НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
невиконання замовлення - Відгуки про НОВА ПОШТА
замовив кур'єрську доставку 11.01.2026 від дверей до дверей, в неділю, вдень. ніхто зі мною не зв'язався, вже близько 8 вечора я подзвонив в колцентр та запитався, що з моєю заявкою. взнав що її просто поставили на середину дня. я подумав, ну буває, і пояснив оператору, що я в буденні дні на роботі, тому я можу віддати або вранці, або після 19 вечора. оператор погодила час.
в понеділок вдень подзвонив кур'єр, сказав. що готовий забрати посилку. я здивувався, і сказав, що я погодив після 19:00. ввечері прийшло повідомлення, що мого кур'єра змінено. я позвонив тому новому кур'єру, він мені відповів що не він відповідає і що заявка пішла далі.
вочевидь, ніхто не приїхав. я знов подзвонив в кол-центр, дівчина на тому кінці сказала "дадада я передам в доставку, давайте завтра о з 19:00, я вам передзвоню коли взнаю чому так сталось". я попросив оператора оформити скаргу.
наступного дня все те саме.
І у середу мені знов дзвонить кур'єр вдень, і повідомляє, що я можу виносити посилку. я йому сказав що ні, що я замовляв на вечір, кур'єр почав нити що у нього багато роботи, то я просто кинув слухавку.
я відмовився від такої послуги. бо в мене нема ані часу ані настрою гратися в совкові ігри. якщо ви не хочете здійснювати послугу, то не рекламуйте її.
відгук
Коментарі до відгуку
Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.