Name: Не можуть вмістити в поштомат невелику м'яку посилку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Марта

› › ›

Марта Відгук додано 16 липня, 2025 год 17 переглядів

Тепер міжнародні посилки можна направляти тільки у відділенні (за замовчуванням вибрати поштомат як місце доставки міжнародних посилок тепер чомусь неможливо!), але якщо посилка в Україні то її можна безкоштовно переадресувати, наприклад, до поштомату. І коли я намагалась це зробити доставка в поштомат була неможлива через перевищений розмір посилки для поштомату. Серйозно, 10 одиниць одягу (невеликі жіночі топи), а це м'яка посилка, я маю забирати з відділення, тому що хтось вказав розмір посилки 42х40х1 см? Ви буває скручуєте міжнародні посилки в комірку і це для вас норм, а тут вже завелика для поштомату! Хочете сказати, що така посилка не вміститься в середню чи найбільшу комірку? Гнучкість треба проявляти і не гнати людей у відділення при першій можливості!!!
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 липня, 2025 год

Добрий день, Марто! Максимально допустимі розміри для розміщення посилки в поштоматі до 40 см * 60 см * 30 см. На момент оформлення переадресації могли бути відсутні вільні комірки, які можуть вмістити замовлення.

Також зауважимо, що ми умисно не деформуємо відправлення, аби розмістити його, адже цінним може бути не лише вміст, а й саме пакування.

Напишіть накладну, ми перевіримо деталі.

Відповісти

Марта 16 липня, 2025 год

Наголошую ще раз, мова йде про м'яку напівпусту посилку з одягом, навіщо за 2см різниці розміру в посилці гнати людей у відділення? Невже вказати менший розмір щоб розмістити посилку в поштоматі ніхто не додумався? Ось головне питання.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 липня, 2025 год

Для перевірки габаритів ми потребуємо номер накладної. Прохаємо його написати.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187882 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби