посылка д.б в двух ящиках общим объемным весом до 30 кг. А не так как вы расписали. Курьер при заборе ничего не менял и не взвешивал. Полная отфонаршина. Я военный зсу и у меня есть промокод на беспл. Доставку до 30 кг и изза ваших недоработок он не срабатывает. Просили курьера оформить двумя разными посылками и двумя ТТН. Я применяю два промокода мне доставка бесплатно. И ни каких проблем. Нет решили обмануть. Так же пересчитайте стоимость доставки согласно фактических размеров и веса. И разделите посылки на две отдельных ТТН. Так как я неизвестно за что переплачивать больше 100 грн. На доставке.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2026 год

Доброго ранку!

На жаль, коли посилка вже знаходиться в дорозі, ми не можемо технічно розділити її на дві окремі накладні. Проте ви можете перевірити коректність нарахувань під час отримання. Просто попросіть оператора провести контрольне зважування: якщо фактична вага буде меншою за вказану, ми миттєво скоригуємо дані та зменшимо вартість доставки.

Відповісти

Еагений 29 квітня, 2026 год

Ну и что мне делать в такой ситуации. Не по моей вине а по вине курьера две посылки были подвязаны под одну ТТН. Из за

этого я не применить промокода на бесплатную доставку. В итоге ваша компания меня просто нагло кинула на 535 грн. Для меня это немалые деньги. Ну в таком случае дайте мне промокод на доставку до 35 кг. Или сделайте бесплатную доставку моей посылки. А мои два заберите. Как то ведь надо выполнять обещания и обязательства. А не то кидать военных.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2026 год

Доброго ранку!

Посилка у відділенні. Можете звернутись до працівників та замовити контрольне зважування. Нам шкода через цю ситуацію.

Можна оформити претензію, це зручно зробити у мобільному застосунку.

Відповісти

Еагений 30 квітня, 2026 год

Не могли бы вы дать заявку на отделения чтобы они сделали контрольные замеры и перевес. Там общий вес и объем двух мест должен быть до 30 кг. Дело в том что получатель будет отец. Он в возрасте и не сможет правильно все объяснить А применять промокода и оплачивать буду я дистанционно. Я в этом городе не нахожусь.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2026 год

Вартість посилки анульовано, до сплати - 1 грн.

Відповісти

Еагений 30 квітня, 2026 год

Спасибо за понимание. И положительное решение данной ситуации.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2026 год

🥰

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214209 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби