Name: Меняют накладную через полчаса, добавляют на свое усмотрение пакування .
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Відгук додано 1 листопада, 2025 год 10 переглядів

Так Нова Пошта пробила ДНО. Надіслали мені посилку, сума посилки 400 грн, оплатив продавцю на карту, щоб не було післяплати. Я попросив продавця упакувати в картон і відправити як є, тому що мені з цієї посилки потрібно було тільки пару деталей зняти. Продавець сам упакував і попросив оператора Нової пошти відправити як є. Скинув мені чек ТТН, там була сума 175 грн. Я в додатку цю суму оплатив. А через 25 хвилин оператор Нової пошти САМ на свій розсуд вносить туди упаковку обрешітку, і сума замість 175 грн в чеку ТТН, стає 360 грн в додатку. Відправник в шоці каже, просив відправити як є. Але чек ТТН ви видаєте з сумою без упаковки, а потім через 25 хвилин вносите туди зміни, це так не працює, ЦЕ ОБМАН, чому відразу не вписали в чек упаковку. Вас не просили упаковувати в обрешітку. Ось так працює Нова пошта. Доповнення. Якщо ви оплатили посилку, а потім через деякий час вам ще нав'язали свою послугу пакування , то на другу оплату за пакування промокод на знижку не діє. Буде вибивати помилку. Хоча в описі використання промокоду немає інформації, чи це перша оплата за посилку чи друга. І так , нав'язали своє пакування самі прийняли рішення через півгодини , так ще й промокод не діє, тому що це друга оплата за послугу обрешітки посилки, яку ніхто не просив робити. ДННННОООО НОВА ПОШТА.

Переваги:

Плюсів нема , Ціна посилки 400 грн, відправив продавцю на картку, щоб не було післяплати. У підсумку доставка 360 грн. З урахуванням того, що самі вирішили через півгодини запхати в обрешітку і змінити ціну з 175 на 360 грн.

Недоліки:

Дно Нова пошта
Відправили посилку, видали ТТН, сума доставки одна, через 25 хвилин додають пакування від себе в обрешітку, сума в додатку в 2 рази більша, посилка була добре упакована, і так ціна товару 400 грн, доставка 360, замість 175, як було вказано в ТТН, яке видав оператор у відділенні.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 листопада, 2025 год

Добрий день, Антоне! Напишіть, будь ласка, накладну, за якою відправлення допакували 🙏 Що саме транспортувалося (вид вантажу)?

Відповісти

Антон 4 листопада, 2025 год

Залишав претензію, через 2 дні Нова пошта вирішила все-таки передзвонити, пропонували 2 промокоди, або все-таки претензію, вибрав претензію, в результаті повернули 175 грн. Відправляли дверну карту автомобільну, яка була відмінно упакована продавцем.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195655 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби