Жадная старая ""новая почта"": Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано понеділок, 29 вересня 30 переглядів

Заказал в интернет-магазине два листа поролона размером 2*1 метр..отдал за него 260 грн. вес груза за глаза не больше 2 кг...а доставка оказалась 230 грн (продавец конечно мог бы и поставить в известность когда отправлял но это второй вопрос)...Так вот при детальном изучении оказалось что вес посылки указан аж 31,5 кг. (даже не до 30...))))..ну поролон как мы все знаем это же такой тяжёлый и габаритный и главное хрупкий груз ...что аж поехал на грузовое отделение вместо указанного...и еще что бы он видимо не "сломался" в дороге был упакован в вероятно очень твёрдую противоударную бумажную коробку которая по задумке НП должна защитить сей хрупкий материал от повреждений (а почему сразу не в деревянный ящик и на палету как же про правило больше 30 кг?)...Панове вы берега попутали....бизнес-бизнесом, но должны же быть рамки разумного. Есть грузы которые даже если машина кувырком полетит ни что что не помнуться,а еще и смягчат удар для остальных.. Вес его фактически такой что если например его скинуть вам на головы с 10 этажа вы это даже не заметите.. а остальные бесчувствнные грузы (такие как ваши головы) и подавно...Так вот паролон именно один из таких грузов... Вы мол скажите что это такие правила....ок, но ваши правила с недавних пор как-то так совпало стали просто возможностью вытягиванием денег и навязыванием ненужных услуг...т.е.это злоупотребление практически монопольным положением.
вЫ же понимаете что дело не в деньгах просто вы зажрались и уже реально начали задалбывать жадностью, и количество негативных отзывов в сети о многом говорит...и первый звоночек был когда узнал что персылка двух листков А-4 в Грузию стоило 1800 грн.(!!!) при этом они просто посредники и ни за что ответственности не несут. Радует то что всё больше конкурентов появляется на рынке...
Я понимаю, что я посатросял воздух и ни кто ни чего пересчитывать по справедливости затраченых усилий на перевозку такого ценного груза не будет, но от думаеться что цена в 260 грн за некупленый товар для меня как для теперь уже вероятно бывшего вашего постоянного клиента достаточная что бы забыть про вас раз и навсегда и рассказать как можно большему количеству людей...хотя вы и сами все сделаете своими руками... и ладно бы всё бы ни чего но мы живем в воюющей и нищей стране...как и то что вы же до этого работали как-то без своих навязаных копеечных коробок у упаковок по удвоеной цене и игрой со словом "объёмный вес"...вы забыли как начинали вы и из-за чего к вам пошли люди (и это было куда в более выгодных экономических реалиях)....но они точно также и уйдут и конкуренты это видят...

Переваги:

Скоро просрут конкуренцию при таком подходе

Недоліки:

Быстре бы это случилось, а то зажрались

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Марлон понеділок, 29 вересня

Зайдите на сайт этой самой Укрпочты и посмотрите действующие тарифы, в которых черным по белому фигурирует "объем посылки", ну и стоимость отправки экспрессом точно такого же объема у этого "конкурента" те же 160грн. С чего вам на халяву должны упаковывать товар и перевозить за 20 гривен?

Відповісти

Дмитрий середа, 1 жовтня

Посмотри коментарии ниже ...у меня не вопрос денег, если я вижу что услуга их стоит я и больше заплачу, но зачем определенные грузы такие как уменя например паковать в коробку которая в два раза больше а по весу практически как сам груз...при таких "стандартах пакування" их машины половину груза в виде воздуха перевозят. Неужели нельзя придумать протой полиэтиленовый мешок приблизительной такой формы...можно но деньги не те ...коробка такая на закупке 35 грн стоит у них 70

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта понеділок, 29 вересня

Добрий день!

Надайте номер накладної, обов'язково розберемося.

Відповісти

Дмитрий понеділок, 29 вересня

Доброго дня! 59001463771895

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта понеділок, 29 вересня

Подібні відправлення обов'язково мають транспортуватися в коробці. Працівники керуються нашими стандартами пакування, тому без неї не було можливості надіслати вантаж.

Це не обов'язково має бути наша коробка, відправник самостійно може все запакувати, щоб не платити за додаткові послуги.

Вага за накладною зазначена 30 кг, а не 31.5 кг.

Відповісти

Дмитрий середа, 1 жовтня

Вот это ваши "стандарти пакування".... перевозчики воздуха...даже бумагу помятую зажали положить Чудаки с буквой М...вот об этом я и говорил. А то что груз в коробке болтается как гов..но в проруби это не влияет на устойчивость груза и это я молчу что сама коробка весит больше чем сам груз))))...

Відповісти

Дмитрий понеділок, 29 вересня

теплилась надежда на какой-то вразумительный ответ...но чем он отличается от токо что я написал не пойму...крешение принято в новую почту больше ни ногой...работайте по своим уже всем понятным вашим "стандартам'...очень надеюсь что в Европе вас не будет...там быстрее Укрпошта окажеться)))

Відповісти

Дмитрий понеділок, 29 вересня

Відповісти

Дмитрий понеділок, 29 вересня

А правда соврал вам 31,65

Відповісти

Ірина понеділок, 29 вересня

Ти напевно писав і ридав, ридав і писав.

Відповісти

Дмитрий понеділок, 29 вересня

Та й досі ще не можу зупинитись)))

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187871 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт