Отправки з Китаю: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Олександр Відгук додано 1 січня, 2025 год 14 переглядів

На сайті зазначено, що «середній» термін доставки становить 14 днів, але це не зовсім так. Ніде не вказано, що ваша посилка може пролежати на складі кілька тижнів у очікуванні формування вантажу для відправки. Фактично, це може значно збільшити час доставки.

У моєму випадку ще можна сказати, що пощастило. Кожне звернення щодо посилки супроводжувалося різними відповідями. Спочатку мені сказали, що трекінг неправильний, але посилка вже в дорозі. Потім повідомили, що перевірили, і тепер її нарешті відправлять. І лише через тиждень після цього статус посилки дійсно змінився на “відправлено”.

Будьте уважні при замовленні, щоб уникнути непорозумінь!

Переваги:

Саппорт швидко відповідає

Недоліки:

Відповіді саппорту не є дійсними, та оманливі. Не вказано ніде про те що посилка може лежати пів місяця на складі та чекати як виходить черги на відправку

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 січня, 2025 год

Доброго ранку! Звертаємо вашу увагу на те, що середній термін доставки близько 2-3 тижнів (за виключенням часу на митне оформлення). Він залежить від певних обставин (наприклад, не повністю чи неточно вказаних даних одержувача – контактного телефону, адреси отримання), а також оперативності китайських партнерів і відправника.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194324 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт